Spécial immobilier d entreprise

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1 interview Après dix ans dans le ferroviaire, j ai souhaité créer ma société dans ma région d origine Michaël Davenne, DAFER P.3 JUIN 2011 / N 12 «Nousinnovons danslatradition» FrancisCoffinetIsabelle Maronet,MeublesCoffin P. 3 P.7 Buzzcréation P.2 CommerceLeNelsonPubreprisparunpassionné P.3 Fakher Abdelli, Interactive Zone P.4 SUPPLÉMENT D ENTREPRISES 80 COMMERCE Doullens : union sacrée pour un magazine SALON La CCI et ses partenaires au salon du Bourget PAGE 2 PAGE 15 Pep s CRÉATION Unnouveausite Internetpour lesrepreneurs DéveloppementSechauffermieuxetmoinscher P.5 Transmission Unforumpourreprendre P.6 «Notrevélointeractif unproduitphare pournoël Avec ce numéro retrouvez le supplément Pep s création Numéro144-Juin DOSSIER Spécial immobilier d entreprise TRAVAUX Aire d Assevillers Le Mercure transformé en All Seasons P. 5 SERVICES L immobilier est une des clés de la performance de l entreprise. Professionnels et CCI vous accompagnent pour trouver les locaux qu il vous faut. : Comdesimages DÉVELOPPEMENT PAGES 8 ET 9 NS Picardie Reprise et diversification Sylvain Minot, gérant de l entreprise NS Picardie, spécialisée en propreté industrielle, élargit son champ d action. La SARL NS holding a repris les activités d une société de services à la personne. Baptisée NS aux particuliers, elle s appuie sur les compétences de ses cousines (Ile-de-France, Champagne Ardennes) œuvrant dans les entreprises, et sur la volonté de son dirigeant de développer des activités complémentaires. P. 3 : VincentThellier ENTREPRISE Deux nouvelles installations au Bois Planté ENSEIGNES Mutation à Muille- Villette : Intermarché devient Leclerc ÉVÉNEMENTIEL Avec JFA pratiquer les salons sans souci DÉVELOPPEMENT CIRA, le spécialiste de la mesure P. 2 P. 3 P. 5 P. 3 AILLEURS : Béthune 2011 la culture à la rescousse P. 7 TENDANCE : Le drive booste l alimentaire P. 11 INFO CCI : Le Bourget : rendez-vous de l industrie aéronautique picarde P. 15 INFO CCI : Pôle Jules-Verne éco village, c est parti P. 15 Rédaction:CCIAmiens-Picardie-Servicecommunication-6,boulevarddeBelfort-80039AmiensCedex1-Tél: anne.feger Publicité:PMP,29,ruedelaRépublique,80000Amiens-Tél: Fax: ÉditéparlaCCIAmiens-Picardie.Directeurdelapublication: AndréAlexandre Rédactriceenchef:AnneFéger Comitééditorial:AndréAlexandre, Françoise Boulfroy, Daniel Chenal, Daniel Gay, Jean-Jacques Laurent, Sylvie Pruvost, Béatrice de Villeneuve Rédaction: Graziella Basile, Stéphanie Bescond, IsabelleBoidanghein, AnneCanonne, OmbelineChivé, SophieDesmaret, KaltoumeDourouri, ElisabethGillion, MatthieuHerault, Guillaume Lamory, Carole Legris, Eleonore Lelong, Annabelle Lihrmann, Béatrice Pujebet, Nathalie Saillard, David Vershaeve. Iconographies: Yveline Quillien Secrétariatderédactionetcoordination:LaëtitiaDéprez,AnnabelleLihrmann Conception:miz enpage- Maquette:DominiqueFontaine Impression:IPS ISSN: x Dépôtlégalàparution. Vitrine du mois «Pour les femmes rondes et belles» Jolies Formes à Amiens

2 COMMERCES Doullens : l union sacrée pour se développer «Comment élargir notre zone de chalandise du Doullennais de à foyers en associant nos moyens?» La réponse à cette question cruciale, l Association pour le développement économique du Doullennais (ADED) semble l avoir trouvée. Pour la première fois, grande distribution, petits commerces, artisanat et services s allient dans la création d un nouveau concept de communication : la réalisation et la diffusion dans foyers et 140 communes d un magazine de 20 pages présentant les offres et les entreprises du secteur. Il sera édité cinq fois par an en collaboration avec la CCI Amiens-Picardie, le Conseil régional, le Conseil général, la Communauté des communes du Doullennais et l association de commerçants CADO. «300 commerçants et artisans sont répertoriés dans la Communauté de communes du Doullennais, résume Raymond Gaudet, président de :DR actualitéséconomiques >> C est sans doute une première dans le Nord de la France et c est à Doullens! Grande distribution, petits commerces, artisans et services s unissent et viennent de publier Dounamic, un magazine de 20 pages distribué dans foyers. Un site Internet est en préparation. Doullens a tout ce qu il faut pour répondre aux besoins des consommateurs Raymond Gaudet président d ADED Le rôle d un mouvement comme France Initiative, auquel appartient Somme Initiative, est essentiel. Créer une entreprise est une extraordinaire façon de trouver saplaceetdedévelopperses capacitésauseindelasociété.il faut du talent, de la détermination, maisilfautaussiunappui,financierethumain.lavolontéetle talent, on les trouve partout. Mais pourcequiestdel appuihumain et financier, on peut retrouver l inégalitédeschances.ilyaceux qui connaissent des gens qui peuvent les aider, qui accèdent facilementaucréditouquiontun patrimoineaudépart.etilyaceux quin ontpastoutcela.c estlà qu on retrouve la raison d être de France Initiative, premier réseau associatif d appui et financement de la création d entreprise. L appui que nous apportons est page 2 - Entreprises 80 - Juin 2011 POINT DE VUE l ADED. Le magazine a pour but de valoriser le Doullennais. Ceci est indispensable pour maintenir le commerce et l artisanat dans le rural. Il est également envisagé de mettre en place un site Internet.» La bataille de l attractivité «Doullens a tout ce qu il faut pour répondre aux besoins des consommateurs. Dynamique, agréable à vivre, complémentarité avec la zone commerciale de l Authie, facilité de circulation et de stationnement, centre-ville resté très commerçant... Nous devons donner une autre image du Doullennais», poursuit Raymond Gaudet. En effet, Doullensestenconcurrence directe avec Amiens et Arras, à peine à 35 km. Ces deux villes ont une offre commerciale importante et elle ne cesse de se développer, ce qui génère une très forte attractivité. Des projets de création de nouvelles zones commerciales sont en cours, notamment à Flixecourt, Villers-Bretonneux, Amiens et autres. «La publicité, c est toujours bien à partir du moment où le support est bien fait, bien distribué et que l encart est bien placé. Plus il y a de supports, mieux c est», estime Alain Dacquet, gérant du magasin de vêtements Campus. De son côté, Caroline Grossemy de la Maison de Caroline, commerce d art de la «Notre rôle est essentiel» Louis SCHWEITZER Nouveau président de France Initiative àlafoistrèsimportantettrès positif. Le taux de pérennité des entreprises que nous aidons(86% àtroisans)enapportelapreuve. L an passé, nous avons ainsi permisà17000entreprisesde naître ou de renaître. Ces entreprises ont elles-mêmes créé ou maintenu34000emplois.autotal, l action de nos 244 plateformes ont permis de mobiliser plus d un milliard d euros, si l on additionne lesprêtsàtauxzéroquenous accordons et les financements bancaires qu ils facilitent ensuite. Ces chiffres permettent de comprendre le lien fort que nous faisons entre l appui aux créateurs d entreprises et le développement économique des territoires. Louis Schweitzer, ancien PDG de Renault, sera présent à l assemblée générale de Somme Initiative lejeudi9juinàpartirde15h30 à la mairie d Abbeville. table, décoration intérieure, culinaire, confie : «Communiquer, c est essentiel, et pourquoi pas se mettre en partenariat avec les grandes enseignes? Qui n essaie rien, n a rien.» ADED Agora, 2, rue des Sœurs-Grises à Doullens Tél LES TRENTE ANS DE CADO : Comdesimages L objectif de l Association pour le développement économique du Doullennais: augmenter la zone de chalandise des commerces et services de 16500à26000foyers. L association de commerçants de Doullens CADO fête ses trente ans. Elle compte 42 adhérents. Actuellement, cartes de fidélité sont en circulation pour un chiffre d affaires annuel de deux millions d euros. L association,quialancéilyaunan«cadoinfo»,unpetitquatrepages,fêtecetanniversairecommeilsedoit. Depuis le 21 mai et jusqu au 19 juin prochain, diverses animations sont proposées dans les commerces et danslesrues.auprogrammenotamment:delafidélitéenplusàgagnerchaquesamedi. MOUVEMENTS Deux installations au Bois Planté >> Deux nouvelles entreprises viennent de s installer sur la ZAC du Bois Planté : Échelle Européenne et Denis Plastalu. Elles ont opté pour des bâtiments plus fonctionnels. C est un peu l eldorado pour les entreprises en manque d espace. Deux entités viennent de prendre possession de leurs nouveaux locaux, il y a quelques semaines, dans la ZAC du Bois Planté sur le pôle Jules-Verne à Glisy. Échelle Européenne d abord, qui commercialise et pose des escaliers sur-mesure et des échelles de grande hauteur. Créée il y a cinq ans, l entreprise, installée à Rivery, a troqué ses 400 m² pour 700 m². «Dans les anciens locaux, nous avions trois bureaux pour cinq, nous en avons maintenant huit, avec un accueil, une salle de réunion», explique le gérant, Luc Avisse. Les locaux sont aussi plus fonctionnels. «Les hauteurs sous plafonds sont plus adaptées à notre activité, nous avons pu installer des racks de stockage et acheter un chariot élévateur pour faciliter la manutention des produits.» L entreprise peut maintenant entrevoir de nouvelles perspectives : «Il y a des produits volumineux que nous allons continuer L emménagement dans des locaux neufs a des répercutions positives sur l ensemble de l activité Luc Avisse, gérant d Échelle européenne : Comdesimages de développer, mais nous avions besoin de plus d espace pour le faire. Nous avons également procédé à un recrutement. L emménagement dans des locaux neufs a des répercutions positives sur l ensemble de l activité. Cela améliore l image de l entreprise, tant chez les clients que chez les collaborateurs.» Soigner son image auprès des clients Un sentiment partagé chez Denis Plastalu, société de menuiserie. Rachetée il y a deux ans, celle-ci est passée de «17 salariés à 26. Le chiffre d affaires a évolué dans la même proportion», affirme Dominique Vaquez, directeur d exploitation. La société ne pouvait plus se contenter de m² rue de Verdun : elle a opté pour m² partagés avec l autre entité du groupe, Étra construction. «L entreprise était artisanale, nous souhaitions automatiser une partie de la production. Nous avons pu installer des machines numériques dans les nouveaux locaux, que nous n aurions pas pu installer sur l ancien site», faute de place. Plus «visible qu au fond d une cour», plus «près de l autoroute pour pouvoir accéder aux chantiers», Denis Plastalu soigne aussi son «image auprès des nouveaux clients» en choisissant des bâtiments neufs. ZAC du Bois planté à Glisy Échelle européenne 2, allée du Nautilus Tél Denis Plastalu 13, avenue de l étoile du Sud Tél Pour les entreprises Denis Plastalu et Echelle européenne, la ZAC du Bois planté est synonyme de plus d espace et de fonctionnalités.

