Travail contre occupation: que comprendra-t-on sous ces notions en 2034?

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1 Travail contre occupation: que comprendra-t-on sous ces notions en 2034? Contribution au congrès INSOS «Choisir ou subir les tendances», Lausanne, août 2014 Prof. Franz Schultheis

2 Prévisions sans boule de cristal? Comment s y prend-on? Prospection de l avenir du travail et de l occupation sur la base de diagnostics temporels sociologiques et d extrapolations d observations empiriques de dynamiques de développement

3 Une question sociologique épineuse Dans quelle sorte de société (du travail) vivons-nous aujourd hui et devons/voulons-nous vivre demain?

4 Notre thèse de départ basée sur un diagnostic temporel Notre société actuelle se distingue par une dynamique autostimulante et accélérante de mobilisation permanente de ses membres en tant qu «entrepreneurs d eux-mêmes», dont on exige un travail permanent sur leur propre employabilité et l augmentation permanente de leur propre capital humain.

5 Notre deuxième thèse de départ basée sur un diagnostic temporel Le moteur de cette dynamique n est perçu par ceux-ci que partiellement comme exogène et étrangère, mais «subjectivée» et transformée en motif central des formes contemporaines d identité et de relation à soi et comme éthique de l «optimisation de soi».

6 Conséquences sociales et subjectives de la mobilisation permanente radicale de toutes les ressources humaines disponibles Le culte de l entrepreneur de soi dans une culture de l économisation de toutes les sphères de la vie se manifeste sous différentes formes de mal-être et de souffrance sociaux et subjectifs, qu il s agit d identifier et de diagnostiquer dans leurs formes d expression physiques et psychiques.

7 Voies pour un diagnostic sociologique temporel «depuis la base» Interviews compréhensifs avec les acteurs du monde sociétal en tant que témoins de leur évolution et informateurs ethnographiques de leurs mondes quotidiens spécifiques.

8 Diagnostic sociétal «depuis la base» Recherche sociale qualitative au service d une radiographie de la société actuelle

9 Projet «Ein halbes Leben»: les professions des personnes interrogées: un kaléidoscope

10 D actualité: «Au service de biens publics»: mondes du travail sélectionnés sous des perspectives multiples D-A-CH Secteur de la santé Poste Transports publics urbains Services sociaux

11 Le principe des perspectives multiples Exemple: différentes perspectives du monde du travail «hôpital» du point de vue de différents groupes Evolutio n du travail

12 De thématisations convergentes vers des conceptualisations prudentes 1. Intensification du travail 2. Mise en service accrue des potentiels (compétences, capacités, etc.) et des ressources des employés 3. Désinstitutionnalisation des rapports de travail 4. Manque de reconnaissance sociale dans le travail 5. Désilusion et désenchantement 6. Désolidarisation 7. Perte d essentiel 8. Managerisation/économisation 9. Subjectivisation: le travail comme principale relation à soi

13 Vers l évolution des exigences normatives posées à l employé De l esprit traditionnel du capitalisme vers l esprit nouveau et l habitus de l employé

14 Vertus d un monde du travail d «hier»

15 «Le nouvel esprit du capitalisme» et ses attentes normatives posées aux employés répondant aux exigences du marché Une liste des qualités attendues et des compétences à exiger: Une analyse sociologique de la littérature consacrée au management par Luc Boltanski et Eve Chiapello, Konstance 2005 Autonomie sincérité Charisme compétences multiples Employabilité Management de projets Possibilité d engagement souple «radar» pour des informations Etre sociable disponibilité à prendre des risques Pouvoir donner des impulsions management de soi Etre novateur assurance Communication auto-évaluation Capacité à faire des compromis Prélever du capital social Créativité Spontanéité Apprendre tout au long de sa vie Tolérance Enthousiasmer Disponibilité MobilitéRôle d entremetteur Curiosité Réseautage

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17 Classement forcé Une nouvelle technique de management au service de la continuité et de l examen obligatoire de l employabilité et de l exclusion des surnuméraires

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19 Courbe de vitalité Présentation des caractéristiques de productivité et d efficience des collaborateurs d une entreprise et des personnes en général Principe de Pareto 80 % 20 % Une élite de 20 % produit 80 % de la valeur Modèle de vitalité de Jack Welchs Une majorité de 80 % ne produit que 20 % de la valeur 20 % 70 % 10 % Productivité élevée Productivité moyenne Rebut

20 Trois catégories de collaborateurs et leur «valeur» pour l entreprise Types A Travailleurs passionnés Besoin d activité Ouverts aux idées nouvelles Charisme contagieux Rendent l entreprise plus productive et plus agréable Apportent de l énergie Types B Pas visionnaires, mais personnel de base indispensable et vital pour l entreprise, dans la mesure où ils sont majoritaires Types C Improductifs Enervent au lieu d apporter de l énergie

21 Sujets entre aliénation et réalisation de soi Ambivalence de la relation à soi dans le nouveau monde du travail: l employé comme victime et auteur de la mobilisation et de l accélération permanentes

22 La politique d entreprise dans le nouvel esprit du capitalisme L expérience subjective et la vision des employés concernés dans des témoignages personnels

