EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME AGITATO FORMATION 44, place Gambetta, 53100, Mayenne, Pays de la Loire Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: Franck Gardie-Rondeau RÉFÉRENT ILLETTRISME: Franck Gardie-Rondeau NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 25 MOBILITÉ NATIONALE Non EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES Notre organisme intervient dans le domaine de la formation de base depuis son origine, qui remonte à 1986.C'est à partir de 2006, que nous avons commencé à intervenir directement auprès et surtout dans les entreprises et notamment auprès des industries agro-alimentaires. Cette expérience s'est progressivement étoffée et s étend aujourd'hui, sur des secteurs de l'imprimerie, de l'iaa, de l'industrie ou interprofessionnels.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Notre centre est familiarisé à intervenir auprès d entreprises de moins de 10 salariés, moins de 300 salariés, que nous sommes amenés accompagner au travers de la formations de leurs salariés aussi bien dans le cadre de prises en charges individuelles (plan de formation, Dif ) aussi bien que collectives (FPSPP, MSF ).Nous travaillons également auprès d entreprises comptabilisant plus de 300 salariés, comme c est le cas avec certains groupes tels que Bel, Lactalis, Bongrain mais aussi dans d autres branches comme l'imprimerie. Notre intervention en entreprise se situe le plus souvent auprès des secteurs et/ou métiers dédiés à la production directe : agent de production, conducteur de ligne, magasinier... LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Notre intervention en entreprise se situe le plus souvent auprès des secteurs et/ou métiers dédiés à la production directe : agent de production, conducteur de ligne, magasinier... LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 5 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS à titre d'exemple :Animation de séquences pédagogiques :- favoriser l'expression écrite, maîtriser l orthographe d usage, être à l aise avec les consignes - développer l expression orale : valoriser son image, développer son aisance dans un groupe, travailler efficacement avec les autres - être efficace dans des situations demandant un recours au calcul- développer sa compétence numérique et son autonomie face à la machine - mieux se connaître pour mieux apprendre : connaître ses registres sensoriels préférés, connaître ses processus d apprentissage, s appuyer sur sa motivation - adopter une posture sociale et civique positive : travailler en équipe, adapter son comportement, agir en citoyen - développer l'esprit d'initiative et d'entreprise : être force de proposition, savoir repérer et analyser ses idées constructives, construire et mettre en œuvre une action ou un projet - encourager la sensibilité et l'expression culturelles : créativité, volonté de développer son sens esthétiqueprise en charge de groupe (salariés, demandeurs d emplois, retraités)réalisation de scénarios pédagogiques Conception de supports pédagogiques en lien avec l activité professionnelle ou le projet professionneltraitements des écrits professionnels Suivi des parcours et progression individuelleréalisation de bilan pédagogique individuel et/ou globalpersonnalisation des besoins et adaptation du programme pédagogique

3 ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Non Nous ne proposons pas de formations, ou de modules de formation pré-construits mais nous nous appuyons à l'exemple sur des programmes de type "Maîtrise des savoirs fondamentaux", développés par OPCALIM, ou d'autres...l'avantage de ces dispositifs se situe dans la démarche. Nous savons initialement pouvoir disposer d'un volume d'heures d'intervention auprès des publics, qui en en fonction des positionnements individuels que nous réalisons auprès de chaque salarié concerné, à la fois de développer un programme de formation individualisé (progressions par compétences) et collectif (socialisation et mise en oeuvre de situations faisant appel aux différentes compétences en contexte). NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Le plus généralement nous procédons selon un principe de rencontre avec l'entreprise et recueillons ainsi un premier niveau d'information : activités, nombre de salariés, unités de production, normes, organisation, management... et bien entendu problématiques rencontrées / illettrisme : unités concernées, types d erreurs, fréquence, incidence... Le second niveau d'information s'appuie sur une visite de l'entreprise, rencontre avec les managers de proximité, qui permet également de recueillir les documents supports utilisés au quotidien. Cette phase peut d'ailleurs faire l'objet de rencontres individuelles permettant aux managers de nous expliciter plus précisément leur fonctionnement, leurs difficultés, leurs attentes. Cette description relativement succincte est parfois complétée, comme c'est le cas avec OPCALIM, d'un cahier des charges, qui recense justement le contexte et les attentes de l'entreprise. Le directeur et la coordinatrice pédagogique d'agitato Formation réalisent ces différentes phases. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Nous utilisons effectivement le Référentiel des compétences clés en situation professionnelle (RCCSP) pour déterminer les objectifs de la formation et les domaines de compétences à acquérir par les stagiaires. Selon cette même logique, les positionnements, les évaluations et contenus de formation, s'en inspirent largement. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) La mise en oeuvre des diagnostics fonctionnels est le plus souvent assurée par la coordinatrice pédagogique, accompagnée de la formatrice qui interviendra ensuite dans l'entreprise. Deux temps spécifiques, qui se déclinent en 1 accueil individuel et 1 positionnement écrit. Au terme des ces deux étapes, un nouveau temps de rencontre est proposé à chaque salarié rencontré afin de lui restituer le diagnostic.

4 NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Nous disposons d'une grille spécifique d'entretien, complétée par des test de positionnement. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? oui, le plus souvent. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Un plan individuel de formation est systématiquement réalisé en amont du démarrage de l'action, il sert de base à l'évaluation permanente des progressions. De même nous organisons une phase de bilan intermédiaire et finale qui permet de restituer individuellement mais aussi collectivement les progressions. Ces temps sont complétés d'entretiens individuels permettant justement de s'assurer d'un lien avec l'environnement professionnel du salarié et de la qualité du transfert dans son quotidien. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Ainsi que nous venons de l'évoquer, nous organisons une phase de bilan intermédiaire et finale qui permet de restituer individuellement mais aussi collectivement les progressions. Les managers et responsables participent autant que faire se peut aux temps collectifs et de la sorte s'accaparent et appréhendent beaucoup mieux les progressions réalisées par les membres de leurs équipes. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION - outils numériques, documents authentiques, divers supports outils d'éditeurs...

5 LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Nous nous situons sur l'ensemble des 8 compétences clés :1. Communication dans la langue maternelle2. Communication en langues étrangères3. Compétences mathématiques et compétences de base en sciences et technologies4. Compétences numériques5. Apprendre à apprendre6. Compétences sociales et civiques7. Esprit d initiative et d entreprise8. Sensibilité et expression culturelles NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Passation d un positionnement final au terme du parcoursle bilan final s établit selon les mêmes processus et documents, évoqués ci-dessus, qui permettent d effectuer un relevé de la progression de l apprenant tout au long de sa formation, qui constitueront autant d éléments significatifs des acquis de chaque stagiaire que nous complétons dans le livret de formation. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Maîtrise des savoirs fondamentaux, 1001 lettres, Savoirs essentiels SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Nous participons effectivement au dispositif de mutualisation organisé par OPCALIM (MSF) et disposons en interne d'un réseau interne permettant de collecter les outils créés par notre équipe pédagogique.

6 AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? Nous participons à des activités de professionnalisation (CAFOC, RECIF ) APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? Nous sommes adhérents à l'urof Pays de la Loire. DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Nous bénéficions du label "organisme partenaire des formations MSF" OPCALIM NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 35 - Ille-et-Vilaine, 49 - Maine-et-Loire, 53 - Mayenne, 72 - Sarthe DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?