14 bis, rue de la Gare 25300 Pontarlier Tél. 03 81 46 48 33 Fax. 03 81 46 83 32 info@pontarlier.org www.pontarlier.org PARTENARIAT AVEC L OFFICE DE TOURISME DE PONTARLIER DEVENEZ UN ACTEUR PRIVILÉGIÉ POUR LA PROMOTION DE NOTRE DESTINATION! COMME 210 AUTRES PARTENAIRES, DEVENEZ MEMBRE DE L OFFICE DE TOURISME DE PONTARLIER! Être partenaire de l Office de Tourisme de Pontarlier, c est participer à la dynamique touristique locale et assurer une promotion active de votre établissement.
MIEUX CONNAITRE VOTRE OFFICE DE TOURISME : L OFFICE DE TOURISME DE PONTARLIER C EST : 319 jours d ouverture par an Près de 43 000 visiteurs en 2013 au 14 bis rue de la Gare Près de 54 000 traitements de demande d information en 2013 dans nos locaux, par téléphone ou par mail Un service public pour la clientèle touristique : Un point d information sur l hébergement, la restauration, les commerces, les visites, les activités, les manifestations Un service de réservation (hébergement, activités ) Un service commercial avec la vente de séjours tout compris Un service de visite de ville (pour les individuels et pour les groupes) Un point wifi gratuit Un espace boutique (Château de Joux, Musée, cartes de randonnée pédestre et VTT ) Un service public pour la population locale : Un point de vente de billetteries de spectacles, de vignettes pour l autoroute suisse Un lieu de documentation pour les destinations touristiques françaises et la Suisse voisine Un service pour le commerce local : Un point de vente des chèques cadeaux des commerçants (Grand Pontarlier et Commerce Pontarlier Centre).
C EST AUSSI : Des brochures éditées chaque année : Guide Pratique «Pontarlier et le Haut-Doubs» 7 000 exemplaires Guide des restaurants 1 200 exemplaires Plan de ville 10 000 exemplaires Plan de chacun des villages de la C.C.L. Plan de visite de Pontarlier Version Français/anglais 8 000 exemplaires
Des brochures éditées avec les autres Offices de Tourisme du Haut-Doubs Carte touristique du Haut-Doubs Français/anglais/allemand 20 000 exemplaires Guide des hébergements du Haut-Doubs 11 400 exemplaires Sans oublier l agenda des manifestations du Haut-Doubs : «Le Montagnon» Edité tous les mois de l année Edité à la semaine en saison Disponible en téléchargement sur le site Internet! Partenariat spécial avec la Ville de Pontarlier pour le «Rendez-Vous Animations» : L Office de Tourisme de Pontarlier est chargé de collecter l ensemble des informations auprès des associations et autres organisateurs de manifestations. Il fournit à la ville chaque mois le contenu de l agenda. Les services de la ville se chargent ensuite de la mise en forme, de l impression et de la diffusion dans les boites aux lettres des résidents de la ville et de la C.C.L.
UN DISPOSITIF WEB RECONNU : Un portail Internet très fréquenté : 96 323 visites en 2013 sur www.pontarlier.org Un portail Internet www.destination-haut-doubs.com décliné en 8 mini-sites, qui atteignent tout confondu près d un million de visites! Un site mobile commun avec Métabief, Malbuisson, Les Fourgs www.destination-haut-doubs.mobi 381 299 visites en 2013 Un dispositif web récompensé en 2012 par un Trophée National de la Communication! LES RÉSEAUX SOCIAUX WEB 2.0 : La page Facebook «Pontarlier Tourisme» compte près de 1000 fans. Elle relais quotidiennement l actualité de Pontarlier (événements, infos pratiques, nouveautés ). L Office de Tourisme de Pontarlier est également présent sur YouTube et Twitter.
