FAQ MobileTicket 1/11

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "FAQ MobileTicket 1/11"

Transcription

1 FAQ MobileTicket 1/11

2 Table des matières FAQ MobileTicket Assortiment Mobile CFF Quels billets puis-je acheter sous forme de MobileTickets? Puis-je acheter des billets communautaires sous forme de MobileTickets? Puis-je aussi acheter des MobileTickets pour d autres personnes? Puis-je acheter des MobileTickets pour chiens? L application affiche-t-elle aussi mes billets du Ticket Shop CFF? Accès/enregistrement/mot de passe Dois-je m enregistrer pour acheter un MobileTicket? Que faire si j ai oublié mon nom d utilisateur ou mon mot de passe? Quelles conditions mon mot de passe doit-il respecter? Puis-je modifier mon nom d utilisateur? Puis-je modifier mon mot de passe? Achat De quoi ai-je besoin pour acheter un MobileTicket? Comment puis-je acheter un MobileTicket? Jusqu à quel moment puis-je acheter mon MobileTicket? Où puis-je trouver le MobileTicket que j ai acheté? Mon achat a-t-il abouti? Règlement des achats Comment puis-je payer mon MobileTicket? Si l achat est interrompu, le paiement est-il toutefois déclenché? Comment obtenir une quittance de frais ou une quittance de TVA?... 6 Première possibilité... 6 Deuxième possibilité Comment puis-je modifier les modes de paiement? Validité/remboursement Quels documents dois-je présenter au personnel de contrôle? Quelle est la durée de validité d un MobileTicket? Les MobileTickets sont-ils remboursables? Les MobileTickets sont-ils transmissibles? Ma batterie est vide et je ne peux pas présenter le MobileTicket. Que puis-je faire?. 9 6 Sécurité des données et autorisations Qu advient-il de mes données personnelles (nom, adresse, etc.)? Pourquoi Mobile CFF a-t-il besoin de ces autorisations? Position Accès à Internet Coordonnées Calendrier et Réglages Réinitialiser les données d utilisateur Langues /11

3 1 Assortiment Mobile CFF. 1.1 Quels billets puis-je acheter sous forme de MobileTickets? Avec l application Mobile CFF, vous pouvez acheter les billets suivants: billets ordinaires pour des trajets en Suisse City-City Tickets billets dégriffés diverses cartes journalières (9 heures, enfants, chiens) cartes journalières pour vélo surclassement suppléments de nuit réservation de place assise pour des trajets en Suisse réservation d emplacement pour vélo (ICN seulement) L application ne permet pas l achat de billets internationaux et d abonnements. 1.2 Puis-je acheter des billets communautaires sous forme de Mobile- Tickets? Vous pouvez acheter des MobileTickets pour les communautés tarifaires suivantes: L offre est complétée régulièrement. 1.3 Puis-je aussi acheter des MobileTickets pour d autres personnes? Oui. Le «billet pour d autres passagers» offre la possibilité de prendre un seul et même billet pour huit autres passagers supplémentaires au maximum. Il n est possible de changer ni la classe ni la destination. Attention: si vous achetez des billets pour d autres passagers, tous les passagers doivent voyager ensemble à l aller et au retour. Vous pouvez ajouter «Autres passagers» dans le panier. Vous devez ensuite indiquer les noms, prénoms et dates de naissance des personnes concernées. Si vous êtes titulaire d un AG mais souhaitez acheter un billet pour un autre passager, sélectionnez la fonction «Changer passager». 1.4 Puis-je acheter des MobileTickets pour chiens? Oui. Vous pouvez acheter un MobileTicket de 2 e classe à moitié prix pour votre chien. Le Mobile- Ticket doit être libellé au nom du voyageur. 1.5 L application affiche-t-elle aussi mes billets du Ticket Shop CFF? Dans Mobile CFF, vous visualisez uniquement les titres de transport acquis par le biais de l application. 3/11

4 2 Accès/enregistrement/mot de passe. 2.1 Dois-je m enregistrer pour acheter un MobileTicket? Oui. Vous devez vous enregistrer pour pouvoir acheter un MobileTicket. Si vous disposez déjà d un login pour le Ticket Shop, vous pouvez utiliser ces mêmes données. L enregistrement présente pour vous les avantages suivants: Vos données sont enregistrées et vous n avez plus à les saisir lors de votre prochain achat. Vous pouvez consulter vos commandes à tout moment. Vous pouvez imprimer votre MobileTicket en ligne et l utiliser comme justificatif de frais. Vous pouvez facilement enregistrer votre moyen de paiement et le définir comme moyen de paiement par défaut. Il sera ensuite utilisé pour tout achat sur l application Mobile CFF. Vous pouvez changer à tout moment de moyen de paiement dans le Ticket Shop CFF à la rubrique «Mon compte» «Informations de paiement». Vous pouvez aussi utiliser votre login dans le Ticket Shop CFF. 2.2 Que faire si j ai oublié mon nom d utilisateur ou mon mot de passe? Vous devez obligatoirement vous adresser en ligne au Ticket Shop CFF pour solliciter un nouveau nom d utilisateur ou un mot de passe. Pour ce faire, vous avez besoin de l adresse que vous avez indiquée lors de votre inscription. Si vous ne recevez pas d , vous avez peut-être saisi une adresse erronée ou l est arrivé dans votre dossier spam. Si vous avez oublié l adresse que vous aviez enregistrée, veuillez ouvrir un nouveau compte. 2.3 Quelles conditions mon mot de passe doit-il respecter? Lors de l enregistrement, veuillez respecter les points suivants: respecter l emploi des majuscules/minuscules le mot de passe doit comporter au moins six caractères le mot de passe doit contenir au moins un chiffre et une lettre (pas d accents) le mot de passe ne doit pas comporter votre nom d utilisateur 2.4 Puis-je modifier mon nom d utilisateur? Non, il n est pas possible de modifier son nom d utilisateur. Cependant, vous pouvez ouvrir un nouveau compte avec un autre nom d utilisateur et une autre adresse Puis-je modifier mon mot de passe? Vous pouvez modifier votre mot de passe dans le Ticket Shop CFF. «Mon compte» «Réglages de sécurité». Toutefois, lorsque vous modifiez votre mot de passe, le moyen de paiement enregistré est automatiquement effacé pour des raisons de sécurité. 4/11

