Journée valaisanne du tourisme

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1 SYSTÈME TOURISTIQUE DE LA VALLÉE D ILLIEZ PRÉSENTATION Journée valaisanne du tourisme Martigny, le 5 octobre Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

2 SOMMAIRE 1. Le contexte touristique 2. Les objectifs à atteindre 3. Une politique touristique régionale 4. Les étapes du projet 5. L intégration des parties prenantes 6. Questions / Réponses 2 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

3 Contexte STVDI Objectifs Projet Lignes directrices UN TERRITOIRE INTERNATIONAL Domaine des Portes du Soleil / Ski & Bike 600 km de pistes 5 bikeparks 1 offre wellness Le Tour des Dents-du-Midi 3 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

4 Contexte STVDI Objectifs Projet Lignes directrices INTRODUCTION Situation Troistorrents-Morgins Val-d Illiez-Champoussin-Les Crosets Champéry 4 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

5 Contexte STVDI Objectifs Projet Lignes directrices 3 COMMUNES TOURISTIQUES Situation gouvernance (2015) Société de développement Office du tourisme Société de développement Office du tourisme Office du tourisme Société de développement Commune de Troistorrents Commune de Val-d Illiez Commune de Champéry Société de Promotion VaIlée d Illiez Remontées mécaniques Communes Offices de tourisme Marketing / Promotion / Développement de produits 5 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

6 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices OBJECTIF 1 SE POSITIONNER FACE A UNE CLIENTELE QUI SAIT CE QU ELLE RECHERCHE 6 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

7 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices OBJECTIF 2 CHOISIR DES DIRECTIONS CLAIRES ET COHERENTES 7 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

8 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices OBJECTIF 3 UTILISER LES COMPLEMENTARITES ET COLLABORATIONS POUR BANIR LES ESPRITS DE CLOCHER 8 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

9 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices MODERNISER ET PROFESSIONNALISER LES OUTILS TOURISTIQUES OBJECTIF 4 9 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

10 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices SYSTÈME TOURISTIQUE DE LA VALLÉE D ILLIEZ Le nouveau contexte valaisan La Loi sur le Tourisme (LTour) prévoit le renforcement de l autonomie des Communes et l implication croissante des acteurs touristiques locaux. Les Communes sont invitées à repenser leurs politiques touristiques en s inspirant du nouveau «Système touristique du Valais», mis en place par la Chambre valaisanne de tourisme. Rôle des Communes 1. Elaborer les lignes directrices de la politique locale du tourisme 2. Impliquer les acteurs du tourisme (prestataires) dans la stratégie globale A. Une vision commune B. Une stratégie cadre C. Une gouvernance D. Une structure de management (responsabilités-tâches-compétences) 10 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

11 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices UNE ENTITÉ INTERCOMMUNALE 11 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

12 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices SYSTÈME TOURISTIQUE DE LA VALLÉE D ILLIEZ Organisation Contrôle COPIL 3 Présidents de Commune Opérationnel GROUPE DE TRAVAIL Chef de projet Assistant 3 conseillers municipaux 3 directrices OT COMITE D EXPERTS Consultation Expertise externe Enquête satisfaction Atelier du Tourisme Prestataires 12 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

13 2014 Janv Avril 2015 Août 2015 Sept Juin Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices INTRODUCTION Echéancier 13 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

14 DEMANDE / CLIENT Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices DÉROULEMENT DU PROJET Thématiques abordées PHASES ANALYTIQUES RECHERCHE ANALYSE DE MARCHE TENDANCES BENCHMARKING STRATEGIE COMMUNE PHASES STRATEGIQUES DAS ORGANISATION ET PROCESSUS LOI SUR LE TOURISME CREATION DE PRODUITS PHASES DE DEVELOPPEMENT PROMOTION VENTE SERVICE CLIENT 14 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

15 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices COMITÉ DES ACTEURS TOURISTIQUES Réflexions sur les collaborations Collaborations horizontales Collaborations verticales besoins, apports, synergies 15 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

16 Contexte Objectifs STVDI Projet Lignes directrices ATELIERS PARTICIPATIFS Prestataires Participants 3 représentants par secteur d activités 3 représentants par secteur d activités Ensemble des prestataires Information à la population Thématique(s) Domaines d activités stratégiques Création de prestations et synergies Promotion/vente Présentation de résultats Pondération et définition commune Valorisation et priorisation (projets fédérateurs) Intégration et processus de mise en œuvre Nombre de pers. 23 pers. 23 pers. Environ 100 pers. Citoyens de la Vallée 16 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

17 Contexte STVDI Objectifs Projet Lignes directrices ELABORATION DES LIGNES DIRECTRICES Les 14 expériences de Valais/Wallis Promotion 17 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

18 Contexte STVDI Objectifs Projet Lignes directrices DOMAINES D ACTIVITÉS STRATÉGIQUES (DAS) Stratégie commune Objectif DAS: Définir de manière claire et détaillée les DAS de la destination et de chaque station partenaire publics cibles (segments): 1 public commun + 3 publics spécifiques saisonnalité 4-saisons 2 DAS communs forts 1 DAS par station types de tourisme: Tourisme de loisirs, Tourisme d affaire, Tourisme de bien-être marchés: Suisse (romand et alémanique), Européen limitrophe 18 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme

19 Merci de votre attention! 19 Présentation STVDI // Journée valaisanne du tourisme