RAPPORT D ACTIVITÉS. Année 2016 C E N T R E D E S E R V I C E S O U T A O U A I S. Mario Courchesne 31/12/2016

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1 RAPPORT D ACTIVITÉS Année 2016 C E N T R E D E S E R V I C E S Mario Courchesne 31/12/ O U T A O U A I S

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3 LE CENTRE DE SERVICES OUTAOUAIS UNE EXPERTISE À VOTRE SERVICE Chers administrateurs et directeurs, Cette année a été marquée par le début du nouveau plan quinquennal pour la production des bilans de santé des immeubles. La répartition de la cédule d inspection a été revue afin de tenir compte des nouveaux projets d habitation qui s ajoutent à la liste. La facturation a aussi été revue afin d inclure les nouveaux projets d habitation qu après leur 5 e année, année à laquelle la Société d habitation du Québec exige un bilan de santé. Ces immeubles n ayant pas de travaux majeurs dans leurs premières années ne seront pas supportés par le Centre de services. Encore une fois, je tiens à remercier les directeurs de tous les organismes membres de leur aide et leur support dans nos interventions. Je tiens à vous rappeler que le Centre de services Outaouais vous appartient et que de ce fait, il est à votre service. Merci de votre confiance, Mario Courchesne Directeur général

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5 RAPPORT D ACTIVITÉS Année 2016 L année 2016 a été marquée par plusieurs sinistres importants dans les Oh de Maniwaki (4), Thurso (4), Grand-Remous (2), Chénéville, Fort-Coulonge et Papineauville. Ceci n a pas empêché l équipe de réaliser les bilans de santé et les travaux majeurs qui étaient au programme. Jean-François Bossé Coordonnateur Travaux majeurs Au cours de 2016, nous avons coordonné les travaux de quelque 81 dossiers totalisant plus de 2,4 M$. Vingt-deux (22) organismes ont fait appel au Centre de services pour des demandes de consultation et pour la réalisation de leurs travaux majeurs. Nous avons aussi supporté les organismes dans la préparation de leur plan pluriannuel d intervention 2016 (PPI). Encore une fois cette année, la collaboration des directeurs de tous les organismes a été précieuse dans la réalisation rapide des projets de réparation. Bilan de santé Au cours de 2016, nous avons complété la première année du deuxième plan quinquennal des inspections pour le bilan de santé. Ceci représente plus de 816 logements répartis dans 36 ensembles immobiliers. Ressources humaines Encore cette année, monsieur Jean-François Bossé, coordonnateur, était responsable de la coordination des travaux dans tous les organismes et de la réalisation des bilans de santé. Un inspecteur en bâtiment, monsieur Stéphane Gauthier poursuit son travail d accompagnement avec monsieur Bossé. Plusieurs employés de bureau ont supporté, à certains moments, le Centre de services durant l année pour la préparation des bilans de santé, création de fiches signalétiques, la préparation des plans et devis des travaux et pour faire le suivi des ententes et des factures. Ces personnes sont : mesdames Diane Simard, Eliane Dubois et Suzanne Grenon. 2

6 Service communautaire : Au courant de l année 2016, pour le Centre de services de l Outaouais : Information et mise à jour de l offre de service en soutien communautaire; Information sur des possibilités de développement de projets, et mise en œuvre de projets en soutien communautaire de types «clés en main»; Information sur les interventions possibles auprès des populations plus vulnérables (interservices). Plus particulièrement auprès des locataires, nous avons reçu trois demandes de soutien en lien avec des situations de conflits de voisinage, ou des demandes d informations concernant des recours ; (2) Envoi de lettres et documents aux locataires concernant des informations générales ; (3) Demandes de soutien : discussion téléphonique avec locataires OH pour les services offerts ; Des liens plus étroits ont été faits avec les autres services du Centre de services afin d arrimer nos pratiques. Régie du logement Dans les autres services offerts par le Centre de services, il y avait les services-conseils et la représentation à la Régie du logement. Un organisme a utilisé ce service pour un total de 8 dossiers inscrits à la Régie du logement. 3

7 Centre de services État des résultats Année 2016 Total à date Budget à date Écart REVENU Rev C. Services - Organismes , , , Rev C. Services - OMHG , ,00-0, Rev C. Services - Autres , , , Prime de responsabilité 0, , , Trop-perçus à rembourser 4 557,21 0, ,21 TOTAL DES REVENUS , ,00-522,93 DÉPENSE Salaires et Avantages Sociaux , , , Frais de déplacement 1 643, , , Communication 1 200,00 0, , Formation 0, , , Équipement de bureau 9 000, ,00 0, Comité, colloques 0, , , Prime Responsabilité 7 030,00 0, , Autres Dépenses 53,34 0,00 53, Entr. du matériel roulant 5 707,24 0, ,24 TOTAL DES DÉPENSES , ,00-522,93 BÉNÉFICE/PERTE NET(TE) 0,00 0,00 0,00 4

