Le sentier de la réussite entrepreneuriale Suivre le sentier étape par étape vus permettra de prendre des décisins éclairées. Cmment détecter une ccasin d affaires? Réfléchissez à vs aspiratins, vs aptitudes, vtre expertise et vtre expérience. Identifier des besins et truvez des slutins pur les satisfaire. Observez vtre enturage : milieu de travail, gens d affaires, activités sciales et des lisirs Demeurez à l affût de l actualité Observez les changements et tendances sci-démgraphiques, technlgiques et écnmiques Assistez à des cllques, des fires et des expsitins Analysez les besins des entreprises u des cnsmmateurs de vtre milieu Qui snt leurs furnisseurs? (cncurrence) Qui répnd à leurs besins actuellement? (cncurrence) Achètent-ils à l extérieur de la régin? Quelles snt vs pssibilités? Vus puvez vus lancer en affaires en créant une nuvelle entre en achetant une entreprise existante en achetant une franchise en vus assciant à une entreprise existante Vtre prjet est-il bien défini? Est-il réalisable? Vtre prduit u vtre service dit répndre à un besin Assurez-vus de sn aspect nvateur Vtre idée dit être réaliste, c est-à-dire tenir cmpte de vs myens et vs besins financiers de vs gûts, vtre expérience et vtre frmatin de vtre capacité à passer à l actin RESSOURCES CONSULTEZ DES ASSOCIATIONS D AFFAIRES DE VOTRE MILIEU. CONSULTEZ LES SITES INTERNET DE L INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC, DE STATISTIQUE CANADA ET D INFO ENTREPRENEURS Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 1
Avez-vus le prfil de l entrepreneur? Vici les caractéristiques types. Vus recnnaissez-vus? Leadership Capacité à prendre des risques Autnmie Cnfiance en si Facilité à cmmuniquer Dynamisme Sens de l initiative Tlérance au stress Ténacité et persévérance Capacité à prendre des décisins Capacité d adaptatin Identifiez vs mtivatins Vus réaliser Relever un défi Créer vtre empli Être vtre prpre patrn Créer d autres emplis Êtes-vus bien enturé? Identifiez les gens qui vus sutiendrnt dans la réalisatin de vtre prjet Famille Amis Cntacts d affaires Agents de dévelppement écnmique Cnseillers expérimentés Avez-vus besin de perfectinnement? Assurez-vus d avir au mins les cnnaissances de base dans ces dmaines : Gestin Marketing Cmptabilité Autres spécialités Puvez-vus investir dans vtre prjet? Évaluez vs écnmies Identifiez les actifs (biens) que vus puvez transférer dans vtre entreprise Identifiez, au besin, des persnnes qui peuvent vus aider financièrement Ne sus-estimez pas le temps à cnsacrer à vtre prjet d affaires Dressez la liste de vs bligatins persnnelles *Le générique masculin est utilisé dans ce dcument sans aucune intentin discriminatire et dans le seul but d alléger le texte Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 2
Êtes-vus en mesure de décrire de façn détaillez vtre prduit u vtre service? Existe-t-il un marché suffisant pur vtre prduit u vtre service? Analysez vtre marché cible : identifiez vs clients ptentiels Quelles snt leurs caractéristiques en matière de besins à satisfaire? Cmbien snt-ils? (nmbre) Où snt-ils? (territire) Que savez-vus de leurs habitudes d achats? Le ptentiel du marché qu ils représentent est-il suffisant pur assurer la viabilité de vtre prjet d affaires? Avez-vus vérifié l intérêt de vs clients ptentiels? (ex. : sndage) Cnnaissez-vus vs cncurrents? Identifiez les pssibilités qui s ffrent aux cnsmmateurs pur satisfaire le même besin. Examinez les pints frts et les pints faibles de la cncurrence et faites ressrtir les avantages qui permettent de vus démarquer. Originalité