5 3 Achat. 3.1 De quoi ai-je besoin pour acheter un MobileTicket? Pour acheter des MobileTickets, il vous faut: un smartphone avec l application Mobile CFF (que vous pouvez télécharger gratuitement dans l itunes App Store, sur Google Play ou sur Windows Phone Marketplace) un profil client enregistré au Ticket Shop CFF une carte de crédit valide enregistrée dans le profil (Visa, Mastercard, American Express Suisse, Diners Club, JCB, MyOne), la Postfinance Card ou une carte prépayée (Visa/Mastercard). 3.2 Comment puis-je acheter un MobileTicket? Vous pouvez acheter un MobileTicket de trois manières différentes: Sous «Billets» dans Mobile CFF, vous trouverez l assortiment des billets proposés. Sous «Horaire», vous pouvez lancer la procédure d achat directement pour la liaison que vous avez choisie, en cliquant en haut à droite sur l interface «Prix/Achat». Sous «Favoris», vous trouverez les lieux de départ et d arrivée que vous avez consultés le plus souvent. À partir de cette fonction, vous pouvez lancer directement la procédure d achat pour un billet. 3.3 Jusqu à quel moment puis-je acheter mon MobileTicket? Vous devez acheter votre MobileTicket avant le début du voyage (départ effectif du train). 3.4 Où puis-je trouver le MobileTicket que j ai acheté? Les MobileTickets sont archivés sous «Billets» «Afficher les billets». Si vous ne trouvez pas un MobileTicket que vous avez acheté, vous pouvez consulter les données sous «Afficher les billets» «Actualiser les billets». Lorsque l application est ouverte, il vous suffit de secouer légèrement votre smartphone pour que le dernier billet acheté s affiche. 3.5 Mon achat a-t-il abouti? Vous pouvez vérifier dans l application Mobile CFF, sous «Billets», si votre procédure d achat a été exécutée. Si le billet apparaît dans la liste, l achat a été effectué avec succès. Vous recevez par ailleurs un courriel de confirmation. Si le billet n apparaît pas, sélectionnez «Actualiser les billets». Si le billet n apparaît toujours pas, l achat n a pas été effectué et votre carte de paiement n a pas été débitée. 5/11

6 4 Règlement des achats. 4.1 Comment puis-je payer mon MobileTicket? Vous pouvez payer les MobileTickets avec une carte de crédit valide (Visa, Mastercard, American Express Suisse, Diners Club, JCB, MyOne), la Postfinance Card, un e-bon ou une carte prépayée (Visa/Mastercard). Attention: si vous ne disposez pas encore d un login Ticket Shop, vous devrez, lors de votre premier achat MobileTicket, vous enregistrer auprès du Ticket Shop CFF et saisir un mode de paiement. Si vous souhaitez payer avec la Postfinance Card, vous devez vous identifier à l aide du lecteur de cartes Postfinance lors du premier enregistrement. Une fois le processus d enregistrement unique effectué avec le lecteur de cartes dans l environnement sécurisé de Post Finance, aucune vérification n est nécessaire pour les paiements ultérieurs, et les MobileTickets que vous achèterez avec l application Mobile CFF seront payés avec la PostFinance Card enregistrée. Pour des raisons de sécurité, PostFinance a fixé une limite de CHF 500. par mois. Si la limite est dépassée, vous devez vous identifier à nouveau à l aide du lecteur de cartes pour chaque achat. Les cartes de débit et les cartes de crédit prépayées d autres fournisseurs ne sont pas acceptées. Le paiement contre facture n est pas possible. 4.2 Si l achat est interrompu, le paiement est-il toutefois déclenché? Si le MobileTicket commandé n apparaît pas sous «Billets», la réservation n a pas été effectuée et votre carte de paiement n a pas été débitée. Vous ne recevez par ailleurs aucun courriel de confirmation pour l achat du billet. Pour toute autre question concernant votre moyen de paiement, veuillez vous adresser à votre banque. 4.3 Comment obtenir une quittance de frais ou une quittance de TVA? Vous avez deux possibilités: Première possibilité Connectez-vous au Ticket Shop CFF en indiquant votre nom d utilisateur et votre mot de passe. À la rubrique «Mon compte», vous trouvez sous «Mes commandes» les MobileTickets que vous avez achetés. Il vous suffit de cliquer sur «Choisir» pour consulter les détails de chaque achat. Deuxième possibilité Pour obtenir, une fois par trimestre, une quittance de TVA relative aux MobileTickets que vous aurez achetés, veuillez procéder de la manière suivante: Connectez-vous au Ticket Shop CFF en indiquant votre nom d utilisateur et votre mot de passe. Sélectionnez «Mon compte» «Pour la clientèle commerciale: quittance TVA», vous pouvez activer le champ «Veuillez me faire parvenir une fois par trimestre une quittance de TVA relative aux 6/11

7 achats effectués auprès de Ticket Shop.». Complétez les champs obligatoires et sauvegardez les données. 4.4 Comment puis-je modifier les modes de paiement? Si vous souhaitez changer votre mode de paiement, connectez-vous au Ticket Shop CFF en indiquant votre mot de passe et affichez les «Informations relatives au paiement» dans la rubrique «Réglages». Si vous souhaitez conserver votre moyen de paiement tout en actualisant les données, vous pouvez aussi utiliser l application Mobile CFF, «Réglages» «Modifier les données de l utilisateur» «Moyens de paiement». Après avoir saisi votre mot de passe, vous pouvez modifier les modes de paiement. 7/11

8 5 Validité/remboursement. 5.1 Quels documents dois-je présenter au personnel de contrôle? Le MobileTicket n est valable qu accompagné d une pièce d identité valable au nom de la personne effectuant le voyage (passeport ou carte d identité). Pour les titulaires de l abonnement demi-tarif ou de l AG, il suffit de présenter la carte d abonnement. 5.2 Quelle est la durée de validité d un MobileTicket? Le MobileTicket est valable pour un trajet, pour le jour fixé au moment de l achat. En règle générale, les billets ne sont ni modifiables ni échangeables. Si vous n effectuez pas votre trajet de retour le même jour, veuillez prendre un billet de simple course pour chaque trajet. Conditions supplémentaires pour les billets en Suisse Attention: les billets communautaires sont limités dans le temps. Ces billets ne peuvent être ni modifiés ni échangés. Les MobileTickets ne peuvent être achetés au plus tôt que 30 jours avant la date du voyage. 5.3 Les MobileTickets sont-ils remboursables? Les MobileTickets peuvent être remboursés dans les cas suivants: Incapacité de voyager attestée (maladie, accident ou décès) Places insuffisantes en 1 re classe (confirmation par le personnel des trains) Oubli de l AG de l ADT ou de l abonnement de parcours Achat d E-Tickets en plusieurs exemplaires (date de voyage, parcours et voyageur nom, prénom et date de naissance identiques) MobileTickets comportant des données personnelles erronées (nom, prénom ou date de naissance, à condition qu il s agisse d une erreur de saisie manifeste) E-Tickets avec une date erronée, à condition que le voyage jusqu au lieu de destination ne soit plus possible à cette date. Exemple: le MobileTicket est acheté à 23h40 pour le jour même, le dernier train pour le lieu de destination choisi est déjà parti à 23h30. Le voyage pour le lieu de destination n est donc plus possible à la date choisie. Pour vous faire rembourser, vous devez présenter un nouveau billet acheté correctement. Achat d un titre de transport pour le mauvais groupe de clients (carte journalière sans demitarif ou plein tarif au lieu de tarif réduit) Voyage de reconnaissance (groupes) Achat ultérieur d un abonnement personnel pour douze mois au minimum 8/11

9 Si vous avez acheté un MobileTicket que vous n avez pas utilisé pour l une des raisons précitées, veuillez compléter la demande de remboursement en ligne ( En cas de remboursement, des frais de dossier sont perçus. Vous pouvez consulter votre MobileTicket en ligne, dans le Ticket Shop CFF sous «Mon compte» «Mes commandes» et l imprimer comme quittance de frais. 5.4 Les MobileTickets sont-ils transmissibles? Non. Les MobileTickets sont nominatifs et ne sont pas transmissibles. C est pourquoi vous devez présenter une pièce d identité (passeport ou carte d identité) personnelle valide lors du contrôle des billets. Pour les titulaires de l abonnement demi-tarif ou de l AG, il suffit de présenter la carte d abonnement. Les MobileTickets peuvent s afficher uniquement sur l appareil avec lequel la procédure d achat a été effectuée. Vous ne pouvez pas transférer les MobileTickets par SMS, , etc. 5.5 Ma batterie est vide et je ne peux pas présenter le MobileTicket. Que puis-je faire? Si vous remarquez que la batterie de votre téléphone mobile est vide avant le départ du train, nous vous conseillons d acheter immédiatement un nouveau billet au distributeur de billets ou au guichet. Vous pourrez vous faire rembourser le MobileTicket non utilisé. Pour vous faire rembourser, veuillez compléter la demande de remboursement en ligne ( En cas de remboursement, des frais de dossier sont perçus. Si vous n êtes pas en mesure de présenter un MobileTicket valide au personnel de contrôle, vous devez acheter un billet sur place. Dans ce cas, un supplément est généralement perçu. En principe, nous vous recommandons de contrôler l état de charge de la batterie avant le départ et d emporter un chargeur. 9/11

10 6 Sécurité des données et autorisations. 6.1 Qu advient-il de mes données personnelles (nom, adresse, etc.)? Toutes les données sont transmises sous forme cryptée (SSL) et sont utilisées exclusivement pour établir et transmettre le billet. Vous trouverez plus d informations à ce sujet dans la déclaration relative à la protection des données des CFF. 6.2 Pourquoi Mobile CFF a-t-il besoin de ces autorisations? Position. Pour utiliser la fonction «Take me home» de manière efficace, la fonction GPS doit être activée afin que Mobile CFF puisse trouver l arrêt suivant. Le GPS doit également être activé si vous souhaitez que l arrêt le plus proche soit affiché dans l horaire Accès à Internet. Mobile CFF a besoin d un accès à Internet afin de consulter les données de l horaire et du Ticket Shop pour que l application puisse répondre à vos requêtes Coordonnées. Mobile CFF doit pouvoir accéder aux coordonnées de vos contacts pour que vous soyez en mesure d importer des voyageurs de votre répertoire lors de l achat de billets et de choisir l adresse d un de vos contacts comme destination lorsque vous consultez l horaire. (ios, Android) Calendrier et . Vous pouvez enregistrer les éditions de l horaire dans votre calendrier et envoyer un lien par (amis, agenda externe). Pour importer l horaire souhaité dans votre calendrier, Mobile CFF doit disposer des droits d écriture et de lecture. 10/11

11 7 Réglages. 7.1 Réinitialiser les données d utilisateur. Les données suivantes sont réinitialisées (supprimées): les favoris qui ont été classés dans la liste offline des gares disponibles; l adresse «Take me Home» enregistrée par l utilisateur; toutes les saisies dans les listes «Favoris» et «Historique», c est-à-dire tous les horaires qui y sont indiqués. 7.2 Langues. Mobile CFF est disponible en allemand, en français, en italien et en anglais. Vous pouvez choisir la langue dans les réglages généraux de votre smartphone. Si vous sélectionnez une autre langue que l allemand, le français, l italien ou l anglais, Mobile CFF s affiche généralement en anglais. 11/11

Questions et réponses sur la billetterie mobile

Questions et réponses sur la billetterie mobile s et réponses sur la billetterie mobile Question Avantage par rapport à d autres solutions de billetterie mobile? Quels sont les terminaux permettant d acheter des billets via l App CarPostal? Où puis-je

Plus en détail

Formation horaire CFF et Ticket Shop.

Formation horaire CFF et Ticket Shop. Formation horaire CFF et Ticket Shop. Merci de vous être inscrit à la formation horaire CFF et Ticket Shop. Le présent document vous explique comment s'enregistrer au Ticket Shop CFF et enregistrer votre

Plus en détail

Giftcard Easy Webshop FAQ. Version 1.0

Giftcard Easy Webshop FAQ. Version 1.0 Giftcard Easy Webshop FAQ Version 1.0 Table des matières 1 Compte client Généralités... 3 1.1 Que dois-je faire si j ai oublié mon mot de passe?... 3 1.2 De quoi ai-je besoin pour acheter sur la boutique

Plus en détail

Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés

Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez communiquer avec l administrateur de votre programme ou le Service à

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

FAQ Webshop. HOELZLE.info. 1. Login client

FAQ Webshop. HOELZLE.info. 1. Login client FAQ Webshop 1. Login client Comment m enregistrer dans le Web-shop? Nous desservons essentiellement des clients d affaire en Suisse. Si vous gérez une entreprise, vous pouvez remplir notre formulaire pour

Plus en détail

Conditions générales (CG)

Conditions générales (CG) Conditions générales (CG) pour l achat et l utilisation de l appli mobile pour les titres de transport communautaires Libero et les titres de transport électroniques Libero (application mobile LiberoTickets)

Plus en détail

Guide d utilisation Billetterie FFR. Avril 2014 V0

Guide d utilisation Billetterie FFR. Avril 2014 V0 Guide d utilisation Billetterie FFR Avril 2014 V0 1 Sommaire Connexion à l intranet et accès à la billetterie Connexion à l intranet Accès clubs -------------------------------------------------------------------------------------------

Plus en détail

SOMMAIRE LA PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAS À PAS L APRÈS-VENTE SUR WWW.VOYAGES- SNCF.EU ACHETER UN PASS, UNE CARTE COMMERCIALE OU UN ABONNEMENT

