Présentation de la Campagne Häagen-Dazs 2012

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1 Présentation de la Campagne Häagen-Dazs 2012

2 Répartition théorique du Budget Annuel TV : 35 % Radio : 20 % Presse : 10 % Affichage urbain : 10 % Internet (site + Facebook) : 10 % Smartphones («geosmadver») : 10 % Coûts divers : 5 %

3 Phase 2 Phase 1 La campagne se déroulera en 2 phases Schéma 1 ère phase TV Radio Presse Net working Affichage urbain

4 Description de la campagne selon les différents médias

5 Phase 1a : Les médias traditionnels Spots TV diffusés au mois d avril. Promotion de la marque Häagen-Dazs en général. Spots Radio diffusés pendant le mois de mai et de septembre. Campagne de promotion de la marque. Presse. Campagne de promotion du nouveau site Internet de la marque ainsi que du nouveau service de publicité géolocalisée pour Smartphones. Diffusion pendant le mois de juin et de juillet. Affichage urbain: Campagne diffusée pendant le mois de juin et d août. Campagne de promotion du nouveau site Internet et du Facebook de la marque. Les affiches seront munies d un code QR pour permettre au passants d accéder aux liens Web. Membres PKK responsables de la campagne: Pierre Dupont (Strategic Director), Michel Hubert (Creative Director) et Fiona Demeur (Account Director).

6 Phase 1b : Net Working Site Häagen-Dazs: Première page du site = Animation en 3 étapes. 1) Vitrine d accueil et de lien pour rejoindre la page Facebook de la marque. Le site fera référence à de nombreux cadeaux qu il est possible de gagner en rejoignant le groupe Facebook de la marque. 2) Vitrine de présentation de la nouvelle application pour Smartphones + Lien direct vers l application. En cliquant sur l application, l internaute pourra directement la télécharger afin de recevoir de la publicité géolocalisée. 3) Référence aux cadeaux qu il est possible de gagner avec cette nouvelle application. Membres PKK responsables de la campagne: Pierre Dupont (Strategic Director), Michel Hubert (Creative Director) et Fiona Demeur (Account Director), Mark Perez (Web Designer).

7 Animation n 1 Lien Facebook Rejoignez-nous sur Facebook Cadeaux à gagner Photos de cadeaux disponibles sur la page Facebook

8 Animation n 2 Onglet vers l adhésion à l application Publicité géolocalisée sur votre Smartphone Schéma de l application

9 Animation n 3 A gagner via l application Onglets vers l adhésion à l application Cadeaux à gagner via l application Smartphones

10 Phase 1b : Net Working (suite) Quand l utilisateur devient «fan» de la page Facebook, un ensemble de promotions pour le nouveau service de publicité géolocalisée seront mises en avant. Il pourra également directement s inscrire pour recevoir ce type de publicité sur son Smartphone. Promotion pour le nouveau service Application Smartphones Onglet vers l adhésion à l application

11 Phase 2 Phase 1 La 2 ème phase de la campagne TV Radio Presse Net working Affichage urbain GEOSM ADVER Actions dans les points de ventes

12 La campagne Smartphones: Publicité géolocalisée

13 Pourquoi faire confiance à la publicité géolocalisée pour Smartphones? Le taux de pénétration des Smartphones en Belgique à doublé en 1 an. 2009: 7,4 % 2010 : 13.2 % Nombre de Smartphones vendus en 2010 : (2x plus qu en 2009) Sondage online: Avril 2011, le service «GEOSMADVER» de l agence a réalisé un sondage auprès des consommateurs belges. Les participants du sondage avaient entre 18 et 36 ans et possédaient tous un Smartphone. Le sondage à été posté sur un compte Facebook. Le sondage demandait aux détenteurs de Smartphones s ils accepteraient de recevoir de la publicité géolocalisée. Les résultats du sondage ont démontré que les utilisateurs de Smartphones sont majoritairement favorables à recevoir de la publicité géolocalisée sur leur mobile.

14 Résultats du sondage Sondage non représentatif d un panel de 78 personnes. 35 femmes (44,87 %) et 43 hommes (55,13 %). Un grand pourcentage de personnes interrogées sont favorables à l idée de recevoir de la publicité géolocalisée sur leur Smartphone. 54 personnes sont pour (70,1 %) et 23 personnes sont contre (29,9 %).

15 Phase 2 : La publicité géolocalisée sur Smartphones Au moment où les internautes se seront inscrits à ce nouveau service, une part du budget passera dans la diffusion de publicités exclusivement destinées aux Smartphones. Un grand nombre d offres seront disponibles via l application. La diffusion des publicités géolocalisées débutera au mois d avril. Membres PKK responsables de la campagne : Pierre Dupont (Strategic Director), Michel Hubert (Creative Director), Fiona Demeur (Account Director), Payâm Khalil Khalili et Mark Perez (Web Designer). Mise en situation: Suite à la grande présence médiatique de Häagen-Dazs, Mme X vient de télécharger la nouvelle application de la marque. Elle est donc détentrice de l application et reçoit désormais des publicités géolocalisées. L application sera séparé en 3 parties :

