Invités : Yohann Maubrun (Ville de Québec), Rosaire Roy (Fadoq Québec), Julie Couture (OPC), Diane Bradette (OPC), Annie Huet (OPC

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1 TABLE DE CONCERTATION DES PERSONNES AÎNÉES DE LA CAPITALE NATIONALE Procès-verbal de la troisième journée régionale de la Table de concertation des personnes aînées de la Capitale-Nationale tenue le mardi 25 février 2014 à la salle des Chevaliers de Colomb, 4205C, rue des Roses, Québec QC G1G 1N9 à 9 h 30. PRÉSENTS : Mesdames : Gaétane Frenette (Table), Judith Gagnon (Table), Marie-Céline Fortin (Écoute Secours), Solange Couture-Blais (Table), Claudine Gagnon (Violence Info), France Lantagne (Popote), Murielle Vachon (RIIRS), Solange Proulx (IVPSA), Nicole Laveau (ANRF), Carole Rivard-Lacroix (AÉUTAQ), Suzanne Girard (APARQ), Hélène Tanguay (Car. Pro. Aidants), Louise Mainguy (Table Portneuf), Micheline Moreau (FADQ), Mariette Prévost (FADQ), Michèle Reny (ARUL), Micheline Careau (ORCSN), Marie Bellemare (Mouv. Cap-Rouge), Manon Deschênes (Maison Omer-Juneau), Nathalie D Amours (RIOPFQ), Claire Blanchet (AQG), Suzanne Belzile (Table), Judith Rose-Maltais (Agence SSS), Nathalie Poulin (Conf. Tables), Nathalie Lapointe (CAABC), Camille Rony (AIFA), Fanny Côté (CRÉ), Nicole Marcotte (Jardins J. Bosco), Francine Hamel (ACEF Qc), Laurence Marget (GRAPE), Marcelle Sauvageau (AREQ-CSQ), Liliane Royer (AQDR Qc). Messieurs : Benoît Ringuette (Popote), André Lafrance (Table), Pierre Vallée (Table), Noé Dufour (Centre Ls. Jolliet), Réjean Goulet (Coop Serv. Dom. Qc), Eugène Cantin (AQDR Qc), Réal Guérette (Regr. Hand. Visuelles), Jacques Pelchat (APRQ), Pascal Fournier (Petits frères), Mathieu Leclerc (ARUL), Clément Bérubé (APRHEJ), Jean-Pierre Morency (Guilde), Denis Bédard (AQDER), André Bellemare (CJR), Gilles Nolet (APDA), Claude Godbout (ARUL), André Bourget (AQRP), Michel Lapointe (Groupe 50 ans +), Pierre Paul Racicot (Les As), Michel Crépault (Cegep Ste-Foy), François Gagnon (ORCSN), Laurent Lamoureux (APRCL), Deny Lépine (Table), Jacques Lemieux (AJRPP), Robert St-Denis (Table). Invités : Yohann Maubrun (Ville de Québec), Rosaire Roy (Fadoq Québec), Julie Couture (OPC), Diane Bradette (OPC), Annie Huet (OPC 1. Mot de bienvenue Madame Judith Gagnon, présidente, souhaite la bienvenue aux membres présents. 2. Présentation et adoption de l ordre du jour Rés : (08-AGR ) Il est proposé par Gilles Nolet, appuyé par Suzanne Belzile et résolu à l unanimité, d adopter l ordre du jour tel que soumis et qui est reproduit ci-dessous : Matinée : Assemblée des membres Début de la rencontre à 9 h Mot de bienvenue 2. Présentation et adoption de l ordre du jour 3. Présentation et adoption des procès-verbaux du 24 septembre et 26 novembre Accueil d un nouveau membre associé 5. Dernières nouvelles dossiers aînés 6. Dossiers de la Table 6.1 Comité Appauvrissement et isolement 1