SOMMAIRE LA PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAS À PAS L APRÈS-VENTE SUR WWW.VOYAGES- SNCF.EU ACHETER UN PASS, UNE CARTE COMMERCIALE OU UN ABONNEMENT SOMMAIRE LA PROCÉDURE DE RÉSERVATION PAS À PAS 1: CRÉER UN COMPTE 2: SE CONNECTER SUR HTTP://BENELUX.VOYAGES- SNCF.EU/FR/ 3: LE MOTEUR DE RÉSERVATION 4: LA PRÉFÉRENCE DE SIÈGE ET LE CHOIX DU TARIF 5: REMPLIR

Plus en détail

Compagnie des Transports Strasbourgeois. 1. La vente en ligne : comment ça marche? Avant de recharger ma carte BADGEO... 2

Compagnie des Transports Strasbourgeois. 1. La vente en ligne : comment ça marche? Avant de recharger ma carte BADGEO... 2 CONTENU 1. La vente en ligne : comment ça marche? Avant de recharger ma carte BADGEO... 2 Quels types de titres de transports CTS puis-je recharger en ligne?... 2 Quels sont les avantages de la commande

Plus en détail

Questions fréquemment posées (FAQ) KBC Autolease Assistance

Questions fréquemment posées (FAQ) KBC Autolease Assistance Questions fréquemment posées (FAQ) KBC Autolease Assistance 1. Généralités Qu est-ce que KBC Autolease Assistance app? KBC Autolease Assistance app est une application gratuite qui vous permet d entrer

Plus en détail

I-RESERVATION ONLINE DEPUIS CHORUS-DT... 3

I-RESERVATION ONLINE DEPUIS CHORUS-DT... 3 Sommaire I-RESERVATION ONLINE DEPUIS CHORUS-DT... 3 Recherche Traveldoo... 6 Sélection des prestations... 7 Confirmation... 9 Finalisation de l OM Chorus-DT... 10 Processus de validation dans Chorus-DT...

Plus en détail

Bon de commande du demi-tarif.

Bon de commande du demi-tarif. Bon de commande du demi-tarif. En achetant un demi-tarif, vous souscrivez un contrat illimité avec pour avantage le fait que votre abonnement est renouvelé automatiquement après expiration de la période

Plus en détail

Guide Rés@ en ligne. RésaRésa. RESE Page 0

Guide Rés@ en ligne. RésaRésa. RESE Page 0 Guide Rés@ en ligne RésaRésa RESE Page 0 Sommaire I. RECAPITULATIF DES DIFFERENTES OFFRES... 3 1. TABLEAU GENERAL... 3 2. GRILLES TARIFAIRES... 4 2.1 Tarif Rés@P6... 4 2.2 Tarif Rés@P3... 5 2.3 Tarif Rés@P1...

Plus en détail

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr

Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Tutoriel d utilisation du site macommanderocal.fr Page 1 Table des matières I. Page d accueil... 3 1. Création de compte client... 3 2. Connexion à votre

Plus en détail

Interface des opérations commerciales Ticket Shop Business CFF

Interface des opérations commerciales Ticket Shop Business CFF Interface des opérations commerciales Ticket Shop Business CFF Guide destiné au Travel Agent Ce document décrit les fonctionnalités qui diffèrent des documents du Ticket Shop Business CFF en raison de

Plus en détail

www.oncf-voyages.ma www.oncf-voyages.ma Guide d utilisation Version 1.0 Mars 2015 1 www.oncf-voyages.ma

www.oncf-voyages.ma www.oncf-voyages.ma Guide d utilisation Version 1.0 Mars 2015 1 www.oncf-voyages.ma Guide d utilisation Version 1.0 Mars 2015 1 Sommaire Chapitre 1 : Vue d ensemble du site web 1.0 Présentation du site marchand oncf-voyages.ma 1.1 Rubriques de la page d accueil 1.2 compte client & Connexion

Plus en détail

Application CarPostal Informations relatives aux services mobiles de CarPostal

Application CarPostal Informations relatives aux services mobiles de CarPostal Application CarPostal Informations relatives aux services mobiles de CarPostal L'application CarPostal vous offre un ensemble d'informations et d'outils intéressants non seulement pour vos loisirs, mais

Plus en détail

Sommaire des FAQ NRP

Sommaire des FAQ NRP Sommaire des FAQ NRP Mon «compte client» P.2 Mon abonnement P.4 Accès aux revues numériques P.6 Accès aux sites internet P.8 Boutique numérique des Anciens numéros P.8 1 Mon «compte client» 1) A quoi sert-il?

Plus en détail

Foire Aux Questions QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE BILLET À 1 DU SITE WWW.TRAIN1EURO.FR ET LE 1 VENDU SUR LES 5 LIGNES À 1 «HISTORIQUES»?

Foire Aux Questions QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE BILLET À 1 DU SITE WWW.TRAIN1EURO.FR ET LE 1 VENDU SUR LES 5 LIGNES À 1 «HISTORIQUES»? Foire Aux Questions Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées au sujet du train à 1 ou des modalités d'échange ou de remboursement. Les réponses que vous cherchez sont probablement dans cette

Plus en détail

Service e-carte Bleue

Service e-carte Bleue Service e-carte Bleue Adoptez la simplicité et la tranquillité pour tous vos achats en ligne avec le service e-carte Bleue! EN BREF Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro

Plus en détail

La demande de logement social en Ile de France. Le portail en ligne V2

La demande de logement social en Ile de France. Le portail en ligne V2 PREFET DE LA REGION ILE DE FRANCE Direction Régionale et Interdépartementale de l'hébergement et du Logement La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne V2 www.demande-logement-social.gouv.fr

Plus en détail

Aide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics!

Aide. Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Aide Réservez votre séjour pour Disneyland Resort Paris en quelques clics! Etape 1 : Vos souhaits... 1 Etape 2 : Nos propositions... 2 Etape 3 : Vos besoins transports... 3 Etape 4 : Nos propositions transport...

Plus en détail

Pour avoir un compte bancaire aux USA et Recevoir votre MasterCard prépayée, il vous suffit de cliquer ici

Pour avoir un compte bancaire aux USA et Recevoir votre MasterCard prépayée, il vous suffit de cliquer ici Pour avoir un compte bancaire aux USA et Recevoir votre MasterCard prépayée, il vous suffit de cliquer ici Pour télécharger le Pdf à distribuer Cliquez ici La page Payoneer qui s ouvrira pourrait s afficher

Plus en détail

COMMENT ACHETER VOS PLACES EN LIGNE? Nous allons vous aider étape par étape à acheter des places en ligne.

