Formation audit social : quelle formation choisir pour réaliser avec succès un audit social de votre organisation

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1 Formation audit social : quelle formation choisir pour réaliser avec succès un audit social de votre organisation Programme de formation Audit social Contexte de formation.. 2 Objectifs de formation 2 Programme de formation Logistique Pédagogique Méthodes pédagogiques.. 5 Organisation de la formation... 6 Documentation pédagogique... 6 Prix de formation Conditions générales. 7 Sommaire 37, rue d Amsterdam Paris Tél. : Fax : LCA Performances Ltd, organisme de formation enregistré auprès de DIRECCTE d Ile de France sous le N

2 Contexte de formation Audit social vous permet d évaluer le climat social actuel et de discerner ses impacts sur la performance individuelle et collective dans l entreprise. Réaliser un audit social, c'est tout d'abord évaluer le niveau d'adhésion des collaborateurs aux objectifs et stratégies de l entreprise. Pour atteindre le niveau d excellence optimale, la compréhension rationnelle ne suffit pas, elle nécessite avant tout une implication émotionnelle de chacun. La performance ne se construit pas dans l obsession de vaincre, mais dans la passion constante à faire son métier. Faire un audit social, c'est aussi évaluer le nombre de collaborateurs qui ont la certitude de progresser dans leur métier et leur accomplissement personnel. En identifiant les mécanismes qui créent la motivation, votre entreprise peut alors construire un système de management capable de donner à chacun, une vision qui mobilise, une mission qui motive et de définir des règles du jeu qui sécurisent. Ce ne sont pas les problèmes qui créent la démotivation, c'est la démotivation qui crée les problèmes. Quel est l impact du climat social sur les déficits de performance pour l entreprise? Quels indicateurs adopter pour réaliser un audit social et évaluer le climat social? Comment identifier les seuils de rupture sociale dans l entreprise? Quelles sont les mesures de prévention à prendre pour réduire les risques psychosociaux? Lorsque les hommes cultivent la volonté de réussir et les entreprises de gagner en performance, audit social est un excellent moyen pour répondre aux attentes des uns et des autres. Tous ceux qui bénéficient de ces préconisations ressortent renforcés par des nouvelles compétences, indispensables pour relever ce double défi. Les entreprises qui intègrent ces évolutions sont caractérisées par un personnel disposant d une gamme étendue de compétences, un management en évolution constante, et une capacité d innovation pour s enrichir de toutes les contributions internes et externes. Autant de qualifications qui font entrer l entreprise dans un monde où idées, processus, innovations, services et effectifs sont ouverts. Tout l enjeu est donc de savoir intégrer ces opportunités dans la stratégie d entreprise et de les exploiter de façon optimale. Objectifs de formation Audit social Audit social de votre entreprise vous permet d anticiper la préparation et la prévention des situations de nature à placer l organisation en situation de vulnérabilité. Cette formation sur audit social vous apporte également des solutions opérationnelles adaptées à votre contexte professionnel. Pour atteindre ces objectifs de formation audit social, le processus méthodologique intègre les principaux critères de la culture de votre organisation. Définir l orientation de la stratégie de gestion des ressources humaines vers la réalisation des objectifs et défis de l entreprise, Analyser et optimiser de façon continue le climat social tout en disposant d un instrument pour mesurer le niveau d'adhésion des collaborateurs aux objectifs et stratégies de l entreprise, Évaluer les performances des pratiques en matière de management des ressources humaines et éliminer les sources de division au sein des équipes, Acquérir la méthodologie de l audit et son application dans le domaine de ressources humaines pour prévenir et manager efficacement les conflits sociaux au sein de l organisation, Identifier les seuils de la vulnérabilité sociale de l'entreprise, ainsi que ses forces en matière de développement des performances individuelles et collectives, Analyser la conformité des pratiques de management dans l'entreprise selon le standard de qualité pour favoriser la communication interne contribuant ainsi au renforcement de la cohésion sociale, Disposer d une cartographie du climat social de l entreprise permettant d apprécier la qualité des réseaux de communication formelle et informelle, repérer les carences et les enjeux de pouvoir, Mesurer l attachement à l entreprise, évaluer des sentiments de responsabilité, d autonomie, et de reconnaissance professionnelle, Évaluer le niveau de satisfaction concernant les processus de l organisation du travail, de la politique de formation, du recrutement et d évaluation des performances. Cette formation audit social est centrée sur une appropriation méthodologique opérationnelle dotée des outils nécessaires à la conduite de l'audit social. Les apports théoriques sont limités aux concepts fondamentaux. Quant à l approche pédagogique, elle est essentiellement pratique et orientée vers la construction d'un système d'audit du climat social sur mesure, en fonction des objectifs spécifiques de l entreprise et de l attente de ses dirigeants. 2

