Aide au logement étudiant : Du calcul de l aide au suivi de la demande, tout se passe sur caf.fr

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1 Aide au logement étudiant : Dossier de presse Août

2 Sommaire : 1/ Communiqué de presse 2/ Quelles démarches accomplir et quand? 3/ L'Agora, un espace pour faire sa demande et rencontrer la Caf 4/ Facebook & ligne spéciale étudiant, des services dédiés pour suivre sa demande et s'informer 5/ «Caf - Mon Compte» : une application mobile pour suivre et gérer son dossier 6/ Chiffres & Questions/Réponses 2

3 1/ Communiqué de presse Aide au logement étudiant : Chaque année, la Caf du Bas-Rhin, en leur versant une aide au logement, donne un coup de pouce à plus de étudiants bas-rhinois pour le réglement du loyer. Tout se passe sur caf.fr : - calcul du montant de l aide pour préparer le budget logement (rubrique Estimer mes droits ) - demande d aide au logement dès l emménagement - suivi de la demande grâce au numéro d allocataire et au mot de passe personnel (également sur l application mobile Caf - Mon compte ) - suivi du premier versement et du dossier tout au long de l année (le premier versement a lieu 2 mois après la demande en ligne) Des services spécialement dédiés aux étudiants Pour toute question relative à leurs démarches ou au suivi de leur dossier, les étudiants peuvent se tourner vers des services qui leur sont spécialement dédiés : - la page facebook.com/cafetudiants qui compte plus de j aime : des conseillers Caf répondent à leurs questions, - le numéro de téléphone dédié à l aide au logement étudiant : Une présence à l Agora Comme chaque année, des conseillers de la Caf accueillent et accompagnent les étudiants dans leurs démarches de demande d aide au logement. Rendez-vous à l Agora de l étudiant - Campus de l'esplanade - Bâtiment "le Platane" - Allée René Capitant à Strasbourg du 1er au 29 septembre 2016 de 9h à 18h en continu. Pour en savoir plus... La page dédiée sur le caf.fr inclut un tchat spécial étudiant et des guides expliquant les démarches en anglais, en chinois et en espagnol. 3

4 2/ Quelles démarches accomplir et quand? Pour ceux qui cherchent un premier logement étudiant, le parcours est simple : Etape 1 : Je monte mon budget grâce au simulateur sur caf.fr Grâce au simulateur en ligne, l étudiant peut évaluer le montant de son aide au logement, monter son budget loyer et ainsi orienter ses recherches d appartement. Astuce : Lorsqu il trouve son appartement, l étudiant peut vérifier le montant exact de son aide avec une nouvelle simulation sur caf.fr. Etape 2 : J ai mes clés! Je prépare les documents nécessaires et fais ma demande en ligne sur caf.fr A savoir : Si des pièces justificatives sont demandées, elles peuvent être transmises de manière dématérialisée sur caf.fr, espace Mon compte ou via l'application mobile Caf - Mon compte Etape 3 : J emménage et je télécharge l application Caf-Mon compte sur mon mobile pour suivre mon dossier grâce à mon numéro d allocataire et mon mot de passe personnel A savoir : Le numéro d allocataire de l étudiant ainsi que son mot de passe sont générés automatiquement dès que la demande en ligne a été validée par l'internaute. Le numéro d'allocataire est attribué après validation de la demande : il figure sur l'écran de fin et le récapitulatif de la demande. L étudiant recevra par sms ou par courrier son mot de passe. Le mot de passe devra être personnalisé dès la première connexion à l espace Mon compte sur caf.fr. Etape 4 : J organise et je fête ma crémaillère! Je perçois mes premières allocations logement 2 mois après avoir fait ma demande en ligne A savoir : Dans le cas d une location, la quittance de loyer et le bail doivent toujours être libellés au nom de la personne qui fait la demande d aide au logement : donc l étudiant! 4