COMMENT ACHETER VOS PLACES EN LIGNE? Nous allons vous aider étape par étape à acheter des places en ligne. COMMENT ACHETER VOS PLACES EN LIGNE? Nous allons vous aider étape par étape à acheter des places en ligne. Nous vous recommandons vivement de bien préparer votre sélection de spectacles et de dates avant

Plus en détail

LCL LE CREDIT LYONNAIS

LCL LE CREDIT LYONNAIS LCL LE CREDIT LYONNAIS Guide utilisateur pour l installation et l utilisation du Certificat LCL Bienvenue dans le guide Utilisateur du Certificat LCL. Nous vous invitons à imprimer ce guide utilisateur

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Foire aux questions Comment puis-je me procurer des billets en ligne pour les films Détestable moi 2 IMPORTANT :

Foire aux questions Comment puis-je me procurer des billets en ligne pour les films Détestable moi 2 IMPORTANT : Foire aux questions Comment puis-je me procurer des billets en ligne pour les films Détestable moi 2? Vous pouvez acheter vos billets en ligne en visitant le www.cineplex.com/dm2 et en cliquant sur le

Plus en détail

Access Key : L accès pour vos UBS Online Services Instructions

Access Key : L accès pour vos UBS Online Services Instructions ab Access Key : L accès pour vos UBS Online Services Instructions ubs.com/online ab Paraît également en allemand, en italien et en anglais. Mai 2015. 83378F (L45364) UBS 2015. Le symbole des trois clés

Plus en détail

MARCHE A SUIVRE SOUSCRIPTION EN LIGNE «FFG 2015» 5 étapes et recevez aussitôt votre attestation par email!

MARCHE A SUIVRE SOUSCRIPTION EN LIGNE «FFG 2015» 5 étapes et recevez aussitôt votre attestation par email! COTISATION FFG 2015 Renouvellement au 1 er janvier!! MARCHE A SUIVRE SOUSCRIPTION EN LIGNE «FFG 2015» 5 étapes et recevez aussitôt votre attestation par email! Si vous souhaitez connaître la nature des

Plus en détail

SIGEM 2015 Questions fréquemment posées

SIGEM 2015 Questions fréquemment posées SIGEM 2015 Questions fréquemment posées Merci de vous assurer d avoir consulté préalablement le mode d emploi de la procédure SIGEM 2015 : http://www.sigem.org/pdf/reglement_sigem.pdf 1 QUESTIONS CONCERNANT

Plus en détail

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013

Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Mode d emploi Boutique en ligne janvier 2013 Table des matières Introduction 3 1. Se connecter à westdecor.be 4 2. Personnaliser votre boutique en ligne 6 2.1 Configurer votre mot de passe 6 2.2 Ajouter

Plus en détail

Réaliser des achats en ligne

Réaliser des achats en ligne 2 décembre 2013 p 1 Réaliser des achats en ligne La période de Noël approche. Vous avez peut-être envie d effectuer des achats sur internet, mais vous n osez pas, de peur qu on vous vole vos informations

Plus en détail

La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne Renouvellement de la demande - V3

La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne Renouvellement de la demande - V3 PREFET DE LA REGION ILE DE FRANCE Direction Régionale et Interdépartementale de l'hébergement et du Logement La demande de logement social en Ile de France Le portail en ligne Renouvellement de la demande

Plus en détail

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Catalogue Choisissez, dans notre catalogue, le ou les produits que vous recherchez Cliquez sur la petite icône «Ajouter à mon

Plus en détail

MANUEL POUR LA RÉSERVATION ET L ACHAT D ENTRÉES POUR DES GROUPES DANS LA ZONE MONUMENTALE DU PARK GÜELL

MANUEL POUR LA RÉSERVATION ET L ACHAT D ENTRÉES POUR DES GROUPES DANS LA ZONE MONUMENTALE DU PARK GÜELL MANUEL POUR LA RÉSERVATION ET L ACHAT D ENTRÉES POUR DES GROUPES DANS LA ZONE MONUMENTALE DU PARK GÜELL Barcelone, le 11 juillet 2013 INDEX 1.- INTRODUCTION... 3 1.1.- Navigateurs homologués et conditions

Plus en détail

QUESTIONS FREQUENTES Billetterie FFR. Avril 2014 V0

QUESTIONS FREQUENTES Billetterie FFR. Avril 2014 V0 QUESTIONS FREQUENTES Billetterie FFR Avril 2014 V0 1 Le billet électronique BILLETTERIE FFR 2 1- Quelle est la différence entre un e-ticket et un billet traditionnel? L e-ticket FFR est un billet d accès

Plus en détail

Simplifiez vos déplacements avec la boutique en ligne TANGO!

Simplifiez vos déplacements avec la boutique en ligne TANGO! Simplifiez vos déplacements avec la boutique en ligne TANGO! Vous êtes déjà client du réseau TANGO et vous possédez une carte BANG personnelle? Rendez-vous dans une boutique TANGO, nos conseillers clientèle

Plus en détail

I- ACCES A L OFFRE ENTREPRISES COLISSIMO EN LIGNE DEPUIS L ESPACE CLIENT

I- ACCES A L OFFRE ENTREPRISES COLISSIMO EN LIGNE DEPUIS L ESPACE CLIENT FAQ Offre Entreprises Colissimo en Ligne Ce document a pour objectif de répertorier les questions les plus fréquemment posées et d y apporter des réponses. C est un complément à l aide interactive en ligne

Plus en détail

Aide. Réservez votre séjour à Disneyland Resort Paris en quelques clics!

Aide. Réservez votre séjour à Disneyland Resort Paris en quelques clics! Aide Réservez votre séjour à Disneyland Resort Paris en quelques clics! Etape 1 : Vos souhaits... 2 Etape 2 : Nos propositions... 3 Etape 3 : Vos besoins transports... 4 Etape 4 : Nos propositions transport...

Plus en détail

avril 2014 UTILISER PRESTO AVEC GO TRANSIT

avril 2014 UTILISER PRESTO AVEC GO TRANSIT avril 2014 UTILISER PRESTO AVEC GO TRANSIT BIENVENUE À PRESTO! Une petite carte avec de grands avantages. Vous ne devez plus faire des files d attente pour acheter des billets de GO Transit, vous pouvez

Plus en détail

Foire aux Questions Salariés. Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale

Foire aux Questions Salariés. Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale Foire aux Questions Salariés BANQUE DE GRANDE CLIENTÈLE / épargne / services financiers spécialisés Foire aux Questions Salariés

Plus en détail

Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7

Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7 Mon Budget Guide d utilisateur Windows Phone 7 Sommaire Page Questions fréquentes 3 Comment puis-je télécharger l application? 3 L application se ferme brutalement 3 Je ne peux pas récupérer mes comptes

Plus en détail

Questions Fréquemment Posées (QFP) COMMANDEZ SUR MYHERBALIFE.COM CANADA, 9 aout 2013