3 REPÈRES DU MOIS 600 emplois ont été créés dans l industrie en France au premier trimestre 2011 contre 2500 suppressions au quatrième trimestre Source: INSEE + % xxxx Source : xxxx entreprises ENSEIGNES Un Leclerc à Muille-Villette >> Après trente années de fidélité à l enseigne Intermarché, et à quelques mois de la retraite, le PDG du magasin, Saint-Ange Hurier, s est décidé à franchir le pas. Il a choisi d intégrer le groupe Leclerc. Un an de préparation pour un basculement qui s est opéré le 1 er avril dernier. «La manière de travailler d une enseigne à l autre est totalement différente et il a fallu s adapter», explique le PDG de la grande surface, Saint-Ange Hurier. Le magasin a été réaménagé, les réserves ont été étendues pour absorber des stocks plus importants et la gestion a été informatisée. L investissement est estimé à euros. Après seulement UNE VISION À LONG TERME quatre jours de fermeture, le magasin nouvelle formule a donc accueilli ses premiers clients le premier week-end d avril, avec un service en plus : le scanachat. Il est réservé aux détenteurs de la carte fidélité du magasin, qui doivent signer une charte d engagement. C est un «plus» offert aux clients, qui permet à la fois de gagner du temps et de surveiller au centime près leur budget. Le client scanne lui-même article après article le Depuis dix ans, Frédéric travaille dans le magasin avec son père, Saint- AngeHurier.Lejeunehomme,épauléparsonépouse,avocationde prendrelarelèveàlatêtedumagasincrééparsonpère.unfacteurqui ajouédansladécisiondupdgdepassersousl enseigneleclerc.«je suis à la base charcutier-traiteur. Après dix années d activité dans le métier, j ai intégré l enseigne des Mousquetaires. Je souhaite transmettreunsavoir-faire,toutengardantunœilsurlemagasin.quandona crééquelquechosedesesmains,onnepeutpaspartirsansavoirun droit de regard», expose-t-il. D autant que son second fils est actuellement en formation pour reprendre un magasin Leclerc dans l Oise.«À l approche de la retraite, j ai voulu mettre mes deux fils dans une enseigne qui travaille en totale transparence. Michel-Édouard Leclerc a une visionàlongterme.onsaitoùl onva.jeneregrettepasmonchoix.je leluiaiditlorsd unerécenterencontre,etj ail impressiondevivreune troisième jeunesse.» contenu de son panier ou de son chariot. L appareil tient compte automatiquement des réductions et avantages liés à la carte de fidélité. Ultime manipulation : tendre le boîtier à la caissière. Plus besoin de sortir les produits et de le poser sur le tapis. Des contrôles inopinés peuvent toujours intervenir, mais le client en est informé lors de son engagement. Un service simple, efficace et gratuit qui, de surcroît, maintient un contact avec une hôtesse de caisse. Des embauches à la clé Depuis le changement d enseigne, la direction a déjà constaté l arrivée La manière de travailler d une enseigne à l autre est totalement différente. Il a fallu s adapter Saint-Ange Hurier, PDG du Leclerc de Muille-Villette Cette entreprise gérée par Saint-Ange Hurier représente aujourd hui une centaine d emplois. de nouveaux clients, intéressés par le rayon «discounter». Certains en revanche, dérangés dans leurs habitudes, ont déserté les rayons. Une clientèle que le responsable espère récupérer rapidement. Bonne nouvelle pour le bassin d emploi de Ham, la direction a recruté 17 personnes, en temps partiel ou temps plein, quelques uns en CDD, mais la majorité en CDI. Il s agit de faire face à de nouveaux besoins et de répondre au cahier des charges imposé par le groupe Leclerc. Ainsi, un poste de responsable qualité a été créé dans le cadre de cette mutation. Les équipes, de la mise en rayon à la gestion des stocks, en passant par la comptabilité, ont été renforcées. À noter encore que les cellules commerciales existantes ont été conservées avec un projet d agrandissement. Une extension qui va de pair avec le projet de développement de la surface commerciale de magasin. Leclerc Ham-Muille-Villette 80, route de Paris à Muille-Villette Tél SERVICE NS Picardie : l expertise propreté pour les particuliers! >> Spécialiste de la propreté industrielle, NS Picardie se diversifie en proposant son savoir-faire aux particuliers. Sylvain Minot, gérant de l entreprise NS Picardie, spécialisée en propreté industrielle, élargit son champ d action. La SARL NS holding a repris les activités d une société de services à la personne. Baptisée NS aux particuliers, elle s appuie sur les compétences de ses cousines (Ile-de-France, Champagne Ardennes) œuvrant dans les entreprises, et sur la volonté de son dirigeant de développer des activités complémentaires. «Avec NS aux particuliers, nous touchons une nouvelle clientèle à qui nous proposons notre expertise du nettoyage, validée par nos références dans la région où nous sommes implantés depuis Les salariés de NS Picardie travaillent surtout tôt le matin ou tard le soir dans les entreprises ; désormais, ils peuvent compléter leur emploi du temps en journée chez les particu- Désormais, les employés de NS PIcardie peuvent compléter leur emploi du temps par des travaux chez les particuliers. liers pour des travaux de ménage, repassage, jardinage, petit bricolage. Cette opportunité permet d optimiser les emplois du temps et de mieux valoriser les compétences des personnels», explique Sylvain Minot. Un métier plus jeune «Dans le métier du nettoyage industriel, la pyramide des âges nous amène à prévoir le remplacement de nombreux salariés qui arrivent en fin de carrière. L image d une activité salissante a longtemps rebuté, mais les choses évoluent peu à peu et les nouveaux entrants mesurent qu ils peuvent faire carrière dans cet univers professionnel. Diversifier notre offre en termes d activités est aussi un moyen d attirer des jeunes vers les métiers de la propreté.» NS aux particuliers Rue de Poulainville ZI de Longpré à Amiens Tél DÉVELOPPEMENT CIRA, le spécialiste de la mesure >> Avec une croissance de l ordre de 30% cette année, un projet d extension des locaux et l embauche de nouveaux collaborateurs, Cira Instrumentation affiche un bel optimisme. «Les perspectives sont très encourageantes, affirme Stéphane Todesco, gérant de l entreprise, d autant qu aujourd hui notre potentiel n est exploité qu à 25%. Ces quatre dernières années, le chiffre d affaires a doublé». Pour faire face à cette embellie, la société, qui compte aujourd hui 12 salariés, dont 10 techniciens, doit recruter et s agrandir. «Au 1 er semestre 2012, nous serons installés dans un nouveau bâtiment de 500 m 2. Dans les deux années à venir, il nous faudra embaucher une dizaine de collaborateurs». Qualité, réactivité et disponibilité «Nous sommes intégrateurs et distributeurs spécialistes de capteurs, produits d automatismes, process de régulation, systèmes de contrôle vision industrielle, etc. Nous assurons l étude, la définition, la vente et l intégration de solutions complètes en instrumentations et mesures, ainsi que de nombreux services tels que l étalonnage en nos locaux et sur site, la réparation et la mise en service des appareils. Nos principaux clients travaillent dans la pharmacie, la cosmétique, la chimie, l agroalimentaire, l automobile, le traitement de l eau ou du pétrole. La qualité optimale est notre challenge envers nos clients qui nous auditent régulièrement. C est une obligation quand on travaille avec des grands comme Areva, Procter & Gamble, Veolia, Chanel, L Oréal, EDF, Airbus, Goodyear, Dunlop, Bonduelle ou la SNCF.» Cira Instrumentation 53, route Nationale à Dury Tél Juin Entreprises 80 - page 3

4 entreprises TRAVAUX Changement d aire à Assevillers >> Située sur l autoroute A1, l aire d Assevillers innove. Nouveau dirigeant, nouvel hôtel, nouveaux services Tout est mis en œuvre pour valoriser la plus grande aire d autoroute d Europe. Zoom. Commerçants vos bonnes affaires en ligne avec À mi-chemin entre Lille et Paris, l aire d Assevillers est la première aire autoroutière française en chiffre d affaires et en fréquentation (2, 5 millions de visiteurs par an), et constitue, depuis juillet 2007, le premier village commercial du réseau SANEF, propriétaire du site. Le groupe Élior est quant à lui concessionnaire du site et gère son exploitation jusqu en Des enseignes comme le fast-food Quick, la boulangerie Paul ou la boutique Relay y sont déjà implantées et «constituent un vrai petit centre commercial», Le site est un véritable lieu de vie, tant pour les visiteurs que pour les riverains Mickaël Bruder directeur de l aire d Assevillers comme l explique le directeur de l aire, Mickaël Bruder. «Le site est un véritable lieu de vie, tant pour les visiteurs que pour les riverains, indique-t-il. Les notions de services et plaisir sont les valeurs essentielles de notre organisation.» Ce nouveau dirigeant est heureux de revenir à la tête de l aire, lui qui avait effectué son premier stage à Assevillers. «Nous souhaitons mettre l accent sur le plaisir du travail pour nos salariés, et renforcer notre passion du service et ainsi faire de l aire d Assevillers une vitrine de performance en matière d offre de services», ajoute-t-il. En 2016, un nouvel appel d offre sera lancé pour la concession du site. «Il y a un gros projet à amorcer et à lancer d ici là pour rendre l aire d Assevillers encore plus dynamique», s enthousiasme le directeur. L hôtel Mercure devient All Seasons Projet phare du réaménagement, UN SITE RESPECTUEUX DE L ENVIRONNEMENT L ensemble de l aire est conçu pour récupérer les huiles qui pourraient s échapper des véhicules, afin d éviter leur rejet dans l environnement. Les parkings sont donc conçus spécifiquement pour les récupérer. Les huiles alimentaires sont elles aussi retraitées après leur évacuation. L aire d Assevillers porte un intérêt particulier sur son impact environnemental, c est pourquoi elle a également mis en place le compactage et le recyclage des bouteilles plastiques récupérées sur le site.