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Transcription

1 Double cliquer sur cet icone

2 SELECTIONNER VOTRE USER ET ENTRER VOTRE MOT DE PASSE QUI CORRESPOND AU N DU GROUPE ET VALIDER

3 POUR ENTRER EN CAISSE APPUYER SUR CAISSE

4 APPUYER MAINTENANT SUR: COMME AVANT VOUS DEVEZ VERIFIER VOTRE FOND DE CAISSE

5 VOUS POUVEZ COMMENCER LA VENTE Infos sur le film et la séance Si vous cliquez ici vous aurez le résumé et les dates des autres séances Nombre de places vendues Tarifs: attention bénévole pour nous, gratuit pour les bons échanges, automatique avec la carte famille Mode de règlements: contre marque=autres règlements Effacer la dernière vente non validée Effacer toute la vente non validée Carte client: sert pour trouver un client sans sa carte magnétique. Il faut regarder dans le classeur bleu pour trouver le n et le taper (la recherchepar le nom ne fonctionne pas)

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7 Pour faire une vente sans la carte du client : faire carte client ; cliquez sur la croix

8 Cliquez sur oui

9 Rentrez tous les n de la carte Et faire valider : le nom de la personne apparait et vous pouvez faire la vente

10 Pour faire une vente : appuyer 1 ou plusieurs fois sur le tarif désiré ou faire le nombre puis le tarif et valider avec le règlement Pour les cartes fidélité : passer la carte et faire la vente attention il faut saisir le nombre de places et non le tarif (rien à valider les tickets s impriment automatiquement) Le prix total se met ici

11 Quand vous avez validé le paiement, la machine met le total ici

12 PREVENTE Pour faire une prévente, 2 solutions: Choisir le jour s il est dispo comme sur ce modèle Autrement appuyer sur prévente et choisir le jour désiré Attention: plus de limite dans le temps pour faire des préventes, tout ce qui est programmé peut être vendu

13 REGLEMENTS AUTRES : CONTRE MARQUE tous les bons d échange Règlement en contre marque :

14 Choisir le bon d échange désiré ATTENTION s il y a plusieurs places, taper la quantité puis le mode de règlement Dès que vous avez saisi votre règlement, la machine revient en vente ATTENTION POUR LES CINE CHEQUES, IL SUFFIT DE PASSER CELUI-CI DEVANT LE SCAN SANS AVOIR SAISI DE TARIF, CELA SE FAIT AUTOMATIQUEMENT

15 REGLEMENTS AUTRES : CONTRE MARQUE tous les bons d échange Pour faire une vente spectacle style Christophe Maé : aller sur spectacle et faire comme une vente normale

16 ANNULER UN TICKET ALLER SUR DIVERS

17 CLIQUER SUR «ANNULER BILLETS»

18 TAPER LE NUMERO DE «TRANSACTION» QUI SE TROUVE SUR LE BILLET (il commence par 00) puis valider

19 Cocher le billet que vous voulez annuler puis faire selon le cas : Annuler billet rendu espèces pour les ventes sans carte fidélité Annuler billet rendu d origine pour les cartes fidélité, afin que les places soient recréditées au client Pour une carte fidélité, la caisse sort un ticket donnant la preuve que vous avez annulé la vente, pensez à le donner au client Puis faire fermer et retour pour revenir à la caisse

20 À la fin de la caisse, enregistrer frais «confiserie, affiche et les rendus de caution ou autre frais éventuels Cliquer sur divers

21 Frais de caisse = confiserie ou remboursement caution ou autre deux choses : les recettes (confiserie et affiches «ajout d argent») et les frais «retrait d argent» : remboursement de caution ou cadeau de la caution en cas de carte périmée par exemple

22 Pour rentrer la confiserie et les affiches : ajout d argent, choisir le «type de frais», rentrer le montant sur le pavé numérique et faire envoyer vers «confiserie par exemple» Et enfin faire valider