Questions Fréquemment Posées (QFP) COMMANDEZ SUR MYHERBALIFE.COM CANADA, 9 aout 2013 Cliquez sur l une ou l autre des questions fréquemment posées ci-dessous pour sauter aux réponses. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez le Services aux Distributeurs au 866-622-1222,

Plus en détail

PROVOYAGES PRESENTATION DE L OUTIL DE RESERVATION EN LIGNE SELF BOOKING TOOL

PROVOYAGES PRESENTATION DE L OUTIL DE RESERVATION EN LIGNE SELF BOOKING TOOL PROVOYAGES PRESENTATION DE L OUTIL DE RESERVATION EN LIGNE SELF BOOKING TOOL SELECTOUR PROVOYAGES DEPARTEMENT AFFAIRES 66, ROUTE DE SARTROUVILLE - PARC LES ERABLES III 78230 LE PECQ S.A. au capital de

Plus en détail

Banque Directe. Guide utilisateur. Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité. Vision 360. Temps réel. Messagerie sécurisée

Banque Directe. Guide utilisateur. Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité. Vision 360. Temps réel. Messagerie sécurisée Banque Directe Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité Temps réel Vision 360 Messagerie sécurisée Transactionnel Gestion utilisateurs Guide utilisateur Page 1 Banque Directe est

Plus en détail

Novembre 2013. avec GO Transit

Novembre 2013. avec GO Transit Novembre 2013 Utiliser PRESTO avec GO Transit BIENVENUE À PRESTO! Une petite carte avec de grands avantages. Vous ne devez plus faire des files d attente pour acheter des billets de GO Transit, vous pouvez

Plus en détail

Utiliser le site Voyages-sncf.com

Utiliser le site Voyages-sncf.com voyages-sncf.com 17 mars 2014 p 1 Utiliser le site Voyages-sncf.com Avec ce tutoriel, vous apprendrez à utiliser le site de la SNCF dédié aux trajets grandes lignes et plus particulièrement à : rechercher

Plus en détail

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels

Avril 2014. Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels Avril 2014 Guide d utilisation du service TFP Internet pour les professionnels TABLE DES MATIÈRES 1. INSCRIPTION D UN MEMBRE...3 2. MEMBRE...4 2.1 Accès à TFP Internet... 4 2.2 Navigation dans TFP... 7

Plus en détail

Guide Démarrage, inscription et connexion Version BE-Loginterne (domaine interne)

Guide Démarrage, inscription et connexion Version BE-Loginterne (domaine interne) Démarrage, inscription et connexion Direction des finances du canton de Berne Introduction BE-Login est la plateforme électronique du canton de Berne. Après votre inscription, il suffit de vous connecter

Plus en détail

Processus d achat PCard

Processus d achat PCard SOMMAIRE Introduction... 3 Connexion à l espace client... 3 Accès au site internet... 3 Identification... 3 Choix du fournisseur... 5 Page d accueil... 5 Choix du point de livraison... 6 Mes informations...

Plus en détail

Conditions. générales de vente. Site de vente en ligne

Conditions. générales de vente. Site de vente en ligne Conditions générales de vente Site de vente en ligne 1 Conditions générales de vente Les présentes conditions générales régissent les ventes de billets de spectacles du site https://reims-galerie.shop.secutix.com/.

Plus en détail

Où sont situés vos magasins et quelles sont vos heures d ouverture?

Où sont situés vos magasins et quelles sont vos heures d ouverture? Boutiques Service à la clientèle (Web et magasins) Commande en ligne et paiement Shipping Politique de retour Boutiques : Où sont situés vos magasins et quelles sont vos heures d ouverture? S v p, veuillez-vous

Plus en détail

MARCHE A SUIVRE SOUSCRIPTION EN LIGNE «RSA 2014» 5 étapes et recevez aussitôt votre attestation par email!

MARCHE A SUIVRE SOUSCRIPTION EN LIGNE «RSA 2014» 5 étapes et recevez aussitôt votre attestation par email! COTISATION RSA 2014 Renouvellement au 1 er janvier!! MARCHE A SUIVRE SOUSCRIPTION EN LIGNE «RSA 2014» 5 étapes et recevez aussitôt votre attestation par email! Si vous souhaitez connaître la nature des

Plus en détail

F.A.Q «Mon Espace Tennis» FAQ THEMATIQUES. 1. PROBLEMES DE CONNEXION (toutes les questions sur les mots de passe, accès, création de compte...

F.A.Q «Mon Espace Tennis» FAQ THEMATIQUES. 1. PROBLEMES DE CONNEXION (toutes les questions sur les mots de passe, accès, création de compte... FAQ THEMATIQUES 1. PROBLEMES DE CONNEXION (toutes les questions sur les mots de passe, accès, création de compte...) 2. COMPETITION PALMARES / CLASSEMENT 3. MISE A JOUR DE MON PROFIL 4. RECHERCHES (un

Plus en détail

AIDE EN LIGNE WEB REPARATEUR

AIDE EN LIGNE WEB REPARATEUR AIDE EN LIGNE WEB REPARATEUR Page 1 Portail WEB accessible depuis votre ordinateur connecté à Internet BCA Expertise met à votre disposition un portail Web qui vous permet d accéder aux missions dont vous

Plus en détail

Vos premiers pas dans votre Espace Client

Vos premiers pas dans votre Espace Client 0 Vos premiers pas dans votre Espace Client Contents 1. Comment démarrer?... 2 2. Vos données personnelles... 4 3. Votre Espace Client - Accueil... 5 4. Votre Espace Client Entreprise... 6 4.1 4.2 4.3

Plus en détail

I Accéder à une application IBM

I Accéder à une application IBM I Accéder à une application IBM Pour obtenir un accès une application IBM, vous devez disposer au préalable d un profil IBM ID. Si vous en possédez déjà un, notamment parce que vous accédez à d autres

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION COTATIONS EN LIGNE. rswww.fr

GUIDE D UTILISATION COTATIONS EN LIGNE. rswww.fr GUIDE D UTILISATION COTATIONS EN LIGNE rswww.fr Sommaire I. Introduction 3 II. Comment accéder aux cotations en ligne? 4 III. Comment utiliser l outil de cotation? 5-8 I. Comment charger ma liste de produits?