Qualité Service après-vente Fiabilité Stratégie de mise en marché (publicité, prmtin, prix, lcalisatin) Quels snt les prix de vente des prduits u services de vs cncurrents. Quel chiffre d affaires pensez-vus générer? Établissez vtre chiffre d affaires en fnctin de vs capacités à satisfaire les besins des cnsmmateurs. La première année $ La deuxième année $ La trisième année $ Quelles snt les perspectives de dévelppement de vtre entreprise? Cmment envisagez-vus le dévelppement de vtre entreprise, à lng terme en regard des aspects suivants? Vlume d affaires Créatin d emplis Diversificatin Expansin RESSOURCES LES ORGANISMES DE VOTRE MILIEU : CENTRE LOCAL DE DÉVELOPPEMENT (CLD), SOCIÉTÉ D AIDE AU DÉVELOPPEMENT DES COLLECTIVITÉS (SADC). ASSOCIATION DE GENS D AFFAIRES : CHAMBRE DE COMMERCE, ASSOCIATION DES MARCHANDS. LE SITE INTERNET DE L INSTITUT DE LA STATISTIQUE DU QUÉBEC ET DE STATISTIQUE CANADA. Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 3
Cmment préparer le démarrage de vtre entreprise? Quelle sera la frme juridique de vtre entreprise? Entreprise individuelle Sciété Cmpagnie Organisme à but nn lucratif Cpérative LE CHOIX DE LA FORME JURIDIQUE DOIT TENIR COMPTE DES ASPECTS LÉGAUX ET FISCAUX TANT AU PROVINCIAL QU AU FÉDÉRAL. SI VOS ÊTES PLUS D UN PARTENAIRE, PRÉVOIR UNE CONVENTION ENTRE ASSOCIÉS OU ACTIONNAIRES AFIN DE RÉDUIRE LES RISQUES DE LITIGE INTERNE. Cnnaissez-vus les bligatins d un entrepreneur? Assurez-vus d avir les permis nécessaires à l explitatin de vtre entreprise Permis d affaires de la municipalité, permis de cnstructin RESSOURCES : HÔTEL DE VILLE DE LA MUNICIPALITÉ Permis de cmmerce réglementé (ex : permis d alcl, carte de cmpétences) RESSOURCES : RÉGIE DES ALCOOLS, DES COURSES ET DES JEUX, CCQ ETC. Permis d imprtatin RESSOURCES : AGENCE DES DOUANES ET DU REVENU DU CANADA Autres permis Assurez-vus de vus cnfrmer à tus les règlements et lis Retenues à la surce et impôts prvinciaux et fédéraux Taxes et ctisatins annuelles Les lis et règlements régissant : Les cnditins de travail L envirnnement Les drits de prpriété intellectuelle La langue de travail La musique au travail Autres lis et règlements RESSOURCES MINISTÈRE DU REVENU, AGENCE DES DOUANCES ET DU REVENU DU CANADA, CSST, COMMISSION DES NORMES DU TRAVAIL, SODEC, AUTRES Assurez-vus de détenir tutes les cuvertures d assurances Assurance de biens Assurance respnsabilité Assurance vie et invalidité Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 4
Cmment chisirez-vus vs furnisseurs? Précisez vs besins En furnitures En équipements En marchandises Déterminez vs critères de chix Prix Quantité Qualité Délais de livraisn Mde de transprt Cnditins de paiement Regrupement d achat Quelle sera vtre stratégie de mise en marché? Pur déterminer vtre place d affaires, cnsidérez les facteurs suivants Visibilité Accessibilité Psitin par rapprt aux cncurrents Ptentiel de crissance du secteur Cûts d ccupatin des lieux Facilité de statinnement Lcaux apprpriés Znage Vtre capacité financière Identifiez le meilleur myen pur rejindre vs clients Sllicitatin directe Représentants Agents manufacturiers Distributeurs Grssistes Internet Déterminez vs utils de publicité et de prmtin Cnceptin de l image de vtre entreprise que vs suhaitez prjeter Présentatin de la dénminatin sciale (nm usuel) Créatin du lg Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 5
