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1 Filière de formation : CONSULTANT TESTING HP FOR SAP DOSSIER PEDAGOGIQUE Renseignements et moyens pédagogiques Contenus de cours détaillés Durée : 26 jours (en centre FITEC)

2 Sommaire Sommaire...1 Sommaire...2 Découpage de la Formation...3 Concepts d une démarche de tests automatisés...4 SAP Overview...5 Process Métier et Modules SAP...6 SAP Solution Manager SAP TAO Intégration avec Quality Center by HP...6 Architecture technique...6 BPT (Subject Matter Expert)...7 BPT (Automation Engeneer)...9 QTP Développement de scripts automatisés avec Quick Test Pro...11 Campagne de recette fonctionnelle...14 CCP : synthèse des acquis tests et soutenance...15 Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 2 sur 16

3 Découpage de la Formation CYCLE INTITULÉS DES THEMES DUREE (en jours) METIIER CONCEPTS D UNE DÉMARCHE DE TESTS AUTOMATISÉS 2 SAP OVERVIEW 1 PROCESS MÉTIER ET MODULES SAP 4 SAP SOLUTION MANAGER TAO intégration avec Quality Center 3 OUTIL ARCHITECTURE TECHNIQUE 2 BPT (Subject Matter Expert) 1 BPT (Automation Engeneer) 2 QTP DÉVELOPPEMENT DE SCRIPTS AUTOMATISÉS AVEC QUICK TEST PRO (BASE ET AVANCÉ) 5 PROJET CAMPAGNE DE RECETTE FONCTIONNELLE 5 VALIDATION CCP : SYNTHESE DES ACQUIS Tests et Soutenance 1 TOTAL 26 Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 3 sur 16

4 Concepts d une démarche de tests automatisés 2 jours La décision d automatiser Faire le tri sur les idées reçues relatives aux outils d automatisation, ce que l on peut (ou ne pas) en attendre Objectiver les réels gains de temps et de productivité S assurer de l existence des pré requis suivants, avant de s engager dans une démarche d automatisation o Déterminer les bénéfices attendus o Budget alloué à l opération o Disposer du temps nécessaire à l introduction de l outil o Prévoir une expertise technique o Définir les besoins de formation Choisir son outil d automatisation Audit et inventaire du SI (Architecture, OS, SGBDR, Middleware ) Rechercher et pondérer des critères de sélection Déterminer le type de tests à automatiser (tests fonctionnels, de charges, de performances,..) Intégrer les contraintes budgétaires Sélection du produit et rédaction du rapport de choix Implémentation de l outil d automatisation Analyse précoce dans le projet du processus de tests Définir les objectifs et la stratégie du plan de qualification Ménager du temps dans le planning global pour l implémentation de l outil Présenter votre stratégie à la direction de projet Mettre en évidence les besoins en ressources et en formation Manager votre équipe de tests Les différents types d organisation Déterminer la charge Former une équipe homogène et complète Rôles et responsabilités de chacun Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 4 sur 16

5 Conception et développement des scripts d automatisation Phase de conception o Définir son plan de tests o Déterminer la couverture des tests o Intégration de la gestion des risques et des priorités o Modéliser vos processus de tests o Présentation des techniques «boîtes blanches» et «boîtes noires» Phase de développement o Préparation et sauvegarde de l environnement technique o Préparation et paramétrage de l outil o Présentation des méthodes permettant la maintenance et la réutilisation du code o Créer des procédures génériques o Documentation de vos scripts o La structuration d un script Manager l exécution de vos campagnes de tests Organiser vos procédures de tests en campagnes Faire coexister tests automatiques et manuels Analyser le résultat des campagnes Gestion et pondération des anomalies Mettre en place des indicateurs permettant de déterminer la qualité de service Mettre en place une entité d évaluation et d amélioration de la qualité de service Analyser les retours d expérience Mettre en place des actions correctives Capitaliser et mutualiser le savoir faire pour de nouveaux projets SAP Overview 1 jour Positionnement de mysap ERP Navigation Niveaux organisationnels Données de base Solutions de reporting Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 5 sur 16

