Référentiel de formation

Transcription

1 Diplôme de Formateur-Responsable d'action de formation DUFRES Référentiel de formation *** Description des modules constitutifs du diplôme Objectifs généraux Compétences à construire de formation Méthodes de travail Modalités de certification (VAE) *** 1

2 Schéma général de l'organisation de la formation Conception et m ise en Ļuvre d'actio ns, de dispositifs et de sˇ quences de formation Dim ension insti tutionnelle et relationnelle de la formation Environnement de la formation s Complˇ m entaires s ur financement spˇcifique Groupe dõanalyses de la pratique professionnelle (GAPP Atelier d'ˇcriture Ecriture professionnelle Rˇdaction du mˇmoire IPF Travail coopˇratif Productions pˇdagogiques et de projets de formation Prise de responsab ilit ˇ Ev aluation Didactique et app rentis sages Form ation ouvert e et distance 2

3 1A : Didactique et Apprentissage Situer les apports et limites des différents courants pédagogiques au regard des valeurs et principes d action dont ils sont porteurs Choisir les modalités pédagogiques adaptées aux besoins, aux demandes et aux contraintes des participants, des commanditaires, des financeurs, des organismes de formation ainsi que des contextes dans lesquels se dérouleront les apprentissages. Adapter et/ou créer les méthodes et outils pédagogiques ad hoc en prenant appui sur l existant Analyser et exploiter les apports respectifs des différentes théories, méthodes, supports et outils didactiques et pédagogiques afin de concevoir des séquences de formation cohérentes au sein d un dispositif de formation prenant en compte les besoins des apprenants et leur permettant de développer les compétences attendues. Elaborer des situations pédagogiques et concevoir des supports didactiques pluridisciplinaires propres à favoriser sous différentes formes l apprentissage et aptes à favoriser les acquisitions de personnes en formation. Porter un regard critique multiréférencé sur les modalités pédagogiques mises en œuvre afin d atteindre les objectifs de la formation. Construire des dispositifs susceptibles de développer la motivation et l autonomie des apprenants. Conseiller utilement les formatrices et formateurs de l équipe pédagogique afin que leurs interventions soient aussi performantes que possible. Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs d'encadrement et d'accompagnement en utilisant divers moyens dont les TIC en présentiel ou et à distance. Concevoir des processus de co-pilotage en vue de permettre à l'apprenant de prendre réellement du pouvoir sur sa formation. Rappels sur les différents courants pédagogiques et théories de l apprentissage : situations-problèmes, conflits cognitifs, objectifs obstacles, Les processus mentaux et la construction des compétences transversales : notions de psychologie cognitive. Projet professionnel et projet personnel : perspectives temporelles et adéquation du projet professionnel, du profil personnel et de la situation de vie. Psychologie du développement : étapes, ruptures, déterminants Les principes fondamentaux de l accompagnement : la motivation et les différentes modalités de médiation. Les différentes approches de l intelligence : du développement des compétences au développement personnel Les différentes formes de travail de groupe et les différentes formes de travail autonome. La pédagogie coopérative : objectifs, méthodes et effets. Potentialités et limites des technologies de l information appliquées à la formation. Les différentes modalités de travail à distance : de l information à la formation. Méthodes : Exposés, études de cas, mise en situation, réalisation de dossiers, observation de situations de formation et animation de séquences de formation dans le cadre de l'alternance, enquêtes, - Le candidat devra dans son dossier de demande de validation faire ressortir en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrites dans le référentiel d'activités du DUFRES et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 3

4 1B: Evaluation Repérer les enjeux et la nature des changements induits par les pratiques et démarches d évaluation. Concevoir et conduire des dispositifs d évaluation permettant l évaluation des dispositifs, des actions et des personnes en formation. analyser les pratiques en matière d évaluation (prise de conscience, auto-évaluation), se positionner clairement en fonction des visées de l évaluation sur laquelle il intervient directement ou indirectement, rechercher, caractériser et utiliser dans sa pratique les référentiels d emploi existants, concevoir des outils et démarches d évaluation de compétences individuelles notamment relatives : aux procédures et/ou démarches de validation de l expérience tant pour les candidats que pour les équipes et membres de jury concernés, au suivi de l alternance en formation tant pour les apprenants, que les équipes de formateurs et les personnels assurant la fonction tutorale au sein des entreprises d accueil, élaborer des propositions de formation ou projets d intervention intégrant l évaluation aux trois niveaux stratégique, organisationnel et pédagogique et prenant en compte le système d acteurs impliqués à chacun des niveaux ; en accordant un regard particulier aux formations ouvertes et à distance, construire les démarches et outils d évaluation (recueil, exploitation et (aide à la ) prise de décision en terme de remédiation, régulation ou réorientation ), organiser et accompagner les processus d évaluation sur chacun des trois niveaux ci-dessus mentionnés en prenant appui sur un cadre de référence partagé avec les personnes concernées. Approche systémique : analyse des systèmes d acteurs dans la formation et analyse des effets induits par l évaluation sur les différents niveaux d intervention Analyse des emplois : principes méthodologiques, définitions des concepts clefs, typologie de référentiels d emploi, principales sources existantes L évaluation en situation de travail, évaluation de l expérience et évaluation des compétences : concepts, principes, enjeux, type d approches Trois niveaux distincts d intervention stratégique, organisationnel, pédagogique : spécificités et complémentarités des intentions et des enjeux, typologies d outils d évaluation pour chacun des niveaux, repères pour un positionnement clair des personnes impliquées dans l évaluation Les différents type d outil de cadrage dans le processus d évaluation : de la contractualisation (ou définition partagée des objectifs, critères et indicateurs ) à la certification en passant par la remédiation ou régulation Méthodes : Exposés, études de cas, mise en situation, réalisation de dossiers, observation de situations de formation et animation de séquences de formation dans le cadre de l'alternance, enquêtes, - Le candidat devra dans son dossier de demande de validation faire ressortir en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrite sdans le référentiel d'activités du DUFRES et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 4

5 2A: Dimension relationnelle et institutionnelle de la formation Maîtriser différentes techniques de communication, institutionnelle comme interpersonnelle à travers différents canaux de communication ; Accompagner les personnes en formation à situer leur formation dans le cadre de leur projet et de leur histoire de vie. Se positionner et optimiser le fonctionnement entre les personnes concernées par le dispositif de formation en particulier en terme de communication, d implication et d enrichissement réciproque. Recevoir une personne en entretien individuel en vue d analyser l expression de ses besoins et de sa demande en formation au regard de sa situation et de son parcours de vie ; Conduire un entretien individuel dans le cadre de l accompagnement d une personne en formation en particulier : dans des situations de difficultés personnelles repérées et/ou exprimées dans des situations d évaluation formative jalonnant le parcours de formation dans des situations liées au suivi des périodes en entreprise dans le cadre de formation en alternance dans de situations d accompagnement à la VAE. Se positionner au sein d un groupe en formation, d une équipe pédagogique ou encore vis à vis de partenaires impliqués dans la mise en oeuvre de la formation pour faciliter une reconnaissance et une compréhension réciproque et apporter son soutien pour dépasser les difficultés relationnelles rencontrées par certain d entre eux ; Mettre en place les conditions utiles au développement de relations formatives(au moins enrichissantes) au sein de l équipe pédagogique, entre les formés, avec les partenaires et les commanditaires ; veiller à tenir informer régulièrement les différents personnes impliquées dans et par la formation afin de faciliter la communication entre les niveaux pédagogiques, institutionnels et stratégiques au sein de l organisme de formation, sur un territoire ou encore dans le cadre d un réseau (à l interne et à l externe). Décoder le positionnement et les enjeux dont sont porteuses (directement ou indirectement) les personnes œuvrant au sein d institutions dans le cadre de politiques publiques d emploi, d insertion ou de formation ou de projet de développement local Participer avec sa direction et l équipe pédagogique à l élaboration de stratégies de communication et/ou de développement en lien avec un dispositif de formation, une qualification ou une filière de formation ; Analyser sa pratique professionnelle dans une dynamique de professionnalisation. Approches théoriques de la communication : les différentes techniques de communication. La communication institutionnelle et interpersonnelle : communiquer à propos des structures, des objectifs, ds parcours, des difficultés et des points d appui. - Le travail en co-animation avec d autres formateurs Les centres d intérêts, les opinions et les sentiments.. - Les systèmes d analyse : PNL, AT, L implication, l assertivité, les valeurs personnelles, - L écoute active et l empathie. La dynamique des différents types de groupes. - Développement de la personne et histoire de vie L affect, l émotion, la mémorisation, les ancrages, les fidélités, les accompagnants internes et externes. La conscience de ses propres émotions, l affirmation, la considération et l image de soi, Méthodes : Exposés, études de cas, mise en situation, réalisation de dossiers, observation de situations de formation et animation de séquences de formation dans le cadre de l'alternance, enquêtes, Le candidat devra dans son dossier de demande de validation faire ressortir en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrites dans le référentiel d'activités du DUFRES et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 5

6 2B : Environnement de la formation Se positionner en tant que responsable d action de formation en mobilisant les informations juridiques, légales et institutionnelles permettant de contextualiser ses actions. Développer une capacité de veille permanente prenant appui sur l élaboration de problématiques spécifiques à la conception, le pilotage et l évaluation de dispositif. Connaître les textes de loi, ainsi que l ensemble des documents officiels qui régissent et situe la formation professionnelle continue concernant notamment la VAE, l alternance Identifier, caractériser et porter un regard critique sur les différents types de normes et/ou démarche qualité Identifier et apprécier les enjeux liés aux différentes sources et modalités de financements de la formation professionnelle en tenant compte des problématiques repérées Rechercher et utiliser des documents d orientation et de synthèse (plan de formation, appel à projets, note d orientation ) dans le cadre d une démarche prospective et/ou de pilotage d un dispositif, Connaître les différents modèles de structuration des branches, filières, secteurs professionnels (CCI, OPCA, regroupement, partenaires sociaux, syndicats ) Savoir apprécier l importance et l impact de l organisation ainsi que la culture spécifique de l entreprise (institution, réseau ) lors de l élaboration d une proposition de formation Identifier, construire et/ou entretenir les partenariats de proximité pertinents vis à vis des projets de formation dans lesquels il est engagé ou susceptible de l être, sur la base d engagements réciproques Maîtriser l évolution des métiers, des qualifications et des organisations dans le secteur de la formation et les outils structurants et/ou conventionnels correspondants Connaître et développer un usage régulier des principaux sites, plates-formes relatifs à la formation professionnelle continue en portant un regard critique sur les informations en ligne : analyse leur crédibilité et leur valeur. Lois, textes officiels Les différents types de normes et de démarches qualité Les différents types d organisations professionnelles : acteurs concernés, enjeux, missions, les outils de contractualisation et de négociation Les conventions collectives Le financement de la formation professionnelle : sources, modalités, contraintes, analyse d opportunité Les différents modèles organisationnels Les entreprises de formation et autres institutions compétentes en matière de formation : statuts, formes institutionnelles, notion de marché concurrentiel et marché public, types de partenariat Les Conseils régionaux : place, rôle, stratégie, organisation, compétences Les tendances d évolution en matière de formation professionnelle : qualifications, métiers, pratiques La validation des acquis de l expérience : enjeux, acteurs concernés, modalités, procédures, usages et pratiques Les principaux sites web et plates-formes en matière de formation professionnelle Les techniques de recherche d information et valeurs d usage d un document (ressources en ligne, ) Méthodes : Exposés, études de cas, mise en situation, réalisation de dossiers, observation de situations de formation et animation de séquences de formation dans le cadre de l'alternance, enquêtes, Le candidat devra dans son dossier de demande de validation faire ressortir en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrites dans le référentiel d'activités du DUFRES et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 6

7 3A: Conception et mise en œuvre d actions, de dispositifs et de séquences de formation Analyser une demande et des besoins en formation. Concevoir et mettre en œuvre des projets de formation en terme de dispositifs, de modules, de séquences, de démarches d accompagnement intégrées. Elaborer les démarches et outils pédagogiques ad hoc. Situer et analyser une demande, un appel d offre ou une situation de changement en terme de formation. Conduire une démarche d accréditation en particulier la traduction de descriptif d emploi en référentiel de formation. Concevoir un dispositif de formation en alternance et/ou ouverte à distance ; intégrant la validation de l expérience. Rédiger et négocier un cahier des charges d une formation aux différents niveaux en particulier la place et le rôle des apprenants. Utiliser les référentiels d emploi et/ou d activité pour produire des démarches et outils pédagogiques notamment dans des démarches d accompagnement à la validation de l expérience et dans la gestion de l alternance. Piloter un dispositif de formation (suivi, régulation, prise de décision, circulation de l information, ) notamment en mettant en place des procédures de suivi ad hoc. Repérer, agencer, et adapter les méthodes et outils pédagogiques disponibles dans le cadre d une action de formation spécifique. Définir et animer des démarches de participations des apprenants aux processus de formation et à la régulation du dispositif. Approche systémique : analyse des systèmes d acteurs dans la formation et analyse des enjeux à chacun des niveaux d intervention. Les principes méthodologiques utiles à la traduction des descriptifs d emploi en référentiels de formation. Le cahier des charges : fonctions, enjeux, stratégies, contenus, usages Le pilotage d une action de formation : critères qualité, niveaux concernés, procédures, processus La validation des acquis de l expérience : les différents types de certification, les concepts clefs, les démarches d accréditation, les démarches d accompagnement, les acteurs concernés, les étapes d élaboration, les outils et procédures. L alternance et la fonction tutorale : définition, finalités, enjeux, démarches, suivi en entreprise, relation entreprise/organisme de formation, outils de gestion et de communication. Les procédures qualité : éléments à intégrer dans le pilotage d une action de formation. La fonction de délégué de la formation professionnelle : «faire vivre cette fonction». Méthodes : Exposés, études de cas, mise en situation, réalisation de dossiers, observation de situations de formation et animation de séquences de formation dans le cadre de l'alternance, enquêtes, Le candidat devra dans son dossier de demande de validation faire ressortir en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrites dans le référentiel d'activités du DUFRES et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 7