Identificatin visuelle de l entreprise Dépliants Cartes d affaires Catalgues Fiches techniques Site web et réseaux sciaux Lettrage de véhicule Véhicules de cmmunicatin Radi Télévisin Jurnaux Pages jaunes Publipstage (currier, curriel) Activités prmtinnelles Fires cmmerciales Expsitins Réseaux d entreprises Télémarketing Cmmandite Établissez vtre plitique de prix Facilités de paiement (cmptant, carte de débit, carte de crédit) Plitique de crédit Escmpte Élabrez une plitique de service après-vente (satisfactin de la clientèle, fidélisatin du client) Quels sernt vs besins en ressurces humaines? Pstes à cmbler et échéance d embauche (temps plein, partiel, cntractuel) Cmpétences requises Budget des salaires Quel sera le cût de vtre prjet? Déterminez vs besins Fnds de rulement Immbilisatin (immeubles, équipements, matériel rulant, etc.) Frais de démarrage Inventaire Déterminez les actifs transférés à l entreprise Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 6
Quel sera le ptentiel de rentabilité de vtre prjet? Établissez les prévisins des ventes Prix de vente unitaire (service u prduit) Nmbre d unités vendues mensuellement (tenir cmpte des temps frts et des temps faibles) Estimez les cûts d pératin Élabrez vs états financiers prévisinnels Quels sernt vs besins de financement? Les principales surces de financement Mise de fnds Écnmies persnnelles Parents u amis (Lve Mney) Partenaires d affaires Investisseurs privés Transfert d actifs Institutins financières Banques Caisses Sciétés de financement Financements cmplémentaires Organismes guvernementaux Organismes de dévelppement écnmique (CLD, SADC, autres) Sciétés de capital de risque Slde de prix de vente Fndatins et entreprises privées VÉRIFIEZ LES DÉLAIS, LES EXIGENCES ET LES CONDITIONS DE CHAQUE SOURCE DE FINANCEMENT Êtes-vus prêts à passer à l actin? Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 7
L étape de la planificatin vus a permis de réunir tutes les infrmatins nécessaires à la préparatin de vtre plan d affaires. Il cnstitue dnc un util précieux pur maîtriser l ensemble des éléments de vtre prjet. Il vus servira également à négcier vtre financement. Ainsi, il est imprtant de bien détailler les sectins suivantes Prjet Histrique de l entreprise (s il y a lieu) Résumé de prjet Missin de l entreprise Étapes de réalisatin avant le démarrage Objectifs de l entreprise Prmteur Présentatin du (u des) prmteur(s) Bilan(s) persnnel(s) Structure juridique et rganisatinnelle Structure juridique Frme juridique Structure de la prpriété Cnventin d affaires Structure rganisatinnelle Organigramme fnctinnel (au besin) Répartitin des tâches Ressurces externes Envirnnement externe Plitique Écnmique Scial Technlgique Éclgique Démgraphique Marketing Étude de marché Grandes tendances cncernant vtre marché Territire visé Clientèle visée et grupes de clients Prévisins des ventes seln le marché visé Cncurrents directs, indirects et de substitutin Vs avantages cncurrentiels Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 8
Mise en marché (Identifier la u les stratégies à dévelpper) Stratégie de prduits et/u de services Stratégie de prix Stratégie de lcalisatin et de distributin Stratégie de cmmunicatin marketing Stratégie de persnnel en cntact direct avec les clients Stratégie de partenariat Service à la clientèle Garantie fferte Fidélisatin de la clientèle Service après-vente Opératins Détailler les activités nécessaires au bn fnctinnement de l entreprise Plan d aménagement et évaluatin des cûts Outils de cntrôle de la qualité cntinue Apprvisinnement Main-d œuvre et plitiques des ressurces humaines Innvatin, recherche et dévelppement Prévisin financières (pur deux u tris ans) Cût et financement du prjet (bilan d uverture) Budgets de caisse États des résultats prévisinnels Bilans prévisinnels Analyse financière et seuil de rentabilité Annexes Curriculum Vitae Diplômes et cartes de cmpétences Tus autres dcuments nécessaires à l entreprise (Bail, NEQ, TPS-TVQ, permis, etc.) Vir guide de rédactin du plan d affaires en ligne sur ntre site internet www.cld-rdn.qc.ca Onglet dcumentatin Dcuments utiles 1 - guide du plan d affaires 2 - structure du plan d affaires 3 - grille de travail pur le plan d affaires Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 9