2 6.2 Comité Recours Aînés Guide Comment faire face aux complications 6.3 Déjeuners de la solidarité 6.4 Comité Retraite 6.5 Abus Violence Maltraitance 6.6 Bulletin de la Table 6.7 Négociation entente spécifique CRÉ Attribution budget Table de secteurs 7. Actualités e appel de projet APPUI Capitale-Nationale 7.2 Conseil central de Québec Chaudière-Appalaches CSN (CCQCA) 7.3 Comité de suivi MADA 7.4 Journée internationale des personnes aînées Salon FADOQ Pièce de théâtre au Centre d Art La Chapelle «Faudrait pas prendre grand-mère pour une dinde et grand-père pour son dindon», 12 février Lancement Guide Agence Santé et des services sociaux 7.8 Commission parlementaire : - Assurance-autonomie ; - CHSLD 7.9 Émission radiophonique CKRL, 11 février e Salon sur le Bénévolat intitulé : «Le Bénévolat : une activité de choix au sein d un éventail d organismes», 13 février Carrefour familial des personnes handicapées : lancement d une vidéo «Photoromans Entre Vous et Nous» 7.12 Parole aux membres Diner sur place : 12 h Reprise des activités : 13 h h 15 à 14 h Présentation du contrat social de la FADOQ par Rosaire Roy, président FADOQ Québec Chaudière-Appalaches. 14 h Présentation de l Office de la protection du consommateur : «Les aînés et la consommation : des droits à faire valoir» Conférencière : Mesdames Julie Couture et Diane Bradette Elles nous entretiendront sur les problématiques de consommation souvent vécues par les aînés telles que : Erreurs de prix à la caisse ; Concours : distinguer le vrai du faux ; Achat d un voyage ; Cartes et marges de crédit ; Commerce itinérant ; Services funéraires et de sépulture ; Services de téléphonie, de télévision, de système d alarme (télésurveillance) ou d accès à Internet. Elles nous donneront de l information sur nos droits et recours en tant que consommateurs et savoir quoi faire pour régler un problème avec un commerçant. 16 h Levée de l assemblée 16 h Prochaine rencontre et mot de la fin. 2

3 3. Présentation et adoption des procès-verbaux du 24 septembre et 26 novembre 2013 Nous avons envoyé ou remis une copie des procès-verbaux de l AGR du 24 septembre et 26 novembre Rés : (09-AGR ) Il est proposé par Carole Rivard-Lacroix, appuyé par Nicole Laveau d adopter le procès-verbal de l AGR du 24 septembre Adoptée à l unanimité. Rés : (10-AGR ) Il est proposé par Suzanne Belzile, appuyé par Clément Bérubé d adopter le procès-verbal de l AGR du 26 novembre Adoptée à l unanimité. 4. Accueil d un nouveau membre associé La présidente désire accueillir un nouveau membre associé soit le Mouvement des services à la communauté du Cap-Rouge, madame Marie Bellemare. 5. Dernières nouvelles dossiers aînés La Présidente fait un tour d horizon sur différents dossiers impliquant les aînés, telles entre autres : L Assurance autonomie ; Le Rapport d Amours sur les régimes de retraite ; Le dossier Loews Le Concorde : la Table a émis un Communiqué de presse sur le sujet ; La CADA ; L importance de reconnaitre l apport des aînés dans la société. 6. Dossiers de la Table 6.1 Comité Appauvrissement et isolement Monsieur Robert St-Denis prend le mandat de la coordination du dossier Appauvrissement et isolement en l absence prolongée de son responsable, monsieur Jacques Lavigne. Monsieur Robert St-Denis ainsi que madame Marie-Céline Fortin, de Écoute secours, membre du Comité appauvrissement et isolement, présentent un compte rendu de l état du dossier. Les membres applaudissent pour le beau travail fait par Jacques Lavigne et le Comité appauvrissement et isolement. 6.2 Comité Recours Aînés Guide Comment faire face aux complications Madame Judith Gagnon informe les membres que la distribution du Guide est un succès. Il y a eu une conférence de presse dans Portneuf et Charlevoix. Le Guide est sur le site web de la Table. Le conseil d administration évalue l opportunité de refaire une impression. Des présidents de certaines Tables de concertation désirent des copies du Guide. Monsieur Gaston Brunelle, de l organisme AQRP-Québec-Est, a remis un chèque de 100 $.à la Table en retour de Guides et pour une réédition. Madame Judith Gagnon remercie l organisme AQRP-Québec-Est. Elle note que les aînés ont besoin de cette information. Madame Solange Couture-Blais demande qu il soit disponible dans les CSSS. Monsieur Réal Guérette demande la possibilité qu il soit imprimé en caractères plus gros et/ou en braille. 3