8 LISTE DES ORGANISMES MEMBRES 2016 Office municipal d habitation de : (19 organismes / 2965 logements ): Bryson Campbell's Bay Chénéville Gatineau Fort-Coulonge Gracefield Grand-Calumet Grand-Remous La Pêche Maniwaki Mansfield Montebello Notre-Dame-du-Laus Papineauville Pontiac Shawville Thurso Val-des-Bois Val-des-Monts Coopérative et OBNL : (9 organismes / 840 logements) : Le Porte-Bonheur Habitations Namur Fondation immobilière de l Outaouais L Arche Agapé Pavillon Larocque Habitations de l Outaouais Métropolitain Coopérative St-Louis La Relance Habitations Sanscartier 5

9 TRAVAUX 2016 Gracefield Maniwaki Place Wilfrid-Leblanc 2016-CS-26 SINISTRE, incendie 291 rue Logue(R.L. 16, $ + APA 14, $) 2016-CS-03 Renforcement les murs, peinturer, plancher etc. (aires communes) 2016-CS-79 SINISTRE, inondation causée par une laveuse Place de la Colline II, 190 rue Desjardins, Maniwaki (Qc) J9E 2E CS-61 SINISTRE, débordement de la toilette logement 203 et dommage 102, 108, et CS-71 SINISTRE, incendie 190 app. 108, 209 La Pêche 10 Chemin Des Fondateurs, Sainte-Cécile-De-Masham (Qc) J0X 2W CS-29 Logement, salle de bain 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, CS-46 Logement, cuisine 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, CS-78 Lavage des tapis 96 Montée Beau-Soleil, Lac des Loups (Qc) J0X 3K CS-30 Remise à neuf planchers app.3 et 6 + remise à neuf salle de bain app. 1 Pontiac (Quyon) Val-des-Monts 3 Chemin Du Manoir, Val-Des-Monts (Qc) J8N 7E CS-47 Remise à neuf du logement 9 Chénéville 2016-CS CS CS Chemin De La Petite Nation, Chénéville (Qc) J0V 1E0 Remise à neuf salle de bain app.7 Remise à neuf salle de bain app.4 Sinistre, logement 10 et 5, bris de chauffe-eau Papineauville 2016-CS CS CS CS rue Leduc, Papineauville (Qc) J0V 1R0 Remplacer parement extérieur coté nord Relocaliser les robinets à l'extérieur Logement, app 101 cuisine + app 204 salle de bain Sinistre, logement 101 feu de cuison Fassett 2016-CS CS CS rue Kemp, Fassett (Qc) J0V 1H0 Logement, remise à neuf d'une salle de bain app.4 Remplacer porte d'urgence Remplacer céramique dans l'entrée principale 6

10 Montebello Grand-Remous 2016-CS CS CS CS CS CS CS rue Trans-Canadienne, Grand-Remous (Qc) J0V 1E0 Remplacer fenêtres + portes patio + calfeutrage + sortie murale Remise en état de location logement 103 travaux SINISTRE bris chauffe-eau et aires communes, fini de plancher (Photos) Installation Internet Sinistre plusieurs arbres tombés Problème pression de l'eau potable Installation d'une enseigne Thurso 2016-CS CS rue Hôtel-De-Ville, Thurso (Qc) J0X 3B à 210 rue Rodolphe Pelletier, Thurso Peinturer portes (43) intérieures, rampes Sinistre corridor, 280 Hôtel de ville 2016-CS-05 Remise à neuf de logement CS-06 Remise à neuf du logement CS-07 Divers travaux logement CS-16 Sinistre app CS-19 Sinistre app. 184 refoulement de l'égout sanitaire 2016-CS-20 Remplacer alarme incendie $ + Expertise 5000 $ 2016-CS CS CS-31 Disposer des déchets, installation par vapeur du vide sanitaire Sinistre, refoulement de l'égout sanitaire au sous-sol, 280 Hôtel de ville Remise à neuf app.39 et salle de bain app CS-33 Déblocage et remplacement réservoir chauffe-eau app.194 et CS-37 Remplacement d'une porte d'acier 182 porte de garde-robe CS-39 Réparer porte d'armoire #184 + remplacer tub CS CS CS-53 Remise à neuf du logement 182 pour location Remise à neuf du logement 192 pour location Faire vérifier la ventilation de la salle mécanique 2016-CS-69 Remplacement d'une porte app CS-76 Remise à neuf du plancher 188 R.P CS-72 Remise à neuf de salle de bain 280 Notre-Dame-du-Laus 95 rue Mgr Trinquier, Notre-Dame-Du-Laus (Qc) J0X 2M CS-18 Remplacer les fenêtres 2016-CS-48 Remise à neuf du logement 1 Val-des-Bois 103 rue Place Bellevue, Val-Des-Bois (Qc) J0X 3C CS-55 Logement, cuisine 2016-CS-63 Remplacer les balcons 2016-CS-77 Remplacer porte et cadre + travaux aires communes + boîte suppra 2016-CS-68 Remplacer alarme incendie $ + Expertise 5000 $ 2016-CS-81 Remplacement des tapis de plusieurs logements 7

