Atelier n 3 : Mobiliser les acteurs autour de la rénovation énergétique des bâtiments
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- Augustin Chassé
- il y a 8 ans
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1 Atelier n 3 : Mobiliser les acteurs autour de la rénovation énergétique des bâtiments
2 Contexte Francilien Le parc de logement francilien : 4,7 Millions de résidences principales 2,2 M de logements collectifs privés (48%) 1,4 M de maisons individuelles (29%) 1,1 M de logements sociaux (23%) Un secteur à forts enjeux 36 % de la consommation d énergie finale Responsable de 33% des émissions de GES 45 % des logements en classe énergétique E, F ou G Un secteur clé du SRCAE Le résidentiel représente 50% des efforts pour l objectif du 3x20 Triplement du nombre de réhabilitations de logements : passage de à lgts/an 25 % des réhabilitations au niveau BBC Les freins à la rénovation Les choix techniques La définition du plan de financement La sélection d entreprises compétentes et de confiance
3 Mobiliser les acteurs autour de la rénovation énergétique des bâtiments Séminaire TEDDIF du 9 juillet
4 1. Engagements régionaux pour le DD 2 modes d action : Unité aménagement durable exemplarité Eco Région Agenda 21 Aménagement construction durable politiques et dispositifs de financements
5 2. Outils et leviers pour transmettre ces valeurs Référentiel aménagement construction durable 2011 et ses déclinaisons sectorielles 5
6 3. Zoom : guides aménagement construction durable orientations DD et profil de l opération : La ou les exigences régionales : Un niveau de performance à choisir : 6
7 4. Contenu : Des outils pour aider à la décision. GED 1 Des exemples de bonnes pratiques et Gestion du projet, suivi et évaluation d opérations pertinentes Référencement participation, communication des diagnostics et des sources documentaires 2) Co-élaborer le projet : concertation, Recenser l ensemble des parties prenantes : maître d ouvrage, maître d œuvre, riverains, usagers, associations, collectivités, transports, maintenance. Définir un plan de communication/concertation avec ces parties prenantes. Réfléchir à l ouverture du projet sur la ville (équipements partagés, Campus ouvert, possibilité pour les riverains de traverser le site ). Indicateurs, outils, points de repères, informations CFA de la CCIR NOVANCIA / Paris (75) Architecte : Architecture studio Crédits photo : Région Île-de-France/CCIR Correspondance avec les labels et démarches Correspondance avec autres référentiels et démarches Avec la démarche HQE Système de Management environnemental de l Opération (SMO). Avec le PLAN VERT Niveaux de réponses suivant : Sensibiliser et entraîner l adhésion des personnels de l établissement et de ses étudiants dans une dynamique de pratiques durables Communiquer auprès de toutes les parties prenantes le sens de la démarche, les objectifs et le résultat mesuré des actions DD&RS de l établissement Affecter des moyens à la conduite du DD&RS en visant une amélioration continue Évaluer, analyser et rendre compte de la performance de la démarche Mettre en œuvre et intégrer au cahier des charges sur le bâti des critères environnementaux, sociaux et de performance énergétique au regard des usages Mettre en place d une politique d achats responsables. 7
8 Région Île-de-France - Forum Agenda 21 - Groupement AILTER / I. POUGHEON / LOGIVIÈRE & Co 03/04/2014 8