4 6.3 Déjeuners de la solidarité Madame Judith Gagnon nous informe d un troisième Déjeuner de la Solidarité qui aura lieu le jeudi 13 mars 2014 au Restaurant Normandin situé au 709, boul. Charest Ouest (coin Marie-de-l Incarnation). Monsieur Pierre-André Dubé, pharmacien-toxicologue de l Institut national de la santé publique du Québec nous entretiendra sur les risques de la combinaison des médicaments avec l alcool chez les aînés. Vous pouvez réserver votre place au secretariat@ainescapnat.qc.ca (Déjeuner avec un seul choix de menu au prix de 10,50 $ taxes et pourboires inclus) 6.4 Comité Retraite La présidente informe les membres de l AGR de deux rencontres du Comité Retraite soit les 30 janvier et 7 février Six membres du Comité Retraite présentent un rapport des rencontres du Comité. Ils insistent sur l importance que les associations représentant les personnes aînées soient consultées tout au long du processus sur les modifications des régimes de retraite prévues par le gouvernement du Québec. La Table de concertation a envoyé un communiqué aux médias, à la ministre Agnès Maltais mettant en lumière les orientations du comité. Des questions ont été envoyées à la FADOQ., la seule association, représentant exclusivement des aînés, qui a été invitée au forum organisé par le gouvernement. Des membres de la FADOQ de Montréal rencontreront le Comité Retraite le vendredi 7 mars prochain. 6.5 Abus Violence Maltraitance Madame Judith Gagnon informe les membres que l Agence de la santé et des services sociaux a fait le lancement en décembre 2013 d un Guide sur l Abus et la maltraitance envers les aînés. On constate que les aînés abusés ont peur de dénoncer. Le «Guide de référence pour contrer la maltraitance» est maintenant en ligne. Vous pouvez le consulter à l'adresse suivante: (441 pages). Le Guide n est pas disponible sous forme papier. 6.6 Bulletin de la Table Monsieur Robert St-Denis informe l AGR que le CA a décidé d envoyer aux membres un compte rendu sous forme d une Infolettre, après l AGR dans un délai d une semaine. Un bulletin des activités de la Table pourrait être envoyé sporadiquement aux membres. 6.7 Négociation entente spécifique CRÉ Madame Judith Gagnon nous informe que la Conférence régionale des élus de la Capitale (CRÉ) est reconnue comme l'interlocutrice privilégiée du gouvernement en matière de développement régional pour le territoire qu'elle représente, soit la région de la Capitale-Nationale. La Table de concertation est parmi les signataires de l Entente particulièrement pour le volet aînés. Le processus de négociation suit son cours. Des informations vous seront acheminées en temps opportun. 4

5 6.8 Attribution budget Table de secteurs Madame Judith Gagnon informe l AGR que le conseil d administration a accepté une demande de financement d une somme de $ pour la Table de Portneuf pour l impression d un dépliant qui a été présenté aux relayeurs, pour le montage de leur site web, la publication de deux numéros et l envoi d une Infolettre. 7. Actualités e appel de projet APPUI Capitale-Nationale Madame Judith Gagnon informe les membres que le 2 e appel de projet de l APPUI Capitale Nationale se termine le 28 février Conseil central de Québec Chaudière-Appalaches CSN (CCQCA) Madame Judith Gagnon informe les membres du retrait de la Table du Conseil central de Québec Chaudière-Appalaches CSN (CCQCA). La Table a reçu une lettre de la présidente, Ann Gingras à ce sujet. 7.3 Comité de suivi MADA Monsieur Yohann Maubrun fait un compte rendu de l état de situation concernant le Plan d action de MADA et de la consolidation. Un appel de projet aînés à la Ville de Québec est ouvert. Le total des sommes du budget alloué est $. Les membres peuvent s informer en visitant le site Internet de la Ville de Québec. 7.4 Journée internationale des personnes aînées 2014 Monsieur Yohann Maubrun informe l AGR de la formation d un comité consultatif de la Ville. MADA s engage à s impliquer dans l organisation d activités pour le 1 er octobre 2014, Journée internationale des personnes aînées. 7.5 Salon FADOQ 2014 Madame Judith Gagnon informe l AGR que le Salon FADOQ 50 ans + se tiendra du 3 au 5 octobre 2014 au Centre de Foires, ExpoCité, Québec. Les organismes qui désirent avoir un kiosque doivent communiquer le plus tôt possible avec la FADOQ. 7.6 Pièce de théâtre au Centre d Art La Chapelle «Faudrait pas prendre grand-mère pour une dinde et grand-père pour son dindon», 12 février 2014 Madame Judith Gagnon informe l AGR du succès de la soirée. Cette pièce de théâtre a été réalisée par la Table de concertation Parole aux aînés d Argenteuil en collaboration avec la Table régionale des aînées des Laurentides. 7.7 Lancement Guide Agence Santé et des services sociaux (Voir 6.5) 5

