L ERP. face aux besoins d agilité TABLE RONDE

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "L ERP. face aux besoins d agilité TABLE RONDE"

Transcription

1 Qu il semble loin le temps où l ERP était censé pouvoir tout faire dans l entreprise, sans exception. Le discours des 16 éditeurs réunis par Supply Chain Magazine lors de cette table ronde est unanime sur au moins un point : l ERP doit s adapter aux besoins d agilité des entreprises, y compris sur la Supply Chain étendue. Cela peut se traduire par des projets plus ciblés, où il ne s agit plus de remettre en cause l existant, ou par des mises en œuvre plus rapides, grâce au Cloud. Quant au phénomène Big Data, il pourrait aussi changer la manière de prévoir et de planifier. L ERP face aux besoins d agilité FOTOIMPRESSIONEN-FOTOLIA 70 N 78 SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2013

2 toute l Europe, à des degrés divers», affirme Jean-Roland Brisard (Infor), même s il reconnaît que les projets sont plus ciblés, notamment sur la Supply Chain. «Vit-on une crise ou une mutation? Une crise, on en sort ; une mutation, on s y adapte, s interroge Franck Chekki (Cegid), qui penche visiblement pour la seconde option. Les projets actuels sont d autant plus pertinents pour nos solutions orientées métier car elles sont identifiées comme des outils permettant de gagner en productivité, en efficacité et en anticipation.» «20 fois sur le métier» Le métier, ça compte. «Pour gagner en rentabilité dans un domaine, les entreprises font le choix de l éditeur spécialisé, qui a une très bonne connaissance du métier et du marché, parce que c est plus facile à déployer et qu il y a un R.O.I., affirme Daniel Clément (Ordirope). Il nous est arrivé pendant cette crise de nous faire payer en fonction du R.O.I. sur la base d indicateurs, de K.P.I., et je peux vous dire que ça marche», ajoute-t-il. Dans le monde agroalimentaire, Olivier Fix (Vif) fait remarquer que les choses bougent, à la fois chez les TPE et les PME qui subissent les mêmes contraintes en termes de performance et de réglementation vis-à-vis de leurs clients, et chez les grands comptes, en plein mouvement de concentration. «Qui dit fusion/acquisition dit forcément remise en cause ou homogénéisation du système d information, en se posant le problème de l outil unique et de la recherche de performances sur Petit message d espoir à ceux qui penseraient que les éditeurs d ERP (Enterprise Resource Planning) ne se préoccupent pas assez des problématiques de Supply Chain étendue de leurs clients : ils n étaient pas moins de 16, dont les cinq plus grands acteurs mondiaux, à avoir répondu présents pour débattre de ce sujet lors d une Table Ronde organisée par Supply Chain Magazine le 20 septembre, à Paris. «Investit-on encore dans un ERP en cette période de crise?», attaque Jean-Philippe Guillaume. Selon Isabelle Saint Martin (Sage), certes les entreprises y réfléchissent à deux fois, mais il existe en revanche «beaucoup de projets de réflexion sur la reconsidération de l existant, pas forcément afin de remplacer l ERP mais pour en étendre la portée, même pour les PME, pour couvrir les fonctions critiques comme la gestion de production, du cycle produit, de la logistique, du service client, et avec un niveau de sophistication beaucoup plus important que par le passé». «Malgré la crise, le marché des ERP est actif dans Lionel Albert, Value Chain Planning Business Development Director chez Oracle Avec ses trois grandes gammes d ERP (e-business Suite, JDE et Peoplesoft), Oracle est le N 2 mondial avec 13 % de part de marché en 2012, d après le Gartner. La société a également des activités dans les logiciels de CRM et de SCM, les bases de données et le hardware. Son CA mondial est d environ 40 Md$ pour personnes (dont près de en France). Gilles Asfaux, Principal Business Consultant chez QAD Fondé en 1979, QAD (250 M$ de CA, personnes) est un éditeur américain de solutions de gestion de production industrielle (MFG Pro), rebaptisé QAD Applications,mais aussi de logiciels de prévisions et de planification depuis le rachat du français Dynasys en Ses secteurs de prédilection : l automobile, les PGC, le High Tech et la santé (pharmaceutique et appareils médicaux). OCTOBRE SUPPLY CHAIN MAGAZINE N 78 71

3 Jean-Roland Brisard, Directeur avant-ventes EMEA chez Infor Basée à New York, Infor Global Solutions s est bâtie sur une multitude d acquisitions depuis 2002 (plus d une trentaine, dont SSA Global en 2006 et Lawson en 2011). C est l un des quatre principaux éditeurs mondiaux d ERP avec clients dans 197 pays, personnes (dont 500 en France) et un CA mondial de près de 3 Md$. Franck Chekki, Directeur du marché Manufacturing Trade and Services chez Cegid Cegid, qui fête ses 30 ans cette année, est le 1 er éditeur français de logiciels de gestion. Son CA 2012 est de 258,1 M pour un effectif de plus de personnes dans une soixantaine de pays. Ses principales expertises métiers : le monde des professions comptables et libérales, le retail et l industrie. Daniel Clément, Président et Fondateur Ordirope Créé en 1989, Ordirope est éditeur et intégrateur de solutions de gestion «métier» destinées aux fournisseurs de la grande distribution et du négoce spécialisé (gammes Minos et Mykérinos). Il emploie plus de 100 personnes, pour un CA d environ 15 M. des briques applicatives précises comme la Supply Chain, le manufacturing, la gestion de l innovation, les référentiels produits, etc.» Sans oublier les impacts des nouvelles réglementations liées à la dernière crise alimentaire autour de la viande de cheval : «l exigence qualitative en termes de SI liée à toutes ces réglementations est à un niveau inimaginable. Si une PME n est pas capable de répondre en moins de trois heures à un plan de rappel produits d un grand distributeur, elle est déréférencée». Côté distribution, Laurent Toulemonde (Generix) identifie «des besoins très forts d agilité demandés principalement par des directions métier, dont la Supply Chain, qui viennent bouleverser un peu l ERP et génèrent des projets d optimisation avec des solutions souples et rapides à mettre en œuvre». Dans l automobile, alors que le marché français «est assez atone», Régis Dindeleux (Silverprod) n oublie pas l international : le Maroc, le Brésil et bientôt la Russie. «Beaucoup de sociétés françaises vivotent en France mais se développent énormément à l étranger», souligne-t-il. «Dans l aéronautique, nous avons verticalisé des solutions adaptées à la gestion à l affaire», témoigne Reinier de Quelen (Sylob). L ERP doit gagner en souplesse «Des projets en France, il y en a, c est une évidence, du moins sur notre cible PME jusqu à 500 personnes. Mais certains grands comptes vont choisir des solutions comme les nôtres, chez des éditeurs plus modestes pour des raisons de proximité, de souplesse et aussi d écoute», renchérit Vincent Laurain (Divalto). «Bonne nouvelle, quand mes commerciaux se plaindront que c est la crise, je leur répondrai que ce n est plus le cas!, intervient Damien Michallet (IFS) avec humour. C est vrai que les demandes d optimisation de nos clients sont de plus en plus abouties et que l activité sur notre base installée est en croissance très forte sur 2013», indique-t-il. Lionel Albert (Oracle) tient à distinguer les PME/TPE, pour lesquelles le marché de l ERP classique est encore assez dynamique, et les grands comptes, pour qui l ERP ou la structure informatique qui l accompagne doit être là «pour redonner de la souplesse au SI. Tout regrouper sous l ERP lors des fusions acquisitions, cela ne se voit plus. Parce que l ERP a cette particularité de les rigidifier un petit peu et de les rendre un peu trop structurés alors qu ils ont maintenant besoin d agilité, de flexibilité, va-t-il jusqu à ajouter, en évoquant une mutation 72 N 78 SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2013