«la protection de l environnement a égalementétéintégréedanslaconceptiondunouvelhôtel,aveclamise à disposition, pour la clientèle, d une terrasse conçue entièrement avec du matériel recyclé.» l hôtel Mercure devient l hôtel All Seasons, «pour mieux répondre aux attentes de la clientèle», assure le directeur du site. Équipé de 50 chambres, dont deux pour personnes à mobilité réduite, cet hôtel propose des formules tout inclus, avec petit-déjeuner servi dans la chambre, accès Wi-Fi illimité, restaurant, bar avec terrasse, et disposeégalementde9 sallesderéunion et d un parking privé. «Notre offre est adaptée à une clientèle familiale, mais également à la clientèle d affaires avec une proximité directe de l autoroute A1, et à 5 km de la gare TGV Haute-Picardie.» L hôtel a connu une phase de réaménagement pour laisser place à un hall d accueil entièrement repensé, avec de nouvelles couleurs et un design très moderne. Le premier étage de l hôtel est déjà opérationnel, les travaux du second étage seront terminés d ici la fin du mois. Hôtel All Seasons Aire d Assevillers Tél Projet phare du réaménagement, l hôtel All Seasons remplace l hôtel Mercure pour mieux répondre aux attentes de la clientèle. Mickaël Bruder, le directeur, avait réalisé son tout premier stage sur l aire d Assevillers. : JFAProduction ÉVÉNEMENTIEL Avec JFA, pratiquer les salons sans souci >> JFA Production conçoit, aménage, anime les stands et les gère à l année pour ses prestigieux clients. Dassault fait partie des clients prestigieux de JFA Production. Pour une quinzaine de groupes majeurs, JFA Production est l interlocuteur unique qui répond aux besoins en communication audiovisuelle, spectacles et gestion des salons. Sont ainsi abonnées au service stand : Axa, Total, Picard surgelés, IBM et la Région Picardie. Pour elles, JFA Production offre des prestations sur-mesure. Le stand est livré, installé par un «standiste» qui reste sur place pour gérer tous les aléas et les commandes annexes (situation dans le salon, réseaux d électricité, mise en place des écrans vidéo, mobilier, cocktail, distribution de documents promotionnels ). Il remballera l ensemble et le ramènera sous film plastique, pour le stocker dans de bonnes conditions. Des clients fidèles Plus qu un service, JFA propose une démarche une offre adaptée à chaque cas et des réactions rapides Marie Perdigeon de JFA Production Au Bourget, on s affaire à la préparation du salon de l aéronautique. Informaticiens et standistes vérifient le matériel d Air France et de Dassault, montent le stand, vérifient de fond en comble et effectuent de petites rénovations. «Nous offrons le stockage, et les coûts de déplacements sont partagés entre les clients, expose Marie Perdigeon, qui vient d intégrer JFA pour développer ce service. Nos clients sont fidèles, mais comme leurs salons se tiennent surtout entre septembre et mars, il va falloir prolonger la saison avec de nouveaux partenaires.» Ses arguments? «Plus qu un service, JFA propose une démarche, une offre adaptée à chaque cas et des réactions rapides.» La gestion du matériel dans d excellentes conditions, son entretien, la polyvalence des salariés en permanence sur place et qui sont capables de mettre sur pied une réception en dernière minute comme de restaurer le mur d images Par ailleurs, JFA se charge de faire tourner les expositions et les camions promotionnels en France, comme de fournir tout ce qui permet d animer le stand et de faire vivre l événement. JFA production 22, rue Grande à Cartigny Tél Juin Entreprises 80 - page 5

5 entreprise du Nord-Ouest DÉVELOPPEMENT La bonne santé à l export de Biolabo >>Un chiffre d affaires qui devrait flirter avec les 4 millions d euros, de nouveaux marchés en Indonésie et au Moyen-Orient... Avec 95 % de ses ventes à l étranger, l entreprise de l Aisne, Biolabo SA, compte bien séduire l Hexagone. : agenceinfluences Bethune va sans doute être une année à marquer d une pierre blanche pour Biolabo SA. La petite PME de Maizy, dans l Aisne, devrait atteindre, en août, les 4 millions de chiffre d affaires contre 3,2 millions d euros en Avec 95 % de son activité réalisée à l export, Biolabo SA compte 25 salariés, dont deux VIE (Volontaires internationaux entreprise). Quelques recrutements sont prévus, mais rien n est sûr. Jean- François Charpentier, son dirigeant, reste avant tout attentif aux soubresauts des crises internationales et au change euros/dollars. La PME est l un des leaders français dans le domaine des réactifs desti- Nous avons du succès à l étranger grâce aux séminaires de formation gratuits que nous organisons sur place Jean-François Charpentier, dirigeant de Biolabo SA NORD-PAS DE CALAIS nés aux laboratoires d analyse de biologie médicale. Concrètement, elle fabrique des réactifs chimiques qui, une fois mélangés avec du sérum, permettent de déterminer le taux de glucose, de cholestérol, d albumine, de transaminases... dans le sang. Il y a six ans, la société a mis au point un réactif de coagulation permettant de détecter les risques d hémophilie ou de suivre les patients sous traitements anticoagulants (mesure du Temps de Quick). Tous les 15 jours, elle se fait livrer par un abattoir entre 250 et 300 kg de têtes de lapins dont elle extrait et purifie les cervelles, qui entrent dans la composition de ce réactif. Au total, elle commercialise boîtes par an, ce qui représente environ 50 millions de tests. Un export à valeur ajoutée Pas étonnant que ses chiffres d affaires aient bondi de 32 % en 2008, 28 % en 2009 et 7 % en Au cours du premier trimestre 2011, ses ventes ont augmenté de 80 % avec de nouveaux marchés en Indonésie et au Moyen-Orient. Biolabo a également engrangé des ventes significatives auprès de bailleurs de fonds internationaux (grandes organisations non gouvernementales comme l Organisation des Nations Unies ou la Banque mondiale), qui représentent 10 % de son chiffre d affaires. Ses exportations sont tournées vers l Europe centrale et orientale, l Indonésie, l Afrique du Nord, et bientôt l Amérique du Sud : «Il est très difficile de vendre en France face aux multinationales, mais l un de nos prochains objectifs est d y parvenir en ouvrant une filiale dédiée à ce marché, explique Jean-François Charpentier. Nous avons du succès à l étranger grâce aux séminaires de formation gratuits que nous organisons sur place. Cela apporte de la valeur ajoutée et une certaine notoriété.» Biolabo SA à Maizy (02) Tél La culture à la rescousse >> L opération «Lille 2004, capitale européenne de la culture» a fait des émules. Après Valenciennes en 2007, c est au tour de Béthune de voir grand. Rendre la culture populaire est devenu le leitmotiv de la Région Nord-Pas de Calais. Le 2 avril dernier, plus de personnes ont envahi les rues de Béthune. «J ai croisé des habitants de Lille, Douai ou Cambrai qui m ont avoué qu ils n avaient jamais mis les pieds à Béthune avant», se réjouit Stéphane Saint-André. Le Suite à l opération Lille 2004, la ville a gagné 10 ans en notoriété Mairie de Lille maire de la ville, qui compte habitants pour une agglomération de habitants, s est lancé avec ambition dans l opération «Béthune 2011». Quelque 12 millions d euros ont été consacrés à l aventure : 6 millions pour la région Nord-Pas de Calais, 4 millions pour la communauté d agglomération Artois Comm et 2 millions pour la ville de Béthune. «Sur cette somme, 7 millions sont consacrés au fonctionnement et 5 millions aux investissements», ajoute le maire. Il ne s agit pas en effet d une action éphémère : la rénovation du théâtre municipal, la mise aux normes de la chapelle Saint-Pry, qui pourra accueillir ensuite des œuvres venant de la future antenne du Louvre à Lens, le beffroi numérique, la fontaine colorée de Krijn de Koning, témoigneront dans le temps de cette année exceptionnelle. Autre axe, la volonté d accueillir des créations : «Il ne s agit pas uniquement d aligner des gros cachets. Nous avons demandé des créations et des premières». Chorégraphie équestre et... Pierre Desproges La démarche a séduit la chorégraphe Carolyn Carlson et le créateur de théâtre équestre Bartabas, qui se sont associés pour une chorégraphie inédite, ainsi que la Comédie Française, qui jouera Racine, et Pierre Desproges. En tout, une soixantaine de projets ont été retenus dans toutes les formes d art. Pendant les 9 mois que durera l opération, bâtie sur 3 saisons, les élus vont scruter les chiffres de fréquentation. «L exposition Matière Lumière a attiré plus de personnes», se réjouit Stéphane Saint-André. Car il ne s agit pas uniquement de faire venir du monde de l extérieur : BiolaboSa : agenceinfluences Bethune2011 Les exportations de réactifs chimiques, pour déterminer le taux de glucose ou de cholestérol par exemple, s accompagnent de séminaires de formation sur place. BIOLABO SA EN DATES 1979: Pierre Charpentier, autodidacte et directeur des ventes dans les réactifs pour les laboratoires, crée Biolabo SARL à Paars dans l Aisne. Il met au point lui-même les diverses formules qui font aujourd hui le succès de l entreprise. 