Serious Software For Serious Retailers. Empowering You To Retail Your Way TM

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1 Serious Software For Serious Retailers Empowering You To Retail Your Way TM

2 Retail Pro Prism TM Aujourd hui Et Demain Plateforme modulaire Interface souple Architecture «client léger» Accès aux données en temps réel FONCTIONNALITÉS: Véritable solution internationale Plateforme modulaire Point de vente et caisse Interface utilisateur flexible Ventes en compte, commandes spéciales et listes Temps réel Commune de script Architecture ouverte Ouvert à toute base de données Gestion client et segmentation Recherche dans le stock Mode offline Interface TPE intégrée Sécurités employés, gestion et productivité Une plateforme moderne pour le point de vente Le retail est avant tout histoire de créativité, ce qui appelle le recours à des technologies souples offrant une plateforme solide pour favoriser votre activité. Capitalisant sur plus de 30 ans d expertise des technologies retail, Retail Pro Prism est un pari innovant sur le mariage des fonctionnalités éprouvées d une solution retail avec la technologie répondant aux exigences de notre environnement aujourd hui. Retail Pro Prism s adapte à vos besoins pour que vous vous concentriez sur les aspects de votre activité qui comptent le plus pour vous. FAMILLE RETAIL PRO PRISM: Point de vente CRM Achats et réceptions Gestion d articles Une architecture «client léger», des coûts à l achat et de maintenance réduits, un accès aux données en temps réel, et une administration plus efficace. Retail Pro Prism propose une solution complète de gestion retail disponible dans le monde et adaptée aux exigences de gestion, tout en capitalisant sur la souplesse de Retail Pro, la sécurité et la précision des données. La nouvelle génération de solution Retail Pro démontre notre engagement à fournir une solution qui réponde aux exigences des retailers d aujourd hui. Découvrez comment Retail Pro Prism décuple la puissance du retail. Reporting et analyses Business Intelligence Gestion de la distribution E-Commerce

3 Gestion du point de vente Kiosques Intégration des ERP Shop-in-Shop Mobilité Votre activité, telle que vous la voulez Un modèle universel. La simplicité de ce concept est considérée comme la panacée pour la plupart des gestionnaires d entreprises. Mais pas pour un retailer. Une adéquation précise avec la marque, la dynamique des process et du business model sont indispensables pour le bon fonctionnement du retail. Les retailers demandent des outils qui correspondent à leurs besoins et leurs méthodes sans être contraints par les idées et les restrictions imposées par d autres. Etes-vous un franchisé? Avez-vous des magasins de déstockage en plus de votre réseau principal de magasins? Peut-être que des kiosques plus légers sont plus adaptés à votre business model, ou que les tablettes sont plus appropriées à la manière de gérer vos ventes et votre stock dans vos points de vente. La souplesse de Prism s ajuste à tous les business models et les points d entrée et permet d atteindre cet objectif. Un modèle universel, pour vous et selon vos conditions! Nous comprenons l importance de fournir une solution répondant aux grandes problématiques du retail et des systèmes d information pour le point de vente. La souplesse de Prism est sans égale et se conformera à vos attentes en matière de personnalisation au service de vos objectifs retail. C est véritablement l outil dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise en maximisant vos profits et contrôlant vos coûts, tout en vous offrant la liberté d être le retailer que vous souhaitez être.

