MIGROS EST LA MARQUE SUISSE LA PLUS PERFORMANTE

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1 MIGROS EST LA MARQUE SUISSE LA PLUS PERFORMANTE SELON L ETUDE BRANDZ TM REALISEE PAR MILLWARD BROWN (voir la section Note à la rédaction pour plus d informations sur l étude) - Les banques locales Raiffeisen, Banques Cantonales, Migros Banque et Banque Coop montrent un capital de marque plus fort que les banques internationales en Suisse - Les trois marques les plus performantes au niveau mondial sont des entreprises dans le domaine de la technologie - Apple, marque numéro 1 dans le monde, enregistre une croissance de 19% pour atteindre milliards de dollars, IBM dépasse Google et devient numéro 2 au niveau mondial - Google est la marque mondiale la plus performante en Suisse - La première marque africaine fait son entrée dans le classement SOUS EMBARGO jusqu à mardi 22 mai 2012, Genève Migros a le capital de marque le plus fort en Suisse selon la dernière étude BrandZ réalisée par Millward Brown. Le compétiteur principal de Migros, Coop, arrive en seconde position parmi les marques suisses, suivi par l entreprise de télécommunication Swisscom, en troisième marche du podium. Les résultats publiés par Millward Brown démontrent l excellente performance des deux géants du commerce de détail sur le marché Suisse. Toutefois, lorsque la présence de marques mondiales en Suisse est prise en compte, Migros et Coop se font devancer par la marque américaine Google, qui prend la première place en Suisse comme marque la plus performante. L iphone d Apple est une autre marque très populaire parmi les consommateurs suisses, se plaçant troisième dans le classement suisse. Les 10 marques les plus performantes en Suisse en 2012 (y compris les marques mondiales) Résultat 2012 Catégorie Marque 1 Technologie Google 2 Commerce de détail Migros 3 Technologie iphone 4 Commerce de détail Coop 5 Télécommunication Swisscom

2 L étude BrandZ, réalisée par Millward Brown Optimor à la demande de WPP, désormais dans sa septième année, identifie et classe les 100 marques mondiales ayant le plus de valeur en dollars ; une analyse basée sur des données financières et la retranscription sous forme monétaire de l ensemble des attitudes et comportements des consommateurs sur le capital de marque. Aucune marque suisse n apparait actuellement dans le Top 100 mondial. Des recherches supplémentaires ont été effectuées par Millward Brown afin d analyser le capital de marque des marques mondiales, ainsi que des marques suisses, tel que perçu par les consommateurs suisses. Sana Carlton, Managing Director de Millward Brown Suisse explique : «Six sur les dix marques les plus performantes en Suisse sont des marques suisses. Il s agit d un résultat étonnant compte tenu du fait que ces marques sont en compétition avec des marques internationales telles que Facebook, IBM ou encore Evian. Cela souligne l importance que les consommateurs suisses attachent aux marques de leur pays, particulièrement en ce qui concerne Migros et Coop.» En comparaison, seule deux marques allemandes (Adidas, No 4, et Lufthansa, No 5) ont atteint le classement Top dix allemand et une seule marque française est apparue dans le classement Top dix en France (Fnac, No 10). Les résultats de ces recherches démontrent que, bien que Coop offre un fort avantage rationnel auprès de ses clients en étant perçu come ayant une gamme d'aliments frais et bios ainsi que des produits de haute qualité, Migros a une plus forte capacité à nouer un lien avec ses consommateurs. Globalement, la popularité de Migros est très élevée lui permettant ainsi d arriver en tête du classement des marques suisses. La Suissité est un élément clé dans le secteur bancaire: Les marques locales sont préférées aux acteurs internationaux La force des marques Migros et Coop a permis aux deux sociétés de tirer profit de leurs divisions bancaires respectives la Banque Migros et la Banque Coop. Les banques suisses les plus performantes sont les banques cantonales et la Raiffeisen, cette dernière arrivant en tête du classement suisse dans la catégorie «Institutions Financières». La perception des citoyens suisses sur la coopérative Raiffeisen comme étant une banque digne de confiance a été un facteur déterminant dans son succès. Au niveau mondial, les résultats du classement BrandZ mettent en évidence les difficultés auxquelles les banques sont actuellement confrontées, qui se traduisent également par un impact sur leur capital de marque. Des marques connues telles que la Bank of America, Barclays et Goldmann Sachs n ont pas figuré dans le classement international du Top 100 des marques mondiales cette année. Les plus grandes marques continuent de croître le 3 marques les plus performantes au niveau mondial sont des entreprises dans le domaine de la technologie Les plus grandes marques dans le monde ont continué de croître en valeur durant l incertitude économique actuelle. Numéro 1 pour la deuxième année consécutive, Apple a augmenté en valeur de 19% atteignant un montant de milliards de dollars. Google quant à lui perd une place cette année au profit d IBM qui a augmenté sa valeur de 15% atteignant milliards de dollars. Google vaut aujourd hui milliards de dollars. L entrée en bourse de Facebook signe la consécration d une marque dont la valeur a cru de 74%, en faisant la marque qui a connu la plus rapide ascension dans le classement BrandZ top 100. D une valeur de 33.2 milliards de dollars, Facebook se hisse ainsi à la 19 ème position. L étude BrandZ Top souligne la puissance des marques les plus performantes comme étant un stimulant pour la croissance des affaires et un soutien critique en temps de crise. Entre 2006 et 2012, la valeur totale du BrandZ Top 100 a augmenté de 66% et s élève aujourd hui à 2.4 trillions de dollars.