4 De gauche à droite : Isabelle Saint-Martin, Jean-Roland Brisard et Laurent Pagola vers des besoins d orchestration. C est pourquoi chez Oracle nous recentrons nos trois ERP sur ce qu on appelle un «Core ERP» (finances, achats/ventes, stocks, etc.), accompagné ensuite de logiciels complémentaires de type best of breed». Laurent Pagola (SAP) rencontre encore «de vrais projets de transformation» chez les grands groupes : «Certains ne se sont pas équipés d ERP du marché et réalisent que cela ne tient plus pour des questions de flexibilité, d ouverture à l internationalisation». Il précise par ailleurs que l approche SAP a toujours été celle du «Core Model» complété par des outils répondant à des problématiques particulières (plus de 24 solutions verticales métier). Jean-Roland Brisard revient sur cette notion de flexibilité et d agilité : «Chez certains de nos grands clients, plutôt que de remettre en cause l ERP existant quel qu il soit, l ERP devient un hub que l on cherche à moderniser». Aider la Supply Chain «Et comment les ERP gèrent-ils les Supply Chains étendues?», relance Jean-Philippe Guillaume. «Bien, OCTOBRE SUPPLY CHAIN MAGAZINE N 78 73

5 Régis Dindeleux, Directeur Général Adjoint de Silverprod Avec ses 44 ans, Silverprod (50 personnes, 5 M de CA) est l un des éditeurs les plus anciens. Il est positionné à 100 % sur l industrie manufacturière. Son offre comprend un ERP développé en propre pour les petites entreprises et depuis trois ans, une version verticalisée pour l industrie (notamment automobile) de Microsoft Dynamics AX, également commercialisée à l export. Olivier Fix, Directeur du département grands comptes chez VIF Né en 1983, VIF est éditeur intégrateur de solutions spécialisées dans le monde des industries agroalimentaires. Son effectif de 170 personnes se répartit entre Paris (siège) et Nantes, avec une présence au Brésil (Sao Paulo) et en Roumanie. Son CA s élève à 17 M. Virginie-Marie Garlasain, Chef de produit ERP chez Microsoft Sur plus de 70 Md$ de CA total, l activité Dynamics de Microsoft (ERP et CRM) ne représente «que» 1,5 Md$ en licences et maintenance. La société fondée par Bill Gates pointe tout de même à la 5 e place des éditeurs ERP d après Gartner (5 % de part de marché) avec deux gammes, NAV pour les PME et AX pour les ETI et les filiales de grands groupes. merci!», répond malicieusement Gilles Asfaux (QAD), avant d ajouter plus sérieusement qu il s agit d une «nécessité, quelle que soit la spécialisation ou la verticalisation, d avoir des capacités collaboratives avec les fournisseurs et les clients, ou des possibilités de déployer facilement de nouveaux sites au travers du Cloud. Il y a une aussi une vraie prise de conscience de l importance d un vrai De gauche à droite : Damien Michallet et Etienne Leneveu processus S&OP collaboratif. C est là typiquement que le choix de racheter Dynasys a été pertinent puisque la solution n.skep, qui a 25 ans d existence, est capable non seulement d alimenter un processus de modélisation des flux et du réseau de distribution, mais aussi la partie ERP, MFG Pro ou QAD Enterprise Applications». Pour Régis Dindeleux, il est évident que les ERP se doivent d intégrer les contraintes logistiques de leurs clients, notamment dans l automobile. «Une heure d arrêt de chaîne dans l automobile, c est , une étiquette non conforme, c est 150 de pénalité. Mais notre différenciateur porte davantage sur des outils d aide à la décision, des indicateurs pour réagir très vite». Isabelle Saint Martin évoque aussi la généralisation de la dématérialisation des transactions et le recours de plus en plus fréquent à la gestion électronique de documents. Pour Laurent Pagola, la partie planification, simulation, sort un peu du périmètre de l ERP. «L approche SAP, c est d avoir des outils spécialement dédiés pour la planification, le S&OP, voire même la gestion de l entrepôt étendu». Vincent Laurain en profite pour annoncer la décision de Divalto de développer lui-même une offre WMS intégrée nativement à son ERP, Suite page N 78 SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2013