3 Programme de formation audit social 1. Les enjeux d un audit social et son intérêt pour l entreprise Audit social vous permet d évaluer le climat social actuel et ses conséquences sur la performance individuelle et collective dans l entreprise. Réaliser un audit social, c'est tout d'abord évaluer le niveau d'adhésion des collaborateurs aux objectifs et stratégies de l entreprise. La finalité de l'audit social et son impact sur la performance pour l entreprise, L audit social comme outil d analyse et d amélioration du climat social, L audit social dans le cadre d un changement majeur de stratégie de l entreprise, Les précautions à prendre avant la mise en place d un audit social dans l entreprise, Les standards des seuils de rupture sociale dans l entreprise, L évolution comportementale de l'homme au travail et son impact sur l'audit social. Pour atteindre le niveau d excellence optimale, la compréhension rationnelle ne suffit pas, elle nécessite avant tout une implication émotionnelle de chacun. La performance ne se construit pas dans l obsession de vaincre, mais dans la passion constante à faire son métier. 2. La méthodologie de l audit social Cette formation audit social est centrée sur une appropriation méthodologique opérationnelle dotée des outils nécessaires à la conduite de l'audit social. Les apports théoriques sont limités aux concepts fondamentaux. La préparation d un audit social : questionnaire, choix des auditeurs et des audités, Les principes de construction d un support méthodologique de l auditeur, Les techniques de réalisation des entretiens d audit, Les principaux outils d'audit social : entretiens, analyses sociologiques, analyse statistique, L entraînement à la formalisation du rapport d audit et sa communication dans l entreprise, Le processus d élaboration des conclusions de l audit assorties des plans d action de progrès. En identifiant les mécanismes méthodologiques qui créent la motivation, votre entreprise peut alors construire un système de management capable de donner à chacun, une vision qui mobilise, une mission qui motive et de définir des règles du jeu qui sécurisent. 3

4 3. Les différents champs d'application d un audit social Lorsque les hommes cultivent la volonté de réussir et les entreprises de gagner en performance, audit social est un excellent moyen pour répondre aux attentes des uns et des autres. Tous ceux et celles qui bénéficient de ces préconisations ressortent renforcés par des nouvelles compétences, indispensables pour relever ce double défi. L audit de la conformité et de respect des obligations légales et conventionnelles, L audit de la performance des pratiques de gestion des ressources humaines, L audit de la communication interne et repérer les carences et les enjeux de pouvoir, L audit du climat social et de la responsabilité sociale de l entreprise, L audit de la motivation et de la reconnaissance professionnelle, L audit de la qualité du système de management et des conditions de travail. Les entreprises qui intègrent ces changements sont caractérisées par un personnel disposant d une gamme étendue de compétences, une gestion opérationnelle en évolution constante, et une capacité d innovation pour s enrichir de toutes les contributions internes et externes. 4. La conduite d un projet audit social Audit de climat social de votre entreprise vous permet d anticiper la préparation et la prévention des situations de nature à placer l organisation en situation de vulnérabilité. Cette formation sur audit social vous apporte également des solutions opérationnelles adaptées à votre contexte professionnel. Elle est finalisée par l élaboration d un projet audit social opérationnel prêt à être déployé, par vous-même, dans votre entreprise : L'analyse de la demande et identification des risques sociaux, La fixation de périmètre d intervention au travers le choix des domaines et/ou champs à auditer, Les méthodes pour opérer le choix de profil de collaborateurs à associer dans le projet, La définition des indicateurs de performance et élaboration d un référentiel d audit social, Le déploiement du processus audit social : entretiens, questionnaires, enquêtes, L'analyse et la restitution des résultats : performance, risque, valeur ajoutée, La conclusion de l audit social et la présentation du rapport en termes de priorités d action, Tout cela se construit dans le respect le plus strict de la spécificité culturelle de votre organisation, de son environnement économique et social, de sa vision prospective ainsi que de sa culture de management. Il s agit des leviers stratégiques pour agir sur les processus de l organisation du travail, de la politique de formation, du recrutement et d évaluation des performances. 4