1983: son fils Jean-François intègre la société. 1986:BiolaboSARLetses6salariésdéménagentdanslesanciens locauxdelasucreriedefismes,danslamarne. 1992: Biolabo SARL devient Biolabo SA. Josiane Charpentier, l épouse de Pierre, devient PDG. 1993: départ à la retraite de Pierre Charpentier. Jean-François Charpentier devient dirigeant. 2003: avec l aide d Aisne Développement, Biolabo SA revient dans l Aisne, plus précisément à Maizy, dans les anciens locaux de la sucrerie. 2005:BiolaboSAselancedanslesréactifsdecoagulation. 2007: Jean-François Charpentier devient actionnaire majoritaire. 2009: 1, 2 million d euros est investi dans l extension des bâtiments quipassentde500m²à1150m²etdansl achatd équipements. et d ailleurs De grand artistes ont été séduit par les projets de Béthune 2011, comme la chorégraphe Carolyn Carlson. et de bénéficier des retombées économiques. Rendre la culture populaire est devenu le leitmotiv de la région Nord-Pas de Calais à travers ces grandes opérations. «À Valenciennes, après 2007, les fréquentationssontrestéesélevées», souligne le maire, qui espère que LILLE, LA PIONNIÈRE les Béthunois continueront, eux aussi, à entrer dans ces lieux de culture qu ils ignoraient auparavant. Béthune 2011 Tél Du scepticisme, voire un peu de moqueries, avaient accueilli la candidature de Lille à l opération capitale européenne de la culture. Certains s inquiétaient du budget investi: près de 74 millions d euros au total. Mais l élan donné et les retombées économiques ont mis tout le monde d accord reportages audiovisuels, articles en presse régionale,1500auplannationalet1400àl international.«laville agagné10ansennotoriété»,aestimélamairiedelille.2,8millions debilletsvendussurunan,uneclientèleétrangèrequiacrûde50%, avecunrapportde10eurosdépensésparlesvisiteurspourun1euro investi, et une image durablement changée, le cas de Lille 2004 fait aujourd hui rêver plus d un élu. Juin Entreprises 80 - page 7

6 dossier Spécial immobilier d entreprise >>L immobilier est une des clés de la performance de l entreprise. Professionnels et CCI vous accompagnent pour trouver les locaux qu il vous faut. ACCOMPAGNEMENT La CCI, partenaire des pros de l immobilier d entreprise >>La CCI Amiens-Picardie met en relation entreprises et professionnels de l immobilier pour faciliter les premiers contacts. : ChambredesNotaires AMBITION Un outil stratégique pour l entreprise >> Pour que l entreprise puisse s épanouir et surtout se développer, il faut que ses bâtiments soient adaptés à ses besoins. Quand l immobilier devient une clé de la performance... Il faut identifier les besoins structurels et les capacités d adaptation du bâtiment pour son évolution tout au long de la vie de l entreprise QUELLE CONJONCTURE POUR L IMMOBILIER D ENTREPRISE? Localisation, environnement, accessibilitéetvisibilitésontautantdecritèresquifontd unbâtimentunoutilstratégiquepourl entreprise. Sauf exception, toute entreprise utilise un bien immobilier pour son activité. Les charges correspondantes constituent un budget non négligeable qui pèse sur la trésorerie et le besoin en fond de roulement. Alors comment faire pour avoir les locaux les mieux adaptés à l activité en utilisant le moins de trésorerie possible? Voilà en quoi l immobilier est un volet stratégique pour toute société, et pourquoi le département Immobilier d entreprise de la CCI Amiens-Picardie accompagne sa mise en œuvre avec l aide de conseils spécialisés. Quand un dirigeant songe à des locaux, il pense d abord à un outil performant, convivial et évolutif pour son activité. Avec les conseillers de la CCI, il identifie les besoins structurels (dimensions, volumes, dureté du sol, luminosité, etc.) et les capacités d adaptation du bâtiment pour son évolution tout au long de la vie de l entreprise. Viennent ensuite la localisation, l environnement et les besoins en accessibilité pour les salariés, les fournisseurs et, évidemment, les clients. Et comme les locaux sont vecteurs de l image de l entreprise, les critères de visibilité et d esthétisme terminent l essentiel du cahier des charges. En fonction des aménagements à réaliser, on finalise les aspects opérationnels et détermine une première approche budgétaire. Mais si le dirigeant a répondu à l ensemble de ces critères pour réagir au mieux aux besoins opérationnels de l entreprise, est-ce pour autant suffisant pour faire de cet investissement le moteur de croissance espéré pour l entreprise? Bien financer son projet Reste à confronter le projet à la réalité et c est souvent là que ça se complique sérieusement. Faut-il louer, acheter ou faire construire? Bail 3/6/9, propriétaire, SCI, financement, apport, crédit bail, démembrement de propriété, impôts, IR ou IS, taxes, plus-value, et bien d autres aspects juridico-fisco-financiers qui s im- La conjoncture actuelle dans l immobilier d entreprise semble être variable, notamment selon le type de produit recherché. «Les bureaux, entrepôts et locaux d activités, neufs ou en bon état, sont toujours très demandés et trouvent aisément utilisateurs ou acquéreurs», confie Valérie Dessaux du cabinet Tostain et Laffineur Picardie.«Les recherches d économie et de rationalisation des espaces augmentent la demande sur des bureauxentre100et200m²auseind immeublesdequalité.de même, les entreprises sont de plus en plus sensibles aux normes environnementales et spécifiques pour les personnes à mobilité réduite(pmr). Ces critères deviennent déterminants pour de SophieBourlon, PrésidentedelaChambredesNotairesdelaSomme main. Cela est également vrai pour le marché des entrepôts très nombreuses entreprises qui se détournent de l offre de seconde contraints par les normes et réglementations en matière de stockage. Enfin, sur le segment des locaux d activités(500 m²), l offre demeure de qualité grâce à un volume de construction suffisant.» En conclusion pour aboutir à une transaction quand les locaux sont inadaptés, il faut que les bailleurs ou vendeurs consentent des avantages commerciaux ou réalisent des travaux d adaptation à la demande du client. En ce qui concerne les prix et leurs évolutions,«le marché de l immobilier d entreprise est variable», indique Sophie Bourlon, Présidente de la Chambre des notaires de la Somme.«Les données tarifaires et l évolution du marché sont très difficiles à déterminer car les prix diffèrent selon l emplacement, le type de biens, etc. Ainsi,leloyer«prime»,c estàdirepourdesbureauxneufs,bienplacésourestructuréssesituentsurlafourchette entre 130 et 160 /HT/HC/m²/an. Alors que pour les bureaux moins bien placés ou anciens, le loyer va tourner autour de 100 /HT/HC/m²/an.» posent alors. Pour y voir plus clair, deux conseillers spécialisés sont alors indispensables : le banquier, notamment concernant les prises de garantie ou l opportunité des taux, et le conseil juridique, comme l explique Maître Christophe Ducellier, spécialiste en droit fiscal et en droit des sociétés. «Si l on considère que changer de locaux est une nécessité pour l entreprise, il faut alors veiller à ce que le financement de l immobilier ne se fasse pas au dépend du fonctionnement de l entreprise. Il est essentiel de choisir une forme de structuration de l investissement qui permette de concilier son développement avec le financement des LA SPÉCIFICITÉ DU COMMERCE L immobilier d entreprise répond à des besoins spécifiques, notamment en termes de recherche deterrainoudebâtis, ainsi qu en termes de conseil, comme le souligne Constantin de Simencourt, du Cabinet desimencourt:«nous travaillons principalement suramiensetsarégion avec des commerçants indépendants, des franchises ou encore avec des enseignes qui veulent s installer en succursales. Dans l immobilier d entreprise, notamment dans nos transactions avec ces commerçants, nous nous devons d adopter une stratégie dans nos recherches de terrain ou de locaux afin de répondre au mieux aux attentes économiques de nos clients. Decefait,notrebut,enplusduconseilapporté,estderechercherle local qui favorisera une rentabilité et une exploitation, une optimisation maximum de l activité du commerçant. Nous devons donc, dans nos métiers, être capable de répondre à des besoins très précis, et parfois techniques.» : Comdesimages nouveaux locaux. Selon l approche, il est possible de dégager une trésorerie non négligeable qui peut être réinvestie dans, par exemple, une nouvelle ressource humaine pour la croissance de l entreprise. Si en plus l opération est l occasion de conjuguer l intérêt de l entreprise avec l intérêt patrimonial de son dirigeant, l on prend toute la mesure