Le nouveau visage de l Imprimerie Nationale

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1 Le nouveau visage de l Imprimerie Nationale

2 La stratégie du Groupe Imprimerie Nationale est à la hauteur des défis posés par la révolution numérique. L Imprimerie Nationale est un acteur engagé de cette ère nouvelle et contribue au rayonnement commercial de la marque et de l expérience «France» au travers d un savoirfaire éprouvé et définitivement orienté autour des solutions clés en main. Des solutions intégrées qui permettent de gérer de manière sûre, pérenne et fiable nos titres, nos identités, nos données et les droits qui leur sont rattachés. 3 marques pour une ambition résolument nouvelle Pour exprimer ses nouvelles ambitions, le Groupe Imprimerie Nationale crée 3 marques commerciales qui portent ses offres de solutions : Solutions pour l État et ses administrations Solutions pour les entreprises, les institutions et les collectivités publiques D hier à aujourd hui, un cheminement logique Depuis 1538, date d attribution par François I er d un premier privilège royal d imprimeur puis 1640 où elle devient, sous Louis XIII, «Manufacture royale de l Imprimerie», l Imprimerie Nationale a toujours innové et devancé les besoins de ses clients. Elle est aujourd hui l un des opérateurs de tout premier plan de l identité physique et digitale sécurisée ainsi que de la dématérialisation de confiance. Cheminement logique d une entreprise qui n a jamais cessé d évoluer, d innover et a su faire de la révolution numérique une alliée de sa croissance. Avec en ligne de mire, pour ses clients publics ou privés, des gains de productivité importants dans un environnement ultra sécurisé, serein et maîtrisé.

3 IN en 10 dates Solutions destinées aux gouvernements et aux entreprises internationales INSA Détenue à 100 % par l État, INSA est la société de tête du Groupe Imprimerie Nationale et recouvre les activités de monopole d État relatives à la réalisation des titres sécurisés. INCS INCS, détenue à 100 % par INSA, a été créée en juillet 2007 et abrite les activités concurrentielles du Groupe Imprimerie Nationale. Chronoservices Cette filiale de l Imprimerie Nationale est depuis 2002 un partenaire de confiance du secteur des Transports, mettant en place des dispositifs spécifiques de délivrance sécurisée François I er accorde le premier privilège royal à un imprimeur Louis XIII et Richelieu fondent l Imprimerie royale L imprimerie prend définitivement son titre actuel d Imprimerie Nationale L Imprimerie Nationale devient une SA de droit privé à capitaux d État (100 %) Début de la digitalisation de l entreprise et de tous ses services Introduction du passeport électronique Changement de gouvernance et lancement de nouvelles activités de numérisation et de digitalisation Introduction du Titre de Séjour Européen Électronique Lancement de 4 offres Solutions : Titres, Identité, Data et Flux Introduction du Permis de conduire électronique 3 marques 4 offres IN Imprimerie Nationale IN Entreprises IN International de solutions déclinées par les 3 marques en fonction des besoins : Titres, Identité, Data et Flux.

4 3 marques pour porter une nouvelle organisation autour de 4 solutions Riche d un patrimoine technologique très important et de ressources humaines exceptionnelles, profondément attachées et mobilisées pour leur entreprise, le Groupe Imprimerie Nationale répond à la numérisation de l économie avec des solutions intégrées, fiables, durables. Titres Des offres nationales et internationales dédiées à la délivrance clés en main des titres Production de titres sécurisés régaliens : cartes d identité, passeports biométriques, cartes de séjour, permis de conduire électroniques, certificats d immatriculation de véhicules Gestion intégrée de l état-civil : du recensement à la délivrance des certificats Ingénierie, intégration et maintenance de plateformes multi-titres, clés en main pour produire et personnaliser Identité Des offres dédiées au management des identités Gestion physique et logique des identités, des services embarqués et des droits associés Management intégral du cycle de vie des supports Intégration et maintenance au cœur des systèmes d information des entreprises ou organisations Opérateur de confiance pour les identités Pour des titres protégés et valorisés LE Groupe IMPRIMERIE NATIONALE en 4 réferences Titres 25 millions de titres sécurisés par an Identité Plusieurs millions de cartes secteurs Transport et Santé Data 6 millions de dossiers numérisés par an (sphères publique et privée) Flux 500 millions de documents administratifs imprimés par an

