L ENGAGEMENT D UN GROUPE

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1 L ENGAGEMENT D UN GROUPE DÉMARCHE ISO GL events a développé ces dernières années de nombreuses initiatives afin de mieux maitriser l impact de ses activités sur l environnement. Cet engagement s est formalisé par la mise en place d un programme d actions à 3 ans baptisé Think Green, spécialement dédié à l environnement et couvrant de façon transversale l ensemble des activités du groupe. En cohérence avec ce programme, l activité de gestion d espaces événementiels du groupe GL events, (Parcs d expositions, Centres de congrès, Espaces réceptifs, Salles de spectacles), développée sous l appellation «GL events Venues», a décidé de s engager de façon volontariste dans une démarche de certification ISO Cette démarche se matérialise par la mise en place d un système de management environnemental (SME) pour l ensemble des sites gérés sur le territoire national, créant ainsi le premier réseau d espaces événementiels certifiés de cette importance, et donnant un signal environnemental fort à la filière événementielle dans son ensemble. GL events Venues souhaite ainsi contribuer activement à une meilleure prise en compte de l environnement dans l exercice de la mission de service public qui lui est déléguée par la collectivité. Une conformité des sites au regard de la législation environnementale applicable et de ses évolutions attendues au cours des prochaines années, notamment grâce à une veille juridique spécialisée. La promotion, le partage d expériences et la duplication des bonnes pratiques environnementales sur l ensemble des sites dès que cela est possible, notamment au sein des groupes transversaux constitués au sein de l entreprise (réseau des correspondants développement durable, réseau des directeurs techniques des sites, comités de direction de responsables de sites). Cette volonté d amélioration se traduit par la définition d objectifs précis pour chacun des sites, en y associant nos parties prenantes internes comme nos collaborateurs et nos parties prenantes externes, notamment nos sous-traitants, nos clients ainsi que les collectivités de manière à créer une dynamique globale profitable à tous. Ils sont pilotés en local et consolidés à l échelle du groupe, afin de permettre à GL events de disposer d indicateurs fiables, communiqués aux tiers dans le cadre du rapport RSE de l entreprise. Pour la pleine réussite de cette démarche, l ensemble des équipes intervenant sur les sites concernés sont force de proposition afin de contribuer de manière active à cette volonté de concilier développement économique et respect de l environnement. Jean Eudes RABUT Directeur Général Gestion d Espaces CELA SE TRADUIT NOTAMMENT PAR : Une amélioration continue de ses performances environnementales, plus particulièrement sur : - La gestion des déchets produits sur les sites à l occasion des événements qui s y déroulent mais aussi en dehors des événements, - La gestion énergétique des bâtiments, en tenant compte des spécificités de chaque bâtiment et des contraintes techniques et économiques. - La prévention des pollutions directes et indirectes liées à ses activités sur les différents espaces concernés. Maison de la Mutualité Siège Social Route d Irigny BRIGNAIS Bureau Commercial 24 rue Saint-Victor PARIS Tél : +33 (0) SAS AU CAPITAL DE Fax : +33 (0) NAF 8230Z - TVA FR SIREN RCS LYON

2 SOMMAIRE LA DÉMARCHE ISO : 1 LA MAISON DE LA MUTUALITÉ, UNE INSTITUTION CERTIFIÉE ISO UNE DÉMARCHE D AMÉLIORATION CONTINUE 3 DES AMBITIONS FORTES POUR LA VALORISATION DE NOS SITES 4 LES OBJECTIFS FORTS RÉALISÉS AU SEIN DE LA MAISON DE LA MUTUALITÉ 5 TOUS CONCERNÉS 6 MES CONTACTS AU VERT responsable ethique diagnostic exigence environnementale génération durable amélioration anticipation 1 LA MAISON DE LA MUTUALITÉ, UNE INSTITUTION CERTIFIÉE ISO Ceci s inscrit dans la lignée d une initiative menée par le groupe GL events qui souhaite faire de ses 22 espaces français des références en terme de développement durable et de management environnemental. En quoi concrètement consiste cette certification? La norme ISO est la seule à être reconnue pour le système de management environnemental (SME), ses principaux objectifs sont les suivants : Limiter l impact des évènements sur l environnement Veiller à la rénovation du bâtiment pour répondre notamment aux problèmes d isolation Former les salariés et les partenaires pour qu au jour le jour un nouveau mode de vie s instaure naturellement Et au quotidien? Pour une meilleure optimisation, l ensemble des équipes est mobilisé autour de cette démarche saine et valorisante. Gestion des déchets mieux organisée Consommation d énergie maîtrisée Ou encore utilisation de produits et de matières sélectionnées La rénovation complète de la Maison de la Mutualité, outre de valoriser le patrimoine de ce site mythique, s est focalisée à optimiser tant la consommation d énergie (installation de doubles vitrages, utilisation d éclairages économiques, gestion informatique complète du bâtiment ), qu à faciliter la gestion des déchets par la création de locaux adaptés. Dès sa réouverture en mars 2012, un système de management environnemental a été mis en place et cette certification vient récompenser tous les efforts entrepris depuis lors. Cette norme internationalement reconnue repose sur le principe d amélioration continue de la performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l activité de l entreprise. Un véritable gage, pour l ensemble de ses clients, de la responsabilité environnementale de la Maison de la Mutualité. 2 Alexandre Fougerole Directeur Général SEPM (Société d'exploitation du Palais de la Mutualité) Maison de la Mutualité 3