8 3B : Concevoir un dispositif de formation ouverte et à distance Savoir combiner les différentes formes de supports et de modalités d'interactions permettant à des apprenants de travailler à distance, éloignés du centre de formation.. Prendre en compte les contraintes inhérentes que ces types de formations imposent aux apprenants (psychologiques, techniques, sociologiques, spatiales, ) Maîtriser les critères dits "d'ouverture" d'une formation. Concevoir des articulations pertinentes entre le travail autonome, le travail tutoré à distance, les regroupements partiels et en "grappes", Gérer une communauté apprenante au sein de laquelle les objectifs et les besoins de chacun peuvent être parfois très divergents. Savoir définir avec précision les objectifs qui s'accordent avec les modalités de la FOAD. Tenir compte des contraintes spécifiques aux différents systèmes techniques et organisationnels. Elaborer le coût de la conception, de la réalisation, de la maintenance tant en ce qui concerne les apprenants que le système de formation. Animer une "communauté apprenante" à l'aide des TIC, et prendre en compte les coûts correspondant Les enjeux politiques, sociaux, économiques, de la FOAD. Les différents supports, et médias, leurs coûts, leurs contraintes, les difficultés de mises en œuvre, Les grands "opérateurs" nationaux du "à distance". Les différentes expériences déjà en place avec leurs histoires, leurs difficultés, leurs enjeux, Les systèmes "à la carte", à entrée et sortie permanente, les communauté virtuelle, Les profils psychologiques adaptés à des systèmes "ouverts et à distance". Méthodes : Travail tutoré en atelier sous forme de sous-groupe de conception de projet en lien direct avec l'ensemble des autres modules. Le candidat devra, dans son dossier de demande de validation, faire ressortir, en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrites dans le référentiel d'activités du DUFRES, et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 8

9 3C : Prise de responsabilité Animer une équipe de formateurs intervenant dans le cadre d un dispositif de formation. Piloter et gérer un dispositif de formation en prenant les décisions utiles en termes budgétaires, et de régulation institutionnelle et organisationnelle. Produire les écrits professionnels visant à faciliter la communication, valoriser les résultats et capitaliser le travail réalisé au sein de l équipe pédagogique et avec les commanditaires et partenaires impliqués dans le dispositif de formation. Valoriser les potentialités de chacun au sein d une équipe éducative Animer et coordonner l équipe pédagogique en charge du dispositif Animer des séances de régulation et de bilan des actions Organiser et animer des réunions avec des partenaires, les commanditaires Travailler en réseau en particulier en utilisant les TIC Rédiger un projet, l argumenter et le défendre tant à l interne qu à l externe Rédiger des comptes rendus tant en direction de l interne que de l externe Diffuser les résultats liés à une action de formation par la rédaction de bilans et de rapports en direction des partenaires et des commanditaires Programmer une action de formation : organiser les conditions matérielles et mobiliser les moyens humains et financiers Elaborer un budget prévisionnel de l action de formation Organiser et planifier les moyens : suivi de l avancement des dépenses et des recettes avec l établissement d un tableau de bord Etablir un bilan financier des actions et du dispositif Le travail en équipe : principes, démarches, fonctions, rôle et place de chacun, outils de cadrage et de communication L animation et la coordination : les étapes, les moyens et les modalités Les différents types de conflits et leurs modalités de gestion : les régulations, la médiation, les différentes postures Les différentes modalités de travail en groupe La conduite de réunion : fonctions, modalités, démarches, écueils à éviter, repères méthodologiques et outils L écriture professionnelle : lire, rédiger, prendre des notes Les différents types d écrits : rapports, bilans, comptes rendus Les fonctions de l écrit : Argumenter, polémiquer et décrire reconnaître les cibles et écrire «ciblé» la communication dans les organisations gestion des projets : tableaux de bord, gestion du temps, planification gestion financière : budget prévisionnel, suivi des dépenses et bilan Méthodes : Exposés, études de cas, mise en situation, réalisation de dossiers, observation de situations de formation et animation de séquences de formation dans le cadre de l'alternance, enquêtes, Le candidat devra dans son dossier de demande de validation faire ressortir en quoi et comment, les activités qu'il a mises en œuvre dans son expérience professionnelle correspondent à celles décrites dans le référentiel d'activités du DUFRES et comment ont pu se développer et se consolider les compétences décrites dans cette présente fiche. 9