5 Rue R Campus de l'esplanade Rue Descartes Patio (UMB) Rue de Rome Fac de droit (URS) AllŽe Capitant Place d'ath?nes Avenue du GŽnŽral de Gaulle Rond Point de l'esplanade 3/ L'Agora, un espace pour réaliser sa demande et rencontrer la Caf Comme chaque année, la Caf propose aux étudiants un accompagnement sur le campus de l Esplanade à Strasbourg. Des conseillers Caf, parlant plusieurs langues, les accompagnent dans leurs démarches de demande d aide au logement sur le caf.fr Des ordinateurs et imprimantes sont mis à leur disposition pour réaliser leur demande d aide au logement en ligne. Rendez-vous du 1er au 29 septembre 2016 de 9h à 18h en continu à l'agora - Campus de l'esplanade - Bâtiment "le Platane" - Allée René Capitant à Strasbourg (entre l Université des Sciences Humaines et l Université Robert Schumann). 4/ Facebook & ligne spéciale étudiant, des services dédiés pour suivre sa demande et s'informer Obtenir en direct une réponse à ses questions concernant le suivi du traitement de sa demande d aide au logement, disposer d informations pratiques sur les conditions d ouverture de droit à l aide au logement, poser une question plus personnelle en message privé, la page facebook Caf étudiants comptabilise plus de j aime. Sur la ligne qui leur est spécialement dédiée, du lundi au vendredi de 9h à 16h30, les étudiants peuvent être conseillés sur leurs démarches concernant les aides au logement / Caf - Mon Compte : une application mobile pour suivre et gérer son dossier Avec l application Caf Mon Compte (Android et I-Os), l étudiant peut suivre son dossier, ses paiements, ses courriers, sa situation connue par la Caf, et modifier si nécessaire ses coordonnées (adresse mél et téléphone). 5

6 6/ Chiffres & Questions/Réponses Comment la Caf calcule-t-elle mon aide au logement? étudiants strasbourgeois étudiants allocataires logement sur le Bas-Rhin euros, montant moyen de l aide au logement étudiant 349 euros, montant moyen du loyer pour un étudiant 3 55%, part du loyer dans le coût de la vie étudiante 4 Pour calculer votre aide au logement, la Caf se base sur : vos revenus (ceux de vos parents ne sont pas à déclarer), le montant de votre loyer les caractéristiques du logement (il doit respecter certaines normes de confort et ne doit pas appartenir à l un de vos ascendants ou descendants). Mes parents vont-ils perdre leurs prestations familiales? Si vous avez moins de 20 ans, vérifiez que l attribution de votre aide au logement ne change pas le montant des prestations familiales perçues par vos parents. Grâce au simulateur, le montant de l aide au logement peut être estimé. Ainsi, le choix de rattacher l étudiant au foyer de ses parents ou non pourra se faire en fonction du montant le plus avantageux pour la famille. Colocation ou cohabitation? La colocation est le partage d un appartement par deux personnes formant deux «foyers» distincts, c est-à-dire ne vivant pas en couple. Dans ce cas, chacun des occupants doit faire une demande d aide dans laquelle apparaîtra ses ressources personnelles ainsi que la part du loyer payée. La cohabitation s apparente à une vie de couple et dans ce cas, une seule demande est à faire. Je reçois mon aide au logement chaque mois, à terme échu Votre aide au logement vous est versée mensuellement, à partir du deuxième mois suivant votre entrée dans le logement. Par exemple, si vous avez emménagé en septembre, vous aurez droit à une aide à partir du mois d octobre et celle-ci vous sera versée sur votre compte début novembre. Ensuite, votre aide du mois de novembre sera versée en décembre, et ainsi de suite. 1 source L Etudiant 2 incluant étudiants salariés et apprentis - chiffres 31/12/ loyer déclaré par les étudiants allocataires de la Caf - chiffres 31/12/ source Unef 6