23 C = Crédit (recette) D = remboursement ou débit Refaire valider

24 On revient ici faire journal de caisse

25 Si le journal ne s affiche pas faire «voir» Choisir dans le menu déroulant votre n de groupe Si vous souhaitez mettre un commentaire sur le journal de caisse, cliquez sur «ajouter commentaires»

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27 Votre journal apparait : il faut que cela corresponde avec ce que vous avez dans la caisse mettredoncdecôtélaconfiseriepournepassefairepeur Si ce n est pas le cas, vous devez modifier les paiements et refaire un journal de caisse. Il vous faut donc fermer cette page ce qui vous renvoie sur l écran précédent

28 Maintenant faire : corriger paiement

29 Rechercher le paiement à modifier : soit en trouvant avec le n Tr que vous aurez relevé au préalable (si vous vous en êtes rendu compte) soit en descendant par l ascenceur Par exemple ici nous avons 14 en espèces alors que nous avons reçu un chèque. Faire «modifier en»

30 Un menu déroulant avec les paiements possible apparait, choisir chèque puis «valider» puis fermer pour revenir à votre journal de caisse

31 Journal de caisse

32 Vous pouvez voir que votre journal a changé et que les 14 d espèces sont passés en chèque, c est ce journal qu il faut mettre dans l enveloppe

33 Retourner dans journal de caisse et cliquer sur frais de caisse

34 Choisir la date si ce n est pas la bonne et faire «voir»

35 La confiserie et les cautions de carte fidélité apparaissent, il vous manquera donc 3 dans votre caisse Imprimer cette feuille et la mettre dans l enveloppe de recette Puis faire femer

36 Retour

37 Et enfin fermer pour quitter l application Puis retour

38 Et enfin : faire la CLOTURE DE LA CAISSE, cela permet à la borne de faire ses mises à jour et de se mettre en veille. ATTENTION si vous avez un client en retard, vous pouvez retourner sur cet écran et faire annuler clôture caisse, la machine demande un mot de passe c est «1984» et répondre à chaque question par ok

39 LES SOUCIS EVENTUELS Comme le délai de mise à jour des cartes fidélité est dépassé, nous ne pouvons plus les réactiver Une carte fidélité ne passe pas : vérifier dans le classeur bleu qu elle est encore valide Elleestbiensurlefichier: faire un échange au client avec une nouvelle carte sans lui faire payer la caution (voir comment sur la diapo suivante) et en lui expliquant que nous allons lui récupérer les places de l ancienne carte(s il reste des places) moins les places prises lejour(sortirdesbilletsgratuitspourleclientquejedéduiraisensuitedesacarte) mettre l ancienne carte dans ma case avec si possible un petit mot dessus ou dans le cahier de liaison et lui demander de recharger cette nouvelle carte Elle n est pas sur le fichier : c est une carte qui est périmée ; créer une nouvelle carte au client en faisant toujours cadeau des 2 de caution

40 Pour ne pas faire payer au client la caution lors d un échange de carte vous devez lui faire cadeau des «frais de support» pour cela il suffit de cliquer sur frais de support pour ceuxci disparaissent et que vous ayez 20,50 en prix total et que votre caisse soit bonne

41 FACTURE POUR CLIENT Un client vous demande une facture, faire votre vente normalement puis cliquez sur «Divers»

42 Faire ensuite «Reçu»

43 Vous voyez votre vente et pouvez faire le reçu, il suffit pour cela de remplir les coordonnées du client Puis faire «imprimer reçu A4» la machine revient aussitôt sur l écran de la caisse

44 FACTURATION POUR LES ECOLES, CENTRE DE LOISIRS, STE MARIE ETC Faire la vente normalement avec le tarif qu il convient, au moment du règlement faire «à facturer», la caisse vous propose plusieurs «société» déjà inscrites ; choisissez celle que vous souhaitez et valider

45 Sur cet écran vous validez simplement, facture s imprime et la caisse revient en vente