EDI. Optez pour la plateforme EDI de référence

Transcription

1 EDI Optez pour la plateforme EDI de référence

2 Edito Toute entreprise tient compte de l importance de la rapidité et de la fiabilité de l échange d informations et de documents entre les partenaires commerciaux. Les problèmes liés à la perte de documents, leurs mauvaises qualités, impactent fortement sur les coûts et sont la cause d effets néfastes sur les relations commerciales. La plateforme EDI de Comarch est la solution idéale pour éviter ces problèmes. Comarch EDI est le leader parmi les fournisseurs de solutions d Echange de Données Informatisé (EDI) en Europe Centrale et Orientale. Depuis l an 2000 la plateforme rassemble une communauté de entreprises dans plus de 30 pays et ce, dans différents secteurs tels que le commerce de détail, la construction, la logistique, l électrotechnique, l industrie pharmaceutique, l industrie pétrolière et l industrie agroalimentaire. Comarch EDI est partenaire des principales organisations liées à la technologie EDI, telle que GS1. Depuis 2009, l entreprise se trouve dans le rapport de Gartner «Magic Quadrant» parmi les meilleurs fournisseurs d EDI dans le monde. J. MIKUS Directeur Comarch France Division Commerce et Services

3 La plateforme EDI : Comarch EDI Operator COMARCH EDI OPERATOR C EST: Une plateforme B2B complète soutenant les processus d Échange de Données Informatisé (ang. EDI Electronic Data Interchange) et d intégration entre partenaires Une solution disponible en mode SaaS (Software as a Service) frais de démarrage peu élévés L externalisation de vos projets EDI Une mise en place adaptée et le support d une équipe expérimentée La vérification de la qualité des données dans les documents La garantie de l indépendance technologique des partenaires commerciaux chaque entreprise peut utiliser sa solution pour envoyer/recevoir des documents électroniques dans tous les formats disponibles Un service de conversion des données depuis/vers différents formats Une approche globale incluant l envoi de rapports, la surveillance, l e-facturation et de nombreux autres services La conformité aux normes internationales LES AVANTAGES DE COMARCH EDI OPERATOR L utilisation de la L automatisation La dématérialisation plateforme Comarch des méthodes de des documents OPTIMISATION DES PROCESSUS EDI facilite les processus dans les relations B2B: Automatisation de l échange de documents avec les partenaires commerciaux Fiabilité et rapidité de livraison des documents et des données clés Information immédiate sur les irrégularités dans les transmissions de données AMELIORATION DE LA QUALITE transmission des documents contribue à améliorer la qualité des données et la coopération entre partenaires: Vérification globale des documents transmis (en termes de structures et des attentes métier) Notifications REDUCTION DES FRAIS permet d éviter les problèmes rencontrés lors de la manipulation des documents papiers tels que: Frais d impression Frais d expédition Frais d archivage des documents Frais de personnel Frais de recherches des données Paiement plus rapide automatiques pour les Perte de temps lié à grâce à l exactitude expéditeurs en cas l éclaircissement des des documents et à d erreurs éventuelles malentendus avec les leur livraison rapide partenaires commerciaux Frais/erreurs de saisie manuelle 03

4 Fonctionnalités et normes FONCTIONNALITÉS DE BASE Création, envoi et réception des documents électroniques grâce aux nombreux modules (ex. Comarch web EDI ou Comarch EDI Connector pour l automatisation du transfert) Une grande variété de protocoles de communication (FTP/VPN, Webservices, AS2, X.400, etc.) Compatibilité avec divers formats de données (EDIFACT, XML, IDOC, FlatFile, X12, etc.) Introduction des e-factures conformes aux directives Européennes et Françaises Des outils dédiés à la gestion de projets EDI de masse avec création de rapports globaux Support des agents du Service Desk Possibilité de contrôles supplémentaires sur les données transferées (statuts sur le traitement, la transmission au destinataire, la confirmation de lecture) Comarch EDI Tracker Options de reporting supplémentaires basés sur les données échangées entre partenaires Comarch EDI Data Share Possibilité d archivage en ligne dans un format lisible, sans limite de temps Comarch EDI Archive Options supplémentaires de contrôle des processus commerciaux FLUX DES DOCUMENTS VIA LA PLATEFORME ORDER ORDER ORDRSP ORDRSP RECADV DESADV INVOIC PLATEFORME I RECADV DESADV INVOIC Partenaire A SLSRPT INVRPT Validation Traduction Transmission Routage Archivage SLSRPT INVRPT Partena ire B Tous types de canal de communication - WEB, EC, AS2, FTP/VPN... Tous formats de documents - EDIFACT, XML, IDOC... La solution proposée repose sur les normes de communication établies par les entreprises leaders avec l appui de l organisation GS1. Le système Comarch EDI peut être utilisé aussi bien par de petites entreprises que par des sociétés de taille plus importante. Le système ne nécessite pas nécessairement de projets informatiques complexes et répond parfaitement à de nombreux formats et standards. L offre EDI est créée de sorte à permettre à nos clients de décider dans quelle mesure, à quelle échelle et dans quels délais ils souhaitent utiliser notre service. 04

