Focusprestataires Aidesà lavente: deslogiciels et des plusmobiles quejamais

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1 Focusprestataires Aidesà lavente: deslogiciels et des plusmobiles quejamais Accessiblesdepuislessmartphonesou lestablettes, lesappliset lessitesmobilesse multiplientfacilitant lavie et letravaildes commerciauxau quotidien. Tourd'horizond'une offre, extrêmementlargeet variée, qui devientincontournabledans l'universprofessionnel. Par Véronique Méot I

2 Focus prestataires Aides à la vente : des logiciels et des applis plus mobiles que jamais Alors que les forces de vente sont de plus en plus équipées de tablettes ou de smartphones, les éditeurs multi plient les applicationsmobilesprofession nelles. De l'aide à la vente à la prise de commande,en passant par la prospection, la gestion de l'agenda, l'organisation des tournées, toutes les facettes de l'activité des commerciaux sont désormais cou vertes par des solutions nomades. Et ce n'est pas tout: leurs données ''mobiles" peuvent être transmises en toute sécurité et synchronisées automatiquement pour remonter dansle CRMde l'entreprise. Les commerciauxpeuventmême consulterles informations économiques et financières de leurs clients avant d'entrer en rendezvousgrâceaux applications d'intelligence commerciale, à l'image de ce que peut proposerun acteurcommecofaceservices depuis son site mobilecofacerating.fr,ou via de nouvelles applications qu'il sou haite lancercette année concernantl'infor mation sur la solvabilité... De quoi être à jour des données sur leprospect ouclient que le commercialva rencontrer. Lesapplisde prisede commande enomade Éditeur: AZnelwork, fournisseur de solutions de gestion logistique pour les entreprises. Objet: Appli mobile de prise de commande. Fonctionnalités: Catalogue produits détaillé intégrant des images, prise de commande tavec modèles), accès aux fiches clients détaillées. Ses atouts: La synchronisation automatique des données dès que la tablette est connectée, la possibilité de travailler hors connexion. Léditeur développe actuellement une fonction de géolocalisation pour une optimisation de tournée automatique. Environnement: ios,andraid et Windows. Tarif: 59 C HT par mois et par utilisateur, dégressif en fonction du nombre de poste [39 C HT par mois et par utilisateur pour dix postes) H- facturation de frais de développement selon les ERP et les progiciels de gestion de l'entreprise [de trois à 20 jours/homme). Déploiement: Soit en mode SaaS,soit hébergement sur serveur avec devis personnalisé et achat de licence. DS-mobileo (ex-rbs Moby) Éditeur: Divalto, éditeur de solutions de gestion multisectorielles. Objet: Appli mobile de gestion de la force de vente nomade. Fonctionnalités: Accès aux données clients, catalogue, état des stocks, offres en cours, partage d'information, prise de commande avec tarification, gestion des remises, devis, gestion des prospects, relevé de linéaires, etc. Ses atouts: Synchronisation à la demande ou en fin de processus. La solution se connectant à l'erp, le commercial peut gérer l'encaissement si besoin. Couplée, en option, à Geoconcept, DS-mobileo offre une fonctionnalité d'optimisation de tournée. Autre point fort: la possibilité de paramétrer des scénarios marketing grâce à l'outil Mobileo Config. Une version plug and play téléchargeable devrait voir le jour en Environnement: Windows. Tarit: Environ C HT la licence C HT par poste. Déploiement: Solution packagée, couplée à l'offre ERP Vivalto infinity ou interfacée avec le progiciel de gestion. MyBusiness Éditeur: USB Soft, éditeur de logiciels. Objet: Gestion commerciale mobile dédiée aux TPE. Fonctionnalités: Gestion des stocks, devis, prise de commande, facturation, prospection, suivi clients, fiches clients, prise de rendez-vous, analyse, budget et prévisions. Ses atouts: Pasde duplication inutile de données, historique des contacts de chaque compte accessible en un clic, travail en environnement sécurisé (Jesdonnées sont cryptées et sauvegardées automatiquement). Fonction recouvrement pour la gestion des relances et des impayés. Synchronisation des agendas par avec Outlook et Gmail. La version mobile devrait être disponible en septembre Environnement: Windows, Mac OS. Tarif: Abonnement à partir do 19,90 C HT/utilisateui /mois pour MyBusiness Basic, et à partir de 39,90 C HT/ utilisateur/mois pour la version complète MyBusiness 2013 incluant l'agenda intégré, la gestion de la messagerie, etc. Déploiement: Le logiciel est disponible sur clé USB ou carte microsd. Possibilité d'adapter la solution aux contraintes métiers. Tutoriel de formation disponible en ligne.