4 Application «client léger» qui réduit les besoins en équipement Architecture REST équilibrant la charge sur vos serveurs et le réseau Application modulaire pour faciliter le déploiement L efficacité commence avec l architecture Bâtie sur une architecture «client léger», Retail Pro Prism peut s appuyer à une architecture centralisée. Facile à déployer avec peu d exigences en équipement et en infrastructure, Prism s intègre en toute transparence avec Retail Pro. Retail Pro Prism s exécute sur une architecture REST (Representational State Transfer) qui utilise peu de ressource du serveur à chaque requête utilisateur, et permet au serveur de récupérer de la ressource entre chaque requête, maintenant l utilisation globale de la mémoire à un bas niveau. La mise en commun des ressources permettent de meilleures performances, le dimensionnement de l application et un équilibrage de la charge sur les serveurs. L architecture «n-tiers» fournit la plateforme de déploiement idéale en séparant la présentation, la logique et les données en tiers distincts. Cette conception permet d utiliser le système uniquement pour leurs spécificités, un module à la fois, avec un impact minimal lié au déploiement sur les autres modules, ayant pour effet de rendre l application plus stable et plus robuste dans son dimensionnement. L architecture de Retail Pro permet toute une gamme d options de déploiement. Le système peut être installé en local, en mode client-serveur, ou en mode distribué. Grâce au module de communication, les installations Retail Pro Prism équilibrent la charge de transfert des données et permet une communication en temps réel.

5 La liberté de : Choisir votre base de données Coller à votre budget Personnaliser votre base de données La possibilité de faire un choix Si une chose est constante dans notre monde, c est la liberté de choisir et d exercer ce droit. Il est particulièrement important pour les équipes techniques. Les débats sur le choix d une technologie pour le retail et les besoins opérationnels sont animés. L une des raisons motivant le choix de Retail Pro Prism est une flexibilité maximale concernant l hébergement et la gestion des données retail. Nous avons développé Prism pour cumuler la puissance de trois bases de données de premier plan : Oracle, Microsoft SQL Server et MySQL. Ce qui vous donne le choix de la meilleure base de données pour votre budget et votre environnement. En droite ligne avec sa promesse de grande souplesse, Retail Pro Prism permet une adaptation de la base de données en cohérence avec les intégrations et le sur-mesure. Avec Prism, vous contrôlez toujours le stockage et l utilisation de vos données retail.

6 Etendez votre marque sur tous les points de contact avec votre client Contrôlez l expérience de la marque pour chacun de vos employés Créez des workflows sur mesure Racontez l histoire de votre marque dans tous ses détails Depuis plus de 20 ans, les produits Retail pro sont réputés pour leur souplesse. Une interface utilisateur entièrement façonnable, ergonomique, simple à utiliser et s adaptant à n importe quel commerce spécialisé est la spécificité de Retail Pro. Des années de recherche et de développement ont donné cette interface utilisateur souple pour s adapter à vos procédures, maximiser l efficacité et la productivité de l utilisateur tout en augmentant la satisfaction du client. Avec Retail Pro Prism, nous passons à l étape supérieure. Prism utilise une interface XML/CSS qui vous donne tout le contrôle pour modeler le produit selon vos exigences et respecter votre marque et vos procédures. L application dispose aussi d une interface de programmation s adaptant aux besoins du retailer. Les capacités d écriture en XML et CSS de l interface utilisateur poursuivent la tradition de souplesse et d adaptation de Retail Pro qui se conforme aux workflows et aux préférences de l utilisateur.

7 Procédez comme vous le voulez Définissez les workflows de votre activité Passez facilement vos ventes et vos commandes à partir de la même transaction Gérez vos clients localement ou transversalement dans toutes vos marques Sécurisez l information sensible liée aux paiements de vos clients Solution dynamique, Retail Pro Prism permet de réduire la marge d erreur humaine et augmente l efficacité en magasins, depuis les ventes jusqu à la gestion des clients et la sécurité des données. Retail Pro Prism comprend des procédures d ouverture et de clôture de caisse pour commencer et finir la journée en toute quiétude. L utilisateur peut déterminer son fond de caisse du matin, les devises et le type de billets et pièces qu il doit compter. Retail Pro Prism permet de lancer facilement des rapports en cours de journée, la clôture de caisse, des fermetures dites «aveugles», et consolider les clôtures pour une seule caisse ou pour toutes les caisses du magasin en une fois, ainsi que de réconcilier la caisse ou seulement un casier. Les utilisateurs peuvent aussi avoir accès aux documents dits «structurés» tels que les transactions, les prix et le stock, comme les données dites «non-structurées» comme les rapports et d autres informations disponibles directement à l écran. Retail Pro Prism contribue à l efficacité de l opérationnel en magasin en facilitant le passage des ventes, retours et échanges dans la variété des cas qui se présentent. Les commandes clients ou les commandes spéciales peuvent être saisies en tant que telles ou dans une vente. Les ventes peuvent être réglées en un seul ou plusieurs moyens de paiement ou même en différentes devises si votre magasin reçoit un flux de touristes important. Avec un contrôle rigoureux des sécurités liées aux utilisateurs dans le système, Retail Pro Prism permet la création et la gestion des informations, droits et sécurités des employés. Les utilisateurs peuvent aussi gérer les plages horaires de travail, les objectifs de vente et les commissions. Différentes options sont aussi disponibles pour suivre et fidéliser les clients. Il est possible de stocker l information client, la rechercher rapidement et de visualiser les historiques. Les paiements des clients sont également sécurisés. Retail Pro Prism intègre les derniers standards en matière de paiement par carte bancaire. Le cryptage total des informations bénéficie des capacités des appareils de paiement par carte qui encapsule l information sensible et la crypte pour la protéger, avant de la transmettre.