6 Process Métier et Modules SAP 4 jours Cycle d approvisionnement Planification d article Exécution de la fabrication Gestion des stocks et des emplacements de magasin Gestion des commandes clients Comptabilité financière Comptabilité de gestion SAP Solution Manager - SAP TAO Intégration avec Quality Center by HP 3 jours Présentation générale de SAP Solution Manager (Ehp1) Présentation des fonctions d implémentation de Solution Manager Présentation des fonctions de test de Solution Manager Présentation des principes de synchronisation Solution Manager et SAP QC by HP Présentation de SAP QC by HP Présentation de SAP TAO by HP Architecture technique 2 jours Overview SAP NetWeaver Architecture et composants de SAP NetWeaver Exchange Infrastructure SAP NetWeaver XI Présentation des principales techniques de reprise des données : batch input, call transaction (Fast Input), direct input, IDoc, BAPI s Gestion des transports Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 6 sur 16

7 BPT (Subject Matter Expert) 1 jour Cette formation initiale fournit aux experts fonctionnels et métier une suite de tâches à effectuer pour mettre en œuvre dans de bonnes conditions une solution Business Process Testing au sein d un environnement Quality Center. Les concepts élémentaires, la terminologie et les meilleures pratiques propres à cette solution sont passés en revue. L étude de ces concepts et procédures de base est suivie d une séance de questions et de travaux pratiques. Pré requis Expérience préalable de Microsoft Windows Notions de base du processus de test Avoir suivi et validé la formation Using Test Director ou Using Quality Center La connaissance de QuickTest Professional peut s avérer particulièrement utile Objectifs À l issue de ce cours, vous saurez : Utiliser Quality Center 9.2 pour créer un test de processus métier Discuter des flux de travaux et des rôles dans BPT Créer un exemple de jeu de tests et une structure de composants Expliquer l intérêt d une Application Area Créer un composant manuel Transformer un composant manuel en composant automatisé Ajouter des paramètres à un composant Exécuter et déboguer un composant manuel et automatisé Afficher les résultats d une exécution de test Contenu détaillé Méthodologie Business Process Test Explication de la différence entre une solution Quality Center standard et QC avec BPT Définition de la terminologie BPT standard Exposé des avantages de la solution BPT Description des rôles et des responsabilités dans BPT Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 7 sur 16

8 Le flux de travail BPT Explication du flux de travail BPT Création d un exemple de processus métier Description d une spécification BPT Énumération des tâches attribuées à chaque rôle dans BPT Navigation au sein de l interface Quality Center Gestion des spécifications BPT Établissement des spécifications d un test de processus métier Création d une structure de spécifications BPT Association d une spécification à une version et/ou un cycle Importation des données depuis Excel vers Quality Center Plan de test et couverture des spécifications Organisation de l arborescence de tests et des tests dans un plan de test Présentation d un test de processus métier et des résultats escomptés Création d une requête de composant métier Identification de l état d un composant Mise en relation d un test et d une spécification Génération d un graphique d analyse dynamique à partir d une arborescence de plan de test Introduction aux composants métier Définition d un composant métier Description de la méthode utilisée pour organiser des processus métier à l aide de composants Assemblage d un «flux» de composants Génération de rapports concernant les tests qui contiennent des composants Création de composants manuels Exploration du module Business Component Création d un composant manuel Transformation d un composant manuel en composant automatisé Explication de l intérêt d une «Application Area» Ajout d une fonction à un test Ajout d étapes sous la forme de mots clés à un composant Conception des tests par mots clés Description des éléments d un test commandé par mots clés Affichage des objets disponibles pour les étapes commandées par mots clés Ajout d étapes à un composant automatisé Exécution d un test commandé par mots clés Affichage des résultats des tests Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 8 sur 16

9 Exécution de jeux de tests de processus métier Exploration du module Test Lab Exécution d un jeu de tests BPT Examen des résultats des tests Ajout et suivi des anomalies BPT (Automation Engeneer) 2 jours Ce cours pour débutants examine en détail le rôle de l ingénieur en automatisation dans un environnement de test des processus métiers (BPT Business Process Testing). Vous apprendrez à créer des composants et des tests BPT à l aide de QuickTest Professional et de Quality Center. Vous apprendrez également à créer et à gérer des zones d application BPT, des référentiels d objets, des mots clés, des fonctions et des composants préétablis. Les meilleures pratiques de mise en oeuvre de l automatisation BTP seront soulignées pendant tout le cours. Toutes les rubriques seront mises en pratique avec des exercices conçus pour vous aider à réussir l automatisation avec la méthodologie BPT. Pré requis Expérience préalable de Microsoft Windows Notions de base du processus de test Avoir suivi et validé la formation «Using Test Director» ou «Using Quality Center» La connaissance de QuickTest Professional peut s avérer particulièrement utile Objectifs A l'issue de ce cours, vous pourrez : Réaliser des tâches d automatisation dans le flux de travail BPT Définir le rôle de l ingénieur en automatisation dans un projet BPT Créer des zones d application dans QuickTest Professional et y associer des référentiels d objets, des bibliothèques de fonctions et des mots clés Créer un référentiel d objets partagé Créer des composants commandés par mots clés Répondre à des requêtes composant Utiliser des fonctions et des mots clés intégrés Créer des fonctions et des mots clés personnalisés Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 9 sur 16