5 La persistance de la Salamandre Passeports, permis de conduire électroniques, cartes d agents et professionnelles, mais aussi signatures électroniques, coffres-forts numériques, cartes d accès à un site Tous ces produits portés, maniés, consultés, montrés, utilisés quotidiennement à titre personnel ou professionnel ont un point commun : ils touchent à la vie de chacun, à son identité, à sa singularité et à son intimité. Ils exigent de fait 4 valeurs éthiques cardinales, intangibles : l excellence, la sécurité, la confidentialité et la pérennité à l image du logo originel de l Imprimerie Nationale, la Salamandre, cet animal mythique réputé survivre à tout même à l épreuve du feu Ces 4 valeurs se retrouvent de manière intrinsèque en action dans les 4 offres de solutions intégrées destinées aux États, gouvernements, administrations, entreprises et collectivités de toute taille. Data Des offres dédiées à la dématérialisation sécurisée Système intégré de numérisation et d archivage intelligent protégés Mise à disposition d espaces physiques et virtuels adaptés aux contraintes de sécurité, d intégrité, de traçabilité et de continuité d activité. Services de confiance et de gestion de la preuve Pour des données sensibles protégées, des ayants-droits identifiés FLUX Des offres dédiées à la rationalisation et au pilotage des flux et impressions Conduite d audits documentaires destinés à optimiser les flux entrants, circulants et sortants dans les organisations publiques ou privées Industrialisation des courriers via les services d éditique ou de courrier égréné Solutions clés en main d impression continue et/ou complexe dans un environnement qualité certifiée Pour des flux optimisés et une meilleure maitrise des dépenses LE Groupe IMPRIMERIE NATIONALE en 4 ENGAGEMENTs La Perennité Détenue à 100 % par l État français, fournisseur officiel des titres régaliens français La sécurité Une culture originelle, un recrutement très exigeant, un site industriel d exception, des technologies et un environnement maîtrisés La confidentialité Un statut d opérateur de services de confiance L excellence Une tradition historique jamais démentie

6 «Nous renforçons notre logique de produits par une dynamique de solutions...» 3 questions à Didier Trutt PDG du Groupe Imprimerie Nationale Création de 3 marques et rationalisation de l offre en 4 solutions Quel est ce nouveau visage de l Imprimerie Nationale? Nous renforçons notre logique de produits (fourniture de passeports ou impressions, par exemple) par une dynamique de solutions qui rassemblent, ordonnent et animent un processus complet intégré, livré clés en main et dont les données restent la propriété exclusive et souveraine des gouvernements ou des organisations (entreprises, collectivités, institutions). Nous apportons autour de chaque solution technique de l expertise, du conseil et du savoir-faire pour conduire, par exemple, des audits préalables. Au-delà de ce rôle d intégrateur, vous agissez également comme opérateur de ces solutions? Oui et c est ce qui fait toute notre différence. Au delà de notre savoir-faire et de notre maîtrise technologique, nous restons auprès de nos clients. Nous engageons notre responsabilité et ce label France que nous revendiquons tout au long des cycles de vie des solutions proposées. Équipes techniques et commerciales dédiées, partenariats technologiques, centre d appels multimédia, maintenance préventive ou prédictive sur place ou à distance Notre présence auprès de nos clients est omni-présente. Vous dites viser l infaillibilité? Les titres, l identité d une personne et les données sensibles d une organisation ne sont pas un marché comme les autres. Ils touchent à l intimité de chacun, à son patrimoine ; à sa liberté de voyager, voter, conduire, travailler, interagir avec son entreprise Tout est pensé et organisé chez nous en conséquence pour préserver l identité des personnes et des données.

7 Le Groupe Imprimerie Nationale en 10 chiffres 7 Ministères français clients 155,2 M CA Groupe (2012) 23 gouvernements internationaux clients 579 employés Passeports électroniques et biométriques : 20 millions (depuis 2006) Cartes grises : par heure Cartes d agent (Police, Gendarmerie, Défense ) Titres de séjour électroniques européens : 1 million par an Jusqu à 30 % d économie sur les frais d envoi de l offre courrier égréné IN Cartes professionnelles multi-services secteurs privé et public LE Groupe IMPRIMERIE NATIONALE en 4 atouts 1Un site ultra sécurisé à Douai, PS1 (Point Sensible de 1 re catégorie), OIV (Opérateur d Importance Vitale) et agréé SIAF Un centre d appels multimédia et multicompétences installé en France au cœur du site industriel Des services informatiques installés sur site ou fournis en mode SAAS avec des applicatifs compatibles sur tous les systèmes Des partenariats technologiques avec les meilleurs acteurs privés pour optimiser les solutions