8 Interface entièrement traduisible Gestion des taxes et devises Support local de vos opérations retail Mondialement local, jusqu au bout Le succès de Retail Pro à l international fait partie de son ADN. Retail Pro Prism continue cette tradition. Comme tous nos produits, la solution a été conçue depuis son architecture jusqu à son interface utilisateur comme une solution pouvant être utilisée dans le monde, répondant à des prérequis internationaux. L héritage de notre solution en tant que solution mondiale leader est marqué par sa capacité à supporter les traductions des interfaces utilisateur, les transactions multidevises, et les fiscalités locales. En plus des fonctionnalités internationales, Retail Pro Prism est supporté par notre réseau de business partners dans 47 pays, permettant aux retailers de capitaliser non seulement sur la technologie mais aussi l expertise retail régionale pour soutenir leur activité locale. Nous croyons en la gestion du retail sans restrictions, avec un support localisé, pour que vous alliez de marché en marché en vous appuyant sur des experts locaux.

9 Fonctionnalites de Retail Pro Prism Système Mode offline permettant de vendre, saisir des transactions, gérer les données clients et de faire des contrôle de prix et de quantités Réduire les risques liés à la sécurité des paiements par cartes bancaires en assurant que les informations sensibles du paiement par le client ne soient jamais en contact avec Prism Choix de la base de données : Oracle, MS SQL, MySQL, pour convenir aux exigences de votre équipe IT Configurer les workflows selon vos méthodes Conçue en particulier pour les écrans tactiles, l interface utilisateur de Prism correspond aux standards aujourd hui en vigueur dans le secteur du retail L interface utilisateur de Prism peut être entièrement modifiée par toute personne avec des compétences en XML ou CSS, s assurant que le système est intuitif, en conformité avec les exigences de votre activité et de votre marque Créer des workflows avec facilité en utilisant des outils standards d écriture pour répondre à tous vos besoins sans passer par des développements spécifiques Tous les documents imprimés (ventes, tickets cadeau, commandes client ) peuvent être intégralement personnalisés pour adhérer à la charte de la marque Toute étiquette, description et message dans Retail Pro peuvent être traduits dans n importe quelle langue et modifiés pour atteindre vos objectifs Augmenter la rapidité des transactions avec les boutons tactiles de paiement et les multiplicateurs de quantités Accepter un nombre illimité de devises au point de vente sans rechercher les taux de change Placer des ventes en attente et les reprendre à la caisse Effectuer des vérifications de prix (TTC) et des recherches dans le stock sans créer de nouvelle vente Contrôler les activités suspicieuses comme les annulations de vente et les redémarrages de système demandant une investigation approfondie Suivre en toute discrétion les informations marketing et démographiques au point de vente, donnant lieu à une analyse ultérieure pour mieux connaitre les clients et le retour sur investissement Suivre tout mouvement d espèces non lié à une vente tel que l argent retiré pour les dépenses du magasin Générer des commandes client, les commandes spéciales, directement dans les ventes et avec la prise d acomptes Gestion Client Gérer un nombre illimité de clients dans la base de données, qu elle soit partagée ou conservée sur chaque installation Suivre un nombre de critères démographiques concernant les clients via un nombre illimité de champs à définir : taille, couleurs, marques favorites, anniversaire etc Point de Vente Eliminer les transactions multiples pour vendre, retourner, échanger et commander des articles achetés par un client sur un seul document Générer des transactions de «ventes expédiées» dans lesquelles les articles sont vendus dans un magasin et stockés dans un autre, puis expédiés directement aux clients