de l apport en conseil juridique.» Il est donc plus que judicieux de s entourer de conseillers pour faire d un projet immobilier un outil stratégique performant. Le service développement de la CCI Amiens- Picardie est là pour accompagner et orienter les dirigeants jusqu à la réussite de leur projet. Pensez-y! La CCI Amiens-Picardie contribue à l implantation d entreprises, notamment grâce à sa connaissance des offres de terrains et de locaux et aux relations de Les relations entretenues avec la CCI nous permettent de disposer d un point d ancrage efficace et rapide sur le territoire Anne-Marie Rouveyre, en charge du développement grands utilisateurs chez CBRE L installation des entreprises est toujours une stratégie volontariste de la CCI Amiens-Picardie. Elle sait qu offrir aux entreprises la possibilité de s installer dans de nouveaux locaux fonctionnels et adaptés à son activité est vital pour leur développement. Qu elles soient locales ou extérieures, qu elles construisent ou qu elles louent, la CCI Amiens-Picardie répond aux demandes des entreprises. Proches de ces dernières, elle est leur point d entrée lorsqu elles ont un projet immobilier. Une expérience de longue date qui lui permet d avoir une connaissance fine des attentes et des contraintes auxquelles sont confrontées les responsables d entreprise dans ce domaine : fonctionnalité, accessibilité, délais, budget Un travail très en amont Deuxième niveau de service, la CCI recense l offre immobilière et foncière du territoire grâce à un partenariat qu elle tisse depuis de nombreuses années avec les professionnels de l immobilier et les collectivités locales. Toutes les offres sont accessibles sur le site com. Enfin, grâce à ce travail en amont de recensement et d expertise sur les attentes des entreprises, la CCI met en relation rapidement l offre et la demande. Jean-Luc Tabaka, dirigeant de Loc Facil, a bénéficié de cet accompagnement tout au long du développement de sa société : «J ai créé mon entreprise en 2004 et intégré la pépinière Jules- Verne suite au passage en commission à la CCI. Ces locaux étaient compatibles avec mon activité (location de matériel pour artisans du second œuvre) et peu chers, ce qui m a permis de bien démarrer, tout en bénéficiant de la proximité de dirigeants hétéroclites et sympathiques. À échéance du bail, j ai à nouveau interrogé la CCI pour un terrain viabilisé, d une bonne accessibilité et à tarif attractif. Mon choix s est porté sur un terrain de 1500 m² qui correspondait à mon activité, à mon budget et qui, en plus, offre une bonne visibilité de la D1029.» Parallèlement, la CCI développe une activité de conseil et d assistance auprès de communes et communautés de communes dans leur recherche de solutions pour accueillir des entreprises : création de pépinière, hôtel ou village d entreprises, réaménagement de friches industrielles ou aménagement de parc d activité. La CCI conduit également des actions de page 8 - Entreprises 80 - Juin 2011 Juin Entreprises 80 - page 9 OUTILS confiance et de partenariat tissées avec les collectivités locales et les professionnels. «Nous avons été contactés, il y a deux ans, par un des leaders de la distribution automatique de boissons et de produits alimentaires, afin de trouver un site sur Amiens», déclare Anne-Marie Rouveyre, en charge du développement grands utilisateurs chez CBRE. «Ne connaissant pas du tout le territoire sur lequel nous devions agir, nous nous sommes rapprochés des acteurs locaux, et notamment d Amiens Métropole. Grâce à ce contact, nous avons pu trouver un terrain de m² pour un «clé en mains» de 2000 m² environ. Les relations entretenues sur ce dossier, et depuis, avec la CCI, nous permettent désormais de disposer L offre immobilière facteur d attractivité >>Pour favoriser l implantation d entreprises nouvelles et le développement des entreprises locales, la CCI mise sur de bonnes conditions d installation. d un point d ancrage efficace et rapide sur le territoire.» Des liens étroits Au-delà de sa mission «immobilier», la CCI accompagne les professionnels tout au long de la phase d installation, comme, par exemple, au sein du partenariat créé avec BNP-Paribas sur le dossier L Oréal à Roye. «BNP Paribas Real Estate a été missionné, il y a deux ans, par l Oréal, pour la recherche d un terrain aux environs de Roye, décrit Xavier Hugo, directeur adjoint BNP Paribas Real Estate. Nous avons donc pris contact avec la CCI, afin d identifier les fonciers disponibles. Jean-LucTabakadeLocFacilaétéaccompagnédanssa recherchedelocauxdepuissacréationenpépinièrejusqu à sondéveloppementsur1500m 2 deterrain. : VincentThellier prospection à l extérieur du territoire pour faire connaître les opportunités foncières et immobilières. Opérations de marketing direct, salons professionnels tels que le Salon international de l immobilier d entreprise, le Salon du transport et de la logistique ou encore le salon des entrepreneurs Autant d occasions d inciter des entreprises à venir s installer grâce aux disponibilités très vite opérationnelles. LesliensentrelaCCIetlesprofessionnelsfacilitentlarecherchedefoncierdisponible. Nous avions un impératif de confidentialité à respecter. Nos partenaires, dont la CCI, ne savaient donc pas au début pour quelle société nous étions missionnés. Nous avons trouvé des interlocuteurs rapides et pertinents, avec lesquels nous avons entretenu de très bonnes relations. La CCI a été associée au projet de A à Z et nous a apporté une aide constante et une assistance sans faille, notamment par le biais de sa connaissance du territoire et de son offre immobilière, de ses conseils techniques, etc. La CCI, par sa réactivité a ainsi contribué, avec les autres partenaires associés, à l aboutissement du projet et a surtout permis le respect des délais qui étaient très courts.» CONTACT: Service développement- CCI Amiens-Picardie Tél INTERNET La vitrine de l immobilier d entreprise dans la Somme >>Pour trouver la perle rare, la CCI Amiens-Picardie relaie et met à jour toutes les annonces locales sur son site Internet. Géré par la CCI Amiens- Picardie, le site Internet répertorie les locaux industriels, entrepôts et bureaux disponibles dans le département. Du bureau de 10 m² à l entrepôt de plus de m², le site présente l ensemble des offres immobilières de la Somme. Cette plateforme est une porte d entrée unique pour les dirigeants d entreprise à la recherche d une solution d implantation. Actuellement près de 250 offres sont consultables gratuitement. Lieu, condition financière, superficie En 3 clics le chef d entreprise a fait le tour du département. Un gain de temps considérable! La CCI recense quotidiennement les nouvelles offres pour actualiser le site. Cet outil de travail existe depuis bientôt 4 ans. C est sa mise en ligne qui fait son succès : plus de connexions par mois et plus de 60 implantations réussies par an. Autant d annonces, autant d opportunités Parmi les chefs d entreprise à la recherche d un local, David Pigot, DavidPigotatrouvéleslocauxadaptésauxbesoinsde sonentrepriseminitecgrâceauxannoncesdelacci Amiens-Picardie. directeur de Minitec, spécialisée, entre autres, dans la vente et transformation d aluminium : «Je souhaitais ouvrir une antenne à Amiens. J ai exploré toute les pistes, à commencer par les panneaux d affichage que l on trouve aux bords des routes. J ai lu divers magazines, sans succès. Après un mois de recherches infructueuses, j ai consulté les annonces de la CCI et j ai immédiatement trouvé ce que je cherchais, raconte-t-il avec enthousiasme. Nous sommes allés visiter les locaux, neufs, aux normes Deux semaines après, nous avions les clefs! Beaucoup de chefs d entreprise doivent chercher des locaux. Je leur recommande vivementdeconsulterrégulièrement les annonces via

7 tendances BRÈVES JURIDIQUES ÉTIQUETAGE DE L ORIGINE DES FRUITS ET DES LÉGUMES Désormais, dans toute annonce de prix portant sur des fruits et légumes frais,austadedelaventeaudétail,lamentionrelativeàl origine(pays de production) des produits doit être inscrite de façon visible et lisible, en caractères d une taille égale à celle de l indication du prix. Décretn du29/01/10-JOdu31/01/10 VITRINE DU MOIS Pour les femmes rondes et belles UNE ASSOCIATION PEUT-ELLE SE TRANSFORMER EN SOCIÉTÉ COMMERCIALE? La garde des Sceaux est interrogée pour savoir s il est possible, pour une association, de se transformer en société d économie mixte(sem), et plus généralement en société commerciale. La Cour de cassation a déjà eu l occasion d affirmer que la personnalité morale d une association ne peut se continuer dans celle d une société commerciale. Par conséquent, la dissolution de l association s impose et aucune réforme n est envisagée pour permettre cette transformation. En revanche, l association peut se transformer sans dissolution en groupement d intérêt économique(gie) ou en société coopérative d intérêt collectif(scic). Réponse-ministérielle du 08/02/11 n JO-AN du 08/02/11 LE RÉGIME FISCAL APPLICABLE À L EIR ENFIN PRÉCISÉ Depuisle1 er janvier2011,lesentrepreneursindividuelspeuventconstituer un patrimoine affecté à l activité professionnelle, destiné à limiter, à un certain nombre de