PRESENTATION DU PARTENARIAT EDT

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1 PRESENTATION DU PARTENARIAT EDT POLE MEDIATION et RECOUVREMENT 5 Rue des Malifestes ZA de Câlin BP CLISSON Cedex Tel : Fax :

2 LE POSTE CLIENT C EST QUOI? Devis et Commandes Facturation et SAV Relances clients et Encaissements Le CŒUR de votre entreprise

3 ACCOMPAGNER L ENTREPRENEUR DANS SA GESTION DU POSTE CLIENT C est l aider à maîtriser sa rentabilité. Bon de Commande Satisfaction Client Facturation Encaissement - Trésorerie CGV Relance Recouvrement Médiation

4 QUE FAISONS NOUS? 1500 dossiers / an à recouvrer 1500 clients actifs PME, EDT Ecoles, Bailleurs, Etc Actions sur toute la France.

5 Les offres ADCR s organisent autour de 2 grands volets : PREVENTION IMPAYES ACTION IMPAYES Adoptez les bonnes pratiques pour être payé en temps et en heure! Confiez le recouvrement de vos impayés pour un maximum d efficacité Une offre de services à la carte pour limiter vos risques d impayés, améliorer votre niveau de trésorerie et renforcer vos relations commerciales Une prise en charge complète et responsable de vos impayés, pour faciliter le recouvrement de vos créances clients et améliorer votre trésorerie. PREVENTION ou ACTION Il ne faut pas choisir!

6 -10% accord EDT La gamme Prévention Impayés Une offre de services à la carte pour prévenir vos risques d impayés CONDITIONS GENERALES DE VENTE Pour faire valoir vos droits auprès de vos clients Nos avocats mettent en place vos CGV personnalisées, en toute simplicité. 1-Mise à jour : 490 HT 2- Rédaction : 690 HT OPTIMISATION DU POSTE CLIENT Pour booster votre efficacité commerciale et améliorer votre trésorerie. 1. Nous auditons vos procédures, de l émission du devis jusqu à l encaissement de vos factures. 2. Nous vous préconisons une nouvelle organisation du poste client à partir de 400 HT FORMATION CREDIT MANAGEMENT Pour développer vos compétences dans la gestion de votre poste clients. 2 formules : - 1 journée plénière - 1J + ½ journée en entreprise Conventionnée par les OPCA 600 ou 950 HT

7 LA REGLEMENTATION Les bon de commandes et les factures relais des CGV

8 LA FORMATION Maîtrise du poste client en interne

9 La gamme Action Impayés Une prise en charge sur mesure du processus de recouvrement, de l apparition de la créance jusqu au recouvrement judiciaire grâce à une offre de services à la carte pour agir contre les impayés! LE CONTRAT DE SERVICES Pour une prise en charge globale de vos impayés avec visites( dossiers >600 ) 1. Possibilité de relancer en votre nom. 2. Nous mandater pour le recouvrement amiable. 3. Obtenir de nombreux avantages et réductions sur nos prestations. A partir de 390 HT / 5 mandats -10% LE PASS RECOUVR EXPRESS Pour une prise en charge rapide du recouvrement pour tout type de dossiers. 1.Vous demandez l activation de votre PASS. 2.Nous agissons dès réception de vos dossiers sur le WEB (envoi de mise en demeure + relances téléphoniques.) 180 HT /an -50% la première année

10 - Vous déposez les dossiers en ligne - vous lisez les informations vous suivez votre dossier en ligne - Vous suivez les encaissements - Vous déposez vos informations - Vous actualisez la créance. - Vous éditez les certificats d irrécouvrabilité

11 Un cas pratique : Vous constatez un retardde paiement et déposez une créance de sur votrecompte ADCR en ligne Le conseiller ADCR active les services inclus dans le Pass Recouvrement : mise en demeure réclamant votre créance + 3X l intérêt légal + 15% de frais, relances courriers et téléphone, et vous suivez les actions en cours sur votre espace client. Créance encaissée: facturation SUR RESULTATà hauteur de 15% soit : 2000 x 15% = 300 HT Créance non encaissée: proposition des services optionnels : visite domiciliaire,courriers spécifiques par notre service juridique (coût mandat unitaire : 80 HT ou via le Contrat de Services + barème majoré). A noter : à ce stade environ 50% des créances sont recouvrées A noter : à ce stade environ 80% des créances sont recouvrées Créance encaissée : facturation à hauteur de 20% d honoraires soit 400 HT Créance non encaissée : Activationde la phase judiciaire (forfait) OU Fourniture d une attestation d irrécouvrabilité gratuite

12 Nos atouts : Une équipe de professionnels, 20 ans d expériences : Du recouvrement : relances téléphoniques et visites domiciliaires. Dans la phase judiciaire : collaboration avec des professionnels de la justice. Une maîtrise complète et responsable du processus de recouvrement : dès l apparition de l impayé et jusqu au recouvrement judiciaire, en privilégiant systématiquement la médiation et le dialogue. Une démarche réactive et efficace : activation des relances téléphoniques et des visites sous 48h, suivi en temps réel de l avancement du dossier grâce au portail web : 80% de créances recouvrées pour les créances de moins de 6 mois, toute activité confondue. Améliorez votre trésorerie Economisez du temps administratif pour exercer votre métier Renforcez vos relations avec vos clients

13 UNE SOLUTION GLOBALE qui séduit tous ceux qui trouvent qu être payé de sa prestation est normal!