3 SwingBusiness Éditeur: SwingMobility, éditeur d'applications professionnelles. Objet : Appli de pilotage des forces de vente. Fonctionnalités: Organisation des tournées, consultation du catalogue produits, prise de commande, relevé de linéaires. Ses atouts: Suivi du chiffre d'affaires réalisé en temps réel, toutes les informations collectées sur le terrain sont remontées dans le système de gestion de l'entreprise. L'outil est entièrement modulable selon les besoins. Géolocalisation et navigation sont disponibles en option. Environnement: Windows, Android et ios. Tarif: En mode SaaS, location de 39 à 69 C HT/utilisateur/mois selon les modules activés. De 1500 à 3000 C HT/poste en mode licence. Comptez entre et C pour les frais de déploiement et d'accompagnement. Déploiement: Entre un et six mois selon le nombre de modules, avec une phase pilote d'un à deux mois pour la réalisation de tests et d'adaptation "métier" La Mobilery Éditeur: La Mobilery, agence de marketing et développement mobile [filiale de Keyneosoft). Objet: Appli d'aide à la vente dédiée aux grands comptes. Fonctionnalités: Présentation du catalogue produits, devis, prise de commande, fiches clients [avec historique), consultation de documents, gestion d'agenda, messagerie. Ses atouts: Applis développées sur mesure. Possibilité de connecter l'appli au système d'information et au CRM de l'entreprise. L'appli fonctionne en mode déconnecté. Possibilité d'ajouter des PDF animés de présentation de l'entreprise ou de la gamme. Environnement: Tous Tarif: C HT en moyenne (de à C HT selon la complexité du projet). Déploiement: Formation d'une demijournée à une journée selon la complexité. Prévoir une phase de développement si l'appli est connecté au SI et pour la gestion de la sécurité des données. *r OpenSi Itinérant Éditeur: Speedinfo, agence spécialisée e-commerce et gestion. Objet: Appli de gestion commerciale pour ipad. Fonctionnalités: Devis, factures, comptes clients, fiches produits. Gestion des contacts et suivi clients. Ses atouts: L'appli pour tablette vient en complément du logiciel, plus complet [création de catalogue, baseclients, achats, inventaire, transfert de dépôt). Elle est dédiée aux commerciaux qui se déplacent ponctuellement pour leur permettre d'utiliser les fonctionnalités dont ils ont besoin en rendez-vous (devis, facture, fiches clients). Environnement: Existeen deux versions, une pour PC et une, allégée, pour ipad. Tarif: Appli ipad gratuite en complément de l'abonnement à la version complète facturé à partir de 20 C HT/mois/poste, et 79 C HT/mois/poste si la solution est connectée à une plateforme e-commerce. Comptez 600 i pour les frais d'installation et de réglage. Déploiement: Téléchargeable sur l'apple Store pour les souscripteurs d'un abonnement à la version PC. l mfarmhl ffiwterp 4j^T Mformix Éditeur: Targa Consult Objet: Appli d'automatisation de forces de vente mobile pour OpenERP. Fonctionnalités: Fiches produits [prix, niveau des stocks.. ), prise de commande, fiches clients [historique, panier moyen. chiffre d'affaires...), module de géolocalisation, suivi des déplacements. Ses atouts: L'appli fonctionne en mode déconnecté et se synchronise avec l'erp. Disponible en français, anglais et espagnol. Environnement: Android. Tarif: Gratuit. Déploiement: L'utilisation de l'appli nécessite l'installation de l'erp gratuit OpenERP. Pour l'installation, comptez de quelques milliers d'euros à C HT pour un grand compte.»>