biens, l étendue de leur responsabilité à l égard des créanciers. Avant la parution officielle de l instruction portant sur le régime fiscal applicable à l EIRL, l administration a présenté, le 22 février 2011, un projet commentant, notamment, le régime d imposition de l EIRL ainsi que les conditions fiscales d affectation et de désaffectation des biens à cette EIRL. Ce projet est, par ailleurs, opposable à l administration jusqu à la publication officielle de l instruction définitive. Instruction du 22/02/11 Régime fiscal de l Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée JOn 4A Source:Inforeg-CCIParis REPÈRES Anne Richaud, de Jolies Formes. Adresse : Jolies Formes 12, rue des Chaudronniers Amiens Tél Horaires d ouverture : Ouvert du mardi au samedi de 10 à 19 heures. JOLIES FORMES À AMIENS Entreprises 80 : Quel est le concept de Jolies Formes? Anne Richaud : Jolies Formes est uneboutiquequiaouvertle8avril etquivenddesarticlesàdestination des femmes rondes. Je propose également des ventes privées en boutique qui fonctionnent comme des ventes flash, la possibilité de commanderenligneparlebiaisde mon site Internet en m envoyant le paiement par voie postale et des réunions/ventes à domicile. E80 : Comment fonctionnent ces réunions à domicile? A.R. :Jeproposedemerendre au domicile pour une réunion de minimum 5 personnes. Il suffit que des clientes me contactent, m indiquent leurs tailles et leurs besoins particuliers. Elles peuvent également faire leurs choix d articles via lesite.jeleurramèneensuiteles produits qu elles peuvent essayer tranquillement chez elles et entre elles! E80 : Quels types d articles proposez- vous? A.R. : Mes articles textiles vont delataille46au58.mesclientes peuvent trouver des marques telles que Beauté Ronde, Lady Belle, Clin d œil,sibelleet,ouencoredes créations d Edmond Boublil. Il y en apourtouslesstylesetpourtous les âges. Je vends également une série d accessoires: sacs, foulards, les bijoux, etc. :DR TENDANCE Le drive booste le commerce alimentaire >> Le marché du drive, dérivé du commerce en ligne pour l alimentation, devrait dépasser la barre des deux milliards d euros en Les géants de l alimentaire ont lancé une nouvelle bataille. En dehors de leurs rayons traditionnels, ils se livrent une guerre sans merci sur le marché florissant du drive, dont le chiffre d affaires est passé de 350 millions en 2009 à 500 millions en À mi-chemin LE PROFIL DU DRIVEUR entre le commerce électronique et le commerce t r a d i t i o n - nel en dur, l a c o m - mande par Internet que l on dépose directement dans le coffre s é d u i t d e plus en plus de clients. Auchan a été le premier à tester le concept en 2006 à Faches- Thumesnil. Depuis, toutes les enseignes s y sont mises, Système U en tête avec 230 sites, suivi par Leclerc et Casino qui se talonnent, avec respectivement 65 et 62 drives, tandis qu Auchan s est Selon une enquête du Cabinet Parabellum, réalisée fin 2010 auprès de 983 clients du Grand Ouest, les utilisateurs du drive alimentaire sontprincipalementdescadresoudesemployés,âgésde25à39ans, avec des enfants. Mais comme pour les courses traditionnelles, ce sontaussisurtoutdesfemmes...ledrivechoisiestleplusprochedu domicile(à10minutesou8kilomètres).lepaniermoyenestestiméà 3200eurosparan,soitplusquelepanierd unhyper. fait distancer avec ses 59 unités actuelles. Intermarché et Carrefour sont les petits derniers à se lancer dans l aventure. Évidemment, le concept a tout pour séduire les investisseurs : facilités en termes d urbanisme, puisqu il s agit de construire un simple entrepôt et non une surface commerciale, coûts restreints (location de terrain, mobilier et système de prise de commande partagé), stocks limités aux produits de grande consommation et forte rotation (5 000 à références en moyenne soit seulement 10 % de l assortiment d un hypermarché)... Autant d atouts qui permettent un retour sur investissement en cinq ou six ans au lieu de dix pour un magasin traditionnel. Une recette qui fonctionne Leclerc annonçait en février dernier un chiffre d affaires de 179 millions d euros et prévoit de dépasser la barre du milliard de ventes en 2015 avec 400 drives ouverts d ici là. Chez Système U, le parc existant réalise déjà plus de 100 millions d euros de chiffre d affaires, soit 5 à 7 % des ventes de ses magasins, tandis que, sans mentionner de chiffre, le groupe :DR Servi directement dans son coffre, le client du drive a le sentiment d éviter la corvée des courses. Mulliez précise que le drive est «un élément essentiel de la progression d Auchan France». On estime que le chiffre d affaires d un bon drive oscillerait entre 7 et 12 millions d euros par an, cela sans faire souffrir les ventes des grandes surfaces implantées à proximité. Selon le cabinet Kurt Salmon, qui vient de faire une étude sur le sujet, le drive est l un des nouveaux moteurs de croissance de la distribution alimentaire. «Cela ne représente encore que 0,5 % du commerce alimentaire français, mais contribue déjà, pour Leclerc par exemple, à 7 % de la croissance enregistrée en 2010», estime Gregory Boulanger, consultant. Le drive vecteur de croissance? Les enseignes y croient puisqu elles ont de nombreux projets dans les cartons. Chez U, on annonce 130 ouvertures en 2011, Casino en prévoit une trentaine et Intermarché environ 80. La course effrénée semble loin de s arrêter. D autant que les drives ont de l avenir, et pas que dans l alimentaire, à l image de Casino où chaque drive est aussi un point de livraison Cdiscount, le site marchand du groupe. Le chiffre d affaires du drive est passé de 350 millions en 2009 à 500 millions en 2010 Juin Entreprises 80 - page 11

8 échanges BRÈVES LE SALARIÉ EN QUESTION Prenez les conseils à la source, lesamedi25juin,de9heures à12heures,àlamissionlocale insertion formation emploi du Grand Amiénois, 10 rue Gresset, à Amiens. Des professionnels vous accueillent et répondent aux questions relatives à la mobilité et l orientation professionnelle. Rencontres également organisées pour toutes ces informations, tout au long de l année, lors des jeudis des salariés de 17h30à19heures. Renseignements au e ÉDITION DE LA SEMAINE POUR LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL Du6au10juin,13manifestations témoignent de la diversité des points de vue d experts, d actions de partenaires sociaux et d entreprises qui contribuent à l amélioration de la qualité de vie au travail: sept entreprises nous ouvrent leurs portes et témoignent de leurs pratiques en termes d amélioration des conditions de travail, quatre conférences de partenaires sociaux, un colloque«travailler plus longtemps, dans quelles conditions?» Tout le programme sur ASSURANCE MALADIE La Caisse primaire d assurance maladie de la Somme renforce ses services à destination des employeurs. Objectif: faciliter les relations entre l Assurance maladie et les employeurs, et les aider dans leurs démarches administratives. Deux conseillers entreprise sont mis à disposition pour faciliter les déclarations via Internet, accompagner dans le bon remplissage des déclarations, etc. Contact: Tél JOURS POUR ENTREPRENDRE Futurs créateurs d entreprise, mettez toutes les chances de réussitedevotrecôté!lestage «5jourspourentreprendre» permet d aborder les principes debasedelacréationetde la gestion d une entreprise. Il a pour objectif une approche généraliste de la création/reprise, applicable pour toutes les entreprises de type commerce oudeservices,etpermetde vulgariser l analyse du marché, l environnement juridique, mais aussi l aménagement du point de vente, et bien d autres aspects. Les deux prochaines cessions auront lieu du 12 septembre au10octobreetdu14novembreau12décembre.durée: 35heuressur5jours-chaque lundide9heuresà12h30et de14heuresà17h30. Tarif:152euros-77eurospour les demandeurs d emploi. Contact: albert.belaid Tél les offres immobilières de la cci À LOUER ENTREPÔT AVEC BUREAUX Adresse: Rue de Poulainville Espace industriel Nord Amiens Descriptif: État correct Hauteur:de4,72mà7,58m Charpente métallique, couverture panneau sandwich, façade bardage métallique. Zone géographique: Amiens Nord, proche de l A16. Surface et équipements: Surface d atelier/entrepôt: 3580m² Surfacedebureaux:23m² À LOUER ATELIER AVEC BUREAUX Adresse: Village d entreprises n 4 5, allée Alain-Ducamp Espace industriel Nord Amiens Descriptif: État excellent Date de construction: 2010 Cellules composées de 440 m² environd atelieretde90m² Surfacedeslocaux:3603m² Chauffage par aérothermes, 1quainiveleur,2portesàquai, 1 porte plain-pied, RIA, détection incendie, alarme incendie, détection intrusion. environ de bureaux. Possibilité d extension en R+1(90 m² environ).hauteur:7m. Zone géographique: Amiens Nord, accès direct Rocade Nord et A16. 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Surface et équipements: Surfacedebureaux:461m² aurez-de-chaussée:187m 2 aupremierétage:274m 2 desservis par un couloir. Chauffage central gaz et places de parking en sous-sol. Surface et équipements: Surfacedebureaux:1084m² Pompe à chaleur sur toiture, 28 places de parking accessibles par bip, 39 places aériennes, cablage informatique en attente sous plafond, terrassede82m²au1 er étage.proximitécommerces,restauration,arrêt de bus devant l immeuble. Disponible fin page 12 - Entreprises 80 - Juin 2011