Plus en détail

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque

Page : N 1. Guide utilisateur Ma Banque Page : N 1 Guide utilisateur Ma Banque Ma Banque : présentation générale Ma Banque est l application de gestion bancaire du Crédit Agricole. Cette application vous permet de consulter vos comptes, en tant

Plus en détail

GUIDE SYSTÈME D ENREGISTREMENT PAR INTERNET

GUIDE SYSTÈME D ENREGISTREMENT PAR INTERNET GUIDE SYSTÈME D ENREGISTREMENT PAR INTERNET Dans le système d enregistrement par Internet, vous pouvez réserver et annuler des trajets à péage. Vous accédez aux pages du système d enregistrement par Internet

Plus en détail

Chèque-Formation et Chèque-Formation Langues virtuels : Guide d Utilisation à l usage des PME et des Indépendants

Chèque-Formation et Chèque-Formation Langues virtuels : Guide d Utilisation à l usage des PME et des Indépendants Chèque-Formation et Chèque-Formation Langues virtuels : Guide d Utilisation à l usage des PME et des Indépendants 05/2006 Processus Introduction Chapitre 1 : Inscription annuelle Chapitre 2 : Commande

Plus en détail

SVP j ai besoin d aide!

SVP j ai besoin d aide! SVP j ai besoin d aide! Ma première connexion J ai encore oublié mon mot de passe! Je dois valider les relevés d heures de mes intérimaires Je veux retrouver d anciens relevés d heures J imprime ou j enregistre

Plus en détail

Foire aux questions au sujet de l Online- Shop de F. + H. Engel SA

Foire aux questions au sujet de l Online- Shop de F. + H. Engel SA Foire aux questions au sujet de l Online- Shop de F. + H. Engel SA Profitez dès à présent et passez vos commandes sans attendre sur la boutique en ligne de F. + H. Engel SA. La boutique en ligne de F.

Plus en détail

CHORUS-DT MODE D EMPLOI. En pied de chaque page vous trouverez un lien. pour revenir à la table des matières

CHORUS-DT MODE D EMPLOI. En pied de chaque page vous trouverez un lien. pour revenir à la table des matières CHORUSDT MODE D EMPLOI En pied de chaque page vous trouverez un lien pour revenir à la table des matières Cliquez sur la rubrique qui vous intéresse Je suis un personnel itinérant (IEN, TZR, SP.). Dans

Plus en détail

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté

Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Club informatique Mont-Bruno Séances du 18 janvier et du 17 février 2012 Présentateurs : Michel Gagné et Réjean Côté Des notions avancées de courrier électronique pour les utilisateurs de Bell Démarrez

Plus en détail

Mon passeport internet. mon dossier allocataire / ma recherche d emploi

Mon passeport internet. mon dossier allocataire / ma recherche d emploi Mon passeport internet mon dossier allocataire / ma recherche d emploi Afin de faciliter vos démarches, nous vous proposons, au travers de 7 exercices de 3 à 5 minutes chacun de faire connaissance avec

Plus en détail

Guide de procédure en ligne «Etudes en France» Etudiants candidats Procédure «DAP»

Guide de procédure en ligne «Etudes en France» Etudiants candidats Procédure «DAP» La procédure décrite ci-après concerne les étudiants qui souhaitent candidater pour une admission dans une formation de l enseignement supérieur français en première année de Licence (L1) ou en école d

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION RESERVATION ONLINE

GUIDE D UTILISATION RESERVATION ONLINE GUIDE D UTILISATION RESERVATION ONLINE Assistance Online Fram Affaires - Traveldoo =>support-affaires@fram.fr =>0811.460.175 Yoann et Sonia sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00. Pour

Plus en détail

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS ANDROID

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS ANDROID CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS ANDROID Photo Expert est une application pour Smartphone (IOS 6.0 et plus / Android 4.0 et plus) qui permet à son utilisateur de prendre des photos, de renommer

Plus en détail

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS IOS

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS IOS CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS IOS Photo Expert est une application pour Smartphone (IOS 6.0 et plus / Android 4.0 et plus) qui permet à son utilisateur de prendre des photos, de renommer

Plus en détail

INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007

INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007 INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007 Ce document est destiné aux professionnels, qui ont choisi d utiliser notre API, via l interface WEB mise à leur disposition,

Plus en détail

APPLI NFC TWISTO. Foire aux questions

APPLI NFC TWISTO. Foire aux questions APPLI NFC TWISTO Foire aux questions SOMMAIRE TABLE DES MATIÈRES 1. PRÉSENTATION GÉNÉRALE 1.1 A quoi sert l application NFC Twisto? 1.2 Qu est-ce que le NFC? 1.3 Qu est-ce que Cityzi? 1.4 Comment activer

Plus en détail

Option site e-commerce

Option site e-commerce Option site e-commerce Guide de configuration des modes de paiement en ligne V 1.2 1 Sommaire Paiement par carte bancaire Ouverture d un contrat de vente à distance Configuration du paiement par carte

Plus en détail

Procédures Boutique Amilia Nouveau look, même principe!

Procédures Boutique Amilia Nouveau look, même principe! Procédures Boutique Amilia Nouveau look, même principe! Modifier les informations de votre profil : Choisir la programmation désirée : - Il est possible de faire plusieurs inscriptions dans plusieurs programmations

Plus en détail

Gestion des accès. Table des matières. Introduction

Gestion des accès. Table des matières. Introduction Gestion des accès Table des matières Introduction... 1 Le gestionnaire local... 2 Comment désigner un gestionnaire local?... 2 Première connexion... 4 Comment changer de gestionnaire local?... 4 Options

Plus en détail

HAYS E TIME GUIDE UTILISATEUR

HAYS E TIME GUIDE UTILISATEUR HAYS E TIME GUIDE UTILISATEUR Nos bordereaux électroniques ont vocation à remplacer les traditionnels bordereaux papiers pour favoriser un traitement en ligne par l intérimaire et par notre client. Ce

Plus en détail

Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro de carte bancaire!

Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro de carte bancaire! Service e-carte Bleue Adoptez la simplicité et la tranquillité pour tous vos achats en ligne avec le service e-carte Bleue! EN BREF Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro

Plus en détail

Manuel d utilisation www.torraspapelmalmenayde.fr

Manuel d utilisation www.torraspapelmalmenayde.fr www.torraspapelmalmenayde.fr Manuel d utilisation www.torraspapelmalmenayde.fr 1. S identifier et demander un accès au site : client, utilisateur express P. 2 2. Rechercher & commander un produit P. 7

Plus en détail

High-Speed Internet Access.