16 Application Smartphone de Mme X Partie 1 : La publicité géolocalisée sur son Mobile Partie 1 : Mme X se promène en rue, elle passe aux alentours d un magasin Häagen-Dazs, dans un rayon de 500 mètres, par exemple. C est alors qu elle reçoit une publicité du magasin lui proposant une offre. Référence du magasin duquel on a reçu la pub Pour acquérir son offre, elle doit se rendre dans le magasin et valider sa présence avec le code QR. Sur son Smartphone, Mme X recevra l itinéraire du magasin ainsi qu un petit mot sur l offre dont elle peut bénéficier. L offre peut être soit un nombre de points à gagner soit une promotion spéciale (exemple: après validation du code QR, dégustation immédiate dans le point de vente duquel on a reçu la publicité). Offre spéciales dans le magasin représenté

17 Partie 2 : Le compte privé de l utilisateur Compte personnel de l utilisateur Mme X Gains actuels : Avril: 25 points + Dégustation de nouveaux parfums Mai: 15 points + 1 Minicups Vanille gagnée Juin: 20 points gagnés Total actuels des points : 60 points Partie 2 : Mme X entre dans le magasin Häagen-Dazs où elle valide son entrée avec le code QR mis à sa disposition. La validation du code QR la renvoie sur son propre compte Häagen-Dazs. Sur son compte, elle peut voir combien de points elle vient de gagner. Si c est une offre spéciale, elle peut après validation, retirer son cadeau. Cet accès au compte personnel est constamment disponible pour l utilisateur. Elle peut grâce à cet accès, gérer son compte et avoir un œil sur son évolution (exemples : nombre de points accumulées, temps de validation des points, etc.).

18 Partie 3 : La catalogue des cadeaux disponibles Partie 3 : Avec l application, Mme X a accès à un catalogue regroupant tous les cadeaux qu elle peut gagner grâce à l accumulation des points. Au fil des mois, des cadeaux supplémentaires s ajoutent au catalogue. Catalogue des cadeaux à gagner Mme X peut consulter le catalogue de cadeaux afin de choisir le ou les cadeaux sur lesquels elle veut mettre ses points. Le catalogue comporte une description de tous les cadeaux proposés ainsi que le nombre de points demandés pour chaque cadeau. Il reprend tous les cadeaux disponibles dans tous les points de ventes Häagen-Dazs.

19 Les niveaux de cadeaux à gagner Plusieurs niveaux de cadeaux seront déterminés. Niveau 1 : Les offres spéciales. Ces offres ne demandent pas d accumuler de points pour les acquérir. Ces promotions sont des cadeaux à retirer au moment où l utilisateur reçoit la publicité. Exemples : Une glace achetée = 1 glace offerte/ Dégustation gratuite d un nouveau parfum/ Un café gratuit/ 1 café acheté = 1 pâtisserie offerte/ etc. Niveau 2 : Toutes sortes de glaces Häagen-Dazs. Exemples : Minicups de 100 ml avec différents parfums disponibles, Pints 500 ml avec différents goûts, etc. Nombre de points à accumuler pour ce type de cadeaux : de 25 à 75 points. Niveau 3 : Des dossiers de bons de réductions sur l entièreté de la gamme Häagen-Dazs et valable dans l ensemble des magasins Häagen-Dazs. Nombre de points à accumuler : à partir de 100 points. Niveau 4 : Les utilisateurs qui auront atteint plus de 250 points auront l opportunité de faire un stage chez Sofie Dumont (Lady Chef of the Year 2009). Le gagnant du stage aura la chance de créer et commercialiser son propre parfum.

20 Rythme de diffusion des cadeaux Au fur et à mesure de l évolution de la campagne, de plus en plus de cadeaux seront mis à disposition des utilisateurs. Dans le fond de certains pots de Häagen-Dazs, les consommateurs pourront, par exemple, trouver des code QR leur permettant de gagner des points. Niveau 1 : Par semaine, 2 offres spéciales seront disponibles. Niveau 2 et 3 : La bibliothèque de cadeaux sera renouvelée tous les mois. Les cadeaux seront présents dans la bibliothèque pendant une période limitée, afin d augmenter l envie des utilisateurs d acquérir rapidement les cadeaux. Niveau 4 : L offre du stage chez Sofie Dumont sera valable jusqu au mois d octobre. Après la fin du stage chez le Chef, un autre grand cadeau sera intégrée dans la bibliothèque.

21 Méthodes d évaluations de la campagne Häagen-Dazs 2012

22 Évaluation des supports traditionnels Spot TV : Évaluation post-test. Étude qualitative. Organisation d un sondage face-to-face avec un panel de 100 personnes. Presse : Évaluation quantitative Couponing. Spots Radio : Évaluation post-test. Sondage face-to-face sur un panel de 100 personnes. Etude qualitative Affichage urbain : Étude du nombre de personnes s étant connectées au site Internet par le biais du code QR présent sur les affiches. Étude quantitative.

23 Évaluation du Web et de l application Smartphone Internet : Analyse approfondie du dossier fournie par Google Analytics. Le taux d affluence du site ou encore le comportement des internautes seront décortiqués. Étude qualitative et quantitative. Facebook : Étude de l augmentation du nombre de «fan» de la page. + Analyse des commentaires des utilisateurs de la page. Pub Smartphones : Relevé du nombre de personnes inscrites à l application sur l année 2012 (étude quantitative). + Étude des comportements d utilisations des détenteurs de l application (étude qualitative).

24 Payâm Khalil Khalili

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