9 cci Tous les mois, les services en ligne pour faire son business La bonne adresse pour son hôtel Le site Internet hotels-et-business.fr répertorie l ensemble des hôtels du territoire de la CCI Amiens-Picardie. Il est le fruit d un partenariat entre les professionnels du secteur et la CCI. «Le Club Hôtelier n avait pas encore de site Internet dédié à cette offre hôtelière. Il y a quelques mois, nous avons lancé une commission dont plusieurs idées sont ressorties. Un cahier des charges et quelques devis plus tard, nous sommes arrivés au constat que nous étions en mesure de concevoir nous-mêmes ce site. Ce que nous avons fait», indique-t-on à la CCI. Résultat, le site Internet hôtels-et-business.fr est Le site Internet hôtels-et-business.fr mis en ligne en novembre dernier, reçoit plus de visites mensuelles mis en ligne en novembre dernier et reçoit plus de visites mensuelles. Des internautes attirés par l offre des 37 hôtels que présente le site, par la clarté des informations, les articles sur l actualité touristique et économique du territoire ou encore les nombreuses promotions que propose le Club Hôtelier. Plus de touristes le week-end Le Club HôtelierduGrand Amiens est composé de vingt hôtels, qui représentent 80 % des chambres disponiblessuramiensmétropole, soit plus de 900 chambres essentiellement occupées par une clientèle d affaire. Le club affiche une triple ambition : mieux communiquer sur le parc hôtelier, améliorer les conditions d accueil et former les personnels. L un des objec- tifs est en effet d accueillir une plus grande clientèle touristique le week-end. «Chaque hôtel a un identifiant et un mot de passe pour intervenir sur sa page Internet et proposer ses propres offres promotionnelles en ligne. Le Club Hôtelier est également en mesure de le faire pour l ensemble des adhérents du club», reprend-on à la CCI. Le site Internet devrait bientôt passer de 37 fiches hôtels à 41 visibles sur Internet. Reste au Club Hôtelier du Grand Amiens à poursuivre la promotion du site en collaboration avec l Office de tourisme d Amiens Métropole et régional du tourisme. Notamment sur le salon World Trade Market de Londres, en novembre 2011, le Map Pro à Paris, l'itb Berlin et le Zénith à Bruxelles. SITES INTERNET DE LA CCI Site Internet portail de la CCI (formation, accompagnement juridique, installation, développement, reprise...). Annuaire national des entreprises de France inscrites au RCS. Répertoire des offres immobilières (bureaux, locaux industriels, entrepôts). Site d'aide au co-voiturage entre salariés. Espace de travail personnalisé et sécurisé entre le porteur de projet et le conseiller CCI. Services, tarifs, surfaces, moyens, conditions d admission et échanges d expériences en pépinières. Consulter et répondre aux marchés publics des CCI. Site du club des entrepreneurs du Val de Nièvre. Site du club des dirigeants de l'espace industriel Nord d'amiens. Site du club des dirigeants du pôle Jules-Verne. LES BONNES AFFAIRES DE mon-cityguide et les commerçants vous font profiter de leurs bonnes affaires Plus de 100 offres promotionnelles en ligne sur Site du club des dirigeants de la zone franche urbaine, à Amiens. Site du club des dirigeants de Montières. Base de données sur les aides européennes, nationales et régionales aux entreprises. Juin Entreprises 80 - page 13

10 ccipratique ENTREPRISES L apprentissage la voie royale >> Pour être sûr que vos futurs employés répondent à vos besoins et attentes, optez pour l apprentissage. La CCI Amiens-Picardie est là pour vous guider. 145 nouveaux contrats en un an REPÉRÉ SUR CCI.FR Sémaphore est la base de données sur les aides aux entreprises : Ce mois-ci, focus sur les deux nouvelles mesures de soutien à l apprentissage mises en place par le gouvernement et gérées par Pôle Emploi. AIDE À L EMBAUCHE DE DEMANDEUR D EMPLOI EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Cette aide bénéficie aux entreprises qui embauchent en contrat de professionnalisation un demandeur d emploi. Le demandeurd emploidoitêtreâgéde45ansetplus.cetteaideconcernelesembauchesen contrat de professionnalisation dont la date de début d exécution du contrat est postérieure au 1 er mars2011.l aideintervientsousformedesubventiondontlemontantestfixéà2000. AIDE À L EMBAUCHE SUPPLÉMENTAIRE DE JEUNES EN ALTERNANCE DANS LES PME Cette aide concerne les entreprises de moins de 250 salariés qui embauchent des jeunes supplémentaires en contrat d apprentissage ou en contrat de professionnalisation. L embauche doit permettre d augmenter le nombre de salariés employés en contrat d apprentissage ou de professionnalisation. Les jeunes salariés embauchés doivent avoir moins de 26 ans. La date dedébutducontratdoitêtrecompriseentrele1 er mars2011etle31décembre2011.l aide intervient sous forme de subvention. Elle est accordée pour une durée de 12 mois. Le montant de cette subvention est calculé selon une formule combinant plusieurs éléments, notamment le taux horaire du SMIC. page 14 - Entreprises 80 - Juin 2011 Pour la deuxième année consécutive, la CCI Amiens-Picardie réitère le Plan d urgence pour les jeunes. C est un dispositif contractualisé avec l État qui permet de promouvoir les contrats d apprentissage. Y avoir recours, pour une entreprise, ne manque pas d intérêts. Et reste même bénéfique pour celle-ci. Ce système permet de former le jeune au métier spécifique de l entreprise et de lui inculquer sa manière de travailler. En même temps, le jeune est assuré d une formation qualifiante. «L apprentissage s inscrit dans une stratégie d entreprise, explique la CCI. Il s agit L apprentissage s inscrit dans une stratégie d entreprise L APPRENTISSAGE EN PRATIQUE d une politique d anticipation du recrutement à venir. Contrairement à ce que l on pense souvent, le chef d entreprise, même dans le cadre d un contrat d apprentissage, peut recruter jusqu au niveau bac + 2, et pas uniquement des jeunes de 16 ans pour un CAP.» À la veille des départs massifs à la retraite de salariés, c est une façon pour les «anciens» de transmettre leurs savoirs, savoir-faire et l esprit d équipe d une entreprise. L apprentissage, c est donc l assurance de répondre aux besoins d une société de la manière la plus certaine et la plus efficace qui soit. Convaincues de la pertinence de l apprentissage, des entreprises de la Somme ont contracté 145 nouveaux contrats d apprentissage depuis janvier L apprentissage sur Internet Pour rendre ce dispositif encore plus efficace et attractif, la CCI Amiens-Picardie a mis en ligne Pour les entreprises de moins de onze salariés, ou inscrites au répertoire des métiers: exonération des cotisations patronales imposées par la loi sauf accident du travail et maladies professionnelles. Pour les entreprises de onze salariés et plus: exonération des cotisations patronales de sécurité sociale sauf accident du travail et maladies professionnelles. Prime de euros, au moins, déterminée par le Conseil régional. Créditd impôtde1600euros. Contratàduréedéterminéedeunàtroisansselonlaformation. Pourlesjeunesde16à25ansrévolus. début mai une bourse «apprentissage» sur Internet ( Celle-ci permet aux entreprises de déposer leurs offres et aux jeunes de présenter leur CV en ligne. Une façon plus rapide de mettre en contact «offrants» et «demandeurs». Car l apprentissage relève bien du concept gagnant/gagnant. LUNDI DE L INNOVATION L emploi des seniors : un enjeu pour les entreprises >> Nicole Raoult, sociologue et dirigeante du cabinet Maturescence, parle de l emploi des seniors en entreprise, thème du Lundi de l innovation du 6 juinde la CCI Amiens-Picardie. Entreprises 80 : Entre évolution démographique et nouvelles réformes, quels sont les enjeux pour les entreprises? Nicole Raoult : Si nous sommes interpellés par la question du financement des retraites, et donc du prolongement de l activité pour les salariés quinquagénaires, c est aussi que la condition de retraité devient, avec le papy boom, un phénomène de «raz de marée» ( départs en retraite chaque année, prévus à partir de 2010). Avec cette génération, ils seront de plus en plus nombreux à vivre en dehors de la sphère productive (30-40 ans), plus longtemps qu en tant qu actifs. La conséquence de ces évolutions démographiques est le risque de réduction de la population active. Un problème majeur pour les sociétés «vieillissantes» du fait de l impact négatif de la diminution de la population active sur la croissance économique. E80 : Comment procéder pour intégrer ces évolutions au monde de l entreprise? N.R : L enjeu : mobiliser la main d œuvre disponible pour faire face aux besoins productifs de l économie, dans la mesure où les investissements sont bien réalisés sur le territoire. Dans certains secteurs d activités et pour certaines fonctions, cette population de seniors est également décrite comme disposant de certaines compétences clés, qu il est difficile de renouveler. La mise en œuvre de ces actions passe par une transformation du travail et peut constituer une occasion de repenser certaines pratiques RH. La sécurisation des trajectoires professionnelles est Philippe Boutard (industrie et services) Tél philippe.boutard Aymeric Simon (commerce) Tél aymeric.simon un objectif partagé qui a vocation à sortir de la réflexion théorique pour s inscrire dans une démarche à visée opérationnelle, au travers des outils d accompagnement proposés, comme la transmission de son expérience, voire une formation adéquate. E80 : Quels conseils donneriezvous aux dirigeants d entreprise? N.R : Dans la confrontation actuelle des logiques d action pour les dirigeants, et avec la question de l employabilité et de la gestion de carrières plus longues, se pose la problématique de la responsabilité de l employeur. Jusqu à maintenant l emploi était souvent considéré à vie. Le salarié avait à s adapter aux mutations de l entreprise que l organisation devait favoriser. Il semblerait que le salarié/collaborateur soit devenu seul acteur de sa trajectoire ou encore de son employabilité. Cela supposerait que chacun pourrait devenir acteur de son développement. Pour vous inscrire au cycle de conférence des Lundis de l innovation : francoise.boulfroy : Fotolia