5 Méthodes pédagogiques La formation audit social propose un dispositif complet de méthodes interactives dont l'intégration s'acquiert par des simulations en situations réelles. Vos objectifs professionnels feront l objet de travaux personnalisés pendant la formation et serviront d'appui aux thèmes développés. Le processus pédagogique appliqué à la formation audit social est adapté à vos objectifs de formation et appuyé par un environnement multimédia, les dossiers personnels, les fiches de travail et de progression. Le parcours formation audit social est déployé en trois phases : Avant la formation Avant la formation audit social, vous serez invité à réaliser les travaux préparatoires qui vont vous permettre : D accéder aux synthèses des contenus opératoires, rassembler les ressources, identifier les objectifs de développement et préparer votre formation audit social. D effectuer un pré-diagnostic sur le management des ressources humaines de l entreprise. De se mettre en phase avec les objectifs pédagogiques de la formation. De communiquer au consultant formateur les grilles de dépouillement de différents pré-diagnostics. Pendant la formation Le processus pédagogique est adapté à votre contexte professionnel, afin d optimiser l'intégration de nouvelles compétences en matière d audit social à la spécificité de votre organisation. Appropriation des contenus de l audit social par des mises en situation d'application réelle, Méthode fondée sur une dynamique interactive reliant les connaissances, les compétences et vos objectifs de performances qui vous sont spécifiques, Développement d une approche personnalisée visant à optimiser vos performances, De plus, vous mettrez au point, votre projet audit social assorti des plans d action de progrès. Après la formation Avant la fin de la formation audit social, vous développerez vos plans d'action qui se traduisent par la mise en application de nouveaux acquis dans votre contexte professionnel. Cette action est suivie par des actions de télécoaching personnalisées sur votre demande et après la session de formation. Cette intervention s'appuie sur les résultats d'évaluation, de la mise en application des acquis de la formation. La mise en place d'un suivi personnalisé, basé sur un dispositif d accompagnement par télécoaching. A la fin du stage, chaque participant développe son plan d'action de progrès. Les plans d action constituent la base des opérations de télécoaching personnalisées. Le bilan des performances avec chaque stagiaire s effectue 6 mois après la session pour s'assurer que la démarche a bien été appliquée et intégrée dans leur pratique opérationnelle. 5