23 Métamorphose d une banque suisse traditionnelle Approche de la recherche -Observation participative -Evaluation de plusieurs sources écrites -Analyse statistique des profils sociaux de tous les collaborateurs/trices licenciés ->100 interviews qualitatifs des collanborateurs de tous les niveaux hiérarchiques (partants et restants)

24 Facteurs de vulnérabilité dans le cadre du processus de licenciement d une grande banque suisse: «employabilité» dans la théorie et la pratique Provenance du petit partenaire de la fusion Ne pas travailler en Suisse alémanique Travailler à la périphérie de la Suisse alémanique et non à Zurich Etre une femme Avoir des enfants (notamment en âge scolaire) Avoir un faible capital de formation Avoir plus de 55 ans Avoir un handicap physique ou psychique

25 Anomie Désorientation subjective et souffrance à une époque de changements socio-économiques rapides

26 Manifestations de «troubles du survivant» dans une banque suisse traditionnelle «modernisée» Perte irréversible de confiance dans l entreprise et son management Pression accrue à la performance; nette augmentation des cas de burn-out Exigences de mobilité et de flexibilité accrues Peur de l avenir Service selon prescriptions et «exil intérieur» Désorientation sociale et signes d anomie Pression de la concurrence et désolidarisation

27 Remarchandisation du travail et de la nouvelle vulnérabilité «après les sécurités» (Castel) La suppression de sécurités sociales progressivement «habitualisées» crée de nouvelles «insécurités après les sécurités» (Castel) et rend les personnes concernées particulièrement vulnérables.

28 Le revers du «beau côtédu nouveau monde du travail»: paradoxes d une galère sans fouet De la contrainteextérieureàla contrainteintérieure, de facteurs objectifsàdes facteurssubjectifsde l évolutiondu mondedu travail

29 «Plus vite, plus haut, plus fort» Le culte de l optimisation de soi de l entrepreneur-force de travail dans le nouvel esprit du capitalisme

30 Subjectivation du travail comme élément central de la relation moderne à soi Dans le processus de modernisation, le travail a évolué du «joug dans la vallée des larmes terrestre» vers la scène des confirmations individuelles de soi et la formation d identité, et donne accès non seulement à des biens matériels essentiels, mais aussi à des biens immatériels et à des opportunités de vie

31 Décloisonnement Les séparations traditionnelles de temps de travail temps de loisirs monde du travail sphère privée s érodent

32 Mobilisation sous la forme de décloisonnement du monde du travail et de la sphère privée

33 Le milieu de la classe créative comme avant-garde de la mobilisation sociale générale et du décloisonnement «Bohème numérique»

34 A propos de l accélération comme modèle de base pour tous les domaines de la vie Le train comme bureau multimédia

35 Auto-mobilisation du monde du travail par les innovations techniques: La voiture-bureau multimédia

36 «Toujours plus vite!»: moyens et voies pour une augmentation du rythme de vie - Augmenter le rythme, la vitesse des activités - Utiliser les techniques de travail et de communication les plus avancées - Disponibilité permanente - Multitâches - Réduire les périodes non productives (dormir, manger, vacances, week-ends, soirées) - Limiter ou remplacer/déléguer/externaliser les activités dévoreuses de temps (cuisine, ménage, etc.)

37 Le paradoxe de l homme mobile/flexible et de l accélération permanente de son rythme de vie Il dispose d une multitude de moyens techniques et de stratégies pour économiser rationnellement du temps, afin d en disposer à sa guise.

38 Gain de temps et oisiveté grâce à une mobilité accélérée? Des analyses du budget temps montrent que les gens passent, en moyenne, une demi-heure de moins à manger et à dormir, dans notre société capitaliste avancée, durant ces trois dernières décennies.

39 Le paradoxe de l homme mobile/flexible et de l accélération permanente de son rythme de vie Au lieu de pouvoir se «reposer» plus souvent et plus longtemps grâce aux possibilités techniques de l accélération et d améliorer son équilibre travailloisirs, l homme moderne est toujours plus pressé et stressé!

40 Les paradoxes de l accélération sociale Malgré les progrès techniques et les gains de temps qui en résultent, l individu dispose de toujours moins de temps. La nécessité de s adapter en permanence, en raison de l «accélération sociale» du mode de vie, requiert une mobilisation permanente afin de maintenir le statu quo, ce qui peut donner l impression d une «immobilité effrenée». Les conséquences typiques peuvent être: dépressions et troubles d épuisement tels que le syndrôme du burn-out. H. Rosa: Beschleunigung, FFM 2005

41 La mobilité auto-accélérante comme question centrale de la société moderne à risque Les gains de temps obtenus grâce à l augmentation technique de la mobilité sont investis par les sociaux dans un nombre croissant de nouveaux besoins et demandes sociétaux. Cette spirale peut conduire à des «infarctus» individuels et collectifs (burn-out, retards, etc.) et cache un grand nombre de risques importants (problèmes environnementaux, santé individuelle et publique, etc.). Ces risques augmentent, compte tenu du développement mondial du phénomène moderne de l augmentation permanente de la mobilité.

42 Du diagnostic sociétal aux «prévisions» pessimistes Il n y a, actuellement, aucun indice d issue possible au dilemme de l accélération et de la mobilisation sociétales permanentes, ni aux risques et problèmes dramatiques pour l individu et la société, qui lui sont liés.