6 Vincent Laurain, Directeur Prospective Produits chez Divalto Basée à Strasbourg, Divalto existe depuis 30 ans et emploie 150 personnes, avec une agence au Brésil et au Québec. Sa particularité : concevoir des solutions informatiques de gestion (ERP) pour les PME/PMI distribuées au travers d un réseau d environ 300 distributeurs. Son CA est d environ 20 M. Etienne Leneveu, Responsable commercial France chez Navitrans Navitrans est un ERP conçu pour les métiers du transport et de la logistique, basé sur Microsoft Dynamics NAV, et développé par l éditeur intégrateur belge Young & Partners. L activité représente un CA de 5,2 M (pour 50 personnes) sur le Benelux et la France, et via un réseau de partenaires indirects sur une douzaine de pays européens, ainsi qu en Afrique et en Amérique du Nord. Damien Michallet, Directeur commercial chez IFS France Le suédois IFS est éditeur de la solution de gestion IFS Application, déclinée sur quatre grands process : gestion à l affaire, manufacturing, gestion d actifs et Supply Chain étendue. Son CA mondial avoisine les 300 M pour personnes, dont 80 en France (environ 14 M de CA). Son siège hexagonal est à Pfastatt, en Alsace, avec des agences à Paris, Nantes et Lyon. Suite de la page 74 après avoir constaté que certains connecteurs ou interfaces pouvaient être à l origine «de pas mal d échecs sur le marché français». «Ajouter une couche Supply Chain à l ERP pour gérer par exemple les contraintes de la grande distribution comme les contrats date, les DLC glissantes ou l alloti, est déjà compliqué pour un éditeur très spécialisé métier comme nous. Alors quand on n est pas spécialisé dans un domaine, c est encore plus difficile d y arriver», glisse subrepticement Daniel Clément. Pour Laurent Toulemonde, la Supply Chain étendue a connu son essor avec le développement de l EDI (dont Generix est l un des leaders français). «L ERP s est ouvert ensuite avec des solutions extranet, avec des portails fournisseurs, prestataires, transporteurs, qui peuvent simuler des flux EDI. Et aujourd hui, nous travaillons sur des solutions de type tour de contrôle des flux», poursuit-il. L ERP vaut-il un Cloud? Pour Virginie-Marie Garlasain (Microsoft), le gros sujet, c est le Cloud, que ce soit chez les PME (20 à 250 personnes) ou pour les ETI et filiales de grands groupes. «Ils demandent tous cette possibilité pour l ERP, même si cela ne se transforme pas toujours en acte d achat. Les petites entreprises en croissance s y intéressent pour les accompagner sur des marchés émergents et les grands groupes pensent au 76 N 78 SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2013

7 Laurent Pagola, Directeur du développement de l'activité Supply Chain et Manufacturing chez SAP France Fondé en 1976, SAP est le leader mondial des éditeurs ERP avec une part de marché estimée à 25 %. Son CA se situe aux alentours de 16 Md (800 M en France), avec un effectif de personnes dans le monde (dont en France, y compris dans la partie développement depuis le rachat de Business Object). Reinier de Quelen, Directeur commercial de Sylob Avec un effectif d une centaine de personnes, Sylob est éditeur et intégrateur de solutions ERP et de GPAO dont le siège est à Albi. Sa gamme de solutions ERP (notamment Sylob 5 et Sylob 9) s adresse aux PME/PMI de différentes tailles. Son CA cette année atteint 7,7 M, en progression de 10 %. Isabelle Saint Martin, Chef de marché ERP de la division midmarket chez Sage Sage est un éditeur mondial d ERP avec un CA de plus d 1,5 Md, dont 320 M pour la France (où travaillent plus de personnes, y compris en R&D). La clientèle de prédilection de Sage est les PME et le «mid market», entre 100 et employés. Elle compte clients en France. Cloud privé pour équiper leurs filiales à moindre coût». Gilles Asfaux jouerait presque les blasés. «Ce n est pas récent chez QAD, nous avons commencé en 2001 à faire du Cloud avec une plate-forme collaborative pour les fournisseurs, qui s appelle Supply Chain Portal. Ils sont plusieurs milliers de fournisseurs de nos clients à y être connectés. Quant à la partie ERP, nous avons déployé l offre on demand à partir de 2010». Pour Marine Vernier (Infologic), le Cloud est une offre supplémentaire. «Nous avons déjà une offre externalisée, et nous avons un développement Cloud en cours, mais nous ne constatons pas un afflux de demandes de la part de nos clients, convient-elle. Nous observons toutes sortes de tendances, des clients qui avaient complètement externalisé leur SI et qui réinternalisent ou se tournent vers des systèmes hybrides, en particulier pour des problématiques multi-sites, multi entreprises, voire d internationalisation», ajoute-t-elle. Pour SAP, le Cloud est une vraie tendance de fond. «Nous développons bien évidemment une approche Cloud pour les nouvelles applications, comme par exemple la solution S&OP dont la première version a été développée directement en mode on demand, souligne Laurent Pagola. Avant de nuancer quelque peu ses propos : Pour une majorité d éléments critiques de l entreprise, notamment la partie finances de l ERP, ou la partie OCTOBRE SUPPLY CHAIN MAGAZINE N 78 77

