La force de la simplicité. «Enfin un logiciel SIMPLE pour gérer facilement votre entreprise!»

Transcription

1 La force de la simplicité «Enfin un logiciel SIMPLE pour gérer facilement votre entreprise!»

2 La force de la simplicité Qui est GRC Contact? GRC Contact est l application CRM / GRC de la société ABSO WEB DESIGN choisie par AMB Performance SSII spécialisée dans l édition de logiciels et la réalisation de sites Internet Elle intervient depuis plus de 7 ans auprès des TPE et PME

3 La force de la simplicité Une GRC, pour quoi faire? La Gestion de la Relation Client a pour vocation de : Gérer les contacts de votre structure Suivre vos clients et prospects Gérer l activité de vos collaborateurs Prévoir vos ventes de demain Analyser votre activité commerciale

4 Découvrons ensemble

5 La force de la simplicité Logiciel en mode Internet (SaaS) Accédez à vos données où que vous soyez Avantages pour vous : Sauvegardes systématiques Accessibilité universelle Centralisation et sécurisation des données

6 La force de la simplicité Les 4 fonctions de base de GRC Contact Agenda partagé Planifiez simplement vos rendez-vous et vos activités Contacts Suivez vos clients et prospects Gérez vos tâches et relances Documents Archivez facilement vos documents par clients ( s, devis, etc.) Pilotage commercial Suivez vos affaires en cours, vos prévisions de ventes et statistiques d activité

7 GESTION DES CONTACTS La gestion des contacts Importation facile de vos fichiers existants Gestion aisée des contacts (ajout, modification, qualification, etc.) Personnalisation de la fiche contact avec vos paramètres spécifiques Visualisation globale de l historique client

8 GESTION DES CONTACTS Importez / Exportez vos contacts existants Importez facilement vos contacts depuis EXCEL, Outlook ou d autres logiciels EXCEL Outlook Autres logiciels

9 GESTION DES CONTACTS Classez et retrouvez vos contacts simplement Des couleurs pour plus de lisibilité, une recherche rapide et des listes personnalisables

10 GESTION DES CONTACTS Une fiche contact conçue pour gagner du temps : Les informations essentielles se retrouvent sur 1 seul écran

11 GESTION DES CONTACTS Une fiche contact adaptée à vos besoins Ajoutez tous les champs dont vous avez besoin Personnalisez les menus déroulants Vos champs personnalisés ici

12 GESTION DES CONTACTS Gardez l historique des actions réalisées avec vos clients Des commentaires avec l historique de la discussion et classés par ordre chronologique

13 GESTION DES CONTACTS Un tableau de bord des actions à réaliser Les couleurs permettent de voir rapidement les tâches en retard et les actions à faire en priorité

14 DOCUMENTS Classez et archivez vos documents par client Un simple glisser / déposer permet d archiver dans la fiche client vos devis, propositions commerciales, s, bons de commandes, photos, notes, etc.

15 AGENDA PARTAGE La gestion des agendas Centralisez les agendas des collaborateurs Joignez vos collaborateurs à tout moment Planifiez vos ressources, congés, salles de réunion, etc. Liez votre agenda avec vos fiches clients Editez les rapports d activité commerciale

16 AGENDA PARTAGE Planifiez facilement en 1 clic! Rendez-vous clients, réunions, salles, congés

17 AGENDA PARTAGE Planifiez facilement en 1 clic! Rendez-vous clients, réunions, salles, congés Le nouveau rendez-vous sera automatiquement ajouté sur la fiche du client et sur le rapport d activité hebdomadaire du commercial

18 PILOTAGE COMMERCIAL Pilotage commercial Planifiez vos ventes Analysez la performance de l équipe Mesurez l évolution de votre portefeuille Etudiez l origine de vos affaires Disposez de rapports clairs et exploitables

19 PILOTAGE COMMERCIAL Un tableau de bord des affaires en cours «Répondez en 1 clic à toutes vos questions» Quel est mon chiffre d affaires prévu le mois prochain? Quelle sont les ventes réalisées le mois dernier? Quels sont les produits qui rapportent le plus? Quelles sont les affaires laissées à l abandon? Quel est le délais moyen pour signer un contrat?

20 PILOTAGE COMMERCIAL Des rapports d activité clairs et compréhensibles Evolution des ventes, origine des affaires, nombre de rendez-vous effectués

21 OFFRE GRC CONTACT Mise en place de GRC Contact Maîtrise des coûts Une offre flexible et sans engagement Une offre d essai attractive Des tarifs sans surprise

22 OFFRE GRC CONTACT Un tarif dégressif en fonction du nombre d utilisateurs Nombre d utilisateurs Tarif mensuel par utilisateur Tarif mensuel 1 28,00 28, ,50 49, ,87 68, ,70 86, ,96 99,80 Abonnement sans engagement Tarif d un utilisateur supplémentaire : De 6 à 10 : + 12 / utilisateur De 11 à 25 : + 9 / utilisateur Plus de 25 : + 5 / utilisateur

23 OFFRE GRC CONTACT Mise en place de GRC Contact Paramétrage et mise en service du logiciel Personnalisation du logiciel (logo, base de données, etc.) Conseil et accompagnement personnalisé Formation avec GARANTIE DE RESULTAT : Formation à durée illimitée, jusqu à ce que vous soyez complètement opérationnels Suivi personnalisé Tarif : 599 H.T. Prise en charge possible au titre de votre budget formation continue

24 OFFRE GRC CONTACT Services inclus dans votre abonnement Assistance technique Sauvegarde journalière Un interlocuteur dédié Des mises à jour gratuites

25 OFFRE GRC CONTACT Comment mettre en place GRC Contact? Vous bénéficiez d une période d essai, sans engagement. Pour que ce test soit un succès, nous avons mis en place une procédure : 1 Nous fixons une date de démarrage quand vous êtes prêt 2 Nous importons toute ou partie de votre fichier client ou prospect 3 Nous paramétrons le logiciel pour coller au mieux à vos besoins 4 Nous faisons une présentation des principales fonctionnalités En contrepartie : Vous dégagez du temps pour utiliser le logiciel Dans 10 jours nous vous rappelons pour faire le point sur votre utilisation

26 A vous de jouer! AMB Performance 2 rue des Lotins Eguilles Tél : / amb@ambperformance.fr