Mentorat et autres stratégies de Transfert et partage des savoirs: pratiques essentielles pour la vitalité et la pérennité des milieux communautaires

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1 Mentorat et autres stratégies de Transfert et partage des savoirs: pratiques essentielles pour la vitalité et la pérennité des milieux communautaires Martine Sauvageau et Élise Lemaire Centre St-Pierre

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3 Présentation colloque mentorat ère partie : conclusions générales de la recherche eu égard aux différentes stratégies de transfert et partage des savoirs issues des théories de l apprentissage expérientiel (coaching, codéveloppement, mentorat, communauté de pratique, etc.) 2è partie : particularités en lien avec le mentorat

4 Objectif général de la recherche exploratoire identifier les principales stratégies et expériences de transfert et de partage des savoirs jumelage, coaching, mentorat, codéveloppement, communauté de pratiques cerner leur potentiel pour la consolidation du mouvement et des organismes communautaires dans un contexte de relève

5 Principales activités de la recherche Documentation théorique sur les principales stratégies de transfert et partage des savoirs issues de l apprentissage expérientiel Premier inventaire des expériences dans les milieux communautaires Entrevues avec des praticiens, praticiennes des organismes communautaires Entrevues avec des théoriciens, théoriciennes universitaires (Nathalie Lafranchise, Christine Cuerrier, Danielle Fournier, Denis Ross et Claude Champagne) 4 groupes de discussion (60 personnes) dans les secteurs: Femmes, région (Lanaudière), personnes handicapées et personnes aînées Forum (18 avril 2012) Rapport synthèse (accessible sur le site Internet du CSP au printemps 2013)

6 Regard sur l évolution théorique de l apprentissage «remplir des cruches» un mode de participation et de partage et dans ce mode relationnel, on croit davantage à la construction conjointe des savoirs Perspective constructiviste via des interactions) Les théories de l apprentissage expérientiel: Lewin, Kolb, Argyris et Schön, Yves St-Arnaud, Paolo Freire et il y a des stratégies particulières pour ce faire.

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8 Points communs des stratégies de transfert et partage des savoirs issues de l apprentissage expérientiel Elles sont toutes centrées sur la relation Elles sont des formes de passage ou de transition Elles ont, pour la plupart, le souci d instaurer des espaces de réflexion au coeur de l action Elles valorisent et réhabilitent l expérience et l action La plupart portent l idée d un cheminement en commun voire collectif Elles mettent l accent sur le processus de coconstruction du savoir Elles ont été développées dans le milieu des affaires et celui de l éducation

9 Contexte Mentorat et autres stratégies de transfert et partage des savoirs: pourquoi en parler aujourd hui? «Ce sont des phénomènes socioculturo-économiques qui amènent l émergence du mentorat et sa résurgence actuelle dans notre société» Lafranchise, entrevue accordée en 2012

10 Phénomènes socio-culturo-économiques Évolution démographique (vieillissement de la population) et évolution du marché du travail ; défi de la relève organisationnelle (planification, recrutement, accueil, intégration et rétention) ; Transformation du tissu social (effritement présumé des rapports intergénérationnels entre les baby-boomers, la génération X et la génération Y et perte de repères) et complexité des problématiques sociales et des besoins des personnes desservies par les organismes communautaires ; Maturescence du mouvement communautaire et souci d assurer la pérennité et le renouvellement des savoirs spécifiques à l action communautaire (professionnalisation des interventions et formalisation des pratiques organisationnelles).

11 Préoccupations du communautaire en lien avec le transfert et partage des savoirs Affirmation et préservation de l identité Développement des pratiques réflexives Mobilisation des acteurs Relève Réseautage Investissement

12 Milieu communautaire: terreau fertile à l émergence et au développement des stratégies de transfert et partage des savoirs la mission d e constituer u n lieu d appartenance, des liens de proximité et son ancrage dans la collectivité alimente et reconstruit du lien social ; l accent mis sur la capacité des communautés et des personnes de se prendre en main fondée sur un rapport égalitaire plutôt qu une relation d expert à client revalorise les savoirs issus des expériences de vie ; l approche globale qui vise le mieux-être individuel et collectif des personnes dans le respect de leurs choix et de leur autonomie se traduit par des pratiques souples, variées qui s adaptent à la culture, au rythme et aux besoins en constante évolution ; la volonté d être accessible induit des activités innovatrices et des méthodes simples et peu coûteuses qui stimulent la participation ; les pratiques de conscientisation et de mobilisation issues de la tradition de l éducation populaire misent sur la recherche de réponses adaptées et le potentiel, l expérience et les ressources des personnes concernées

13 Stratégies expérimentées par le milieu communautaire; un premier inventaire(plus d une trentaine de pratiques répertoriées et 14 fiches détaillées) Jeunes et diversifiées (années 2000) Différentes stratégies dans différents secteurs De l informel au formel Du traditionnel à l ère des nouvelles technologies Pluralité des usages et des logiques Insertion sociale et professionnelle Développement des liens intergénérationnels Soutien au leadership et développement des savoirs La relève La préservation et le développement des savoirs détenus par les praticiens et praticiennes Pluralité des publics les membres, les intervenantes et intervenants, les gestionnaires d organisations communautaires et d économie sociale, les organisations comme telles (communautaires, groupes de femmes et projets collectifs) leurs regroupements, la population en général des groupes spécifiques (les jeunes, les personnes préretraitées et retraitées, les membres d une minorité visible et de communautés culturelles).