EN RÉSUMÉ : LES MISSIONS DE L OFFICE DE TOURISME SONT : Accueillir, informer et conseiller les visiteurs Collecter l information touristique et la diffuser à travers différents supports et réseaux (éditions, web, réseaux sociaux ) Promouvoir la destination touristique (éditions, web, web 2.0, salons, relations presse ) Etre l interlocuteur des professionnels du tourisme ORGANISATION DE L OFFICE DE TOURISME L Office de Tourisme de Pontarlier est une association, qui est administrée par un Conseil d Administration composé de 22 membres. Composition du Bureau de l Office de Tourisme : Président : Gilbert POURCELOT Vice-présidents : Grégory JAN et Claude BOUFFET Trésorier : Jean-Claude CHEVENEMENT Trésorier adjoint : Louis MAYET Secrétaire : Christelle HERVIEU-DEBOIS Secrétaire adjointe : Marie-Claude VIEY L Office de Tourisme dispose d un budget de 251 297 (en 2013) Il est financé par : La Communauté de Communes du Larmont : 66 % Les produits des ventes (billetteries, séjours ) : 9 % Les acteurs économiques par leurs cotisations : 9 % Le Conseil Général du Doubs : 5 % D autres partenariats et financements 11 % (Ville de Pontarlier, Communauté de Communes Frasne-Drugeon..) A NOTER : L OFFICE DE TOURISME EST UN SERVICE PUBLIC AU SERVICE DE L ÉCONOMIE LOCALE!
UNE ÉQUIPE PROFESSIONNELLE ET POLYVALENTE : L Office de Tourisme de Pontarlier emploie 6 personnes (soit 4,8 équivalent temps plein) : ELISABETH: SYLVIE : SOPHIE : MAUD : AURÉLIE : LISA : Direction (poste partagé avec l Office de Tourisme du Mont d Or et des 2 Lacs). Administration, comptabilité, en charge des billetteries, en appui à l accueil et conseil en séjour. Accueil, conseil en séjour, en charge des éditions touristiques et du site web, relations presse, visites de ville. Accueil, conseil en séjour, en charge du service commercial (vente de séjours packagés) et de la qualification des meublés de tourisme (visite et classement). Accueil, conseil en séjour, en charge de l agenda des manifestations ("RDV Animations" et "Montagnon"), animation des réseaux sociaux, en lien avec les prestataires touristiques, édition du plan de ville, visites de ville. Apprentie BTS Tourisme en alternance Accueil, conseil en séjour, en appui sur les missions des autres salariées > Lisa a obtenu son diplôme et nous a quittée début juillet. Un autre BTS a été récemment recruté, il commencera en septembre. D autres missions sont assurées à tour de rôle par chacun des membres de l équipe : participation aux opérations de promotion, fleurissement de l Office de Tourisme
POURQUOI DEVENIR PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME DE PONTARLIER : Votre engagement à l Office de Tourisme vous offre : Une insertion sur le site web : www.pontarlier.org (visible également sur le portail du Haut-Doubs : www.destination-haut-doubs.com) Une mention dans nos brochures touristiques Une information régulière des actions de l Office de Tourisme et de ses partenaires et la possibilité d y participer Le droit de vote à l Assemblée Générale et possibilité de siéger au Conseil d Administration Des conseils pour votre activité touristique grâce à l expertise de toute une équipe en lien permanent avec la clientèle touristique. En devenant membre de l Office de Tourisme, vous soutenez l activité touristique de votre ville, ce qui constitue une preuve de l implication des acteurs économiques dans la dynamique collective. Les collectivités qui financent notre Office de Tourisme sont sensibles à l implication de chacun d entre vous. LE MONTANT DES PARTICIPATIONS A L OFFICE DE TOURISME CATÉGORIE MONTANT DE LA PARTICIPATION * Commerces/supermarchés de 74 à 346 Restaurants de 44 à 134 Hôtels et hôtels-restaurants de 232 à 506 Chambres d'hôtes de 93 à 125 Hébergements groupes et familles de 91 à 148 Campings de 144 à 151 Meublés de tourisme de 95 à 138 Sites de 94 à 134 Activités de 94 à 133 * incluant la cotisation à l association et donnant droit de vote en Assemblée Générale. REJOIGNEZ-NOUS! ET POUR PLUS D INFORMATION, N HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER!