Votre réussite, notre métier

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1 Votre réussite, notre métier E S C P E U R O P E CONSEIL

2 +400k D E C H I F F R E D A F FA I R E EN 2016 Qui sommes-nous? Fondé en 1972, ESCP Europe Conseil n a cessé de grandir, d année en année, pour finalement se situer aujourd hui au 4ème rang national en termes de chiffre d affaires. Nous avons aussi intégré, cette 100 UNE CENTAINE D É TUDES RÉALISÉES CHAQUE ANNÉE année, la liste des 30 meilleures Junior Entreprises de France, établie par la CNJE. Pour parvenir à ce résultat, nous réalisons chaque année une centaine d études auprès de clients au profil extrêmement variés : nous travaillons aussi bien avec des PME ou des entrepreneurs qu avec des des grandes entreprises du CAC 40 (comme Engie, 45 Total ou Saint-Gobain). Les solutions que nous leur apportons alors sont multiples et personnalisées. Localisés au cœur de Paris, nous nous appuyons sur l excellence de notre parcours académique (en 2017, le MiM de l ESCP est classé au 6ème rang mondial ANS D EXISTENCE par le Financial Times), ainsi que sur les formations de nos prestigieux partenaires tels qu Oliver Wyman, le BCG ou CapGemini Consulting, pour satisfaire au mieux les exigences de nos clients. 21 CHEFS DE PROJETS

3 Nos prestations A D M I N I S T R AT I O N DE QUESTIONNAIRES AUDIT BENCHMARK Examiner la gestion et le fonctionnement de S inspirer des meilleures entreprises afin votre entreprise ou d une entreprise d atteindre l excellence et dépasser Elaborer et administrer vos questionnaires concurrente, selon différents critères (audits vos concurrents dans toute l Europe, grâce aux 6 financier, social, énergétique, etc) campus que compte l ESCP à Paris, Madrid, Londres, Berlin, Turin et Varsovie BUSINESS PLAN ENQUÊTE DE S AT I S FA C T I O N Cerner les attentes du marché, adapter votre Évaluer et mesurer la satisfaction de vos projet et convaincre les investisseurs de vous clients, employés, fournisseurs et/ou faire confiance collaborateurs VISITES ET APPELS MYSTÈRE Un moyen efficace de connaître et améliorer votre satisfaction client Ils nous font confiance ETUDES DE MARCHÉ Identifier les grandes tendances de votre marché, connaitre l offre et la demande et déterminer votre positionnement en conséquence TRADUCTION Traduire vos documents dans toutes les langues, grâce à la diversité des nationalités représentées au sein de l ESCP

4 Notre méthodologie 1 2 Cadrage de votre besoin La première étape de notre démarche consiste à mieux vous connaitre. Que ce soit par une prise de contact téléphonique ou un rendez-vous physique, nous nous efforçons de caractériser ensemble votre besoin. Il s agit ainsi d établir clairement votre problématique au regard de l environnement dans lequel vous évoluez, des contraintes auxquelles vous êtes confrontées et des ambitions que vous nourrissez. Rédaction et envoi de l Avant-Projet 3 L Avant-Projet est une proposition commerciale, qui expose clairement les objectifs de la mission ainsi que la méthodologie que nous comptons appliquer pour les atteindre. Il comprend en outre le calendrier et le budget détaillés de notre intervention. 4 Analyse et synthèse des résultats La synthèse est élaborée sur la base de l ensemble des données récoltées au cours de la mission. C est l étape clef de la mission, sur laquelle seuls nos Chefs de Projet interviennent. Tout l enjeu est en effet de répondre à votre problématique initiale, par des recommandations stratégiques et opérationnelles. C est par le biais de ces recommandations que transparait l essence même de notre engagement : vous aider à résoudre un problème concret en ayant un impact opérationnel direct sur votre activité. Phase opérationnelle Cette partie est généralement confiée à des enquêteurs que nous recrutons parmi les étudiants de l ESCP et que nous formons aux besoins spécifiques de votre mission. La plupart du temps, cette phase consiste en une récolte d informations, selon différentes méthodes : administration de questionnaires, entretiens téléphoniques, recherches documentaires, conduite de focus groups La diversité de nos techniques nous permet de répondre à tout type de demandes. 5 Réunion de remise des livrables La réunion de présentation des livrables permet de vous expliciter nos conclusions et recommandations. C est aussi l occasion de vous faire part de notre ressenti sur l étude, et d apporter des éléments complémentaires à la seule synthèse manuscrite.

5 Une école d excellence 45 ans d expertise ESCP Europe, descendante de l École Supérieure de Commerce de Paris fondée en 1819, est la plus ancienne business school au monde. L intégralité de nos Chefs de Projet sont issus du Programme Grande École classé 6ème meilleur Master in Management au monde en 2017 par le Financial Times. Grâce à des cours approfondis notamment en finance, en marketing et en droit, nous sommes à même de mobiliser tous les outils et toutes les grilles de lecture nécessaires pour vous fournir les recommandations les plus pertinentes. Depuis sa création en 1972, ESCP Europe Conseil a réalisé plus de 4000 études pour des clients tant français et qu internationaux. Forte de cette expérience, notre structure propose son savoir-faire en stratégie, marketing et communication aussi bien à destination des entrepreneurs que des grands groupes, quel que soit leur secteur d activité. Une véritable dimension internationale ESCP Europe Conseil est en capacité de conduire des études pour des entreprises dont les problématiques dépassent le seul marché français. Notre antenne de Londres ainsi que les campus ESCP Europe de Berlin, Madrid, Turin et Varsovie nous permettent de mobiliser des enquêteurs dans toute l Europe et même au-delà grâce au réseau d universités partenaires d ESCP Europe (plus de 100 établissements sur 5 continents). Un rapport qualité-prix imbattable Nous proposons des prix bien inférieurs à ceux d un cabinet de conseil traditionnel, tout en ayant accès à de très nombreuses bases de données sur lesquelles nous pouvons fonder nos analyses. Chaque année, nous collaborons avec de grands groupes qui sont satisfaits de bénéficier de prestations de qualité à prix réduits. Mais nous avons aussi à cœur de démocratiser l accès au conseil en travaillant avec des entrepreneurs aux ressources limitées, dont le projet n aurait pas pu voir le jour sans notre travail. Parrainés par les cabinets les plus prestigieux Notre junior-entreprise a le privilège d être parrainée par The Boston Consulting Group (BCG), Oliver Wyman et CapGémini, leaders mondiaux du conseil. Chaque année, nos Chefs de Projets sont formés par des consultants chevronnés qui leur transmettent le goût de l excellence. Nous nous inspirons au quotidien de leurs standards de qualité pour vous fournir la meilleure étude possible. Des bureaux en plein cœur de Paris Notre emplacement à proximité de la place de la République est un gage de disponibilité et de réactivité de nos Chefs de Projet. À tout moment, vous pouvez les rencontrer pour échanger sur l avancement d une mission en cours. Notre localisation centrale nous permet également de mener des études de satisfaction ou des visites-mystère sur des délais très courts car nos enquêteurs n ont aucun mal à se rendre rapidement dans les lieux les plus fréquentés de la capitale.

6 Contactez-nous +33 (0) AV E N U E D E L A R É P U B L I Q U E, PA R I S CONTACT@ESCPEUROPECONSEIL.COM W W W. E S C P E U R O P E C O N S E I L. C O M Nos partenaires