Procédure de prévention de la violence

Transcription

1 Procédure de prévention de la violence Afin que le camp de jour de Boischatel soit un milieu de vie sain et sécuritaire pour tous la présente politique se veut un outil qui favorise le respect intégral de la personne physique et morale, et qui servira de référence en matière de prévention et d intervention visant à contrer toutes les formes de violence, notamment les abus sexuels. Cette politique sera diffusée à l ensemble du personnel, qui est responsable de son application. Moyens de contrôle et procédures applicables au moment de la sélection et de l embauche Afin de s assurer de l intégrité du personnel du camp de jour, le processus de sélection exige de tout candidat : 1) de signer (ou de faire signer par son parent ou tuteur légal) un formulaire de consentement à la vérification de ses antécédents judiciaires (et autres au besoin) 2) de répondre à des questions ciblées, devant un comité de sélection, en lien avec son rôle et ses responsabilités en matière de problématique de la violence Avant d officialiser leur statut d employé, la direction du camp de jour de Boischatel vérifie les antécédents judiciaires des candidats et recueille leurs références. Prévention des situations à risques Afin de mettre en place un milieu de vie sain et sécuritaire pour tous, le camp de jour de Boischatel fait la promotion et voit à l application d un code de vie et de comportement. Le code de conduite vise à préserver l intégrité des participants, du personnel et du milieu. Code de vie et de comportement : Applicable à l ensemble des participants, clients et membres du personnel, il prône les valeurs du respect et de la non-violence dans le langage et les gestes. Le code de vie est présenté verbalement et par écrit aux participants, clients et membres du personnel, et est disponible sur le site internet du camp de jour ainsi que dans le premier journal hebdomadaire. Code de vie et de comportement présenté aux participants et aux moniteurs : - Je respecte les autres dans mes paroles et dans mes gestes

2 - Je respecte les règles données par tous les moniteurs/équipe de coordination du camp de jour - Je respecte l environnement et le matériel mis à ma disposition - J adopte une attitude positive qui prône la non-violence et la tolérance - J adopte les valeurs prônées par la municipalité de Boischatel (disponibles dans la mission de la municipalité) Procédure d intervention Afin de maintenir un milieu de vie sain et sécuritaire pour tous, des procédures sont mises en œuvre et des sanctions sont prévues pour encadrer et gérer avec cohérence les interventions consécutives au non-respect des codes en vigueur. Étapes d intervention pour un participant : 1- Le jeune est retiré du groupe pour une période de 10 minutes. S en suit une discussion entre le jeune et le moniteur (note au dossier du participant). 2- Le jeune est retiré du groupe pour une période d environ 20 minutes. Le responsable du Camp de Jour rencontre le jeune avec le moniteur. 3- Le jeune est retiré pour une période de temps d environ 30 minutes. Le moniteur, le responsable du Camp de Jour et le coordonnateur adjoint du Camp de jour rencontre le jeune 4- Si la situation persiste, le coordonnateur du camp de jour et la direction du Service des loisirs et de la culture pourra retourner le participant à la maison pour le reste de l été et il n y aura aucun remboursement. Chacun des cas sera traité séparément. Étapes d intervention pour le personnel : Dans l application de plan d intervention, la nature et la gravité des comportements seront pris en considération. Les comportements violents, dégradant ou sexuellement inacceptables seront particulièrement bannis. En ce sens, les mesures disciplinaires peuvent être très différentes d un cas à l autre (toujours dans le respect des normes du travail).

3 1- Rencontre avec le coordonnateur du Camp de Jour 2- Rencontre avec le coordonnateur du Camp de Jour et la direction du Service des Loisirs et de la Culture 3- Suspension ou renvoi. Ceci est à la discrétion de l employeur, cela doit toujours être fait dans le respect des normes du travail. Mesure d urgences Note : Peu importe le type de violence, qu elle soit verbale ou physique, une mention sera apposée au dossier de l enfant. Voici les différentes mesures d urgences prises par le camp de jour de Boischatel lorsque qu un cas de violence se produit : Violence d un participant envers un moniteur Violence verbale : Dans le cas-où un enfant insulte verbalement et de façon violente un moniteur, le moniteur doit immédiatement lui mentionner que son comportement est inacceptable. Il doit ensuite demander au jeune de se calmer et le mettre à l écart du groupe. Si le moniteur a un assistant dans son groupe cette journée là, il lui confie son groupe. Si le moniteur n a pas d assistant, il demande à un autre moniteur se trouvant à proximité de surveiller son groupe. Une fois à l écart avec l enfant : - Si l enfant est calme, le moniteur lui demande d expliquer les raisons de ses gestes. Si l enfant refuse de collaborer, le moniteur peut amener l enfant au responsable du Camp de Jour. Si l enfant accepte de collaborer, le moniteur le met à l écart pour les 10 prochaines minutes afin qu il réfléchisse aux conséquences de ses actes. Avant de retourner dans son groupe, l enfant doit s excuser au moniteur. En cas de récidive, le moniteur doit immédiatement aller porter l enfant au responsable du Camp de Jour qui prendra la relève. Le parent sera avisé dès la première offense. - Si l enfant est agité et continue d insulter le moniteur : Le moniteur doit demeurer calme, il ne sert à rien de crier encore plus fort que l enfant, cela ne fait qu empirer la situation. Il doit s assurer que l enfant ne devienne pas violent physiquement et qu il ne soit pas dangereux pour lui ou pour les autres. Si l enfant se calme, le moniteur peut commencer