8 Supply Chain». Quant à Laurent Toulemonde, il tient à préciser que «depuis quatre ans, Generix est parti à fond sur les offres Saas, sur la partie Supply Chain, y compris sur la gestion d entrepôt. Nous avons beaucoup de clients qui voient bien l intérêt dans la rapidité de déploiement». Vincent Laurain revendique de son côté TPE et à utilisateurs pour l offre Cloud de Divalto. Laurent Toulemonde, Directeur produits et marketing de la partie ERP chez Generix Lancé en 1990, Generix se définit comme un éditeur de logiciels collaboratifs (gestion, mutualisation et optimisation des flux) pour l'écosystème du commerce, à savoir les distributeurs, les prestataires logistiques et les industriels. Son CA s élève à environ 64 M pour 550 collaborateurs. gestion d entrepôt, dans certains métiers, les gens ne sont pas prêts à passer dans le Cloud, mais peut-être cela va-t-il changer dans 10 ans.» La croissance est au rendez-vous «Aux Etats-Unis, le Cloud a décollé plus vite qu en Europe dans les applications de CRM (Customer Relationship Management) ou de RH (Ressources Humaines), avec des économies en coûts opérationnels estimées à 25 %, relève Jean-Roland Brisard. Mais en France, certains de nos clients ERP ont peur que leurs données ne soient stockées à l étranger ou bien qu ils ne puissent plus les rapatrier chez eux s ils changent d avis. C est pourquoi Infor a beaucoup travaillé sur ces sujets et nous nous appuyons sur IBM et Amazon pour la partie infrastructure informatique.» «Nous pensons que le marché commence à être mature», avance Reinier Marine Vernier, Ingénieure commerciale chez Infologic Fondée en 1982 par André Chabert, Infologic est une société familiale basée dans la Drôme à Bourg-Lès-Valence, avec des agences à Carquefou, Toulouse et Angers (140 personnes au total). Son ERP Copilote s adresse à l industrie et au négoce, principalement dans l agroalimentaire (400 clients, pour un CA de 12 M en 2012). de Quelen, qui révèle que l offre Sylob Cloud est commercialisée à partir de ce mois d octobre. «Pour Cegid, le Cloud fait partie de notre dynamique baptisée Mobiclo, c est-à-dire Mobilité, Business Intelligence et Cloud, rebondit Franck Chekki. Et notre offre Cloud, pour laquelle nous avons scellé un accord de partenariat mondial avec IBM, connaît plus de 30 % de croissance depuis deux ans.» Pour Olivier Fix, qui préfère parler de Saas (software as a service), l offre de Vif rencontre un grand succès sur la partie TPE. «C est aussi le cas chez les grands groupes, mais cette fois sur des modules «best of breed», orientés métiers, comme sur la gestion de l innovation, car cela permet de s affranchir des décisions d une DSI, ou bien avec le référentiel articles, pour lequel le mode Cloud autorise de façon extrêmement rapide des échanges d informations synchronisés sur toute la Du Cloud au Big Data C est «l expérience utilisateur», trop souvent négligée dans les argumentaires de vente, qui interpelle particulièrement Etienne Leneveu (Navitrans) en matière de Cloud. «En s appuyant sur des technologies Nav Microsoft, nous proposons une expérience équivalente, que ce soit en mode Cloud ou en mode licence sur site. Et grâce aux services web, nous sommes également capables de faire de l interconnexion avec des systèmes d informatique embarquée. Tous ces aspects permettent d envisager l utilisation du Cloud dans la gestion de la Supply Chain. Le seul point noir : la gestion des spécifiques. La problématique du Cloud, c est l industrialisation, la mutualisation des moyens, alors que le spécifique, par essence, c est le contraire», reconnaît Etienne Leneveu. «Je m inscris en faux contre cette idée qu un ERP Saas dans le Cloud ne peut pas être personnalisé selon le métier de l entreprise. Quand il est bien conçu, quand l éditeur a fait son travail, l ERP peut être mutualisé par plusieurs entreprises avec des spécificités métier différentes», s insurge Virginie- Marie Garlasain. Elle prend ensuite l initiative d ouvrir le débat sur un autre grand «buzzword» du monde des ERP : «Le Cloud peut vraiment donner la possibilité de disposer d énormes capacité de stockage. Cela rejoint le thème du Big Data qui est très important dans la Supply Chain, notamment pour la planification de la demande». Lionel Albert n attendait que cela : «Pour l instant, beaucoup d entreprises sont limitées parce qu elles font des prévisions en sortie d entrepôt central. Mais en réalisant les calculs jusqu en sortie de boutique, il y a 100 fois plus de volume de don- 78 N 78 SUPPLY CHAIN MAGAZINE - OCTOBRE 2013

9 nées à traiter, mais on peut gagner en rapidité, avec une précision améliorée d environ 30 %», embraye-t-il, en précisant par ailleurs que depuis le rachat de Sun, Oracle a bâti des offres packagées avec une «appliance» qui capture les données aux points de vente et des calculs centralisés en temps réel, basés sur la technologie In-Memory. Ce thème passionne également Laurent Pagola. «Chez SAP, pour le Big Data et l In-Memory, nous avons la technologie Hana, qui permet de faire évoluer certains processus, comme le Calcul de Besoins Net. Le CBN peut être considérablement accéléré et donc rendu plus fréquent et plus précis». Retour à la base Mais attention, l ERP n a pas attendu ce phénomène Big Data (exploitation en quasi temps réel de téra octets de nouvelles données issues du comportement clients ou de tags RFID, par exemple) pour faire de l analyse décisionnelle et proposer des indicateurs De gauche à droite : Régis Dindeleux et Virginie-Marie Garlasain métier (KPI). «Sans faire de Big Data, l engouement aujourd hui pour tous les produits In-Memory permet d attaquer nos bases de données relationnelles de façon beaucoup plus rapide et quasi instantanée», rappelle Olivier Fix. «Les KPI, c est important, mais cela ne va pas assez loin, considère Régis Dindeleux. Nous les associons avec des outils de workflow, car l avenir de ces outils décisionnels n est pas seulement de donner un indicateur mais de proposer des alternatives pour être proactifs dans la décision qui devra être prise». Pour Isabelle Saint Martin, «même si cela n enlève pas l intérêt de ces solutions Big Data qui exploitent en volume des données à valeur prédictive, les PME devraient tout de même se contenter de données agrégées. Les patrons de PME ont besoin d avoir en tête une dizaine d indicateurs pour leur donner la possibilité de réagir, c est quand même du bon sens». Quoi demander de plus à un ERP, sinon du bon sens? PROPOS RECUEILLIS PAR JEAN-LUC ROGNON OCTOBRE SUPPLY CHAIN MAGAZINE N 78 79

Atelier du 22 août 2012 «Comment améliorer la gestion interne de mon entreprise avec un ERP, une plateforme e-commerce ou les deux?

Atelier du 22 août 2012 «Comment améliorer la gestion interne de mon entreprise avec un ERP, une plateforme e-commerce ou les deux? Atelier du 22 août 2012 «Comment améliorer la gestion interne de mon entreprise avec un ERP, une plateforme e-commerce ou les deux?» Club Agenda de l atelier Introduction Retour d expérience : New Idea

Plus en détail

Présentation. Philippe Bouaziz, Président Stéphane Conrard, Directeur Général Délégué - Finance

Présentation. Philippe Bouaziz, Président Stéphane Conrard, Directeur Général Délégué - Finance Présentation Philippe Bouaziz, Président Stéphane Conrard, Directeur Général Délégué - Finance 1 Prodware en bref Editeur de briques logicielles sectorielles et métiers Intégrateur hébergeur des grands

Plus en détail

Business & High Technology

Business & High Technology UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE GAFSA Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 6 : PGI : Progiciels de Gestion Intégrés ERP : Enterprise

Plus en détail

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement

Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système

Plus en détail

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES

Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Yourcegid Services, optimiser le pilotage de votre activité. De la planification à l analyse de la rentabilité. SERVICES Parce que votre entreprise est unique, parce que vos besoins sont propres à votre