3 «Les marques font office de police d assurance pour les entreprises» dit Eileen Campbell, CEO de Millward Brown. «Malgré une période prolongée de tension économique, d incertitude politique et de catastrophes naturelles qui ont secoué plusieurs marques dans divers secteurs, la valeur des marques les plus reconnues dans le monde continue de croître, entretenant et nourrissant ainsi les activités des entreprises.» Le Top des marques les plus puissantes au monde Résultat 2011 Changement dans le classement Résultat 2012 Catégorie Marque Valeur de marque 2012 ($M) Technologie Apple 182, Technologie IBM 115, Technologie Google 107, Fast Food McDonald's 95, Technologie Microsoft 76, Boissons non alcoolisées Coca-Cola 74, Tabac Marlboro 73, Télécommunication AT&T 68, Télécommunication Verizon 49, Télécommunication China Mobile 47,041 Sana Carlton ajoute les marques qui sont fortes dans leurs relations avec les consommateurs sont celles qui arrivent à créer de la supériorité par rapport à la concurrence et arrivent à mieux résister à un environnement économique tendu car elles peuvent pratiquer, plus que les autres, des politiques de prix élevés. Apple continue à innover et à maintenir son statut de marque premium mais se trouve face à de la compétition venant de Samsung. D une valeur d environ 14.1 milliards de dollars, grâce en partie au succès des téléphones portables Galaxy, Samsung dépasse aisément Apple dans un nombre non négligeable de marchés, se positionnant ainsi comme une alternative branchée et meilleure marchée par rapport à l iphone.» Les principaux enseignements de ce classement BrandZ top 100 en 2012: Les marques de Technologie omniprésentes: la technologie a totalement envahi des pans entiers de notre vie et ces marques sont fortement présentes dans le classement. Elles occupent 7 des 10 premières positions et la valeur de l ensemble des marques de ce secteur représente la moitié du top 100 mondial. Cet impact de la technologie se retrouve maintenant clairement sur des secteurs traditionnels comme, par exemple, l automobile, les services financiers ou la distribution qui utilisent de plus en plus l intelligence et la puissance des systèmes alliées à la facilité d utilisation pour les consommateurs. Les marques qui sont gagnantes dans leurs catégories sont souvent celles qui ont su en en tirer un avantage compétitif pour améliorer l expérience de leurs clients. L on peut citer par

