DOSSIER DE PRESSE Septembre 2014

Transcription

1 La centrale de réservation BtoB dédiée au transport de vos voyageurs DOSSIER DE PRESSE Septembre 2014 Contacts Presse : Yannick Faucon / Mélanie Simoncini

2 Dossier de presse Resaneo Du nouveau pour Resaneo Refonte du site BtoB Marque blanche Resatravel L'aérien, les services en plus Une priorité : la qualité Les classiques Resaneo Développement Les chiffres-clés Resaneo en 7 mots Historique Biographie des dirigeants Raphael Torro / Yannick Faucon Jean-Pol Leclercq / François Garrabos La société Références Contacts 14 2

3 Du nouveau pour Resaneo Refonte du site BtoB Le site de réservation de vols dédié aux agences de voyages a profité de l'été pour se refaire une beauté! Le site internet, entièrement revu, arbore un graphisme élégant et sobre. Il propose une navigation simplifiée et place les informations et services régulièrement utilisés par les agences de voyages à portée de clic. L'accent est également mis sur la mise en valeur des opérations de nos partenaires pour plus de visibilité des meilleures offres. 3

4 Du nouveau pour Resaneo Marque blanche Resatravel Depuis le mois de juin 2014, la centrale de réservation 100% BtoB a lancé une nouveauté pour les agences de voyages, la vente en marque blanche sous l'appellation RESATRAVEL. L'objectif est de proposer des solutions innovantes pour équiper les sites web des agences de voyages d'un moteur de réservation reprenant l'offre et le savoir-faire de Resaneo. Avec la marque blanche Resatravel, les distributeurs peuvent proposer plus de 600 compagnies low cost, charters et régulières à leurs clients sur leur propre site web. L'ensemble de la gestion est assurée par RESATRAVEL, de la réservation à l'après-vente et permet ainsi aux distributeurs de réaliser des ventes supplémentaires sans travail supplémentaire. L'installation et la maintenance sont payantes, en contre-partie les agences de voyages perçoivent une rémunération par passager et ont la garantie de conserver la propriété de leurs clients : la marque RESATRAVEL n'a pas et n'aura jamais aucune activité de vente directe. 4

5 L'aérien, les services en plus Une priorité : la qualité Resaneo offre aux professionnels du tourisme l'accès à plus de 600 compagnies low cost, charters et régulières ainsi qu'un ensemble de services adaptés grâce à une équipe de spécialistes de l'aérien. Notre valeur ajoutée, l'évolution de nos services pour prioriser la qualité face à une demande en plein essor. Services groupes Depuis son lancement, le service groupe connaît une forte progression des réservations. Toute l'équipe de Resaneo est à même de gérer les demandes de groupes sur tous types de vols pour assurer réactivité et rapidité de traitement. Nos partenariats avec les transporteurs nous permettent également de proposer des tarifs compétitifs. Ventes de dernières minutes Pendant les horaires d'ouverture, l'équipe Resaneo peut prendre en compte et finaliser une réservation jusqu'à 3h avant l'heure de départ du vol. Les agences de voyages réservent sur le site comme d'habitude : leur réservation est alors traitée en priorité par nos équipes techniques. 5

6 L'aérien, les services en plus Les classiques Resaneo Demandes à la carte Les clients souhaitent un service particulier, assistance aéroport, accompagnement de mineurs, bagages spéciaux Les formulaires à disposition sur le site web permettent aux agences de voyages d'obtenir un devis. Calendrier des vols Apporter une réponse rapide et adaptée aux critères de son client est possible grâce à l'onglet «Routes» du site Resaneo qui facilite la recherche d'un vol. Il permet de trouver les compagnies aériennes et leurs jours de rotation sur n'importe quel axe. Mise en avant des meilleures offres Les agences de voyages peuvent proposer les meilleures offres à leurs clients grâce aux opérations des compagnies relayées chaque semaine en page d'accueil du site Resaneo. Suivi de commandes Toutes les demandes des agences de voyages concernant leurs réservations peuvent être effectuées sur le site de Resaneo depuis leur dossier en ligne. 6

7 Développement Les chiffres-clés Resaneo souhaite apporter aux agences de voyages l'offre aérienne la plus exhaustive du marché, combinant en une seule plate-forme leurs tarifs négociés et l'offre Resaneo millions de volume d'affaires agences inscrites agences inscrites 8 millions de volume d'affaires Resaneo a l'ambition de s'imposer comme leader dans la distribution de services de réservations de transports à destination des agences de voyages. 7

8 R E S A N E O Développement echerche Resaneo en 7 mots Simple et intuitif, Resaneo permet d'apporter une réponse rapide et ciblée aux besoins des clients à l'aide de nombreux filtres à sélectionner. ssentiel Comparer, chercher, vendre et réserver en quelques clics. L'outil de réservation aérien indispensable au quotidien des agents de voyages. érénité Réservation 100% automatisée, paiement sécurisée et assurances adaptées au marché de l'aérien. votre écoute Spécialistes de l'aérien, notre équipe accompagne les agences de voyages pour leurs réservations et la gestion des leurs dossiers auprès des compagnies aériennes. Elle est disponible du lundi au vendredi 9h-20h et le samedi 10h-19h. avigation simple Le site permet aux agences de voyages de suivre leur dossier, de faire leurs demandes de modification, d'ajout de prestations ou d'annulations ainsi que leurs demandes spéciales en ligne. conomie Utilisation gratuite et sans abonnement. Recherche des meilleurs prix. Disponibilités et tarifs actualisés en temps réel. ffre complète Offre aérienne la plus complète du marché, plus de 600 compagnies disponibles : low cost, charters et régulières. 8