9 5. L action régionale dans le cadre de la politique «énergie-climat» Accompagnement des territoires dans la mise en place des Plateformes Locales de la Rénovation Energétique Contexte : Soutien aux structures porteuses des Espaces Info Energie et aux Agences Locales de l Energie et du Climat : évolution vers un accompagnement plus global des particuliers dans leurs projets de réhabilitation (CRIF + DR ADEME). Lancement d un Appel à Manifestation d Intérêt PLRE conjoint DR ADEME CRIF en décembre ère session en février 2014, 2ème session en mai. 2 x 6 candidats Eligibles : collectivités, EPL, association ALEC-EIE (mandatement) Dimensions : qualité des travaux, offre/demande, financement, système. Signature le 26 juin 2014 d un Protocole d Accord Etat CRIF ADEME portant sur la déclinaison francilienne du Plan de Rénovation Energétique de l Habitat. Autres aides régionales (cf documents disponibles) 9
10 PRÉSENTATION DE LA PLATEFORME 9 JUILLET 2014 MOBILISER LES ACTEURS AUTOUR DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE DES BÂTIMENTS Thomas PAYEN 10
11 Sommaire 1. APC et accompagnement des copros L APC L accompagnement des copros 2. Le développement du CoachCopro La première phase de développement Bilan d étape 3. La plateforme CoachCopro 3 principaux profils Gestion territorialisée 4. Navigation sur le CoachCopro 5. Le déploiement du CoachCopro Communauté CoachCopro et amélioration continue Rôle de l APC 11
12 Agence multi-partenariale créée à l initiative de la Ville de Paris et des partenaires fondateurs et observateurs: Une agence en développement 85 adhérents en 2014 (entreprises, architectes, BE, professionnels du bâtiment, Fédérations de syndics, associations, syndicats d énergie, etc.). Une équipe de 20 personnes. PRIS Paris Alliance des acteurs pour Mobiliser / Informer / Communiquer Contribuer à la réhabilitation le parc bâti parisien Travailler sur les grands chantiers énergie/climat du territoire métropolitain
13 Accompagnement global de la rénovation énergétique en copropriété 13
14 Le développement du CoachCopro Les objectifs Les copropriétaires Les professionnels ALE/PRIS/Coll. Une démarche structurée et documentée Une base documentaire complète et organisée Suivi et Accompagnement Travail en mode projet Autonomie Travail en mode projet Confiance Reporting Communication 14
15 Le développement du CoachCopro La première phase de développement 2011 Volonté de travailler sur des effets de levier pour les copropriétés Nov Premières maquettes Mars 2014 Déploiement Agrandissement de la communauté Montage financier Première expression de besoins Rédaction collégial du CDC + développement ADEME/Région/Ville de Paris/UNIS/ARC/APC/GPSO/MVE/Nexity/Ericsson Phase de rodage mi 2012 Choix du prestataire informatique Oct Mise en ligne du site APC/MVE/GPSO 15
16 Le développement du CoachCopro Bilan d étape 311 copropriétés (07/07) 47 copropriétés (07/07) 12 copropriétés (07/07) 16
17 La plateforme CoachCopro 3 profils d utilisateurs FO Public Présentation Les services du Coach Centre de ressources Témoignages Actualités Espace Presse Référent énergie FO privé pour structurer sa démarche base documentaire organisée Upload / Download de docs. à chaque étape BO privé pour animer sa démarche Information aux copropriétaires Echanges avec le CIE Syndic de copropriétés FO privé pour gérer son portefeuille de copropriétés Accès au tableau d avancement de chaque copropriété Upload / Download de docs. à chaque étape de la démarche de rénovation BO privé pour animer son portefeuille Liste de diffusion Données personnelles Conseiller Info-Energie BO privé pour suivre l avancement des copros du territoire Tableau de bord général Suivi cas par cas FO privé de chaque copropriété accompagnée Echange avec référent énergie et syndic Upload / Downloade de docs. 17
18 La plateforme CoachCopro Gestion territorialisée Conseiller Info-Energie Référent CoachCopro Copropriétés et utilisateurs Base de données relative au territoire couvert par la structure porteuse Pour les copropriétés Pour les utilisateurs Extraction d indicateurs de la base de données territoriale Coordonnées des utilisateurs Coordonnées des copropriétés Copropriétés à 50% de la phase audit Parcours utilisateurs Gestion des phases du parcours (Préparation / Audit / Travaux) Création ou modification du contenu des pages Suggestion de documents outils du CDR à suggérer en fonction des phases Contenu éditorial Typologie architecturale de son territoire et autres spécificités Actualités du territoire Publication d articles sur différents supports Hiérarchisation Centre de ressources Les docs. du CDR Zones de diffusion des docs. publiés Partenaires Témoignages Espace Presse Pages du site public (FO public) 18