6 7.8 Commission parlementaire : - Assurance-autonomie - CHSLD Ces dossiers suivent leur cours. 7.9 Émission radiophonique CKRL, 11 février 2014 Madame Judith Gagnon a participé à une émission radiophonique «Les idées métisses» à CKRL avec monsieur Léo Bureau-Blouin, adjoint parlementaire pour la jeunesse, dans le cadre de la sortie de son Livre Blanc sur la jeunesse et pour parler de l intergénérationnel e Salon sur le Bénévolat intitulé : «Le Bénévolat : une activité de choix au sein d un éventail d organismes», 13 février 2014 Madame Judith Gagnon a présenté une conférence intitulée «Briser son isolement, se sentir utile» dans le cadre du 3 e Salon sur le bénévolat tenu au Centre communautaire Claude-Allard, avenue D Amours, Sainte-Foy qui était organisé par madame Nicole Marcotte. Quelques organismes membres de la Table avaient des kiosques d informations : Albatros, Violence Info, Centre Bonne Entente, les Petits frères, AQDR Québec 7.11 Carrefour familial des personnes handicapées : lancement d une vidéo «Photoromans Entre Vous et Nous» Madame Judith Gagnon informe l AGR d un lancement d une vidéo du Carrefour familial des personnes handicapées Parole aux membres Madame Louise Mainguy informe l AGR des dernières actions de la Table de Portneuf : ü Rencontre avec les relayeurs Précision du rôle Instrumentation : Bulletin du relayeur ü Suivi des politiques MADA ü Bénévolat Synthèse selon l OMS et autres éléments à ajouter Rencontre avec la MRC 1 re étape : sondage (500 organismes) et résultats (54 % excl. des femmes, heures et moyenne d âge 53,4 ans ) Groupes focus en cours États généraux prévus à l automne ü Maintien à domicile En perte d autonomie : services clarifiés et création d un sous-comité Étude sur les autres aides pour les personnes aînées autonomes vivant dans leur domicile. 6

7 Un sondage de la Table de Portneuf a été effectué auprès de 500 organismes - 34% ont répondu. Un groupe de focus a été constitué et un comité a été mis en place. C est un dossier à suivre. Deux représentants, l un de l AQDR Québec et l une de Violence Info, ont présenté une proposition à l assemblée régionale à l effet que comme le financement de leurs programmes respectifs prenaient fin le 31 mars 2014 et que plusieurs aînés victimes d abus et de maltraitance seraient privés de services, ils demandent à la Table d intervenir auprès des instances concernées afin qu ils obtiennent un financement temporaire avant qu ils puissent obtenir de nouveaux budgets. Une représentante de Cap Rouge décrit le service offert à la maison, particulièrement pour les aînés qui ne sont pas en perte d autonomie, afin de les accompagner dans leurs tâches quotidiennes. Diner sur place : 12 h Reprise des activités : 13 h h 15 à 14 h Présentation du contrat social de la FADOQ par Rosaire Roy, président FADOQ Québec Chaudière-Appalaches. 14 h Présentation de l Office de la protection du consommateur : «Les aînés et la consommation : des droits à faire valoir» Conférencière : Mesdames Julie Couture et Diane Bradette Elles présentent les problématiques de consommation souvent vécues par les aînés telles que : Erreurs de prix à la caisse ; Concours : distinguer le vrai du faux ; Achat d un voyage ; Cartes et marges de crédit ; Commerce itinérant ; Services funéraires et de sépulture ; Services de téléphonie, de télévision, de système d alarme (télésurveillance) ou d accès à Internet. Elles donnent de l information sur les droits et les recours des aînés en tant que consommateurs et savoir quoi faire pour régler un problème avec un commerçant. 16 h Levée de l assemblée Rés : (11-AGR ) Il est unanimement proposé la levée de l assemblée. Adoptée à l unanimité. 16 h Prochaine rencontre et mot de la fin Madame Judith Gagnon remercie tous les participants de cette journée. La prochaine rencontre de l AGR aura lieu le mardi 22 avril Judith Gagnon, présidente Robert St-Denis, secrétaire 7