CONSEIL D ADMINISTRATION SAINT- ETIENNE, LE LUNDI 4 DECEMBRE 2017
ORDRE DU JOUR MISSIONS RECURRENTES DE L AGENCE MISSIONS PLURI-ANNUELLES PROJETS 2018
ORDRE DU JOUR MISSIONS RECURRENTES DE L AGENCE ANIMATION DE RESEAUX LA COMMUNICATION EDITIONS STRATEGIE DIGITALE PARTENARIATS DIVERS RELATIONS PRESSE L OBSERVATION APIDAE SERVICE GROUPES
L ANIMATION DE RESEAUX o VILLAGES DE CARACTERE o MARQUE ACCUEIL VELO o DEPLOIEMENT DE LA MARQUE TOURISME & HANDICAP o HOTELLERIE DE PLEIN AIR o CLEVACANCES o OPEN SYSTEM
MARQUE ACCUEIL VELO POINT D ETAPE CHAMBRES D HOTES REFERENCE BOUCLES LOCALES
MARQUE ACCUEIL VELO CHAMBRES D HOTES REFERENCE o Qualification destinée aux chambres d hôtes ne bénéficiant pas de label o Dispositif proposé par Offices de tourisme de France o Mise en place et gestion territoriale par une seule structure (régionale, départementale, voir locale) o Référentiel national : garantie de qualité à minima, une assurance pour le client d être bien accueilli (pas d échelle de valeur),
MARQUE ACCUEIL VELO CHAMBRES D HOTES REFERENCE o Une visite de chambre d hôtes réalisée par une personne habilitée (l office de tourisme du territoire ou le référent départemental + l office de tourisme) o Prix global pour l ensemble de la qualification : - Réception et étude de la demande - Visite de qualification - Constitution du dossier - Certification o Attribution pour 5 ans
LA PLACE DE MARCHE OPEN SYSTEM Les conventions signées o Auvergne Rhône-Alpes Tourisme/ADT o Office de tourisme Loire Forez/ADT o Office de tourisme Forez Est/ADT o Gîtes de France/ADT o Maison du Tourisme du Pilat/ADT Diagnostic de territoire mené par les Offices de tourisme Des formations aux différents outils correspondant à chaque métier
LA PLACE DE MARCHE OPEN SYSTEM Démarchage prestataires par les Offices de Tourisme Intégration sur le site de Loire Tourisme Mise en place d open sites sur Loire Forez et sur Forez Est
LA COMMUNICATION EDITIONS Calendrier de la Randonnée NOUVEAUTES Nouvelle carte touristique de la Loire Dossier de Presse 2018 Support de promotion Voie Verte (logo), vélo plus largement? Cols emblématiques Mise à jour «SECRETS DE NOS VLLAGES»
LA STRATEGIE DIGITALE
LA STRATEGIE DIGITALE Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 SITES WEB Loiretourisme.com Yapasquelesalpes.com ACCUEILS BLOGUEURS/INFLUENCEURS/IGERS *Salon des Blogueurs : 24 & 25 Avril à Millau RESEAUX SOCIAUX CREATION DE CONTENUS : BRAND CONTENT Videos LIVE..
PARTENARIATS DIVERS Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 TELEVISION LOCALE TL7 EMISSION «APPETIT» externalisée - Valorisation des Villages de caractère, de la gastronomie et des produits du terroir ligériens à travers 1 chef, 1 producteur INSTANT LOIRE MEDIAS DIVERS RADIOS LOCALES, REGIONALES PRESSE QUOTIDIENNE LOCALE/REGIONALE MAGAZINE.
L OBSERVATOIRE - Collectes d indicateurs sur l impact économique du tourisme à l échelle ligérienne (Bilan, Chiffres Clé? Tableaux de bord Points Infos Touristiques ) - Alimentation de la rubrique Observatoire sur le Site Pro - Veille - Partenariat Flux Vision Tourisme : Analyse et suivis des Indicateurs liés à la mobilité (Pour l ADT et partenaires sur entrées Evènementiel) - Partenariat Orange/Tourisme &Territoires/Département ou Région - Conjoncture - VisitData : Plateforme qui permet l agrégation de différentes sources INSEE, Flux Vision.traitement et mise en forme - Participations à réunions thématiques Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017
L OBSERVATOIRE - Participation à la démarche initiée par la CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne lancement d un Observatoire de l hôtellerie dans la Loire - Formation Trajectoire Tourisme : Observation locale - Augmentation de la participation aux enquêtes Hébergements INSEE
APIDAE PROBLEMATIQUE DE LA GOUVERNANCE : PERIMETRE MODELE ECONOMIQUE REVISITE NOUVELLE ORGANISATION EN INTERNE SUITE AU DEPART DE L ANIMATRICE APIDAE
SERVICES GROUPES Début octobre : édition de la brochure 2018 à 4500 exemplaires Diffusion auprès des associations et autocaristes Début novembre : Participation au workshop Destination Groupes à Bruxelles Démarchage autocaristes en cours E-mailing spécifique sur les offres séjours
MISSIONS PLURI-ANNUELLES o PROSPECTION o LABEL VIGNOBLES & DECOUVERTES o ITINERANCES * Saint Jacques de Compostelle o PROMOTION DE LA FILIERE NATURE /ACTIVITES DE PLEINE NATURE * CLUSTER APN Atout France * Salon du Randonneur les 23, 24 et 25 Mars à Lyon * Salon Pleine Nature 15 au 18 Mars à Paris