9 Développement Historique RESANEO, après un an d activité, a réussi à séduire plus de 2000 agences de voyages. Création de la société VLC TRAVEL, filiale de SpeedMedia Services, pour assurer la commercialisation du logiciel ResaLowCost, plateforme de réservation dédiée exclusivement à l offre des compagnies low cost. Solution adoptée par plus de 300 agences. L équipe s est étoffée avec l arrivée de spécialistes en billetterie aérienne. Création du service groupe vols secs. Développement accru des accords commerciaux avec les compagnies aériennes VLC Travel accompagne son développement par une levée de fond et lance ainsi RESANEO. Un site entièrement dédié aux professionnels du tourisme, enrichi, en plus des vols low cost, de l offre régulière et charter, soit plus de 600 compagnies. SpeedMedia Services, fournisseur de la technologie utilisée par ResaLowCost, conserve une participation minoritaire. VLC TRAVEL est immatriculée auprès d Atout France, garantie par l APST. 9 RESANEO poursuit son développement, recrute du personnel et emménage dans de nouveaux locaux plus grands. Lancement de la marque blanche RESATRAVEL, nouveau service aux agences de voyages leur permettant de proposer l'offre complète RESANEO sur leur site.

10 Biographie des dirigeants Raphael Torro, Président Fondateur en 2003 de SpeedMedia Services, Raphael est un "bébé web". A tout juste 20 ans, c'est par hasard qu'il découvre l'industrie du voyage de loisirs. Décidé à digitaliser les agences puis les tour-opérateurs, il accompagne des groupes comme Ailleurs, Voyamar, Intermarché ou encore 1001 Soleils pour leurs premiers pas sur la toile. Il lance en 2009 ResaLowCost, solution de réservation des vols lowcost pour les agences de voyages. Avec 300 adhérents c'est un demi-succès. Fort du constat d'un réel manque de services autour de la billetterie aérienne pour les agences, ResaLowCost devient Resaneo. Raphael lève alors euros auprès d'investisseurs privés, pour s'entourer d'une équipe dirigeante expérimentée et assurer la réussite du projet. Il continue de développer SpeedMedia Services, tout en assumant la présidence de Resaneo. Yannick Faucon, Directeur Général Fort d une expérience de près de 20 ans dans le tourisme, Yannick Faucon a débuté sa carrière chez APG en tant qu agent de réservation puis en tant que délégué commercial chez AOM. Il a ensuite occupé des postes à responsabilité chez le TO Planète puis Nouvelles Libertés. Après une expérience de 4 ans chez Look Voyages, il a été Directeur du réseau Ailleurs Voyages, en charge du développement du réseau qui est passé de 15 à plus de 50 points de vente entre 2004 et Depuis juin 2012, Yannick a pris la direction générale de VLC TRAVEL et projette pour Resaneo de devenir le leader de l aérien en BtoB. 10

11 Biographie des dirigeants Jean-Pol Leclercq, Directeur Commercial Jean-Pol Leclercq a débuté sa carrière dans le tourisme en 1989 en tant que Chargé de Voyages à OTU/Transalpino. Après 3 ans chez Look Voyages, comme chargé de développement des ventes, il rejoint, pour 3 autres années, OTU Voyages Wasteels, en tant que Directeur d Agence. De 2000 à 2012, il a occupé la fonction de Chef des Ventes chez GoVoyages. Depuis septembre 2012, Jean-Pol est Directeur Commercial de Resaneo, en charge du développement de la centrale BtoB destinée aux agences de Voyages. Il gère la formation et la promotion, les actions commerciales et marketing et assure le suivi des ventes auprès des agences de voyages. François Garrabos, Directeur Transport Après un BT Tourisme en 1988 et un BTS Tourisme en 1990, François Garrabos a commencé sa carrière en tant que Gestionnaire de Transport chez Colisée Voyages, il a ensuite été Responsable Transport chez Gamma Travel. Après 2 ans chez Xenos, TO spécialisé sur la Grèce et la Tunisie, comme Directeur Associé, il devient Directeur Transport. Poste qu il occupera chez Décision Voyages (devenu Promovacances.com), puis chez 1001 soleils et pour finir chez Liesse Voyages à Lyon. C est en septembre 2012 que François rejoint l équipe de Resaneo, en tant que Directeur Transport, il prend en charge la relation avec les différents prestataires aériens. 11

12 La société RESANEO et RESATRAVEL sont des marques commerciales déposées de VLC TRAVEL. Création de l entreprise en janvier 2009 Société : SAS VLC TRAVEL Marques Commerciales : RESANEO / RESATRAVEL Capital : Chiffres d Affaires : 20 millions * Dirigeants : Raphael Torro, Président Yannick Faucon, Directeur Général Jean-Pol Leclercq, Directeur Commercial François Garrabos, Directeur Transport Siège Social : 40, rue de Bruxelles Lyon-Villeurbanne, France Effectif : 12 personnes Inscrite au RCS de LYON n Immatriculée Atout France : IM Membre de l APST Responsabilité Civile Professionnelle assurée par HISCOX Adhérente SNAV Agrée IATA : * Prévisionnel

13 Ils nous ont fait confiance Et aussi 13

14 Contacts Presse Yannick Faucon Directeur Général Mobile : +33 (0) Mélanie Simoncini Assistante de Direction msimoncini@vlctravel.com Tél : +33(0) resaneo est une marque déposée de vlc travel SAS au capital de euros 40, rue de Bruxelles, Lyon-Villeurbanne Téléphone : +33 (0) Fax : +33 (0) mail : commercial@resaneo.com web : RCS de Lyon sous le n N de TVA intracommunautaire : FR N d'immatriculation Atout France : IM Garantie financière : APST RCP : HISCOX Agrément : IATA Adhérente au SNAV 14