10 Convertir des composants métiers en composants préétablis Créer de nouveaux composants préétablis Exécuter et déboguer les tests comprenant des composants automatisés Appliquer les meilleures pratiques pour réussir la mise en œuvre de l automatisation BPT Contenu détaillé Le Workflow BPT Introduction au processus BPT et présentation rapide des supports de cours Présentation du flux de travail d automatisation BPT Analyse des rôles et responsabilités concernés par l environnement BPT Création de zones d application Création d une zone d application Ajout de fichiers associés Création de référentiels d objets Création d un référentiel d objets partagé Association à une zone d application Création de composants métiers Création d un composant métier (commandé par mot de passe) Utilisation des fonctions et des mots clés intégrés Introduction aux composants préétablis Présentation des composants préétablis Conversion des composants métiers en composants préétablis Création de fonctions et de mots clés personnalisés Création d un mot clé personnalisé Création d une bibliothèque de fonctions Création d une fonction personnalisée Composants préétablis avancés Ajout de données aux composants préétablis avec la logique conditionnelle VB Script et les instructions de boucle Débogage des composants préétablis dans QuickTest Professional Utilisations avancées de Data Table Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 10 sur 16

11 Tests basés sur des composants Création de tests intégrant des composants Création d un jeu de tests Exécution d un test basé sur un composant Meilleures pratiques de mise en œuvre de l automatisation BPT Meilleures pratiques pour la création, la documentation et la mise en œuvre de l'automatisation BPT Résumé Récapitulatif des concepts clés QTP - Développement de scripts automatisés avec Quick Test Pro 5 jours Concepts de base Fonctions avancées Introduction Présentation de QuickTest Professional Avantages de QuickTest Professional dans le cadre de l automatisation des tests Création du test de base Planification des tests Préparation de l automatisation des tests Enregistrement et ré exécution Création et exécution de scripts de base Description des niveaux d enregistrement Description des résultats de QuickTest Professional Comment QuickTest Professional identifie t il les objets? Identification des objets Bibliothèque d objets (Object Repository) Utilisation du logiciel Object Spy Synchronisation des tests Ajout d étapes de synchronisation Paramètres globaux de synchronisation Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 11 sur 16

12 Amélioration du test pour répondre aux exigences de test Points de contrôle standard et texte Amélioration des tests à l aide de points de contrôle Utilisation d expressions régulières Création de tests comportant plusieurs actions Avantages de la modularité des tests Création de tests comprenant plusieurs actions Configuration et appel d actions réutilisables Amélioration du test pour répondre aux exigences de test Test dirigé par des jeux de donnée Paramétrage des tests Création de tests dirigés par des jeux de données Tables de données locale et globale Utilisation de la table de données (Data Table) Création de points de contrôle personnalisés à l aide de la table de données Sortie et corrélation Sortie des valeurs d exécution Capture et réutilisation des données d exécution Points de contrôle personnalisés Formules de la table de données Fonctionnalités complémentaires pour la résolution des problèmes d enregistrement et de ré exécution Alternatives à l enregistrement standard Enregistrement en modes Analog (analogique) et Low level (bas niveau) Configuration des niveaux d enregistrement Définition d un objet virtuel Scénarios et gestionnaire de reprise Traitement des exceptions à l aide de l assistant de scénarios de reprise (Recovery Manager Wizard) Utilisation de la section Expert View (Preview) Intégration de QuickTest Professional et TestDirector Introduction à l'environnement Expert View Le modèle d'objets dans Expert View Consulter la documentation en ligne QuickTest Professional Interpréter le script dans Expert View Généralités VBScript Rappel des concepts de la programmation, des opérateurs, des conditions et des fonctions courantes de VBScript Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 12 sur 16