6 Organisation de la formation Une concentration permanente, une participation active à la formation de 7 heures par jour, constituent une implication importante, que l'on ne peut se permettre d'entraver par un confort insuffisant et des conditions matérielles précaires. La durée de la formation audit social de base est de 21 heures. Elle se déroule à Paris. L'information concernant le lieu de son déroulement est communiquée aux participants dès leur inscription effective. Les réservations de chambres et leurs prises en charge sont assurées individuellement par chaque participant ainsi que les frais de déplacement. Le nombre de stagiaires à cette formation ne dépasse pas 6 participants afin que chacun puisse bénéficier d'un suivi pédagogique personnalisé. Les formations débutent à 9 heures et se terminent entre 17 et 18 heures. Nous suggérons au participant de se présenter sur les lieux de stage 15 minutes en avance, il sera accueilli par le consultant autour d'un café. Les formations sont maintenues quel que soit le nombre de participants. Documentation pédagogique La fourniture d'une documentation technique complète fait partie intégrante de notre prestation audit social. Elle vous permet de consulter les sujets exposés lors de différentes étapes de la formation. Elle vous permet également de constituer un dossier de référence sur cette formation audit social. Voilà pourquoi les supports pédagogiques qui vous seront remis lors de cette formation contiennent entre 150 et 200 pages. Il s'agit des fondements de chaque apport, issus des recherches et des pratiques formalisées par les consultants LCA Performances Ltd. L'ingénierie d audit social, mise à votre disposition, est validée sur la base des critères des performances techniques et des succès obtenus par les entreprises. L'efficacité des outils pédagogiques ainsi construits se focalise sur plusieurs niveaux : Ils contiennent toutes les techniques apprises pendant le stage ainsi que les bases organisationnelles et méthodologiques de la mise en œuvre d un audit social dans l entreprise, Ils sont le fil conducteur du parcours de cette formation centrée sur audit social, Ils constituent repères, ressources, processus et ouvertures pour appliquer avec efficacité chacune de ces techniques, Ils servent de référentiel pour la réalisation d un audit social en toute autonomie opérationnelle, Ils contiennent également un tableau de bord de déploiement de la mise en œuvre d un projet audit social. C'est avec clarté et simplicité que cette formation audit social vous guidera dans l'acquisition de nouvelles compétences. Cette formation peut être accompagnée, sur votre demande, par un coaching qui vous permet d'optimiser vos potentialités et de trouver, avec le consultant, des solutions à vos attentes professionnelles spécifiques. 6

7 Budget formation de base pour 1 participant Eléments constitutifs du budget Nombre heures Montant Global Réalisation de la session de formation ,00 TOTAL ,00 Toutes nos actions de formation professionnelle sont exonérées de TVA, par autorisation des services fiscaux. Conditions générales Une convention de formation est établie par l'organisme de formation LCA Performances, enregistré auprès de la DIRECCTE d'ile de France sous le numéro : N SIRET NAF 7022Z Toutes nos actions de formation professionnelle sont exonérées de TVA, par autorisation des services fiscaux. La facture est établie en double exemplaire : le premier est destiné à votre service comptabilité, le second exemplaire constitue le document annexe à la convention. L'attestation de présence vous sera adressée après la formation. Ces documents vous permettent de compléter votre dossier concernant cette action de formation. Vous recevez également une attestation de formation certifiant que vous avez suivi le programme de cette formation. En cas d'empêchement pour un participant d'assister effectivement à la session à laquelle il est inscrit, l'entreprise peut lui substituer un autre collaborateur avec l'accord de l'organisme de formation. Pour toute annulation faite moins de 15 jours avant le début de la formation, l'organisme de formation facturera les frais d'annulation correspondant à 100% du prix du stage. En cas d'abandon ou d'absence d'un participant en cours de stage, le stage sera facturé en totalité. Dans le cas de force majeure, l'organisme de formation se réserve le droit d'ajourner ce stage, au plus tard une semaine avant la date prévue. Dans cette hypothèse, le montant des droits d'inscription sera intégralement remboursé. Toute inscription à une session est nécessairement accompagnée du règlement à l'ordre de LCA Performances Ltd, sauf dans le cas où la formation est prise en charge directement par un organisme paritaire collecteur. L organisme de formation déclare être assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de la compagnie MAAF sous le numéro C 001. L organisme de formation limite sa responsabilité résultant de l exécution ou de l inexécution des obligations décrites au présent contrat, à un montant égal au plafond de la garantie définie par la police en vigueur à la date de la souscription du contrat. En conséquence, le Client renonce à l exercice de tout recours contre l organisme de formation et son assureur au-delà de la limite des sommes assurées et s engage à y faire renoncer son assureur dans les mêmes conditions. Ce programme de formation est la propriété de l Institut de formation, LCA Performances Ltd, conformément à la législation française et internationale sur le droit d auteur et la propriété intellectuelle, tous les droits de reproduction sont réservés. L affichage du contenu sans comme référence LCA Performances Ltd, la modification de ce programme de formation sur un support électronique ou sur un support papier sont interdits, sauf autorisation écrite du la société LCA Performances Ltd. Tout contrevenant à cette protection fera l objet de poursuites. 7