4 exemple Burberry +21% à 4 milliards de dollars qui a créé un monde virtuel où les jeunes peuvent notamment assister aux défilés de mode de la marque. L aurore de l Afrique: cette année le classement BrandZ souligne le progrès de l économie du continent africain avec l arrivée de la première marque africaine dans le Top la marque Sud Africaine MTN No 88 avec 9.2 milliards de dollars. Mails ce ne sont pas que des marques africaines qui prospèrent au sud du Sahara. Environ 40% des ventes de Guinness proviennent de cette région tandis qu Airtel a montré une croissance de ses revenus de 16% sur le continent. C est aussi le cas d Orange qui a connu des croissances fortes dans certains de ces pays ou encore de Walmart suite à l acquisition importante de Massmart. Le futur est mobile : le futur d internet sera centré autour du mobile plutôt que de l ordinateur. Le secteur mobile a été, en quelques sortes, épargné par la récession les consommateurs voient leurs téléphones mobiles comme étant un accessoire dont ils ne peuvent se passer. La marque la plus performante dans le domaine de la télécommunication est AT&T s élevant à 68.8 milliards de dollars. Le principal fournisseur de télécommunication aux Etats-Unis, Verizon, quant à lui, a augmenté sa valeur de marque de 15% dans le courant de la dernière année, s élevant désormais à 49.1 milliards de dollars. Commerce de détail : la création d une expérience 360 : L expérience consommateur est un nouveau point de focalisation pour de nombreux commerces de détail qui réalisent l importance de fidéliser les clients et d être présents partout dans la chaine d acquisition. Walmart a battu Amazon pour lui prendre sa première place et sa marque atteint désormais 34.4 milliards de dollars comparé à 34 milliards de dollars pour Amazon. Les marques ayant des femmes au sein de leurs conseils d administration, se portent mieux : Alors que le nombre de femmes au sein des conseils d administration est en augmentation, l étude BrandZ de cette année dévoile le succès que les femmes apportent aux marques. En effet, 77% des marques figurant dans le Top 100 contiennent des femmes dans leurs conseils d administration. La valeur moyenne des marques ayant des femmes dans leurs conseils d administration est de 27 milliards de dollars soit le double des marques qui n ont pas de directrices au sein de leurs entreprises. En outre. Les marques fortes continuent de générer de meilleurs résultats en bourse: une analyse comparant les évolutions des cours de bourse du portefeuille BrandZ Top 100 avec l index S&P500 démontre la meilleure performance des marques fortes. Alors que le retour sur investissement (RSI) pour toutes les compagnies dans l index S&P500 s élevait à seulement 2.3%, le portfolio BrandZ affiche un RSI de 36.3%, prouvant ainsi que les compagnies avec des marques fortes proposent une meilleure valeur à leurs actionnaires. Un graphique est disponible en cliquant ici. L étude BrandZ Top 100 est la seule démarche de valorisation financière des marques au monde qui prend autant en compte ce que les consommateurs pensent des marques qu ils achètent combinée à une analyse rigoureuse des données financières, des évolutions de marchés et des rapports d analystes financiers. Le rapport, qui est disponible en ligne, inclus un classement et une analyse des marques ayant le plus de valeur pour des régions clés dans le monde ainsi pour 13 secteurs. Vous pouvez télécharger l étude BrandZ complète ici, qui comprend des récapitulatifs par région et par catégorie. Les classements ainsi que d autres informations sont disponibles en téléchargeant l application mobile pour Apple et Android et l ipad magazine.

5 Note à la redaction A propos de BrandZ Top 100 Développée par Millward Brown Optimor, l étude BrandZ, commandée par sa société mère WPP, est un classement des 100 marques les plus puissantes dans le monde. L étude est aujourd hui dans sa septième édition. Il s agit de la seule étude qui combine les résultats d interviews effectuées avec plus de 2 millions de consommateurs à travers le monde à propos de milliers de marques de consommation ainsi que de marques business- to-business, avec une analyse rigoureuse des performances financières de chaque entreprise (fournies par Bloomberg et Kantar Worldpanel) afin de déterminer la rôle que jouent les marques en termes de performance business et de capitalisation des marchés. La perception d une marque par le consommateur est un facteur clé pour déterminer la valeur de la marque puisque celle-ci est la combinaison de sa performance business, du produit lui même, de la clarté de son positionnement et de son leadership dans la catégorie. Le classement prend en considération des variations régionales, puisque même pour des marques réellement mondiales, la contribution de la marque peut différer sensiblement d un pays à l autre. A propos de Millward Brown Millward Brown, une des plus grandes sociétés d'étude de marché au monde, est reconnue comme une autorité dans le domaine de la publicité, du marketing, de la communication, des médias, et de la recherche sur le capital de marque. À travers l'utilisation d'approches intégrées et validées, quantitatives et qualitatives, Millward Brown aide ses clients à construire des services et des marques fortes. Millward Brown possède plus de 82 bureaux dans 52 pays et a plusieurs divisions spécialisées telles que Millward Brown Global Media Practice (mesure de l efficacité média), Neuroscience Practice (utilisation des neurosciences en vue d améliorer les techniques d étude traditionnelles), Millward Brown Optimor (unité centrée sur la maximisation du retour sur investissement pour les marques), Dynamic Logic (unité spécialisée dans la mesure de l'efficacité de la publicité et du marketing digital) et Millward Brown Firefly (réseau international d experts qualitatifs). Millward Brown fait partie du Group Kantar, l'unité de conseil, d'information et d insight du Groupe WPP. En savoir plus : A propos de WPP WPP est le premier groupe mondial de services de communication. Par l intermédiaire de ses différentes entreprises, le Groupe offre une gamme complète de services marketing comprenant la publicité, la gestion des investissements médias, les informations consommateur, les relations et affaires publiques, le branding et l identité de marque, la communication de santé, le marketing direct, numérique, promotionnel et de relation ainsi que la communication spécialisée. La société compte plus de 158,000 employés (associés inclus) répartis entre bureaux dans 107 pays. Contacts presse : Sophie Laird Cohn & Wolfe, Public Relations Tel :

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