SOMMAIRE. Avertissement Sommaire... 5 STRUCTURE ET STRATEGIES DE LA GRANDE DISTRIBUTION GENERALISTE EN SLOVENIE... 7

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Sabine Lemieux
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1 5 SOMMAIRE Avertissement... 3 Sommaire... 5 STRUCTURE ET STRATEGIES DE LA GRANDE DISTRIBUTION GENERALISTE EN SLOVENIE... 7 I. La distribution généraliste slovène... 9 Présentation générale Définitions et cadre législatif Chiffres clés de la distribution généraliste slovène II. La segmentation des différentes formes commerciales Le segment des hypermarchés Le segment des supermarchés et supérettes Le segment du discount III. Les principaux intervenants de la grande distribution Les principaux groupes de distribution PDM des leaders de la distribution IV. La politique marketing Comportement d achat du consommateur Publicité, promotions, services à la clientèle Processus d achat et logistique Les marques de distributeurs V. Présentation des principaux groupes de la distribution généraliste MERCATOR SPAR ENGROTUS HOFER E.LECLERC Annexes STRUCTURE ET STRATEGIES DE LA GRANDE DISTRIBUTION GENERALISTE A CHYPRE.. 71 I. La distribution généraliste chypriote Présentation générale Définitions et cadre législatif Chiffres clés de la distribution chypriote II. La segmentation des différentes formes commerciales Le segment des hypermarchés Le segment des supermarchés et supérettes Le segment du discount... 88

.. 21 Le segment des supermarchés et supérettes... 23 Le segment du discount... 25 III. Les principaux intervenants de la grande distribution... 27 Les principaux groupes de distribution.

2 6 III. Les principaux intervenants de la grande distribution Les principaux groupes de distribution PDM des leaders de la distribution IV. La politique marketing Consommation et comportement d achat du consommateur Publicité, promotions, services à la clientèle Processus d achat et logistique Les marques de distributeurs V. Présentation des principaux groupes de la distribution généraliste CARREFOUR ORPHANIDES C.A. PAPAELLINAS PAPANTONIOU ESEL & SPOLP Annexes STRUCTURE ET STRATEGIES DE LA GRANDE DISTRIBUTION GENERALISTE A MALTE I. La distribution généraliste maltaise Présentation générale Définitions et cadre législatif Chiffres clés de la distribution maltaise II. La segmentation des différentes formes commerciales Le segment des supermarchés et supérettes Le segment du discount III. Les principaux intervenants de la grande distribution Les principaux groupes de distribution IV. La politique marketing Comportement d achat du consommateur Publicité, promotions, services à la clientèle Processus d achat et logistique Les marques de distributeurs V. Présentation des principaux groupes de la distribution généraliste GS SUPERMARKETS CRAI SMART SUPERMARKET PAVI Annexes...179

Présentation des principaux groupes de la distribution généraliste... 101 CARREFOUR... 103 ORPHANIDES... 109 C.A. PAPAELLINAS... 115 PAPANTONIOU... 119 ESEL & SPOLP... 123 Annexes.

3 Le segment des hypermarchés Les premiers hypermarchés ont ouvert leurs portes au tout début des années 2000 et sont très présents dans les grandes villes. Les villes de taille moyenne et les villages voient plutôt se développer les supermarchés et les supérettes. Répartition du CA alimentaire en 2004 (en %) Les principales chaînes d hypermarchés font toutes partie du Top 5 des distributeurs. On constate la présence de 2 enseignes étrangères, SPAR et E.LECLERC pour une seule chaîne locale, MERCATOR, leader de la distribution alimentaire. A eux trois, ils totalisent 53 PDV. E.LECLERC a inauguré son 2 nd hypermarché d une SDV de m² début novembre 2007 à Maribor (nord-est du pays). 64% 3% 2% 6% 25% En 2004, les hypermarchés ont généré 25% du CA alimentaire soit une hausse de 1 point par rapport à Hypermarchés Supermarchés Discount Magasins traditionnels Autres Selon un sondage réalisé en 2006, 1/3 des personnes interrogées positionnent l hypermarché comme le format préféré pour l achat de produits alimentaires. L hypermarché arrive donc en 2 ème position, après les supérettes qui canalisent la moitié des suffrages. Source : Ubifrance d après GFK 2005 Format en développement qui représente déjà ¼ du CA alimentaire. 21

Répartition du CA alimentaire en 2004 (en %) Les principales chaînes d hypermarchés font toutes partie du Top 5 des distributeurs. On constate la présence de 2 enseignes étrangères, SPAR et E.

4 Le segment des hypermarchés Les formats modernes sont apparus à Chypre au début des années 90. On recense aujourd hui environ une trentaine d hypermarchés sur l île chypriote. Les hypermarchés sont fortement concentrés à Nicosie et Limassol. Il existe, à terme, un risque de saturation dans ces zones. L hypermarché est le format préféré des chypriotes pour leurs achats alimentaires. Ce segment génère 42% du CA alimentaire en L hypermarché de METRO est situé à Larnaca et sert en moyenne clients par semaine. Cet hypermarché fut ouvert en octobre C.A.P est une chaîne composée exclusivement d hypermarchés. Elle est la seule enseigne parmi les 3 à être spécialisée dans ce segment. Sociétés en présence Les principales chaînes d hypermarchés à Chypre Noms CARREFOUR Enseignes Nombre de PDV 7 Les trois principales enseignes de ce segment sont CARREFOUR, C.A.P et METRO. Elles possèdent la moitié des hypermarchés de l île. C.A.P METRO 4 1 Source : Ubifrance d après sources professionnelles Format plébiscité par les consommateurs chypriotes. CARREFOUR, leader de la grande distribution chypriote, domine ce segment. Les 3 enseignes présentes sur ce segment sont des acteurs incontournables du marché et se positionnent parmi les 6 plus importants distributeurs. 85

L hypermarché est le format préféré des chypriotes pour leurs achats alimentaires. Ce segment génère 42% du CA alimentaire en 2006.

5 Le segment des supermarchés et supérettes Aucun hypermarché n est présent sur le sol maltais et les supermarchés sont encore très peu nombreux. On estime leur nombre à 25 en L adhésion européenne a toutefois suscité l intérêt de nombreux groupes étrangers pour ce marché. Depuis l implantation de SISA en 2004, les enseignes de supermarchés italiennes se sont multipliées. Le groupement d achat CRAI a suivi en 2005 avec, aujourd hui, le réseau de PDV le plus vaste de l île. SISA a depuis été racheté par le groupe maltais SCOTT en SCOTT possède désormais 5 supermarchés. La filiale de CARREFOUR en Italie, GS, et AUCHAN Italie sont récemment entrés dans la distribution maltaise par des formes commerciales diverses : GS par un accord de franchise avec le groupe local Shopwise et Auchan par un accord commercial, avec le supermarché PAVI, concernant la commercialisation de MDD. CONAD, un des leaders de la distribution italienne, a ouvert son 1 er supermarché de 450 m² de SDV en novembre Le distributeur propose un assortiment de références à ses clients avec une forte présence de produits locaux. Pour CONAD, sa présence à Malte est une véritable vitrine internationale. Une concurrence plus forte sur ce segment avec l arrivée des enseignes étrangères. 143

Le groupement d achat CRAI a suivi en 2005 avec, aujourd hui, le réseau de PDV le plus vaste de l île. SISA a depuis été racheté par le groupe maltais SCOTT en 2007.

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