Plus en détail

WORK SWEET WORK* * ÉDITION DE PROGICIELS * TRAVAILLEZ DÉTENDU

WORK SWEET WORK* * ÉDITION DE PROGICIELS * TRAVAILLEZ DÉTENDU WORK SWEET WORK* * * TRAVAILLEZ DÉTENDU ÉDITION DE PROGICIELS GPAO - PILOTAGE DE LA PRODUCTION - CONTRÔLE QUALITÉ MODÉLISATION ET AUTOMATISATION DES PROCESSUS ÉDITO Innovation et réalités Au-delà de la

Plus en détail

Secteur Finance - Assurance

Secteur Finance - Assurance Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur

Plus en détail

Offre Education Sage. Gilles Soaleh - Responsable Education. Thierry Ruggieri - Consultant Formateur. Académie de Montpellier 08 décembre 2011

Offre Education Sage. Gilles Soaleh - Responsable Education. Thierry Ruggieri - Consultant Formateur. Académie de Montpellier 08 décembre 2011 Offre Education Sage Gilles Soaleh - Responsable Education Thierry Ruggieri - Consultant Formateur Académie de Montpellier 08 décembre 2011 Sommaire Sage La nouvelle offre Education : Sage 100 Entreprise

Plus en détail

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE Comment choisir un CRM qui répondra à toutes les attentes de vos commerciaux www.aptean..fr LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE

Plus en détail

SILVERPROD ERP. Dynamix Ax 2012 avec Silverprod Ax for Automotive / Silverprod Ax for Manufacturing. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre

SILVERPROD ERP. Dynamix Ax 2012 avec Silverprod Ax for Automotive / Silverprod Ax for Manufacturing. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION SILVERPROD Dynamix Ax 2012 avec Silverprod Ax for Automotive / Silverprod Ax for Manufacturing SupplyChainMagazine.fr 19, rue

Plus en détail

FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DES MÉTIERS

FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DES MÉTIERS FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DES MÉTIERS FORUM CXP GROUP JEUDI 11 JUIN 2015, PARIS REPOUSSER LES LIMITES DE L ERP Frantz KILLI Directeur de mission, le CXP CXP GROUP

Plus en détail

Secteur Industries - Manufacturing

Secteur Industries - Manufacturing Secteur Industries - Manufacturing isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur industriel Selon le gouvernement,

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

INFOR ERP. Infor10 ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

INFOR ERP. Infor10 ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITI IFR Infor10 ERP SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. M de l'éditeur IFR 2. Appartenance à un groupe

Plus en détail

Mener un projet SOA piloté par les besoins métier

Mener un projet SOA piloté par les besoins métier Mener un projet SOA piloté par les besoins métier Interview «EASYTEAM» du 12 Janvier 2012, postée sur : http://www.itplace.tv Maxime Pawlak, directeur EASYTEAM Paris Vincent Mazelly, Journaliste Aujourd

Plus en détail

Q A D ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

Q A D ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION Q A D SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur QAD 2. Appartenance à un groupe Non

Plus en détail

QUARTIS OPTIMA WEB 2.0

QUARTIS OPTIMA WEB 2.0 QUARTIS OPTIMA WEB 2.0 PILOTAGE D ATELIER & DÉCISIONS INDUSTRIELLES Le MES / Suivi de production Notre gamme de terminaux Présent depuis 30 ans dans le pilotage d atelier, OSYS, précurseur du MES, se positionne

Plus en détail

Optimiser les initiatives S&OP des entreprises agroalimentaires

Optimiser les initiatives S&OP des entreprises agroalimentaires Optimiser les initiatives S&OP des entreprises agroalimentaires Anticiper et prendre les meilleures décisions au regard des contraintes économiques et organisationnelles, tels sont les challenges quotidiens

Plus en détail

Le marché français des logiciels et services ERP poursuit sa croissance

Le marché français des logiciels et services ERP poursuit sa croissance COMMUNIQUE DE PRESSE Le marché français des logiciels et services ERP poursuit sa croissance Paris, février 2008 Le marché des logiciels et services ERP est resté dynamique et en progression en 2006 et

Plus en détail

Secteur Recherche Santé

Secteur Recherche Santé Secteur Recherche Santé isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur de la santé Selon l INSEE, le secteur de la

Plus en détail

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

SAGE ERP. Sage ERP X3. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

SAGE ERP. Sage ERP X3. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION SAGE Sage ERP X3 SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur Sage 2. Appartenance

Plus en détail

SAP AG ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

SAP AG ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION SAP AG SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur SAP AG 2. Appartenance à un groupe

Plus en détail

Sage ERP X3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré

Sage ERP X3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré Sage ERP 3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré TOUTES LES FONCTIONS DE VOTRE ENTREPRISE VONT S ÉPANOUIR! Les atouts qui font la différence Une large couverture fonctionnelle. Des processus

Plus en détail

ORACLE ERP. Oracle ebusiness Suite, Peoplesoft, JD Edwards, Oracle Fusion. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre.

ORACLE ERP. Oracle ebusiness Suite, Peoplesoft, JD Edwards, Oracle Fusion. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION ORACLE Oracle ebusiness Suite, Peoplesoft, JD Edwards, Oracle Fusion SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

Plus en détail

Les logicels de gestion en mode cloud computing

Les logicels de gestion en mode cloud computing Les logicels de gestion en mode cloud computing 2 Le groupe Divalto solutions de gestion pour toutes les entreprises Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion adaptées à toutes les

Plus en détail

I F S ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

I F S ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION I F S SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur IFS 2. Appartenance à un groupe Groupe

Plus en détail

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 8 e ÉDITION

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 8 e ÉDITION Octobre 2013 Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM 8 e ÉDITION SUPPLY CHAIN MASTERS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM DU CABINET SUPPLY CHAIN MASTERS

Plus en détail

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?

Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations

Plus en détail

L essentiel de la gestion pour PME-PMI

L essentiel de la gestion pour PME-PMI L essentiel de la gestion pour PME-PMI Le groupe Divalto, solutions de gestion pour toutes les entreprises 30% du CA en R&D Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion adaptées à

Plus en détail

Sopra Group Carte de visite

Sopra Group Carte de visite Sopra Group Carte de visite La mise à jour des chiffres clés se fait après chaque publication Groupe Version à utiliser avec Office 2003 Laurent COUSSONNET Directeur T A L E N T E D T O G E T H E R Unissons

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

COMPIERE ERP. Compiere. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

COMPIERE ERP. Compiere. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION COMPIERE SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur COMPIERE 2. Appartenance à un

Plus en détail

MICROSOFT ERP. Microsoft Dynamics AX et Dynamics NAV. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION

MICROSOFT ERP. Microsoft Dynamics AX et Dynamics NAV. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION MICROSOFT Microsoft Dynamics AX et Dynamics NAV SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de

Plus en détail

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs

Plus en détail

Présentation du groupe Archimed

Présentation du groupe Archimed Présentation du groupe Archimed Archimed 1993-2011 Groupe Archimed - Capital : 1.000.000 - RCS Lille 93B1157 - Siret 39308811700071 - TVA Intra-communautaire : FR553930881117 Siège social : 49 boulevard

Plus en détail

PROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage

PROST PROST. L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage L'ERP qui intègre la gestion commerciale Sage intègre la gestion commerciale de Sage (ligne 30 et 100) et s appuie sur les données commerciales (ventes et achats) pour organiser la gestion de production.

Plus en détail

LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS

LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS LIVRE BLANC ENJEUX DES APPLICATIONS DE GESTION EN MODE SAAS SOMMAIRE I. Pourquoi héberger ses applications de gestion?... 3 a. La disponibilité b. Actualisations du logiciel c. Simplicité d. Coût II. SaaS

Plus en détail

QAD ERP. Qad Enterprise Applications. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION

QAD ERP. Qad Enterprise Applications. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION QAD Qad Enterprise Applications SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur QAD 2.

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que

Plus en détail

Les PGI. A l origine, un progiciel était un logiciel adapté aux besoins d un client.

Les PGI. A l origine, un progiciel était un logiciel adapté aux besoins d un client. Les PGI Les Progiciels de Gestion Intégrés sont devenus en quelques années une des pierres angulaire du SI de l organisation. Le Système d Information (SI) est composé de 3 domaines : - Organisationnel

Plus en détail

Propriété de VISEO SA reproduction interdite

Propriété de VISEO SA reproduction interdite Propriété de VISEO SA reproduction interdite 1 Gilles PEREZ Directeur Activité SCO Gilles.perez@viseo.com Speakers Mehdi KHARAB Responsable Colibri France mkharab@colibri-aps.com Comment répondre aux nouveaux

Plus en détail

Secteur Sociétés de Services

Secteur Sociétés de Services Secteur Sociétés de Services isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur tertiaire Selon l'insee, le marché des

Plus en détail

LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES

LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES LA SOLUTION POUR LA GESTION COMMERCIALE DES ENTREPRISES FASTMAG LA SOCIÉTÉ Fastmag est un éditeur de logiciels créé en 1989, spécialisé dans la gestion des points de vente, la création de sites e-commerce,

Plus en détail

Cabinet de Conseil en recrutement

Cabinet de Conseil en recrutement Cabinet de Conseil en recrutement Exploitez votre potentiel! DISTRIBUTION RETAIL INGÉNIERIE AGROALIMENTAIRE Une offre personnalisée... Sur le marché du recrutement, les prestataires sont de plus en plus

Plus en détail

COMPIERE ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

COMPIERE ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION COMPIERE SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur 2. Appartenance à un groupe 3.

Plus en détail

MICROSOFT ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

MICROSOFT ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION MICROSOFT SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur Microsoft 2. Appartenance à un

Plus en détail

LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM

LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM 2 À PROPOS De nos jours, il est essentiel pour les entreprises de définir une stratégie marketing précise et efficace.

Plus en détail

AGIPROD ERP. AgiProd. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

AGIPROD ERP. AgiProd. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION AGIPROD AgiProd SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur AgiProd 2. Appartenance

Plus en détail

L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? H. Isaac, 2003

L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? H. Isaac, 2003 L information et la technologie de l information ERP, EAS, PGI : une nécessité? Le Le progiciel progiciel de de gestion gestion intégré gré PGI, PGI, ERP. ERP. 1 2 3 Définition Définition et et rôle rôle

Plus en détail

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com

L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins. Sage CRM. et Sage CRM.com L offre de gestion de la relation client adaptée à vos besoins Sage CRM et Sage CRM.com Sage CRM, le CRM * à votre mesure LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ Sage CRM dispose d une architecture technique

Plus en détail

Le terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification

Le terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification Séminaire national Alger 12 Mars 2008 «L Entreprise algérienne face au défi du numérique : État et perspectives» CRM et ERP Impact(s) sur l entreprise en tant qu outils de gestion Historique des ERP Le

Plus en détail

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting Intégrateur de solutions de gestion PRÉSENTATION Qui sommes-nous? UN SOMMAIRE PARTENARIAT : 1 PRÉSENTATION Qui sommes nous? UN PARTENAIRE DE Une Offre Globale dédiée Au CONFIANCE PME-PMI 3 LES OFFRES SAGE

Plus en détail

Sage X3 ABONNEMENT OPTEZ POUR UN ERP AGILE, ADAPTE A VOTRE SECTEUR D ACTIVITE

Sage X3 ABONNEMENT OPTEZ POUR UN ERP AGILE, ADAPTE A VOTRE SECTEUR D ACTIVITE Sage X3 ABONNEMENT COMMERCIALISATION SOUS FORME D ABONNEMENT AVEC PÉRIODICITÉ D ENVOI DE PRODUITS PHYSIQUES OU NUMÉRIQUES, MISE EN OEUVRE DE SITE E-COMMERCE... OPTEZ POUR UN ERP AGILE, ADAPTE A VOTRE SECTEUR

Plus en détail

Lancement de Sage One, l offre SaaS de Sage à destination des TPE

Lancement de Sage One, l offre SaaS de Sage à destination des TPE Point Presse 5 juillet 2013 Lancement de Sage One, l offre SaaS de Sage à destination des TPE Antoine Henry, DG Sage France Agenda Stratégie Online de Sage Guy Berruyer, CEO de Sage Le numérique au service

Plus en détail

Bonjour, Matthieu, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nuukik?