3 2 UNE DÉMARCHE D AMÉLIORATION CONTINUE 3 DES AMBITIONS FORTES POUR LA VALORISATION DE NOS SITES DÉFINITION DE LA NORME ISO La norme ISO est une norme internationale de management environnemental qui vise à mettre en œuvre un système de management, c est-à-dire fixer des règles pour prendre en compte l environnement dans les métiers de l entreprise. PROCESS ET MÉTHODES POUR GARANTIR LA DÉMARCHE La roue de Deming est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act), démarche cyclique d amélioration en continu. Elle permet de repérer avec simplicité les étapes à suivre pour améliorer la qualité dans une organisation. La méthode consiste à reproduire continuellement 4 actions, chacune entraînant l autre, et vise à établir un cercle vertueux. Sa mise en place doit permettre d améliorer sans cesse la qualité d un produit, d une œuvre, d un service, etc. Pour éviter de «revenir en arrière», on représente une cale sous la roue, qui empêche celle-ci de redescendre et qui symbolise par exemple un système qualité, un système d audits réguliers, ou un système documentaire qui capitalise les pratiques ou les décisions. AMÉLIORATION ➊ Inscrire l environnement dans nos activités d exploitation de sites réceptifs et dans notre stratégie de qualité. ➋ Mobiliser les équipes autour d un projet transversal fédérateur. ➌ Formaliser nos process d exploitation sur le plan environnemental, énergétique et gestion des déchets. PRÉPARER PLANIFIER AGIR ETAPE 1 ETAPE 2 ETAPE 4 ETAPE 3 RÉALISER METTRE EN ŒUVRE DÉVELOPPER VÉRIFIER CONTRÔLER ➍ Créer et pérenniser le premier réseau d espaces événementiels certifié ISO en France, avec l ensemble des sites gérés par GL events Venues. 4 AJUSTER RÉAGIR 5

4 4 LES OBJECTIFS FORTS RÉALISÉS AU SEIN DE LA MAISON DE LA MUTUALITÉ : ➊ Végétaliser la toiture pour favoriser la biodiversité en zone urbaine ➊ Végétaliser la toiture pour favoriser la biodiversité en zone urbaine ➋ Réaliser un audit énergétique avec plan d optimisation de la maîtrise énergétique ➌ Passage en led de l'ensemble des éclairages des espaces événementiels LA TERRASSE S EST PARÉE D UN MAGNIFIQUE POTAGER, POUR LE PLUS GRAND PLAISIR DU CHEF ➍ Valoriser les déchets alimentaires du restaurant 6 7

5 4 LES OBJECTIFS FORTS RÉALISÉS AU SEIN DE LA MAISON DE LA MUTUALITÉ : (suite) ➋ Réaliser un audit énergétique avec plan d optimisation de la maîtrise énergétique ➌ Passage en led de l'ensemble des espaces événementiels TOUT LE THÉÂTRE DE LA MUTUALITÉ EST AUJOURD HUI MIS EN LUMIÈRE PAR DE LA TECHNOLOGIE LEDS ➍ Valoriser les déchets alimentaires du restaurant UN AUDIT ÉNERGÉTIQUE EST EN COURS SUR L ENSEMBLE DU BÂTIMENT LE RESTAURANT A CHOISI DE CONFIER LA GESTION DE SES DÉCHETS ALIMENTAIRES À UN PRESTATAIRE SPÉCIALISÉ, GAGE D UNE VALORISATION EXEMPLAIRE 8 ENERGY AUDITS 9

6 5 TOUS CONCERNÉS 6 MES CONTACTS AU VERT UNE ÉQUIPE POUR CHAQUE SITE, CHEZ GL EVENTS LA DÉMARCHE ENVIRONNEMENT C EST : UN RÉFÉRENT DESTINATION PARIS Elodie CAPT Responsable Prévention & Environnement Destination Paris Tél. : +33 (0) elodie.capt@gl-events.com DES CLIENTS ET FOURNISSEURS PARTENAIRES DES ÉVÈNEMENTS UN PILOTE NATIONAL Rémi ROCHE Chef de projet Développement Durable - GL events Tél. : +33 (0) remi.roche@gl-events.com TOUS ENGAGÉS La démarche environnementale de la Maison de la Mutualité nous concerne tous. C est grâce à l engagement de chacun que nous progresserons dans cette démarche d amélioration continue. Nous comptons sur vous et vos idées pour progresser et atteindre de nouveaux objectifs. Vos propositions sont toujours les bienvenues, vous connaissez nos métiers mieux que personne! BOITES À IDÉES Faites nous part de vos initiatives développées dans le cadre des différentes manifestations pour nous permettre de les relayer et les valoriser. 11