MAINTENANT IL EST TEMPS DE VOUS PRÉPARER À NÉGOCIER VOTRE FINANCEMENT UTILISEZ VOTRE PLAN D AFFAIRES Maîtriser vtre prjet d affaires Précisez vs besins de financement Prévyez un échéancier Infrmez-vus sur les différents prduits financiers et rencntrez un cnseiller du CLD pur vus y aider Prenez cnnaissance des critères qui influencent la décisin d un prêteur Ptentiel du prjet Cmpétences du prmteur Purcentage du cût de prjet en mise de fnds Niveau de risque Plitiques de l institutin financière Déterminez à l avance les pints de vtre demande d emprunt sur lesquels prtera la négciatin et précisez vtre marge de manœuvre. Déterminez vtre seuil nn négciable C est vtre limite, la ligne que vus vus fixez et au-delà de laquelle vus refusez d aller (minimum/maximum) C est vtre signal d alarme qui vus avertit que les cnditins envisagées deviennent trp cntraignantes et défavrables pur vus u pur le dévelppement de vtre entreprise. Prévyez des slutins de rechange C est ce que vus aller faire si vtre négciatin ne réussit pas (plan B) C est vtre meilleure slutin au cas ù vus n arrivez pas à vus entendre avec le prêteur Prenez rendez-vus et préparez-vus à la rencntre Évaluez vtre rencntre de négciatin Que vus ayez btenu u nn ce que vus demandiez, il est imprtant de faire un retur sur vtre expérience de négciatin Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 10
Quelles snt les démarches liées au démarrage? Immatriculez u incrprez vtre entreprise Obtenez les permis et licences nécessaires Ouvrez vs cmptes bancaires Ouvrez vs cmptes guvernementaux (s il y a lieu) TPS et TVQ Numér d emplyeur CSST Nrmes du travail Autres Assurez vs biens et vs activités Signez vs cntrats Élabrez un système cmptable adapté à vtre entreprise Recrutez vtre persnnel (s il y a lieu) Achetez vs inventaires, équipements et furnitures Faites imprimer vtre papeterie d affaires Annncez vtre démarrage Prévyez des utils de gestin apprpriés à vtre entreprise Gestin au niveau de la prductin des ventes des finances du persnnel du service après-vente Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 11
TOUT AU LONG DE VOTRE CHEMINEMENT, VOUS AVEZ UTILISÉ L AIDE QUI ÉTAIT À VOTRE DISPOSITION POUR PRENDRE DES DÉCISIONS ÉCLAIRÉES. UNE FOIS EN AFFAIRES, CETTE AIDE EST ENCORE DISPONIBLE. Évitez l islement Participez à des rencntres de gens d affaires Devenez membre d un réseau d entreprises Truvez un mentr, un cach d affaire Suivez des frmatins sur les fnctins d entreprise ù vus vus sentez mins à l aise Cnsultez les ressurces qui vus nt sutenu lrs du pré-démarrage Utilisez vtre plan d affaires cmme util de gestin Cmparez vs résultats avec vs prévisins Analysez les écarts Apprtez les crrectifs nécessaires Prévyez le dévelppement et l expansin de vtre entreprise N hésitez pas à demander cnseil Vici quelques frmes de suivi, l une d entre elles vus cnviendra certainement Suivi individuel Suivi cllectif Réseau d entreprise Mentrat u caching Assciatin d affaires SOYEZ OUVERT AUX REMISES EN QUESTION ET AUX CHANGEMENTS Le sentier de la réussite entrepreneuriale Page 12