13 Travailler en environnement Expert View Améliorer les cas de test dans Expert View grâce aux fonctions QuickTest et la programmation VBScript Utiliser les objets Data Table, TextUtil et Reporter Reconnaissance d'objets et «Smart Identification» Configuration personnalisée de la base objet Introduction à «Smart Identification» Configurer «Smart Identification» Améliorer les cas de test par la programmation descriptive Manipuler les objets de test non stockés dans la base objet Accéder aux objets dynamiques en cours d'exécution Améliorer les cas de test par la définition de fonctions utilisateur Faire appel aux commandes externes de l'api Windows dans les cas de test Créer de nouvelles fonctions sur mesure dans QuickTest Vérification de la base de données Rappel des concepts SGBD Rajouter des points de mesure de la base QuickTest Enrichir les tests avec les exigences métiers Paramétrage et jeux de données Créer des paramètres d entrée Créer des paramètres de sortie Créer des jeux de données de tests Enrichir les points de vérification avec des paramètres Business Process Testing (BPT) Décrire les bénéfices de BPT Valider les tests en utilisant BPT Créer les cas de tests Créer des tests sur une application Web Discuter des différences sur : o Installation o Add Ins Reconnaissance d objets o Synchronisation o Défis d implémentation Discuter des sujets suivants o Gestion des licences o L Object Spy o Gestion des exceptions Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 13 sur 16

14 Campagne de recette fonctionnelle 5 jours Thème d'étude avec découverte de nouvelles notions théoriques dans un environnement concret et pratique Pré requis Connaissance de l'ergonomie Windows Connaissances métiers Fonctionnelle/Technique Test Connaissance de l organisation d un plan de test Connaissance de l outil TD de MERCURY Connaissance de l outil QTP de MERCURY Objectifs Ce module permet aux stagiaires de se mettre en situation quasi réelle en se confrontant à un cas de gestion d une campagne de tests. Mettre en pratique l ensemble de la formation Appréhender de nouveaux concepts par la réalisation d un cas concret Découvrir de nouvelles méthodologies Appliquer des méthodologies Analyser un cahier des charges o en déterminer les fonctionnalités o le niveau de criticité Organiser et planifier son travail Préciser les risques o Gestion des configurations o Gestions des outils o Gestions des ressources Identifier des exigences à partir des spécifications détaillées o les cataloguer par fonctionnalité Calculer un seuil de qualité o En liant fonctionnalités criticité anomalies gravité Elaborer un plan de tests o construire les scénarii de la campagne o préparer les tests manuels o programmer les tests automatiques Exécuter des tests o en manuel o en automatique Analyser et commenter les résultats o sous forme de métrique à définir o sous forme de tableau récapitulatif o sous forme de graphiques pertinents à partir de TD Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 14 sur 16

15 Gérer les anomalies o Lister les anomalies détectées o En définir la gravité o Les associer aux exigences Construire un PV de recette Préconiser les conduites à tenir vis à vis des utilisateurs, vis à vis de la MOA à l issue d une campagne de tests Quantifier la charge de travail pour la planification d une recette complémentaire avec tests de non régression Contenu CCP : synthèse des acquis tests et soutenance 1 jour QCM de synthèse des concepts Soutenance d un procès verbal de recette Objectifs Cet examen doit permettre à chacun d évaluer ces acquis sur l ensemble de la formation sur les aspects : Conceptuels du métier Gestion de projet Méthodologiques Techniques Outils Reporting Validation des savoirs Passage du QCM de synthèse sur la partie «Processus de qualification» Passage du QCM de synthèse sur la partie «Outils MERCURY» Remontée d information Réalisation d un document de synthèse décrivant les exigences, le déroulement de la campagne et l analyse des anomalies Gestion et utilisation des outils de Reporting Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 15 sur 16

16 Validation des savoirs faire : soutenance Soutenance devant un jury d un bilan de recette : o Création d un PWP présentant : L organisation du travail Les liaisons : exigences / cas de tests Les états de déroulement des tests La gestion des anomalies Synthèse : préconisation à faire à la MOA Dossier Pédagogique : Consultant Testing HP for SAP Page 16 sur 16