11 : CCIAmiens-Picardie ENVIRONNEMENT L éco village, c est parti >> Sur la commune de Boves, la CCI Amiens-Picardie mise sur un développement économique responsable. Au sud de l échangeur A 29, elle crée le premier éco-village, disponible début Les futures entreprises accueillies sur l éco village se développeront de façon responsable dans des locaux modulables et polyvalents. infoscci AGENDA LES LUNDIS DE L INNOVATION Lagestiondesseniorsetlaréforme des retraites: l impossible alchimie? C estlethèmeduprochainlundide l innovationquiauralieule6juin,à 17h30,àlaCCIAmiens-Picardie. Avec l intervention de Nicole Raoult, sociologue et dirigeante du cabinet Maturescence. Participation gratuite, inscription: francoise.boulfroy Àl entréedelamétropoled Amiens, des travaux vont débuter durant l été. Ceux du prochain village PMI, qui sera réalisé en deux tranches. Il s agira donc du premier écovillage de la métropole conçu sur des critères environnementaux. En effet, ils sont nombreux ces critères qui définissent le projet prêt à sortir de terre : chantier propre sur fond de tri sélectif, mais également utilisation de matériaux propres recyclables, traitement perméable des surfaces des aires de stationnement, traitement des En bordure de l A 29 et de la rocade d Amiens, l éco village est idéalement situé en plein coeur du Pôle Jules-Verne et de ses 260 entreprises eaux pluviales selon le principe de l assainissement compensatoire ou encore panneaux solaires thermiques et récupération des eaux de pluie pour l arrosage des espaces verts et le lavage des voitures, pour ne citer que ces aspects pris en compte dans la conception de l éco-village. Ainsi l énergie, l eau, l air et les matériaux sont autant de paramètres sur lesquels les architectes ont réfléchi pour rendre ce village PMI à la hauteur des attentes écologiques de la CCI. Des nids douillets pour les entreprises Douze cellules, dont une première tranche de six, comprendront chacune 450 m² d atelier, 70 m² de bureau et des parties communes. Cette configuration est adaptée à l accueil de PME-PMI du secteur industriel, artisanal ou de service. Elle convient aussi bien à des entreprises locales qui souhaitent se développer dans de nouveaux locaux fonctionnels ou des entreprises extérieures qui cherchent à s installer dans le secteur. Situé en bordure de l autoroute A 29 et de la rocade d Amiens, l éco village est idéalement situé en plein cœur du PôleJules-Verneetdeses260entreprises. Soit emplois dans les secteurs de l industrie légère et du tertiaire. Parmi les entreprises déjà présentes : Clarins, Alloga Pharma, Daw, Metarom, Gefco. Deux cents hectares sur lesquels l offre de service est complète avec ses restaurants, commerces et transports en commun. Ce parc tire partie d une image très qualitative et constitue une véritable vitrine de la vitalité économique d Amiens. Les futures entreprises accueillies sur l éco-village se développeront ainsi de façon responsable dans des locaux d activité modulables et polyvalents. Le tout dans un cadre de travail privilégié. Daniel Gay CCI Amiens-Picardie Tél LE PREMIER ÉCO-VILLAGE A TOUT POUR PLAIRE Le premier éco-village de la métropole amiénoise s étendra sur 35000m 2.D aprèslesplansdel architectejoëlletocart,lesbâtiments et les bureaux seront enrichis de fenêtres en hauteur épurées. Ce qui donneraauxfaçadesunstylesobreetchicàlafois.dequoisoigner l entrée de l agglomération. Et comme dans éco village, il y a village, une voie centrale sera présente ainsi que des places de parking regroupées etmêmeuneplaceduvillageboisée.leprojetprésentélorsdusalon PollutecàLyonaétéplébiscitéetséduiraàcoupsûrdesentreprises venuesnotammentd IledeFranceouduNord-PasdeCalais.Leprix delocationaumètrecarrédevraitêtreinférieurà60euroshorstaxes ethorscharge.unprixtrèsattrayantauregarddelaqualitéduproduit haut de gamme. CAFÉ JURIDIQUE Recours à l externalisation ou à la sous-traitance: quelles conséquences, quelles précautions? Comment conclure des contrats et comment les sécuriser? Le prochain café juridique, organisé en partenariat avec l ordre des avocats, aura lieu lemardi21juin,àlacciamiens- Picardie,de8h45à10h45. Contact: florence.massot LES PETITS-DÉJEUNERS D ÉCHANGES De nouveaux petits-déjeuners d échanges auront lieu régulièrement àladélégationdepéronnedelacci Amiens-Picardie. Pour cette première édition, qui se déroulera le mercredi 29juin,à8h30,lesintervenants seront: Gilles Gandemer, Président de l INRA Lille et délégué régional Pas de Calais-Picardie-Champagne Ardennes-Haute Normandie et Yves Potard, Président de l Association franco-australienne, organisateur du son et lumière de Pozières. Participation gratuite. Inscription: francoise.boulfroy LE BOURGET Le rendez-vous de l aéronautique picarde >> L aéronautique, secteur clé de l industrie régionale picarde, défendra ses couleurs à la 49 e édition du Salon du Bourget, organisé à Paris du 20 au 26 juin. Le Salon international de l aéronautique et de l espace du Bourget est un moment essentiel de la vie économique de l industrie aéronautique. Avec ces exposants et ces visiteurs, ce rendez-vous constitue une occasion unique pour favoriser le développement d une filière qui a déjà fait ses preuves en Picardie. Aerolia, l un de ses principaux acteurs, est en effet implanté sur La CCI présentera au Salon du Bourget le paysage industriel picard la place qu y occupe le secteur de l aéronautique et ses orientations à venir le territoire régional depuis de nombreuses années et travaille en lien avec de nombreux soustraitants locaux, notamment dans les domaines des métaux, de l électricité ou du caoutchouc. L implantation à Méaulte de ce géant de la construction aéronautique, partenaire majeur d Airbus, a donc boosté l activité de près d une centaine d établissements industriels voisins, qui assurent aujourd hui la production des composants destinés à la construction des aéronefs. Forts de ce dynamisme, la CCI Amiens-Picardie, la Communauté de communes du Coquelicot et le Conseil régional de Picardie vont au Salon du Bourget pour présenter le paysage industriel picard, la place qu y occupe le secteur de l aéronautique et ses orientations à venir. Un projet d aéropôle innovant Il s agit pour chacun d eux de présenter aux visiteurs un projet d aéropôle destiné à accélérer le développement économique de la filière sur tout le territoire, et décliné en trois principales actions. Le projet de création d un Tech- Village (voirencadré) seraprésenté par la CCI, il sortira de terre au cœur de la Zone d aménagement concerté du Coquelicot, située à proximité d Aerolia et de l aéroport Albert-Picardie, mais aussi du centre de transfert technologique régional Industrilab. Cette synergie d actions devrait renforcer le dynamisme de chaque projet et convaincre les futurs industriels de venir s implanter sur un aéropôle promis à un bel avenir. Car : CStruy Les industriels picards présenteront aux visiteurs un projet d aéropôle destiné à accélérer le développement économique de la filière en France. les solutions proposées aux clients potentiels sont conçues de manière à s adapter à leur cahier des charges et à leurs exigences. TECH-VILLAGE : LEVILLAGED ENTREPRISESDEL AÉROPÔLE Jean-Pierre Leroux CCI Amiens-Picardie Tél jp.leroux Tech-village est un ensemble immobilier ouvert à toutes les entreprises industrielles et de services. Construit au cœur de l aéropôle-picardie, sur la Zone d aménagement concertée du Coquelicot, les bureaux et les ateliers de production qui seront mis à la location bénéficieront de l attractivité d un territoire dynamisé par la présence d Aerolia et du centre de transfert technologique Industrilab. Au total, ce sont plus de 3 400m² de bureaux et7000m²d ateliersquiverrontlejourendeuxphases.lapremière,quidevraits acheverau1 er semestre 2013,consisteraenlaconstructiond unimmeublede1700m²,quipourraêtrediviséenbureauxde100m² minimum;àcôté,unbâtimentde3590m²seraréservéauxateliersdeproduction.lasecondephase,prévue à partir de 2014, doublera ces capacités d accueil. Juin Entreprises 80 - page 15