8 IN Imprimerie Nationale IN Entreprises IN International 3 marques qui «travaillent» la proximité Qu elle œuvre au service de l État français et de ses administrations, des gouvernements étrangers, des entreprises ou des collectivités, IN ni ne «parle», ni n agit de la même manière. Les besoins sont en effet différents ou n obéissent pas à des contraintes identiques Pourtant, les acteurs, qu ils soient issus des sphères publiques ou privées, réclament chacun davantage de sécurité, de fiabilité et de rentabilité mais aussi de proximité, une valeur où les marques prennent tout leur sens. C est en effet consciente d une telle nécessité d être le plus proche possible de ses clients, de les connaître et les reconnaître avec leurs singularités, qu IN s est organisée en 3 marques distinctes. Avec la volonté : de ne jamais se satisfaire d offres standard ou pré-formatées ; d adapter son savoir-faire et bâtir ses solutions en fonction des demandes. Et si IN est d abord reconnue pour son expérience, unique et originelle, au service de l État français, elle s est enrichie de nouvelles technologies et compétences portées par des hommes et des femmes, issues de grandes entreprises, françaises ou internationales. Ce sont eux qui, dans un dialogue constant d experts avec les clients mais aussi les partenaires technologiques d IN, conçoivent et animent les réponses appropriées. Ce sont eux, chacun avec leur expérience, qui donnent vie aux 3 marques, au plus près des attentes, en puisant dans le patrimoine d IN, dans ses ressources humaines, techniques et industrielles. 3 exemples sont emblématiques de cette approche de proximité et soulignent un tel esprit de co-construction, véritable pierre angulaire de l engagement d IN.

9 IN Imprimerie Nationale Pour l État français, le nouveau permis de conduire Alors que la réglementation européenne impose de nouvelles spécifications techniques pour homogénéiser les permis de conduire de tous les pays membres, la France a décidé d être la première à déployer un tel titre avec une puce sécurisée. L expérience et le savoir-faire permettent à IN de définir les paramètres de protection les plus innovants du titre, sa conception-réalisation et sa délivrance à des cadences très élevées (3 millions par an). Le permis de conduire électronique français est la première carte polycarbonate à bords transparents au monde à être diffusée en masse (plusieurs millions d unités par an). Une performance exceptionnelle rendue possible par une solide expérience partagée des titres, le développement d outils exclusifs et la mise en place d un processus industriel dédié. 3 millions de permis de conduire délivrés par an IN Entreprises Pour Orange, une carte multi-accès et multi-sites En 2011, Orange souhaite trouver une solution économique et pérenne qui lui permette de rationaliser les accès physiques à ses sites et les accès à ses systèmes d information (authentification, identification et signature) employés et 40 filiales internationales sont concernés. Consultée, IN Entreprises imagine, en étroite collaboration avec Orange, une carte unique au format bancaire et en polycarbonate à bords transparents qui réunit les plus hauts niveaux de sécurité. Dotée d un module hybride contenant deux puces (avec et sans contact), elle permet de répondre à la double demande de l opérateur téléphonique et fait de lui, en janvier 2012, la première entreprise en France à se doter d une carte professionnelle électronique multiservices développée et intégrée par IN cartes uniques pour 40 filiales internationales

10 2013 conception et installation d une plateforme multi-titres IN INTERNATIONAL Pour l État gabonais, une plate-forme de personnalisation de titres En 2012, l État gabonais, à travers sa Direction Générale de la Documentation et de l Immigration, souhaite pouvoir personnaliser différents titres sécurisés : passeports, visas, cartes de séjour, cartes de réfugié mais aussi cartes d agent de la fonction publique tout en disposant d une solution compétitive et qui lui garantisse une totale souveraineté sur les données. En intégrant les spécificités intrinsèques au projet, IN International conçoit et intègre dès 2013 dans un environnement totalement sécurisé aussi bien d un point de vue physique que logique, la conception et l installation en 2013 d une plateforme multi-titres. Destinée à personnaliser, elle garantit aussi l archivage électronique des dossiers de demande des titres. Cette solution permet au Gabon d atteindre les normes de sécurité les plus exigeantes. Elle inclut également un transfert de compétences, une liberté dans l évolution des systèmes et la préservation de la libre concurrence en cas d extension des champs d activité de la DGDI.

11 «L homme et sa sécurité doivent constituer la première préoccupation de toute aventure technologique». Cette règle d Albert Einstein, le Groupe Imprimerie Nationale l a faite sienne. L entreprise met son organisation, ses compétences et sa «surface technologique» au service de ses clients par son engagement quotidien. Un engagement comme une ligne de vie. De sens et d avenir «La confiance au coeur de nos identités»

12 Contact Groupe Imprimerie Nationale 58, boulevard Gouvion-Saint-Cyr Paris, France Tél : +33 (0) media@imprimerienationale.fr