Vente en tactile intuitive avec les familles d articles, accélérant le processus face aux clients Afficher autant ou aussi peu d information client et article à l écran Vendre et suivre des cartes cadeaux, bons cadeau et avoirs intégrés à travers le réseau de magasins en temps réel Traiter de manière centralisée les retours de marchandises et d échange avec outils de vérification pour réduire les retours frauduleux Faire des promotions dans le cadre d une variété de campagnes, dont la gestion du couponing et d autres fonctionnalités Remise automatiques et ajustements de prix au point de vente basés sur le type de client (VIP, gros, retail, employés ) Saisie rapide et simple d articles via codes-barres, codes SKU, ou les boutons articles en tactile (option) Spécifier précisément les informations client requises pour que les employés saisissent l information nécessaire aux efforts marketing Rechercher facilement un client ayant recours au nom, numéro de téléphone, société ou carte du magasin Accéder directement à l historique des ventes au client pour faire des recommandations pertinentes et fournir un service personnalisé Utiliser les niveaux de sécurité client pour contrôler exactement le type d information visible et modifiable par les employés en fonction de la localisation du magasin pour se conformer aux obligations légales locales Capitaliser le programme de fidélité pour récompenser vos clients en analysant les dépenses, les visites, la rentabilité et d autres facteurs Autoriser les clients à faire des achats en utilisant la base centrale d avoirs Etablir un pricing fondé sur le type de client Gestion Employés En plus des groupes de droits prédéfinis dans Retail Pro Prism, créer des groupes de droits sur mesure contrôlant l accès utilisateurs aux modules, fonctions et procédures spécifiques définies Assurer que les employés utilisent les droits appropriés via un login biométrique

10 Le système de gestion souple des commissions de Retail Pro Prism permet que le niveau de commission approprié soit appliqué correctement à chaque vente Répartir facilement une commission entre plusieurs employés sur une même vente Suivre avec précision les performances à la vente des employés en saisissant les informations des employés sur chaque vente et éventuellement demander à chaque employé de se reconnecter entre chaque vente Contrôler vos marges en limitant les remises que les employés peuvent accorder au point de vente Le Monde De Retail Pro Un Monde Sans Frontieres Données et communications des magasins Les communications en temps réel sont effectuées via le système de publication et de souscription de Retail Pro Prism assurant que le système retail est mis à jour avec les bonnes données aussi souvent que nécessaire La structure de publication et de souscription permet une maintenance allégée et fournit des mises à jour du système sans que vous ayez à vous déplacer Le paramétrage du système permet de verrouiller les principaux paramètres dans les magasins tout en autorisant les magasins à modifier leurs préférences locales Maintenir un «repère de décision» pour la création de données-clé, comme les prérequis fiscaux légaux, pour assurer l intégrité des données à travers les magasins, et communiquer ces détails avec efficacité et rapidité Gérer et configurer n importe quel magasin depuis un seul poste via la Console de Gestion, nécessitant moins de déplacements sur site pour effectuer des modifications mineures de configuration. Des clients dans 84 pays Plus de 90 bureaux de nos partenaires dans le monde Plus de magasins supportés Plus de 1000 professionnels dédiés Plus de 320 techniciens certifiés Nous délivrons le retail de ses contraintes où que vous soyez Contactez-nous aujourd hui pour profiter des possibilités de Retail Pro Retail Pro International, LLC 400 Plaza Drive, Suite 200 Folsom, CA, USA Phone US: RETAILPRO ( ) International: moreinfo@retailpro.com Share it

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