4 l intervention (voir paragraphe plus haut). Si l enfant ne se calme pas, un assistant ou un autre moniteur va chercher le responsable de terrain qui prendra la relève. Violence physique : - Le moniteur maitrisera l enfant de façon sécuritaire (selon les techniques apprises lors de la formation donnée par la MDJ de Boischatel) et ce, sans faire usage de force excessive. Il le relâchera seulement lorsqu il sera totalement calmé. - Le responsable du Camp de Jour et/ou le coordonnateur adjoint prendront ensuite la relève. L enfant sera amené dans le bureau de l équipe de coordination afin d expliquer ses gestes et d être informé des conséquences possibles de ses gestes (retrait du groupe, appel aux parents, etc). - L enfant pourra ensuite retourner dans son groupe si les membres de l équipe de coordination jugent qu il est apte à y retourner. - Le parent sera avisé de la situation le soir même et une rencontre avec les parents et les membres de l équipe de coordinnation du camp de jour peut être planifiée afin de discuter de la situation. Violence d un participant envers un autre participant En cas de violence verbale : - Le moniteur amène les deux enfants à l écart et tente de calmer la situation. - Une fois à l écart, le moniteur demande à chacun des enfants de raconter sa version des faits. Laisser parler un enfant à la fois. - Voir avec eux les autres façons de régler une situation conflictuelle, leur démontrer que la violence n est pas nécessaire. Les enfants doivent ensuite s excuser l un envers l autre. - Le moniteur décidera de les renvoyer rapidement ou non dans leur groupe dépendamment de l attitude des enfants. - Les parents des deux enfants seront prévenus de la situation le soir même.

5 En cas de violence physique : Dans le cas où deux enfants en viennent au coup, les moniteurs doivent agir rapidement et intelligemment : - Des moniteurs séparent immédiatement les enfants tout en faisant attention de ne pas utiliser une force excessive. D autres moniteurs éloignent les autres enfants du lieu de la bagarre. Un assistant ou un moniteur doit aller chercher le responsable du Camp de Jour ou, en son absence, le coordonnateur adjoint. Si les deux sont absents, un moniteur prend en charge la situation. - Lorsque les deux enfants sont séparés, vérifier s ils ne sont pas blessés. Si un enfant est blessé, il faut appliquer les soins nécessaires avant de poursuivre l intervention. - Mettre les enfants à l écart (de préférence les amener dans le bureau de l équipe de coordination). - Demander aux enfants ce qui s est passé. Laisser parler seulement un enfant à la fois. Le moniteur ou les moniteurs des deux jeunes pourront aussi fournir des informations utiles qui aideront à comprendre la situation. - Voir avec eux les autres façons de régler une situation conflictuelle, leur démontrer que la violence n est pas nécessaire. Les enfants doivent ensuite s excuser l un envers l autre. - Le responsable du Camp de Jour, le coordonnateur adjoint ou le moniteur délégué (si le responsable et le coordonnateur adjoint sont absents) décidera de les renvoyer rapidement ou non dans leur groupe dépendamment de l attitude des enfants. - Les parents des deux enfants seront avisés de la situation le soir même. - En cas de récidive, une rencontre entre les parents et l équipe de coordination du camp de jour aura lieu. Violence d un parent envers un moniteur En cas de violence verbale Si un parent devient verbalement agressif envers un moniteur, la situation doit être rapidement contrôlée afin d éviter qu elle dégénère. - Le moniteur demande au parent de demeurer calme et de s exprimer calmement. En aucun

6 temps, le moniteur ne doit hausser le ton, cela ne ferait qu empirer la situation. - Si la demande n est pas exaucée, le moniteur coupe immédiatement la conversation et suggère au parent d aller voir un membre de l équipe de coordination. Si le parent continue de se montrer agressif, impoli et refuse d aller voir un responsable ou le coordonnateur adjoint, le moniteur doit aller chercher un membre de l équipe de coordination. Celui-ci prendra la situation en main. En cas de violence physique - Les autorités policières sont immédiatement contactées. - Si l une des deux personnes se retrouve en situation de danger, les membres du camp de jour ou autre employés de la municipalité tenteront de contrôler la situation et de séparer les deux individus si cela ne menace pas leur propre sécurité. Violence d un moniteur envers un autre moniteur En cas de violence verbale : - Les groupes des deux moniteurs impliqués seront immédiatement pris en charge par d autres moniteurs. - Les deux moniteurs recevront immédiatement un avertissement et seront convoqués à une réunion avec le coordonnateur du camp de jour. Ensemble, ils discuteront de la situation et tenteront de trouver des pistes de solutions. Le moniteur victime de violence verbale sera également convoqué pour donner sa version des faits. - Si la situation persiste et perturbe le bon fonctionnement du camp. La direction du camp de jour rencontrera le ou les moniteurs problématiques. - Des mesures disciplinaires peuvent être prises par la suite (selon les politiques internes de la municipalité de Boischatel).

7 En cas de violence physique : - Les groupes des deux moniteurs impliqués seront immédiatement pris en charge par d autres moniteurs. - Les autres moniteurs tentent de contrôler la situation et de séparer les moniteurs impliqués dans la bagarre. - Le coordonnateur et/ou coordonnateur adjoint et/ou un responsable se rendront le plus rapidement possible sur place. - Si une bagarre éclate, les autorités policières seront contactées. - Les moniteurs devront s expliquer devant le coordonnateur du camp et la direction du Service des loisirs et de la culture de Boischatel. - Des mesures disciplinaires peuvent être prises par la suite (selon les politiques internes de la municipalité de Boischatel)