19 Navigation sur le CoachCopro 19
20 Le déploiement du CoachCopro Communauté et amélioration continue Communauté CoachCopro Echange / Partage de bonnes pratiques Définition des évolutions à mettre en œuvre Mutualisation des coûts Amélioration continue APC GPSO MVE ALEC X Structure porteuse Y Copropriétaires Référent Syndics BE Archi. Etc. 20
21 Le déploiement CoachCopro Le rôle de l APC Reporting national pour les financeurs Harmonisation des procédures, des types d informations et des données Animation de la communauté CoachCopro (ateliers techniques / formations) Hotline d accompagnement Recensement des évolutions à mettre en place Liens avec le prestataire informatique Maintenance du site AMO pour l évolution des versions 21
22 Merci pour votre attention! Thomas PAYEN Chef de projet : thomas.payen@apc-paris.com :
23 Annie-Claude RASTELL, responsable MDH (Conseil général de l Essonne) / acrastell@cg91.fr 09/07/2014 Le rôle de la MDH dans la mise en place de la plateforme essonnienne Maison départementale de l habitat Conseil général de l Essonne
24 1. La MDH 2005 : Création de la MDH : équipement regroupant plusieurs structures (service du CG91 et associations d envergure départementale : ADIL 91, Pact Essonne, CAUE 91, CRPVE et l ALE Evry centre Essonne en 2013) 2010 : création de l espace ressources «Essonne info énergie», labellisé EIE en 2012 puis PRIS Ademe en 2013 Nombreuses actions de la MDH inscrites au Projet «Climate» soutenu par l UE (LIFE+) et reprises dans le PCET du Conseil régional Ilede-France Participation aux politiques transverses du Département (subventionner et construire durable, politique habitat ) Service «MDH» porteur de la plateforme essonnienne de la rénovation énergétique : MDH 1 bd de l Ecoute-s il-pleut Evry Tél / mdh@cg91.fr/ mdh.essonne.fr 3 centres de documentation spécialisés 1 salle de conférence et 1 hall d exposition 1 matériauthèque écologique (l EIE) visiteurs/an
25 2. Les missions animatio ns par an mdh.essonne.fr
26 3. Une expertise dans le conseil en logement et écologie Auprès des MOA bailleurs sociaux Réunions techniques avec les bailleurs sociaux sur tous les projets de logements sociaux en neuf ou en réhabilitation en vue de répondre à des éco-conditionnalités imposées par le Conseil général Formation théorique et pratique destinée aux bailleurs associatifs en vue d améliorer la qualité environnementale de leurs opérations en acquisition-amélioration Valorisation des opérations de logements exemplaires (exposition, visites ) Cycle de conférences «les Rendez-vous du logement social durable»
27 Auprès des particuliers Conseils aux particuliers sur tout projet de construction, rénovation, extension par l architecte et l ingénieur thermicien Cycle de conférences et visites (isolation, maisons BBC, maisons passives ) Outil pédagogique : matériauthèque écologique avec ses 650 éco-matériaux, sa douzaine de maquettes, ses films (enveloppe & soleil, éco-gestes) «Samedis pratiques» Auprès d autres acteurs Professionnels du social sur «le confort et l énergie dans le logement, conseils et outils pour vos pratiques» (création de livrets «Astuces pour dépenser moins», films sur éco-gestes) Suivi des bénéficiaires du FSE (fonds solidarité énergie) Ateliers en milieu scolaire Sensibilisation des gardiens et locataires du parc social sur la maîtrise des charges (eau, énergie) Sensibilisations dans différents services du CG (opérationnels, sociaux )