11 Bryson 2016-CS rue Principale, Bryson (Qc) J0X 1H0 Remplacer la toiture de bardeaux Shawville Campbell's Bay 2016-CS rue Reid, Campbell's Bay (Qc) J0X 1K0 Logement, cuisine, salle de bain et plancher Fort-Coulonge 54 rue Albert, Fort-Coulonge (Qc) J0X 1V CS-65 Sinistre Décès logement 107 Grand-Calumet 1 Montée Mgr Martel, Iles Du Grand-Calumet (Qc) J0X 1J CS-08 Remplacer balcons et installer du soffite 2016-CS-62 Remise à neuf du logement 4 Mansfield OSBL + COOP Coop. St-Louis 2016-CS CS CS CS CS-75 19,23,27 rue de la coopération, Gatineau (Qc) J9A 1H Travaux salle de bain 23-1 Remplacer le fini de plancher 28-2 Réfection cuisine et salle de bain 27-1 travaux Échangeur d'air Fondation Immobilière 9 rue Du Bois-Joli, Gatineau (Qc) J8R 4A CS-17 Travaux parement briques section cheminée (10,000$) + exp $ 2016-CS-54 Remplacer le plancher au 2 e et les escaliers Le Porte-Bonheur (Paix) L'Arche Agapé 19 rue Hanson, Gatineau (Qc) J8Y 3M CS-01 Travaux de la toiture + Honoraire Prof CS-02 Plan mural d'évacuation 2016 CS-32 Plan et devis clôture pour approbation de la ville (Patrimoine) 2016-CS-40 Sinistre Problème de fondation et travaux de parement briques CS-80 Remise en état du sous-sol 2016-CS-73 Remplacer fini de plancher 2 e étage Habitations Namur 2016-CS rue Des Peupliers, Namur (Qc) J0V 1N0 Enlever l'amiante salle mécanique Calorifuge 8

12 Pavillon Laroque 125 rue Berri, Gatineau (Qc) J8Y 4J CS-23 Expertise vide sanitaire plan et devis, travaux temporaires 2016-CS-66 Remplacer panneau alarme incendie (45000) + expertise (4000 $) La Relance HOM: 2016-CS-66 60, 62, 64, rue Hanson (Qc) J8Y 3M5 Remplacer panneau alarme incendie Résidence Masson-Anger Ste-Bernadette 10 rue Ste-Bernadette, Gatineau (Qc) J8X 2C (HOM) Mise aux normes incendie C Inspection des façades 2016-vacan-HOM Préparation de logements vacants Remise à neuf de logement cuisine, salle de bain, plancher Urgence Couvre-plancher des espaces communs Réfection de la toiture Viger - Gréber 18 rue Viger, Gatineau (Qc) J9A 1J Réfection de la toiture 75 rue Lesage, Gatineau (Qc) J8Y 1C A (HOM) Mise aux normes incendie Couvre-plancher des espaces communs 452 boulevard Gréber, Gatineau (Qc) J8T 5R Réfection de la toiture + ventilation dans l'entretoit A (HOM) Mise aux normes incendie 9 rue Le Breton, Gatineau (Qc) A (HOM) Mise aux normes incendie Duhamel - Hélène - Duval Les Habitations F.X. Bouvier 46 rue FX-Bouvier Gatineau (Qc) J8T 8S Couvre-plancher des espaces communs 56 rue FX-Bouvier Gatineau (Qc) J8T 8S Couvre-plancher des espaces communs 66 rue FX-Bouvier Gatineau (Qc) J8T 8S Couvre-plancher des espaces communs Les Habitations Fortin 9

13 Les Habitations Broad 145 rue Broad, Gatineau (Qc) J9H 7M Enclos à déchets 155 rue Broad, Gatineau (Qc) J9H 7M Remplacement de couvre-planchers logement # rue Broad, Gatineau (Qc) J9H 7M3 Les Habitations P. Labine Carillon Les Collines 2016-CEI boulevard St-René, Gatineau (Qc) J8P 0G7 Climatiseurs aux salles mécaniques P.A. Lalonde 167 Leduc 167 rue Leduc, Gatineau (Qc) J8X 3B Remplacement des fenêtres Les Habitations Nouveau Départ A (HOM) Mise aux normes incendie Remise à neuf de cuisine et salle de bain + rénovation Les Habitations Wright 40 rue Robert - Wright, Gatineau (Qc) J9H 0B Remplacement de couvre-planchers logements #3 10

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