Bonjour, Matthieu, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nuukik? Bonjour, Matthieu, pouvez-vous nous expliquer le concept de Nuukik? Nuukik est un moteur de recommandation de produit aidant les e-commerçants à dynamiser et personnaliser leur offre commerciale afin de

Plus en détail

L innovation au cœur des processus et des systèmes

L innovation au cœur des processus et des systèmes L innovation au cœur des processus et des systèmes www.novigo-consulting.com NOS OFFRES Notre vocation est d appuyer les entreprises pour évaluer la multitude de besoins et assurer le succès des projets

Plus en détail

Novalto. Novalto améliore sa productivité en réduisant de 150 heures par semaine le suivi de ses activités commerciales grâce à SugarCRM

Novalto. Novalto améliore sa productivité en réduisant de 150 heures par semaine le suivi de ses activités commerciales grâce à SugarCRM Cas d application client Novalto Novalto améliore sa productivité en réduisant de 150 heures par semaine le suivi de ses activités commerciales grâce à SugarCRM Captivea, partenaire de SugarCRM, intègre

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

LES INTERMEDIAIRES de l ASSURANCE. Etat des lieux et perspectives

LES INTERMEDIAIRES de l ASSURANCE. Etat des lieux et perspectives LES INTERMEDIAIRES de l ASSURANCE Etat des lieux et perspectives Contexte de l étude Plus de 30 000 courtiers et agents généraux en France sont au cœur des transformations en cours dans le secteur de l

Plus en détail

Partenaire Expert de votre système d information

Partenaire Expert de votre système d information Partenaire Expert de votre système d information Nos domaines d intervention Maghreb Business Services propose à ses clients des prestations à forte valeur ajoutée faisant le lien entre leurs enjeux métiers,

Plus en détail

Openvista Ils mettent au cœur de leur priorité la réalisation de vos objectifs les plus ambitieux.»

Openvista Ils mettent au cœur de leur priorité la réalisation de vos objectifs les plus ambitieux.» «Avoir une connaissance fine de ses clients, maîtriser ses coûts fournisseurs, gérer efficacement la connaissance des différents collaborateurs dans son entreprise au fil du temps, optimiser les flux de

Plus en détail

DOSSIER SPÉCIAL Software Defined Storage : les enjeux du Stockage entretien avec Eric Pillon PAR YANN SERRA

DOSSIER SPÉCIAL Software Defined Storage : les enjeux du Stockage entretien avec Eric Pillon PAR YANN SERRA Software Defined Storage : les enjeux du Stockage entretien avec Eric Pillon PAR YANN SERRA POUR ERIC PILLON, Directeur des Ventes chez EMC, le Software Defined Storage vient au secours des entreprises

Plus en détail

StraDivalto infinity. L ERP des métiers de l industrie et de la sous-traitance mécanique et décolletage

StraDivalto infinity. L ERP des métiers de l industrie et de la sous-traitance mécanique et décolletage StraDivalto infinity L ERP des métiers de l industrie et de la sous-traitance mécanique et décolletage 2 StraDivalto infinity Le groupe Divalto, solutions de gestion pour toutes les entreprises 30% du

Plus en détail

SILVERPROD Presentation. Juin 2012

SILVERPROD Presentation. Juin 2012 SILVERPROD Presentation Juin 2012 SILVERPROD SILVERPROD EN CHIFFRES Création en 1967 Un capital de 1 M et une croissance maîtrisée Un CA de 5 M Plus de 200 références industrielles Une présence sur le

Plus en détail

AGIPROD. La gestion opérationnelle de votre entreprise

AGIPROD. La gestion opérationnelle de votre entreprise AGIPROD La gestion opérationnelle de votre entreprise L ERP d inspiration bureautique AgiProd est le Progiciel de Gestion Intégré adapté aux TPE industrielles et de négoce. Il est proposé par le Groupe

Plus en détail

Secteur Distribution & Retail

Secteur Distribution & Retail Secteur Distribution & Retail isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques des métiers du négoce Selon l Observatoire des commerces

Plus en détail

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 9 e ÉDITION

SUPPLY CHAIN MASTERS CABINETS DE CONSEIL EN SCM. Pour vos appels d offre. 9 e ÉDITION Octobre 2014 Pour vos appels d offre CABINETS DE CONSEIL EN SCM 9 e ÉDITION SUPPLY CHAIN MASTERS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM DU CABINET SUPPLY CHAIN MASTERS

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail

Programme d optimisation. L image de votre entreprise

Programme d optimisation. L image de votre entreprise Programme d optimisation L image de votre entreprise SOMMAIRE L image joue un rôle pondérable dans les pratiques commerciales et est dédiée exclusivement à assurer une représentativité corporative de l

Plus en détail

Sage CRM. Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises

Sage CRM. Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises Sage CRM Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises La clé de votre succès. Sage CRM, en tant que solution CRM primée, livre aux petites et moyennes entreprises dans le

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE En choisissant SAP Business One, entrez dans un monde sans frontière, ouvert, mobile, agile et social. Achats Finance Avec une seule plateforme, vous répondez à l ensemble

Plus en détail

La gestion de la clientèle pour le commerce et l artisanat : vos clients et leurs besoins

La gestion de la clientèle pour le commerce et l artisanat : vos clients et leurs besoins Qu une entreprise cherche à s adapter à son environnement et/ou à exploiter au mieux ses capacités distinctives pour développer un avantage concurrentiel, son pilotage stratégique concerne ses orientations

Plus en détail

clara Cas Client Equipe de prospection dédiée chez Salesforce.com Développer les opportunités commerciales

clara Cas Client Equipe de prospection dédiée chez Salesforce.com Développer les opportunités commerciales Cas Client Développer les opportunités commerciales Equipe de prospection dédiée chez Salesforce.com Développer les opportunités commerciales Absence de base de données Mieux cibler les Grands Comptes

Plus en détail

Secteur agroalimentaire

Secteur agroalimentaire Secteur agroalimentaire isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur des IAA Selon la FAO*, les demandes en produits

Plus en détail

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA

Analyse des coûts projetés de la plate-forme SAP HANA Étude Total Economic Impact réalisée par Forrester Pour SAP Directrice du projet : Shaheen Parks Avril 2014 Analyse des coûts projetés de SAP HANA Économies réalisables en migrant vers SAP HANA Synthèse

Plus en détail

RÉUNION D INFORMATION

RÉUNION D INFORMATION RÉUNION D INFORMATION 1 Film CEGID A 30 ANS 2 CEGID A 30 ANS NAISSANCE D UNE START-UP LOGICIELS POUR LES EXPERTS COMPTABLES INTRODUCTION EN BOURSE NOUVEAUX LOGICIELS POUR LES ENTREPRISES ERP CROISSANCE