4 Focusprestataires Aides à la vente: des logiciels et des applis plus mobiles que jamais»> izorder Éditeur: ADSI, fournisseur de solutions de gestion de système d'information. Objet: Appli de prise de commande et de relation client. Fonctionnalités: Catalogue produits, fiches clients, prise de commandes, consultation des stocks, devis, gestion des rendez-vous, relance d'action, pilotage d'activité, rapport de visite, etc. Ses atouts: La gestion des spécificités de la prise de commande matricielle taille/couleur pour les professionnels du textile. Environnement: ipadet ipad mini. Tarif: Licence 500 C HT/utilisateur/an -F 15 %/utilisateur/an de frais de maintenance. Déploiement: D'un à deux mois selon l'erp de l'entreprise (Jasolution dispose de connecteurs avec Sage 100 et Sage ERPX 3). Lessolutionsde prospection E-Cybèle Éditeur: E-Olympe, société spécialisée dans le développement de solutions en mode SaaS. Objet: Solution de phoning pour cellule d'appels en entreprise. Fonctionnalités: Gestion de campagne de prospection téléphonique, historisation, import des fichiers, tableau de bord, rappel téléphonique, suivi en direct soufflage (envoi d'un message pendant la communication), etc. Ses atouts: Le compte "superviseur" pour gérer les campagnes, créer les comptes utilisateurs. Intégration de Google Calendar et gestion des plannings. Environnement: Tous Tarif: Licence de base 69 C HT/mois à partir de dix postes équipés, 99 C HT/mois pour un seul poste, communications incluses. Engagement de 12 mois minimum après un mois de test. Déploiement: Accessible en ligne via un navigateur (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, etc.) après avoir pluggé la solution dans le navigateur et créé le compte. 3 -Çgbe 00 : : 00 I610BFnnce(461) Merci Business Éditeur: Facile IT, conseil et création de silos web et applications. Objet: E-prospection mobile. Fonctionnalités: Envoi d' de prospection. Ses atouts: Lappli permet aux commerciaux de saisir les coordonnées de leurs prospects et de générer des messages à partir de modèles après une rencontre sur un salon, une réunion, etc. Environnement: ios. Tarif: 4,59 C HT/ poste. Déploiement: Téléchargement via l'apple Store. KamUp Éditeur: Eokam, fournisseur de solutions de pilotage et éditeur. Objet: Logiciel de prospection grands comptes. Fonctionnalités: Plan de compte (actualité financière, descriptif du groupe...), cartographie des décideurs, positionnement du compte vis-à-vis de l'offre, matrice de cotation (projection de CA annuel, qualification des opportunités d'affaire), potentiel du compte, plans d'actions, système d'alerte pour gérer les événements. Ses atouts: En croisant les données répertoriées, la solution propose des tableaux de bord et des graphiques permettant aux commerciaux de dégager des tendances, des opportunités, et de mieux saisir les critères de décision de leurs clients stratégiques. Environnement: PC ou tablette, tous OS. Tarif: 29,90 C HT/utilisateur/mois. Déploiement: Disponible en mode SaaS. Une demi-journée de formation.»>

5 Focus prestataires Aides à la vente : des logiciels et des applis plus mobiles que jamais»> Lesoutilsmobilesde gestionde données D E) ^B ^g PHOTÛTHEÛUE Brochure CondMoiwGMrtiMdetfwtii âriteîmltolra 9B Open Bee Éditeur: Myopenbee.com. Objet: Gestion électronique de document (GED). Fonctionnalités: Accès mobile aux documents d'entreprise depuis les smartphones et tablettes. Capture et classement d'informations (documents papier numérisés, documents bureautiques, fichiers multimédias, documents issus des ERP, photos prises depuis les terminaux mobiles), stockage centralisé sur un serveur web, mise en ligne de l'information produite par les outils de gestion commerciale (EBP,Sage). Ses atouts: Son système de notification par l'envoi d' pour alerter automatiquement les commerciaux itinérants des mises à jour effectuées. La signature électronique est proposée dans une zone tactile. Environnement: ios, Android. Tarifs: De 4000 à C HT selon le pack (choisi en fonction de la taille de l'entreprise) en mode hébergé, avec une journée de mise en service et de formation. En mode SaaS, à partir de 21 C HT/ mois/utilisateur. Déploiement: Disponible en mode SaaS ou en mode serveur installé sur site, téléchargement dans les stores. MDM MediaContact Éditeur: Telelogos. Objet: Gestion de parc et synchronisation de données. Fonctionnalités: La solution synchronise les données automatiquement (messagerie, relevé de linéaires, prise de commandes...),sans que l'utilisateur ait besoin d'appuyer sur un bouton. Encas de coupure de réseau, la synchronisation s'opère dès que la connexion est rétablie. Loutil intègre des technologies dédiées aux contraintes de l'informatique distante (connexions intermittentes, débit variable.. ). Ses atouts: La sécurisation et la traçabilité des données via des outils de cryptage et d'authentification. Environnement: Android. Tarif: Licence de 70 à 200 i HT/ poste selon le volume. Comptez 3000 C HT pour la formation à l'écriture des processus [cinq à dix collaborateurs), et 18 0k du prix de la licence pour la maintenance. Déploiement: Nécessite l'intervention de la DSIou d'une SSII extérieure, selon la taille de l'entreprise, pour installer le logiciel sur un serveur et rédiger les processus métiers. Comptez de huit jours à plusieurs semaines pour la conduite du projet et trois jours pour l'installation du logiciel. Lesapplisde sécurisationdes données Unhrersign Éditeur: Cryptolog. Objet: Solution de signature électronique. Fonctionnalités: L'appli permet aux commerciaux d'enregistrer la signature électronique d'un contrat directement depuis leur smartphone ou tablette. La solution SaaS s'intègre au CRM, ERP, etc. Ses atouts: Solution personnalisée en fonction des processus métiers des entreprises. La signature peut être archivée en conservant sa valeur probante. Environnement: ios, Android et Windows, moyennant une phase d'intégration. Tarif: Moins de 1C HT/signature, dégressif selon le volume. Prix de l'abonnement et du support non communiqués. Déploiement: Entre trois et six mois selon la complexité de l'intégration dans une application existante. Wabiz Éditeur: Prim'X, fournisseur de solutions de chiffrement des données. Objet: Appli mobile de chiffremenl Fonctionnalités: Chiffre les s et les SMS émis depuis un mobile ou une tablette. Protègeles mots de passeen les enregistrant dans un carnet crypté, véritable coffre-fort numérique Ses atouts: Les informations sensibles sont rendues confidentielles. Environnement: ios et Android Tarif: Environ 8.36 C HT/poste. Déploiement: Téléchargement sur l'apple Store et sur Google Play. Possibilité de déployer la solution sur les ordinateurs dans l'entreprise. Wffl QBDGSQDQDD 9 QQQQQQ«

