Pochette Solidaire une nouvelle façon de lutter contre l exclusion. Dossier de Presse

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1 Dossier de Presse une nouvelle façon de lutter contre l exclusion SOMMAIRE : Communiqué de presse p. 2 - Pourquoi créer des pochettes solidaires? p. 3 - Que contient la pochette solidaire? p. 4 - Comment ça marche? p. 5 - Où se procurer les pochettes solidaires? p. 6 - Les partenaires de l opération p. 7 - Lutter contre la précarité : une préoccupation majeure de la Croix-Rouge p. 8 - Actions sociales de la Croix-Rouge française p. 10 Les actions de la Croix-Rouge française p La délégation départementale de Paris p Contact Croix-Rouge française Emmanuelle Soublin : emmanuelle.soublin@croix-rouge.fr

2 COMMUNIQUÉ DE PRESSE Paris, 10 janvier 2007 EN CRÉANT LA POCHETTE SOLIDAIRE, LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE INVITE LES CITOYENS A LUTTER AVEC ELLE CONTRE LA PRÉCARITÉ DANS LA RUE. Dans une société où l individualisme se renforce et la précarité ne cesse de gagner du terrain, il n a jamais été aussi urgent de lutter contre l exclusion. Depuis plus de 140 ans, la Croix-Rouge française joue le rôle essentiel d intermédiaire entre chaque donateur et la personne soutenue. Aujourd hui, chaque jour, chaque nuit, été comme hiver, ses bénévoles apportent écoute, soins, nourriture, hébergement, etc., aux personnes que la société a marginalisées. Mais la Croix-Rouge française est consciente que l action des associations ne suffit pas à lutter contre toutes les formes d exclusion. C est pourquoi elle invite le grand public à être acteur direct de la solidarité et à combattre ainsi l absence actuelle de liens et de contacts avec les personnes exclues. C est dans cette perspective que la Croix-Rouge française a conçu la. La pochette solidaire : un moyen pour renouer le contact Recréer du lien : c est tout l objet de cette pochette conçue comme un objet médiateur, à la croisée des besoins des personnes sans abri (kit hygiène, adresses utiles où trouver refuge, alimentation et aide pour se réinsérer) et des attentes des donateurs (devenir acteur direct de la solidarité en un geste simple, se sentir utile et «passer le cap» en osant la rencontre). Elle permet enfin et surtout de rétablir une donnée essentielle et vitale à toute existence pour sortir de l exclusion : le contact humain. Pour devenir acteur de la lutte contre l exclusion Unique et inédite, cette opération de solidarité est lancée cette année à Paris. A partir du 10 janvier et jusqu au 28 février, chaque personne qui souhaitera se procurer une pochette (3 euros) et la personnaliser (ticket restaurant, ticket de métro, argent, etc.) pourra se rendre dans les lieux de distribution partenaires de l opération. Pour plus d informations, contactez le service presse de la Croix-Rouge française Emmanuelle Soublin :

3 Pourquoi créer une? Rôle et enjeux de ce nouvel outil Parce qu il est nécessaire, voire vital, de recréer du lien entre les citoyens et tous ceux qui sont aidés par les associations. Les associations ont la particularité et la responsabilité d être «mandatées» par les donateurs (publics et privés) pour aider les personnes en difficulté. Ce rôle d intermédiaire, rempli par la Croix-Rouge, est crucial pour engager et multiplier des actions de qualité (connaissance pointue des besoins qui font la légitimité des associations comme la Croix-Rouge française). Mais ce statut a parfois l inconvénient de créer une sorte de séparation entre ces deux populations que tout sépare déjà. Cela contribue à maintenir les personnes sans abri à distance de toute relation humaine spontanée avec le passant, et à les condamner à la forme d exclusion la plus sévère : la perte de sa dignité par le rejet de la société toute entière. C est pourquoi, la est pensée comme un objet médiateur entre le public et les personnes sans abri, permettant une prise de conscience des difficultés quotidiennes rencontrées par les personnes vivant dans la rue et surtout de recréer un lien social vital. Parce qu elle répond aux besoins des personnes touchées par la précarité : - accéder à l hygiène et à l alimentaire - se réinsérer (être aidé pour trouver un logement, un emploi) - dialoguer, communiquer - se sentir digne et respectable En 2004, et en plus de ses aides alimentaires, la Croix-Rouge française, en partenariat avec la caisse régionale PACA d assurance maladie, lançait les premiers kits hygiène. Distribués par des bénévoles dans les centres d accueil Croix-Rouge ou dans le cadre de maraudes, ces kits très complets (pour les hommes et pour les femmes) ont été très bien accueillis. La pochette solidaire est une déclinaison simplifiée des kits hygiène. Parce qu elle est en phase avec les attentes de tous ceux qui ont envie d aider mais ne savent pas comment : - mieux appréhender les actions de solidarité des associations - être acteurs directs de la solidarité et ne plus «se sentir démunis face à une personne démunie». L un des principaux freins au manque de lien entre le public et les personnes sans abri réside aussi dans le sentiment d impuissance que toute personne ressent par rapport à leur situation. Ce sentiment est très bien exprimé par les bénévoles lors de leurs premiers jours d activité au sein de l association. La vise alors à faciliter le contact en rassurant le donateur sur l utilité de son geste (le contenu ayant été élaboré par la Croix-Rouge française et testé par des personnes vivant dans la rue). 3