28 4. Un nouveau service public développé : la plateforme Le triple enjeu de la rénovation énergétique 1/ écologique Réduire les consommations Lutter contre le dérèglement climatique 2/ social Lutter contre la précarité énergétique Réduire les charges des ménages 3/ économique Structurer les éco-filières locales Maintenir ou créer des emplois non délocalisables et qualifiés
29 Un projet fédérateur en Essonne Engagement pris le 15/04/2013 par le Président du Conseil général de l Essonne => Création d une plateforme de la rénovation énergétique de l habitat en Essonne en partenariat avec la FFB Essonne 50 réunions depuis mai 2013 afin d y associer des partenaires clés Plusieurs directions du CG91 impliquées Les acteurs ressources de la MDH : ADIL 91, CAUE 91, PACT Essonne, ALE Evry Centre Essonne Les organisations professionnelles du BTP : FFB 91, CAPEB Essonne, Fédération des SCOP du BTP, ONTSBTP Les chambres consulaires : CMA 91, CCIE le réseau «Energie 91» des EIE et ALE en Essonne Des collectivités locales ou groupements engagés sur le territoire départemental : CA Val d Orge (projet ValVert), CA Evry Centre Essonne (politique habitat), PNR Gâtinais français (éco-filière) Des organismes publics : ADEME Ile-de-France, Conseil régional Ile-de-France, ARENE Ile-de-France, ANAH-DDT91 Un marché local de la rénovation potentiellement important : logements essonniens«énergivores»
30 Une gouvernance collégiale instituée Installé le 06/11/2013 Comité de pilotage (stratégique) autour de 5 collèges : o collectivités locales et groupements en Essonne 2e COPIL : 21/05/2014 o fédérations des entreprises et artisans o associations o chambres consulaires o organismes publics Comité technique travaillant en groupe de travail (qualité / formation / solutions techniques) o élargi aux acteurs de l habitat, du bâtiment, des énergies, des établissements bancaires et financiers 3 réunions «qualité» 3 réunions «solutions techniques» 4 réunions «formation/insertion» Plénière regroupant tous les acteurs de la rénovation énergétique compris les entreprises et artisans RGE Décembre rencontres organisées avec les entreprises et artisans essonniens : 17/06 et 01/07/2014 Pour lancer la campagne d affiliation des entreprises y RGE MDH : accueil des formations FEEBAT depuis avril 2014
31 Un contexte favorable Un contexte réglementaire favorable national et local 03/02/2014 : signature de la Charte d engagement entre le CG et ses partenaires institutionnels Le particulier en quête de confiance et de solutions claires, simples et efficaces Des acteurs économiques qualifiés et écoresponsables Plateforme essonnienne de la rénovation énergétique Un Département en transition Des territoires engagés dans des politiques volontaristes Mai 2014 : le projet de plateforme essonnienne de la rénovation énergétique «Rénover Malin» est lauréat de l Appel à Manifestation d Intérêt lancé conjointement par l ADEME et le Conseil régional Ile-de- France Eté 2014 : conception de la plateforme web «Rénover Malin» par le prestataire RPE Un réseau de PRIS dynamique Samedi 11/10/2014 : inauguration officielle de la plateforme «Rénover malin» dans le cadre des Journées de l Energie
32 Une plateforme reposant sur 4 mots clés : confiance/qualité simplification / massification Créer la confiance et donner l envie aux particuliers d entreprendre des travaux de rénovation Accompagner le particulier tout au long de son projet de rénovation et lui simplifier ses démarches, son parcours de l amont : définition du projet de travaux, proposant des travaux performants, aider dans sa recherche de financements, aider dans la consultation et la sélection des entreprises, le suivi du chantier à l aval : réception, maîtrise d usage du bien rénové, suivi des consommations En facilitant sa mise en relation avec des professionnels de qualité (entreprises RGE, organismes de conseil) Massifier les chantiers de rénovation sur le territoire de l Essonne