MISSIONS PLURI-ANNUELLES Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 o CHALMAZEL o SITE TOURISTIQUE EMBLEMATIQUE LE CORBUSIER o DEPARTEMENT FLEURI
MISSIONS PLURI-ANNUELLES Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 o LA LOIRE : UN DEPARTEMENT FLEURI Une véritable reconnaissance...un chemin à parcourir CANDIDATURE RETENUE : Remise des prix le 7 MARS à PARIS
PROJETS 2018 Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 ATTRACTIVITE / PROGRAMMATION EVENEMENTIEL VILLAGES SPORT NATURE PROJETS NUMERIQUES Villages de Caractère Sites Pass Découverte Station de Chalmazel SUPERVISION/ACCOMPAGNEMENT STRATEGIE DIGITALE/RESEAUX SOCIAUX TAXE ADDITIONNELLE DEPARTEMENTALE DE SEJOUR
PROJETS 2018 MUTUALISATION OTSI * STRATEGIE Gestion Relation Clients A DEPLOYER? * OBSERVATION : DataTourisme/Flux Vision Tourisme * ACCUEILS BLOGUEURS/INFLUENCEURS instagramers MUTUALISATION DEPT 43
o ATTRACTIVITE / PROGRAMMATION EVENEMENTIEL FIL CONDUCTEUR : LOISIRS & ACTIVITE DE PLEINE NATURE CONCEPT : AFFICHER UNE PROGRAMMATION PARTANT DE 5 OU 6 EVENEMENTIELS EXISTANT LES FAIRE MONTER EN PUISSANCE ACCOMPAGNEMENT COMMUNICATION EFFET RESEAU : RECURRENCE REPRESENTATION DE L ENSEMBLE DES DESTINATIONS EQUITE TERRITORIALE CIBLES : GRAND PUBLIC/ENTREPRISES/ETUDIANT(E)S PERIODE / MAI 2018..FEVRIER 2019?
o ATTRACTIVITE / PROGRAMMATION EVENEMENTIEL EVENEMENTS IDENTIFIES - PILAT FESTIVAL OUTDOOR : St Régis du Coin 12 & 13 MAI - LES ETOILES DE GIMEL??? - DEFI ENTREPRISE : Feurs - 7 JUIN - INAUGURATION DE LA VOIE VERTE NORD DU DEPT 30 JUIN - RAID NATURE : Violay 17 SEPTEMBRE - EVENEMENT NEIGE : Chalmazel JANVIER/FEVRIER 2019
o VILLAGES SPORT NATURE APPEL A PROJETS DEPARTEMENTAL/REFERENTIEL EN 2018 : 4 VILLAGES SPORT NATURE LABELLISES ACCOMPAGNEMENT ADT : CREATION CHARTE IDENTITAIRE (éléments visuels)
o PROJETS NUMERIQUES * Villages de Caractère (Villages remarquables) * Sites Pass Découverte * Station de Chalmazel PROPOSITION BALUDIK : * JEU/MOBILITE/EXPERIENCE DE VISITE NUMERIQUE LUDIQUE * GUIDE DE VISITE : TEST IDU INTERACTIVE
o SUPERVISION/ACCOMPAGNEMENT STRATEGIE DIGITALE/RESEAUX SOCIAUX CONSTAT - BESOIN D ACCROITRE SA COMMUNAUTE, LES PERFORMANCES DE LOIRE TOURISME SUR LES RESEAUX SOCIAUX - 3 CONSULTATIONS EN COURS SUITE A ELABORATION CAHIER DES CHARGES
- Demande pour un audit / état des lieux du positionnement actuel de Loire Tourisme sur le digital (Une analyse approfondie de nos réseaux sociaux ( facebook, twitter, instagram ) - évaluation de nos contenus, de notre charte éditoriale, pour obtenir encore plus de cohérence avec des points réguliers à réaliser sur une année). - Voir si possibilité d'apporter un message plus clair et lisible faisant écho davantage à notre stratégie - Accroitre notre communauté - co-construire une stratégie digitale harmonisée. - Analyser notre fonctionnement en terme de ressources humaines : qui fait quoi, quand, planning prévisionnel, production de contenu
o TAXE ADDITIONNELLE DEPARTEMENTALE DE SEJOUR Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 - Affectée au financement de la promotion touristique avec effet au 1 er Janvier 2019 - Délibération en Assemblée en Juin 2018 LA TADS : c est quoi? Une taxe qui s ajoute à la taxe de séjour réelle ou forfaitaire instaurée par les communes et EPCI. Tout le Département est-il concerné? Etant une taxe additionnelle, la TADS ne s applique que sur le territoire des communes ou EPCI qui eux-mêmes ont instauré la taxe de séjour. Quel est l objet de la TADS? La TADS est perçue sur les nuitées répercutée par les hébergeurs (campings, hôtels, chambres d hôtes)
Comment le recouvrement de la taxe fonctionne-t-il? mêmes modalités que la taxe à laquelle elle s ajoute. Ainsi, ce sont les communes et les EPCI ayant instauré la taxe de séjour sur leur territoire qui recouvrent la TADS, en même temps que la taxe de séjour. Les collectivités reversent à la fin de la période de perception les montants correspondant à la taxe additionnelle au bénéficiaire final, c est-à-dire le Département. Conseil d Administration, lundi 4 Décembre 2017 Quels sont les taux de taxe de séjour? Le taux de la taxe de séjour additionnelle s élève à 10% et s ajoute à la taxe de séjour votée par les communes et EPCI concernés, qui ont fixé leur propre taux par délibération
MERCI POUR VOTRE ATTENTION BELLE SEMAINE