4 Que contient la? Une pochette petite par sa taille mais grande par sa générosité Pour se préserver du froid : une couverture de survie Pour l hygiène : - une brosse à dents - du dentifrice - du shampoing - un savon Pour trouver refuge et pour se réinsérer : le guide des adresses Croix-Rouge française à Paris À compléter de : ticket restaurant, ticket de métro, argent Le contenu de la répond de manière concrète et utile aux besoins essentiels des personnes vivant dans la rue et contient des éléments validés par des professionnels du terrain. Pour l hygiène : une brosse à dents, du dentifrice, du shampoing et un savon. Pourquoi la priorité à l hygiène? Les équipes de la Croix-Rouge française veillent tout particulièrement à l accès à l hygiène pour les personnes sans abri pour trois raisons majeures : - l impossibilité de se laver et de prendre soin de soi joue fortement sur la dignité et renforce l exclusion - le manque d hygiène est un frein à leurs démarches de socialisation et de réinsertion (fuite des passants et difficultés à prospecter pour un travail) - sans hygiène régulière, des maladies apparaissent (problèmes de dents et allergies cutanées. Ces allergies, avec les maladies respiratoires, sont les deux principales affections des personnes sans domicile). Pour se préserver du froid : une couverture de survie. Pour trouver refuge et pour se réinsérer : le guide des adresses Croix-Rouge française à Paris, des distributions alimentaires, des points d accueil de jour et les numéros d urgence. Le public est invité à compléter et à personnaliser la pochette : ticket restaurant, ticket de métro, argent, ou tout simplement un mot d encouragement. 4

5 Comment ça marche? Ou comment devenir acteur de la solidarité en quatre étapes 1 re étape : je donne 3 euros * pour une pochette solidaire disponible dans les lieux de distribution partenaires. 2 e étape : je la complète. 3 e étape : je la place dans la boîte à gants d une voiture, dans un sac à main ou dans un attaché-case. 4 e étape : je l offre à une personne sans abri. En offrant une à une personne sans abri, les nouveaux acteurs de la solidarité sont ainsi des relais actifs avec la Croix-Rouge française pour venir en aide aux plus démunis. 5 * Participation : 3 euros Affectation des dons : les sommes collectées seront dédiées exclusivement aux actions de solidarité menées par les bénévoles de l association sur la ville de Paris (lieu de l opération pilote cette année).

6 Où se procurer les Pochettes Solidaires? L opération aura lieu du 10 janvier au 28 février et est déclinée, cette année, dans la ville de Paris. Opération événementielle le 10 janvier Journée de lancement dans 10 écoles parisiennes et 3 restaurants universitaires du CROUS de Paris avec des étudiants et des bénévoles de la Croix-Rouge française : Les écoles solidaires de l opération Faculté de médecine René Descartes Paris V La Sorbonne 15, rue de l Ecole-de-Médecine Paris BDE de Sciences Po : 27 rue Saint-Guillaume Paris Ecole Centrale d Electronique : 53 rue de Grenelle Paris (17 janvier) Institut de Philosophie Comparée : 70, avenue Denfert-Rochereau, Paris 14 ESCP-EAP : 79 avenue de la République Paris ESA 3 : 24 rue de l Amiral-Hamelin PARIS Management Institute of Paris (MIP) : 26 bis rue Lübeck Paris Planète Langues O : Place du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny Paris Sup de Pub : 63 boulevard Exelmans Paris MBA Institute : 51 quai de Seine Paris Restaurant universitaire Châtelet : 10 rue Jean-Calvin Paris Restaurant universitaire Bullier : 39 avenue Georges-Bernanos Paris Restaurant universitaire Censier : 31 rue Geoffroy-Saint-Hilaire Paris Opérations ponctuelles les 13, 20, 27 janvier et 3 février * Distribution par des bénévoles de la Croix-Rouge française dans les centres parisiens d Espace Expansion : Le Forum des Halles - Porte Berger niveau - 3 Le Carrousel du Louvre Opération continue du 10 janvier au 28 février au publicisdrugstore 133 avenue des Champs-Elysées Paris 6 * Forum des Halles uniquement.

7 Les partenaires de l opération La Croix-Rouge française remercie ses partenaires pour leur soutien. Conseil be.com pour son mécénat financier sur l opération. Conseil en management, coaching de cadres dirigeants, accompagnement au changement. «Enfin une action qui privilégie le lien entre les individus ; enfin une association qui permet à chacun d être acteur dans une démarche d aide. Une nouvelle façon de penser l exclusion en phase avec nos convictions profondes et notre vision du changement.» Espace Expansion qui a autorisé gratuitement les bénévoles de la Croix-Rouge française à distribuer les Pochettes Solidaires dans ses centres parisiens. Espace Expansion, filiale d Unibail, est spécialisé dans la conception, la commercialisation, la réalisation et la gestion de centres de commerces, de loisirs et de services. Il gère 24 centres dans toute la France. L opération des pochettes solidaires s inscrit dans le cadre du partenariat initié il y a 6 ans entre Espace Expansion et la Croix- Rouge française. Lacour pour son mécénat financier sur l opération. Fondée en 1945, la société Lacour est une entreprise agroalimentaire d importexport, implantée sur Perpignan et exerçant sur tout le territoire européen. «Nous avons décidé de nous engager aux côtés de la Croix-Rouge française car chacun peut et doit être acteur à son niveau. Les pochettes solidaires vont précisément dans ce sens.» Metro pour les espaces publicitaires que le quotidien gratuit a bien voulu faire paraître gracieusement. Quotidien international à la plus importante et la plus rapide croissance dans le monde entier, 84 éditions quotidiennes publiées et distribuées dans plus de 100 métropoles, dans 23 pays en 19 langues. Metro cible plus de 21.5 millions de lecteurs chaque jour et plus de 37.4 millions de lecteurs par semaine. publicisdrugstore pour avoir accepté d accueillir et de distribuer les pochettes dans sa boutique située au 133 avenue des Champs-Elysées, l artère la plus touristique de la capitale. Nouveau lieu de vie à la portée de tous, le publicisdrugstore dédie ses 3000 m2 au bien-être de ses visiteurs à la recherche d objets rares, ludiques, précieux ou pratiques. Le publicisdrugstore soutient la Croix-Rouge française, convaincu que les pochettes solidaires font partie des objets simples et incontournables de la vie urbaine des parisiennes et parisiens.» MERCI AUX ETUDIANTS PARISIENS QUI SE SONT TOUS MOBILISES DANS UN MEME ELAN DE SOLIDARITE (Bureaux des élèves et directions) AINSI QU AU CROUS DE PARIS. 7

8 Lutter contre la précarité : une préoccupation majeure de la Croix-Rouge française La Croix-Rouge française est aujourd hui l un des acteurs majeurs de lutte contre la précarité avec : plus de bénévoles qui luttent au quotidien contre la précarité, la gestion de plus de 150 structures d hébergement, 200 points d aide et d orientation, 69 dispositifs de Samu social, maraudes, gestion du 115, plus de 600 points de distribution vestimentaire, plus de 550 lieux de distribution alimentaire, environ 1 million de personnes démunies aidées en France et à l étranger par an, personnes sans abri soutenues chaque année par la Croix-Rouge de Paris. La priorité de la Croix-Rouge française dans le domaine est de prendre en charge les victimes de la précarité. Agir tout de suite pour amoindrir les effets de la pauvreté, en aidant si nécessaire dans la durée les personnes qui en souffrent : telle est la vocation de la Croix-Rouge française. Face à un contexte de plus en plus difficile, les équipes de la Croix-Rouge française ne cessent de développer leur engagement de solidarité contre l exclusion. 3 objectifs : aider les personnes les plus fragiles à conserver leur place dans la société, respecter la liberté et la responsabilité des personnes vulnérables qu elle soutient, favoriser la complémentarité de l ensemble des actions de la Croix-Rouge en ce domaine, qu elles soient conduites par les bénévoles ou les professionnels de ses établissements sociaux. La Croix-Rouge française dirige prioritairement son engagement vers 5 catégories de personnes particulièrement frappées par la précarité : - les sans-abri, - les habitants des quartiers en difficulté, - les personnes isolées, notamment les personnes âgées, - les réfugiés et les migrants, - les personnes détenues et leurs familles. 8

9 Lutter contre la précarité : une préoccupation majeure de la Croix-Rouge française Les actions de la Croix-Rouge française destinées à lutter contre la misère concernent principalement : L accueil La Croix-Rouge propose à chacun un premier accueil social (les délégations de la Croix- Rouge) afin d orienter la personne vers le service qui pourra l aider. A travers des actions plus spécifiques, l association propose un service concret comme la domiciliation administrative ou celle des demandeurs d asile ( domiciliations par an). L aide aux sans-abri La Croix-Rouge française met en place, en fonction des besoins locaux, diverses actions qu elle conduit en concertation avec les autres acteurs de l urgence sociale, de sa propre initiative ou à la demande des pouvoirs publics, comme : - les lieux d accueil de jour (91), parfois complétés d un point hygiène (31) pour entretenir son linge et se laver ; - les Samu sociaux (62), permanents ou temporaires pendant la période hivernale. Cette activité est parfois associée à la gestion du numéro d appel d urgence sociale, le 115 (7 départements) ; - l hébergement avec près de places d urgence, temporaire ou d insertion, dont 155 sont ouvertes d octobre à mars. Les aides matérielles et financières Les aides en nature (vêtements et nourriture) sont une des activités traditionnelles de la Croix-Rouge, qui ouvre ainsi plus de 600 vestiaires et 510 lieux de distribution alimentaire. Les aides financières, en numéraire ou sous forme de chèques d accompagnement personnalisé, interviennent le plus souvent en urgence ou comme un dernier filet de sécurité à la demande des travailleurs sociaux, lorsque ces derniers ont actionné toutes les solutions dites de droit commun. La lutte contre l illettrisme Elle est à la fois facteur et conséquence de la pauvreté. Plus de 150 délégations de la Croix-Rouge interviennent dans ce domaine. Elles mènent des actions d accompagnement scolaire envers les jeunes et d apprentissage des compétences de base à destination des personnes adultes. La santé et l hygiène La pauvreté a des conséquences parfois dramatiques sur la santé des personnes qu elle frappe. Pour contribuer à y faire face, la Croix-Rouge développe deux catégories d actions : soin pour les personnes qui restent encore à l écart du système de santé et des actions d éducation et de promotion de la santé dans au moins 44 délégations locales. 9

10 Lutter contre la précarité : une préoccupation majeure de la Croix-Rouge française DISPOSITIF ACTIONS SOCIALES DE LA CROIX-ROUGE * HÉBERGEMENT Centre d hébergement d urgence et logements temporaires 30 Point d accueil de jour 91 Lieux d accueil famille-enfant 36 Maison-relais (hébergement très longue durée) 2 SAMU SOCIAL (dont gestion du 115 dans 7 départements) 69 SERVICES D AIDES FINANCIÈRES 195 AIDE VESTIMENTAIRE Vestiaires 483 Vestiboutiques 139 AIDE ALIMENTAIRE Epiceries sociales 75 Lieux de distribution alimentaire 510 ORIENTATION ET RÉINSERTION Accueil et orientation 202 Programmes de lutte contre l illettrisme 150 Domiciliations administratives HYGIÈNE ET SANTÉ Points hygiène (dans les centres d accueil) 31 Antennes de premier accueil social médicalisé (APASM) 15 Kits hygiène distribués par an Programmes d éducation à la santé * Source : Direction des actions aociales (DAS) - Croix-Rouge française, 2006.

11 Les actions de la Croix-Rouge française Chaque année, la Croix-Rouge française aide plus d un million de personnes et porte secours à personnes. Les bénévoles et volontaires de l association agissent partout en France et dans 35 pays. Cinq domaines d expertise L action sociale plus de lieux de solidarité en France animés par bénévoles (épiceries sociales, vestiboutiques, accueil de jour, distribution alimentaire, lutte contre l illettrisme, relais bébé ). L urgence et le secourisme avec ses secouristes et 69 dispositifs de Samu social, la Croix-Rouge française est le premier acteur de l urgence et du secourisme en France. La formation la Croix-Rouge française est le premier organisme de formation et d initiation aux gestes qui sauvent et forme près de 10% du personnel médico social en France, grâce à ses écoles. La santé et dépendance plus de 550 établissements médicosociaux (hôpitaux, maisons de retraite ) accueillent chaque année des milliers de personnes ne pouvant passer par le service de santé classique. L action internationale des missions d urgence, de reconstruction et de développement sont menées par les volontaires de la Croix-Rouge française dans plus de 35 pays. La délégation départementale de Paris La Croix-Rouge française à Paris aide personnes chaque année, grâce à 1500 bénévoles, dont 700 en charge de l action sociale, répartis dans des antennes par arrondissement. Ses actions sont multiples : épiceries sociales, distribution alimentaire, vestiboutiques, accueil de jour, centres d hébergement d urgence, antennes de premier accueil social et médicalisé, lutte contre l illettrisme, actions en milieu carcéral, maraudes et Samu social, etc. Les actions sociales et de secourisme de notre association sont menées par bénévoles et dépendent à 90% des fonds privés et donc de la générosité du public. 11