10 Les s 4 : s 4A : Groupes d'analyse de la pratique professionnelle -GAPP Développer une réflexion personnelle : «Penser ce que l'on fait et savoir ce que l'on pense» (C. Castoriadis) à propos de sa pratique professionnelle. Etre à même de débusquer les enjeux liés à son histoire de vie. Se donner les moyens de faire évoluer sa pratique en augmentant sa zone de congruence. Savoir s'impliquer en mettant son appareil psychique à la disposition du groupe pour faire avancer l'intelligibilté d'une situation, d'une étude des cas. Vivre la confidentialité afin d'assurer le porteur d'une étude de cas que ses propos ne seront pas soumis à évaluation. Ecouter porter de jugement (non conflictualité) et vivre une solidarité active avec le porteur de cas. Sentir les résonances qui se produisent en soi lors du dire des membres du groupe. Savoir mettre de la distance entre le cas dont on est porteur et notre Moi. Méthodes : Travail en groupe sous la responsabilité d'un animateur dans une démarche qui vise à mettre la psychologie et éventuellement la psychanalyse au service de la formation des adultes. Le groupe travaille à propos de cas apportés par un des membres du groupe. Le candidat devra, faire la preuve qu'il a participé, soi dans son institution, soi à titre personnel à une démarche de ce type, en groupe ou individuellement. s 4B : Les ateliers d'écriture et l'itinéraire personnalisé de formation (IPF) Se décomplexer devant le travail d'écriture qui fige et mets "hors de soi " Utiliser des jeux d'écriture qui permettent cette expression. Rédiger son itinéraire personnalisé de formation (IFP). Connaître et pratiquer les différents "jeux d'écriture" et produire avec. Relire son passé, le structurer, donner du sens à son vécu, en particulier dans son rapport au savoir et aux institutions éducatives et formatrices. Se mettre en projet de formation en s'appuyant sur la réflexion menée à propos de son vécu. Rédiger en une dizaine de pages cette réflexion personnelle. Méthodes : Travail autonome et en petits groupes sous la responsabilité d'un animateur qui propose et induit diverses démarches de production. Travail d'échange et de présentation de ses productions. Lectures croisées, présentations orales Le candidat devra, remettre au jury de VAE un document du même type. 10

11 4C : Alternance concevoir et mettre en œuvre un dispositif de formation en tenant compte de l ensemble des conditions (humaines, techniques, financières,..) nécessaires à sa réussite développer un regard critique sur un dispositif de formation construire son projet de formateur-responsable d action de formation concevoir un dispositif de formation mettre en œuvre un dispositif de formation porté par une entité de formation prendre en compte l ensemble des contraintes appliquées à ce dispositif analyser son action tirer de cette analyse une problématique étudier cette problématique à travers lectures et enquêtes réaliser un bilan de son action élaborer son propre projet de formateur-responsable d action de formation en tenant compte de l ensemble des expériences vécues au cours du DUFRES la méthodologie d analyse de la mise en place d un dispositif de formation la mise en lumière d une problématique à partir d expériences conduites dans des dispositifs de formation l intégration des apports de la recherche pour étayer son analyse les méthodes d enquêtes et le traitement des informations la méthodologie du mémoire professionnel Méthodes : alternance d apports méthodologiques, d analyse de cas, d ateliers d écriture professionnelle, de travaux de groupe et individuels le candidat devra présenter une production écrite réalisée par lui et abordant les points dont il est attendu qu ils figurent dans le mémoire professionnel 11