33 Un accompagnement pas à pas Un service public «dématérialisé» : la plateforme web Samedi 11 octobre 2014 : lancement officiel pour informer (aides disponibles, pourquoi rénover ), donner des outils de calculs (l autodiagnostic, calculateur des aides), orienter vers des travaux performants et mettre en relation avec des interlocuteurs de qualité (organismes de conseil gratuits et indépendants : les PRIS ; entreprises RGE) Un service public «personnalisé» : les organismes de conseil gratuits et indépendants les conseillers info énergie des PRIS qui accompagneront les particuliers tout au long du processus de rénovation une coordination départementale assurée par le service départemental «MDH» et l EIE-PRIS «Essonne info énergie» du Conseil général de l Essonne Un service public misant sur la qualité Avec enquêtes de satisfaction des «clients» Valorisation des chantiers réalisés De outils de suivi mis à la disposition du public : le «carnet de bord» de son logement Des sensibilisations, rencontres, salons de l éco-habitat
34 VERRIERES-LE-BUISSON PRIS des Hauts de Bièvre VIRY-CHÂTILLON PRIS SoliCités ORSAY ATEPS Plateau de Saclay Réseau des organismes de conseil gratuits et indépendants ETAMPES PRIS Sud Essonne MORSANG- SUR-ORGE PRIS Maison de l Environnemen t EVRY / MDH PRIS ANAH - ADIL 91 PRIS Essonne info énergie Agence locale de l EnergieEvry Centre Essonne MILLY-LA-FORÊT PRIS PNR du Gâtinais français
35 La plateforme web simple, pratique et utile : Autodiagnostic Partage de son chantier Comparateur des primes CEE Calculateur des aides Carnet de bord de son logement Calculateur de sa consommation électrodomestique Annuaires des entreprises RGE et des organismes de conseil (gratuits ou agréés) Si je ne fais rien : décote du bien immobilier, une hausse de sa facture énergétique Système d évaluation des entreprises
36 Je suis un partenaire Je suis une entreprise Je suis un particulier Comment être référencée? Infos : Agenda Actualités juridiques Petites annonces Bourse aux devis Fiche d identité Références chantiers Pages informatives Outil autodiagnostic Forum Agenda Mise en relation avec entrerises RGE Pourquoi rénover? Avec quelles aides? Economies La preuve à réaliser par l exemple soi-même Etat énergétique du logement Sources de déperditions énergétiques Si je ne fais rien Solutions de travaux Banques Assurances Je suis locataire PRIS ADIL Opérateurs ANAH Je suis propriétaire Entreprises RGE PRIS ADEME Etre accompagné par un conseiller info énergie gratuit et indépendant BE agréés si projet rénovation ambitieux PRIS Annuaires Entreprises RGE
37 EKOPOLIS Pôle de ressources francilien pour l aménagement et la construction durable Centré sur l animation des architectes, aménageurs, maîtres d ouvrages (publics / privés) Accompagnement dans l évolution des pratiques professionnelles Mission «d intérêt général» Changement de statut : création d une association Meilleure intégration des parties prenantes Création d un collège scientifique : augmenter l expertise et la visibilité de la structure Diversification et pérennisation des sources de revenus Lancement en 2009, une activité en croissance Un site web : Des visites de chantiers, un colloque annuel et des ateliers En 2012 fréquentation du site web : 650 visiteurs uniques par jour travaillé
Atelier 21. Christophe MILIN : Economiste, ADEME. Nathalie ROTURIER : Directrice Plan 100 000 logements, Région Nord Pas-de-Calais
Atelier 21 ARTICULATION TERRITORIALE ET PARTENARIALE D UN SERVICE INTÉGRÉ DE LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE DU PARC PRIVÉ: EXEMPLE EN RÉGION NORD PAS DE CALAIS Christophe MILIN : Economiste, ADEME Nathalie
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