Plus en détail

Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr

Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard Conserver un client coûte 5 X moins cher que d en acquérir un nouveau Diapositive 3 Constat Les clients évoluent Moins fidèles, moins d attachement

Plus en détail

ORACLE ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

ORACLE ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION ORACLE SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur ORACLE 2. Appartenance à un groupe

Plus en détail

CENTRIC ERP. CS solutions. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION

CENTRIC ERP. CS solutions. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 3 e ÉDITION Septembre 2011 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 3 e ÉDITION CENTRIC CS solutions SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur CENTRIC 2. Appartenance

Plus en détail

Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces

Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces Se connecter, analyser et optimiser ses ventes : 3 étapes gagnantes pour les e-commerces Face aux rapides évolutions de consommation et de distribution en ligne, 3 experts du e-commerce international ont

Plus en détail

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité

Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et de la comptabilité distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Module : Gestion des achats Gestion des approvisionnements avec SAP Business One Optimisation des approvisionnements grâce à l intégration de la logistique et

Plus en détail

OUTILS ACHATS & FONCTIONNALITES COLLABORATIVES

OUTILS ACHATS & FONCTIONNALITES COLLABORATIVES Sujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats. OUTILS ACHATS & FONCTIONNALITES COLLABORATIVES «La réussite des directions

Plus en détail

22 ème congrès Fapics

22 ème congrès Fapics 22 ème congrès Fapics Invités par et avec la contribution de : Grâce à nos partenaires : Instituts de formation 22 ème congrès Fapics Cabinets de conseil : Grâce à nos sponsors : 22 ème congrès Fapics

Plus en détail

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Approches & opportunités face aux enjeux de volume, variété et vélocité France, 2012-2014 28 mars 2013 Ce document

Plus en détail

Groupe isatech. L informatique pour votre performance!

Groupe isatech. L informatique pour votre performance! Groupe isatech L informatique pour votre performance! Présentation 1. Groupe isatech 2. Pourquoi choisir le Groupe isatech 3. Catalogue d offres isatech isatech : une Entreprise de Services Numériques

Plus en détail

étude de cas comment accélérer son développement commercial grâce à la prospection digitale? notoriété, nouveaux marchés

étude de cas comment accélérer son développement commercial grâce à la prospection digitale? notoriété, nouveaux marchés étude de cas comment accélérer son développement commercial grâce à la prospection digitale? notoriété, nouveaux marchés 1 Quelles difficultés rencontrait l entreprise LDP? Le client L entreprise (appelons

Plus en détail

Comment CEGID et ses solu/ons peuvent elles implémenter les standards TICPME2010?

Comment CEGID et ses solu/ons peuvent elles implémenter les standards TICPME2010? 14 Octobre 2008 TICPME2010 Comment CEGID et ses solu/ons peuvent elles implémenter les standards TICPME2010? Eric VALION Directeur de marché ERP Middle Market Cegid Group Table ronde éditeurs Cegid Group

Plus en détail

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0 Des données fiables pour de meilleurs résultats Les entreprises génèrent et collectent chaque jour une multitude de données : informations sur les comptes,

Plus en détail

les étapes cruciales pour une intégration réussie ;

les étapes cruciales pour une intégration réussie ; Quand vous pensez «CRM», pensez- vous d'abord (et souvent seulement) à une solution Par exemple, certaines entreprises utilisent la CRM pour la gestion des ventes et/ou pour mener des campagnes marketing

Plus en détail

Lexmark Pilote la Transformation IT avec les Solutions CA Service Assurance

Lexmark Pilote la Transformation IT avec les Solutions CA Service Assurance CUSTOMER SUCCESS STORY Août 2013 Lexmark Pilote la Transformation IT avec les Solutions CA Service Assurance PROFIL CLIENT Secteur: Société de services informatiques Société: Lexmark Effectifs: 12,000

Plus en détail

VOTRE EXPERT MÉTIER. www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr

VOTRE EXPERT MÉTIER. www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr VOTRE EXPERT MÉTIER 2, quai du Commerce - C.P. 731 69256 LYON CEDEX 09 Tél : 04 72 53 33 33 Fax : 04 72 53 33 34 www.ordirope.fr commercial@ordirope.fr Éditeur de Ordirope, éditeur de Nous partageons le

Plus en détail

Catalogue des Formations A Vision. Par Olivier Ardouin, CPIM, CSCP, CPF, CGBL,CSCD Consultant A Vision

Catalogue des Formations A Vision. Par Olivier Ardouin, CPIM, CSCP, CPF, CGBL,CSCD Consultant A Vision Catalogue des Formations A Vision Par Olivier Ardouin, CPIM, CSCP, CPF, CGBL,CSCD Consultant A Vision Formations Supply Chain Initiation à la Supply Chain par le jeu (1 jour) Les fondamentaux de la Supply

Plus en détail

INFOR ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort

INFOR ERP. Principaux éditeurs. Pour vos appels d offre. 2 e ÉDITION. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort Novembre 2009 Pour vos appels d offre ERP Principaux éditeurs 2 e ÉDITION INFOR SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur INFOR 2. Appartenance à un groupe

Plus en détail

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services www.orone.com VOUS ÊTES Une banque, un organisme de crédit, un acteur de l assurance ou de la protection sociale, une enseigne de la

Plus en détail

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com

Drive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre

Plus en détail

Développez votre système d'information en toute simplicité

Développez votre système d'information en toute simplicité Développez votre système d'information en toute simplicité IT CONSULTING HOSTING as a service SR opérations SA Société suisse fondée en 2003, SR opérations SA est une filiale de SRF groupe SA. SR opérations

Plus en détail

Conseil en Amélioration de Performances

Conseil en Amélioration de Performances Gérer et réussir ensemble vos projets complexes pour améliorer votre résultat financier Conseil en Amélioration de Performances Nous améliorons les performances opérationnelles et financières de votre

Plus en détail

CegidExpert. www.cegid.fr/experts

CegidExpert. www.cegid.fr/experts CegidExpert www.cegid.fr/experts Cegid Expert Conçue pour les professionnels de l Expertise Comptable la gamme Cegid Expert constitue une solution métier en réponse à tous les besoins du Cabinet. Gage

Plus en détail