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22 Points communs des stratégies utilisées par le communautaire rapports égalitaires requiert des habiletés relationnelles véhicule des valeurs communes : autonomie, respect, ouverture, etc. exige un engagement des personnes et des organisations participantes est centrée sur la relation a le souci d instaurer des espaces de réflexion au cœur de l action réhabilite l expérience et l action se fonde sur l idée d un cheminement en commun met l accent sur une logique d autonomisation des personnes plutôt qu une logique d expertise centrée sur l action d une personne professionnelle Points communs en très grande partie similaires à ceux des stratégies de transfert et de partage des savoirs (le coaching, le jumelage, le mentorat, le groupe de codéveloppement, le cercle d apprentissage, la pratique réflexive) diapositive 8 Constat: La communauté de pratique est la plus retenue

23 Perspective constructiviste du transfert et du partage des savoirs en milieu communautaire «Des modes d accompagnement proposant une dynamique interactive et réflexive comme le mentorat, le coaching, le codéveloppement et les communautés de pratique sont alors à privilégier pour coconstruire des savoirs menant vers une vision du communautaire qui, sans être identique, sera soutenue par toutes et tous, car partagée.» Nathalie Lafranchise (2012), Ph. D. Continuité et renouvellement des savoirs dans les milieux communautaires : paradoxe, complémentarité ou coconstruction? Présentation de Nathalie Lafranchise au Forum Transfert et Partage des savoirs en milieux communautaires organisé par le Centre St-Pierre en avril 2012

24 Défis obstacles et conditions La valeur que l organisme accorde; «pas le temps pas d argent» La valeur aux yeux des personnes qui y participent; sortir de l urgence d agir La valeur aux yeux des bailleurs de fonds; soutien substantiel qui perdure; effet démobilisateur que produit l abandon d un projet en cours de route La mise en place de systèmes et de lieux; connaissance des pratiques et conditions qui prévalent (une bonne analyse des besoins et du contexte et une évaluation continue) modèle Cuerrier L ouverture aux idées nouvelles et le maintien de la détermination à développer ses savoirs; comparaison avec formes plus traditionnelles à contenus fixes prévisibles vs impact structurant des savoirs expérientiels qui misent sur le relationnel pas tjrs visible de prime abord

25 Des perspectives prometteuses Effet structurant Effet de soutien et d enrichissement Effet mobilisant et innovant Effet de réseautage, de resserrement des liens et d intégration Effet de reconnaissance

26 Et le mentorat? transmettre, c est donner quelque chose qui ne nous appartient pas totalement à quelqu un qui va le pétrir à sa manière.. Renée Houde 2010

27 Et le mentorat? Des mentors pour la relève Renée Houde 2010 p.15 transmettre, c est donner quelque chose qui ne nous appartient pas totalement à quelqu un qui va le pétrir à sa manière Ce qui implique de penser autrement la transmission comme partage de significations entre sujets Il faut donc promouvoir une vision active/interactionniste et dialogique de la transmission

28 Mentorat en milieu communautaire: un problème de perception? suppose rapport non égalitaire par définition, voire patriarcal, en opposition avec empowerment modèle d origine: dirigeants qui se passent le relais du pouvoir sur»; modèles communautaires qui contribuent à cette perception ex. Grands Frères: adultes, enfants; en immigration(de souche vs nouveaux arrivants); femmes en politique; etc. Plus unidirectionnel que réciproque (cloning) Structure lourde et coûteuse humainement et financièrement vs structure flexible et informelle Tension entre secteur d emploi et secteur bénévole (rapport à l emploi et à l organisme) Générativité et choc des générations (des valeurs qui s opposent en milieu de travail) Générativité et jeunesse du mvt communautaire (1 ère génération qui part à la retraite, syndrome du fondateur) Taux de roulement élevé (2-3 ans d ancienneté; pas beaucoup de personnes de ans; pépinière du réseau public) Phénomène de la relève (pas de plan de relève, syndrome de la chaise vide, pas les moyens de faire la passation, perte de savoirs)

29 Conditions favorables à l utilisation du mentorat en milieu communautaire Développer une expertise propre aux particularités du communautaire Meilleure connaissance et compréhension du mentorat Réfléchir sur interaction symétrique, complémentaire Plus de ressources Réfléchir sur l impact de l évolution démographique sur le communautaire Comment mieux ancrer démarche individuelle du mentorat avec démarche identitaire collective du communautaire Plus de stabilité Planification de la relève

30 Phase 2 de la recherche Objectif: Contribuer à la consolidation du milieu communautaire dans un contexte de relève organisationnelle en offrant: Une formation de base (Meilleure compréhension des stratégies de transfert et partage des savoirs disponibles) Un accompagnement dans l expérimentation d une stratégie; documentation de cette expérience