6 Toutsavoirsur lesentreprises Corpoiama Éditeur: Corporama. Objet: Service d'intelligence commerciale B to B. Fonctionnalités: La solution, accessible en ligne sur le site Corporama.com, agrège diverses sources d'informations disponibles sur les entreprises via le Web en temps réel : coordonnées complètes (adresse du siège, site internet...), organigramme, informations légales et financières (annonces Bodacc, cours de la Bourse.. ), actualités (via la présence des entreprises sur les réseaux sociaux par exemple), etc. L'éditeur dispose de sa propre base d'informations légales qu'il complète et enrichi grâce à un scoring de chez Score3 (Pouey International). Ses atouts : Les modes de filtrage de l'information via les données institutionnelles (par activité et par contact, avec recherche de contacts par fonction ou mot-clé), les systèmes d'alerte permettant de surveiller une entreprise et d'être prévenu de toute nouvelle activité, et des systèmes de comptage pour prospecter. Enfin, la possibilité de coupler la solution au CRM pour importer des données. Disponible sur mobile depuis fin avril, Corporama offre un accès simplifié à ses services aux utilisateurs de smartphones, avec une navigation adaptée aux mobiles et des services de géolocalisation et de génération de parcours pour se rendre chez un prospect. Environnement: Tous Tarifs: Ucenceà 480 C HT/an pour un utilisateur. Dégressif en fonction du volume ( HT/an pour dix utilisateurs, C HT/an pour 50 utilisateurs). Formation et intégration CRM inclus. Déploiement: Accès en mode SaaS. Deux jours (formation et connexion). Faciliterle quotidiendes commerciaux AddMe Éditeur: Kwaga. Objet: Service de gestion de carnets d'adresses. Fonctionnalités: Être intégré en un clic au carnet d'adresses d'un prospect, d'un prescripteur ou tout autre correspondant stratégique. Voilà le service que propose AddMe. L'objectif est de permettre aux utilisateurs de faciliter la vie de leurs correspondants en leur évitant d'avoir à saisir leurs coordonnées pour les intégrer à un répertoire, tout en étant mieux identifiés. Ses atouts: Ce nouveau service permet ainsi de personnaliser et d'intégrer au bas de ses s un lien avec ses coordonnées: téléphone, fonction, profils sur les réseaux sociaux, nom et adresse de sa société... et de le mettre à jour si ces données évoluent. Tarif: AddMe est proposé à 3,99 C. emanager Éditeur: ThinkMyApp. Objet: Une appli mobile pour faciliter la prise de notes. Fonctionnalités: emanager vise à optimiser la prise de notes en permettant à l'utilisateur de saisir ses idées (clavier ou saisie vocale) et de les ordonner par rendez-vous, réunion, interlocuteur... Ses atouts: L'objectif est de permettre à l'utilisateur de travailler de n'importe où (voiture, aéroport, etc.) tout en gagnant en souplesse. L'application propose également d'autres fonctionnalités telles que: saisie clavier ou vocale, système d'alertes, envoi de notes par , gestion de to-do lists ou encore priorisation des tâches. Tarif: L'application est téléchargeable sur l'appstore au prix de 1,79 CTTC. Déploiement: Pour l'heure, elle est disponible pour les iphone et ipad. La version sur Android est en cours de développement.

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