High-Speed Internet Access. High-Speed Internet Access. Your mobile workspace at this Hotspot. 1 deutsch Surfer sans fil au Hotspot comment faire. 12 Vous disposez d un appareil compatible WLAN. Un notebook compatible avec le WLAN

Plus en détail

Administration Worldsoft myadmin. myadmin

Administration Worldsoft myadmin. myadmin 1 2 Table des matières 1. Connection à Connection et login 3 2. Configuration Modification du login et du mot de passe 3 Modification de mon profil 3 Modification du profil de la compagnie 4 3. Factures

Plus en détail

Guide d'utilisation de la plateforme en Marque blanche

Guide d'utilisation de la plateforme en Marque blanche Guide d'utilisation de la plateforme en Marque blanche Sommaire INTRODUCTION... 3 PARAMETRES PLATEFORME MARQUE BLANCHE... 4 1. PARAMETRES PANNEAU REVENDEUR... 4 1.1. Domaine... 4 1.2. Logo... 4 1.3. Personnalisation

Plus en détail

BR-Docs guide d applications mobile Android

BR-Docs guide d applications mobile Android BR-Docs guide d applications mobile Android Version 0 FRE Table des matières Guide d applications mobile Android Application Android... Spécifications... Se connecter à l application...2 Naviguer dans

Plus en détail

Il suffit de quelques clics pour réaliser votre paiement en ligne. Votre paiement est sécurisé à chaque étape.

Il suffit de quelques clics pour réaliser votre paiement en ligne. Votre paiement est sécurisé à chaque étape. V.me by Visa Vous effectuez des achats en ligne depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile? Passez à la vitesse supérieure pour vos paiements en ligne avec V.me by* Visa. EN BREF V.me by*

Plus en détail

Q1: Où sera disputée la finale de l UEFA Champions League?

Q1: Où sera disputée la finale de l UEFA Champions League? Q1: Où sera disputée la finale de l UEFA Champions League? R1: La finale de l UEFA Champions League sera disputée au Stadio Olimpico de Rome le 27 mai 2009 à 20h45 (heure locale). Q2: Qui dois-je contacter

Plus en détail

Offre d achat pour les employés (EPP)

Offre d achat pour les employés (EPP) Activation des services Offre d achat pour les employés (EPP) Ce programme octroie aux employés des remises atteignant 35 % sur le prix estimé de détail de dizaines de produits Microsoft. Les Employés

Plus en détail

LOUTY. Gestion des devis, factures et frais

LOUTY. Gestion des devis, factures et frais LOUTY Gestion des devis, factures et frais Le démarrage Saisir directement l adresse dans la barre du navigateur tout en haut à gauche de votre écran https://portail.louty.net Attention : ne pas saisir

Plus en détail

DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO

DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO Didactiel Achat de places avec choix de la place Billetterie en ligne DFCO 0 Page sur 4 DIDACTIEL ACHAT DE PLACES SITE WEB DFCO : COMMENT SE CONNECTER AU SITE?. : J AI DEJA UN COMPTE.. : J ai acheté des

Plus en détail

La carte MasterCard prépayée RIA n'est pas une carte de crédit. Il s'agit d'une valeur

La carte MasterCard prépayée RIA n'est pas une carte de crédit. Il s'agit d'une valeur 1. FAQ - général: 1.1 Qu est-ce que la carte MasterCard prépayée RIA? La carte MasterCard prépayée RIA n'est pas une carte de crédit. Il s'agit d'une valeur déterminée prépayée et rechargeable. Une fois

Plus en détail

NaturaList l app ornitho pour les smartphones Android

NaturaList l app ornitho pour les smartphones Android NaturaList l app ornitho pour les smartphones Android Démarrage Lorsque vous ouvrez l application pour la première fois, vous devez vous connecter. Il faut utiliser les mêmes données (e-mail et mot de

Plus en détail

Le Billet Electronique SNCF est un billet commandé, payé en agence de voyages et retiré sur une Borne Libre Service.

Le Billet Electronique SNCF est un billet commandé, payé en agence de voyages et retiré sur une Borne Libre Service. Le Billet Electronique SNCF est un billet commandé, payé en agence de voyages et retiré sur une Borne Libre Service. Comment l acheter? Renseignez-vous auprès de votre agence de voyages pour savoir si

Plus en détail

Fiche FOCUS. Les téléprocédures

Fiche FOCUS. Les téléprocédures Fiche FOCUS Les téléprocédures Changer d'adresse électronique ou de mot de passe (identifiants des espaces sans certificat) Dernière mise à jour : avril 2015 Table des matières 1. Présentation...3 1.1.Objet

Plus en détail

Foire aux questions Souscription IPAB-ASSOCIATION

Foire aux questions Souscription IPAB-ASSOCIATION Foire aux questions Souscription IPAB-ASSOCIATION Contenu Rappel des pré-requis techniques :... 2 Informations générales... 2 1. A quoi sert Ipab Association?... 2 Tarification... 3 1. Quelle est la tarification

Plus en détail

Mon Budget Guide d utilisateur iphone

Mon Budget Guide d utilisateur iphone Mon Budget Guide d utilisateur iphone Sommaire Page Questions fréquentes 3 Comment puis-je télécharger l application? 3 J ai un message d erreur Cet email est associé à un compte différent 3 J ai un message

Plus en détail

Je crée mon compte ameli assuré

Je crée mon compte ameli assuré Je crée mon compte ameli assuré J accède au compte ameli assuré En téléchargeant Je recherche «ameli» dans l'app store* ou dans Google Play** ou je flashe le QR code cidessous à l'aide de mon smartphone

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation)

GUIDE D UTILISATION. Gestion de compte. à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) GUIDE D UTILISATION Gestion de compte à destination des entreprises (Employeurs et Organismes de Formation) - 1 - Table des matières JE CRÉE MON COMPTE... 3 EN TANT QU ÉTABLISSEMENT EMPLOYEUR... 3 EN TANT

Plus en détail

DOCUMENT RETRAITÉ VOTRE SANTÉ EN UN CLIC. Guide Espace Web Retraité

DOCUMENT RETRAITÉ VOTRE SANTÉ EN UN CLIC. Guide Espace Web Retraité DOCUMENT RETRAITÉ VOTRE SANTÉ EN UN CLIC Guide Espace Web Retraité BIENVENUE SUR VOTRE ESPACE WEB ASSURÉ Votre Espace Web Assuré vous accompagne dès le 1er jour de la prise d effet de votre contrat, 24h/24

Plus en détail

Carte Activity FAQ (Foire aux Questions)

Carte Activity FAQ (Foire aux Questions) Carte Activity FAQ (Foire aux Questions) FONCTIONNEMENT DE LA CARTE ACTIVITY... 2 1. Qu est ce que la Carte Activity?...2 2. Comment vais-je recevoir ma Carte Activity?...2 3. Comment utiliser ma carte

Plus en détail

Comment effectuer une réservation de train ou d avion en tant que voyageur?

Comment effectuer une réservation de train ou d avion en tant que voyageur? Comment effectuer une réservation de train ou d avion en tant que voyageur? 1/ Page d accueil Accès au portail Simbad page 2 2/ L outil de réservation en ligne Simbad page 2 3/ Comment effectuer une réservation

Plus en détail