Direction Générale. Direction du personnel. Recrutement

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Constance Morency
il y a 6 ans
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1 a) La structure hiérarchique ou linaire Elle repose sur le principe d unité du commandement (chaque salarié ne dépend que d un seul chef hiérarchique). Le découpage des responsabilités peut se faire par fonctions, par produits, par unité, de production Avantages : simplicité et clarté, possibilité d isoler les responsabilités, efficacité dans la résolution des conflits, sécurité des face aux perturbations internes (peu d effets de contagion des services Inconvénient : Cloisonnement des différents organes de l entreprise manque de coordination entre ceux-ci, rigidité de la hiérarchie, difficile remontée des initiatives, mauvaise circulation des informations, absence de spécialistes. commerciale du personnel de la production Force de vente Administration des ventes Recrutement Paie Usine b) La structure fonctionnelle Elle repose sur le principe de la division fonctionnelle de l autorité : tout salarié dépend de plusieurs chefs, chacun n ayant autorité que dans son domaine propre.

2 Avantage : utilisation de spécialistes pour répondre à la complexité des problèmes de gestion, concentration des compétences des activités spécialisées. Inconvénients : multiplicité de commandement (source de conflits), absence de coopération (entrave à la coordination), utilisation des responsabilités, faible mobilité du personnel (promotion et changement d affectation). Général Service du personnel Service de sécurité Usine 1 Usine 2 Services commerciaux Administration c) La structure hiérarchico-fonctionnelle Elle vise à partager l autorité entre les chefs opérationnels (line) qui agissent et les chefs fonctionnels (staff) qui conseillent et influencent : d où l expression structure staff & line. Avantage : cumul des avantages des deux structures précédentes, gestion simultanées à long terme (par les fonctionnels) et à court terme (par les opérationnels). Inconvénients : risque de relations difficiles entre les opérationnels et les fonctionnels, la création d un «état major» élève cependant les coûts de fonctionnement.

3 ETAT-MAJOR DAF DC de production - Conseillers - Conseil d Administration - Conseil Général Chef Comptable Chef de vente Usine Atelier d) La structure décentralisée Ce type de structure repose sur un principe de délégation du pouvoir de décision, de l autorité et de la responsabilité. La structure décentralisée géographique : vise à repartir les activités d une entreprise en zones géographiques autonomes. La structure décentralisée par produits : repartit la production entre plusieurs divisions qui sont chacune responsable d un produit ou d une famille de produits. Avantage : accroît la rapidité des décisions et leur pertinence, augmente l implication du personnel et son épanouissement, favorise l identification des hommes et l unité d organisation. Inconvénients : risque de faire passer l intérêt de l unité avant celui de l entreprise, encourage l individualisme, diminue le contrôle du chef 0.d entreprise ou des représentants.

4 Décentralisation géographique Europe Afrique Décentralisation par produit Produit A Produit B Produit C Produit A Produit B Produit C 2- Les structures complexes ou modernes a) La structure matricielle L entreprise est structurée à partir d un projet (ex : bâtiments, travaux publics ), qui va mobiliser, pour un client donné, un certain nombre de collaborateurs, pendant une période relativement limitée. Chaque salarié dépend simultanément d un chef de projet et d un responsable fonctionnel : c est le principe de la dualité de commandement. La structure de projet doit être légère, sans collaborations fonctionnelles permanentes. production vente finance Projet N 1 Projet N 2

5 b) La structure multidimensionnelle Elle repose sur le même principe que la structure matricielle, mais ici, la double liaison hiérarchique est permanente. Elle peut être la résultante d une combinaison produit-fonction, produit-zone géographie, zone. Avantage : multiplicité des personnes impliquées dans la décision d où limitation des risques d erreur structures bien adaptées à la complexité croissante de l entreprise. Inconvénients : Dualité de commandement (problèmes de coût, nation, situation moins sécurisante pour les subordonnés ; lenteur, manque de dynamisme dans la prise de décision. Produit 1 Produit 2 Produit 3 Produit 4 Région 1 Région 2 3- Le choix d une structure Parmi les principaux facteurs qui influencent sur la structure de l entreprise, on distingue : Le secteur d activité : automobile, textile, informatique Le système technologique : production à l unité, production automatisée en grandes séries. La taille de l entreprise : PME, Grande entreprise multinationale. L environnement : économique, institutionnel Plus ou moins stable et complexe.

6 La stratégie : diversification, croissance, concentration. La structure initiale de l entreprise et son évolution dépendent ainsi de plusieurs facteurs dont l influence respective est variable selon les cas mais qui limite toute la liberté de choix des dirigeants.

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