5 Une gamme complète de modules L Echange de Données Informatisé constitue un réel facteur d amélioration des processus au sein de votre entreprise. La plateforme Comarch EDI propose une palette d outils complémentaires qui augmentent votre performance et votre ROI. Tracker Agent Archive Products EDI Operator Distribution Delivery Business Portal Data Share L offre complète de la plateforme Comarch EDI. EDI Operator Plateforme B2B d échanges de documents EDI Distribution Rapports dans la distribution traditionnelle : Rapports d inventaires, rapports de reventes EDI Archive Archivage électronique et dématérialisation fiscale des e-factures (factures électroniques) EDI Business Portal Plateforme de rapports et de communication pour les fabricants et les distributeurs EDI Delivery Gestion et coordination du processus d approvisionnement des entrepôts ECOD Data Share Rapports et analyses sur la base des documents EDI Avertissements automatiques sur des situations particulières liées aux affaires EDI Products Solution intégrée pour gérer les données produits EDI Agent Support au processus de vente sur le terrain (SFA) EDI Tracker Etats et suivi des documents échangés Contrôle du flux des ocuments. 05

6 Les plus de la solution La plateforme Comarch EDI a été choisie par entreprises qui ont fait le choix de l EDI Garantie d une approche globale Comarch EDI vous propose bien plus qu un simple échange de données L assurance et la garantie d une expertise client et d une solution efficace Réalisation efficace des projets une équipe expérimentée, des outils et procédures dédiés Echanges de données à l international - la plateforme Comarch EDI est utilisée dans 30 pays Technologie basée sur Microsoft BizTalk et SQL La plateforme Comarch EDI est une solution indépendante, gage de partenariat stable, de flexibilité et de développement continu. Comarch EDI accèlere vos décisions stratégiques et réduit le temps nécessaire aux projets les plus complexes. Les avantages de la plateforme Comarch EDI ont été appréciés par Gartner, cabinet international de conseil - Comarch est la seule entreprise d Europe Centrale et Orientale présente dans le rapport «Gartner Magic Quadrant for Integration Service Provider». SÉCURITÉ Nos solutions reposent sur le savoir-faire de nos consultants et nos ingénieurs en systèmes et en sécurité. La communication électronique via Internet à l aide du Centre de données Comarch EDI a été sécurisée grâce au protocole https utilisant l encryptage 128 bits. Un ensemble de solutions de communication directe ou de solutions basées sur les technologies externes, telles que AS2, FTP/ VPN voire d autres, est proposé aux entreprises demandant davantage de sécurité. NOS OFFRES FRANCE En raison des différentes situations observées sur le marché et de leurs besoins spécifiques, Comarch EDI propose un large éventail de solutions répondant aux attentes de divers groupes d entreprises : Comarch EDI pour fabricants Comarch EDI pour grossistes Comarch EDI pour réseaux de vente de détail. Comarch EDI facilite la communication professionnelle avec des centaines, voire des milliers de fournisseurs et partenaires différents. ComarchEDI traite les bons de commandes, les confirmations de livraison, les accusés de réception, les inventaires d entrepôts, les factures, les corrections de factures ainsi que de nombreux autres documents électroniques. Chaque transmission de données électroniques est sécurisée et permet aux partenaires comerciaux de ne plus utiliser de documents papiers. 06

7 Support technique et références clients SUPPORT TECHNIQUE Les services offerts par le centre d appels constituent une valeur ajoutée proposée à tous les clients du système EDI de Comarch. Leurs connaissances, disponibles à tout moment, garantissent la performance du système Comarch EDI à nos clients. Ainsi, nous proposons aussi bien notre solution informatique en tant que telle, mais également une assistance dès le début de son utilisation. Vos employés et vos partenaires peuvent compter sur l aide professionnelle de nos spécialistes EDI. L assistance de nos consultants et un ensemble complet d outils professionnels sont mis à la disposition de tout utilisateur du système EDI de Comarch. Appelez ou envoyez un à l équipe EDI au: Centre d appels Comarch EDI Téléphone : [email protected] Le centre d appels propose aussi un ensemble d outils dédiés : Gestion des relations avec vos partenaires Comarch EDI Traitement automatique des appels Formation pour vos partenaires Comarch EDI Signalisation de problèmes Mise en place de connexions complexes et gestion des plans de connexions Transmission et mapping des documents électroniques. RÉFERENCES CLIENTS 07

8 COMARCH SAS 17 Avenue Paul Langevin ZI du Hellu Lezennes EDI