Communication Programmes de formation continue Août 2014 Juin 2015

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1 Communication s de formation continue Août 2014 Juin 2015

2 Communication Les grandes thématiques : Community management - de l initiation au perfectionnement ciblé Communication et RSE Communication externe Communication et stratégie de marque Communication interne Communication RH Communication sensorielle Communication et créativité Communication de crise Tous les points-clés d évolution des compétences dans le domaine. Sommaire P.3 P.4 P.5 P.6 P.7 P.8 P.9 P.10 P.11 P.12 P.13 P.14 LE MÉTIER DE COMMUNITY MANAGER (FONDAMENTAUX) COMMUNITY MANAGEMENT ET E-RÉPUTATION STRATÉGIE DE RÉPUTATION EN LIGNE ET HORS-LIGNE E-RÉPUTATION CIBLÉE R.S.E. LA COMMUNICATION RESPONSABLE : EFFET DE MODE OU LEVIER DE PERFORMANCE? COMMUNICATION EXTERNE 360 ADAPTER SA STRATÉGIE DE MARQUE À L ÈRE DIGITALE RÉINVENTER SA COMMUNICATION INTERNE AVEC LE NUMÉRIQUE CONSTRUIRE ET PILOTER UNE STRATÉGIE MÉDIA RH COMMUNICATION SENSORIELLE IMAGINER DES INNOVATIONS POUR INITIER LE CHANGEMENT COMMUNICATION DE CRISE

3 Le métier de community manager (fondamentaux) - Maîtriser les réseaux sociaux et autres outils du métier - Savoir animer sa communauté - Comprendre les enjeux du métier en termes d influence sur le travail éditorial - Maîtriser les techniques journalistiques Le cœur du métier de CM - Promouvoir les contenus de sa rédaction ou de sa marque, et éditorialiser ces contenus - Modes d emploi, usages et stratégies sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Vine, Pinterest («théorie du hashtag», «stratégie du like» ) - Focus sur la charte tacite des principes et règles existant sur les réseaux sociaux - La place centrale du CM au sein d un média: influencer l éditorial grâce à la captation des tendances du moment au sein des communautés ; être le porte-parole de la communauté (de lecteurs/de fans) - Amélioration de sa capacité à écouter et à cerner ce qui intéresse les gens Les ateliers permettent une évaluation des acquis. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. Talents des secteurs marketing ou communication souhaitant devenir community manager ; managers de community manager junior. Alexandra APIKIAN, responsable de sites web, Banijay Group. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : 20 et 27 juin 2014 ou 23 et 30 septembre 2014 Tarif : HT / TTC L application des méthodes journalistiques - Savoir «angler» un sujet et ouvrir le débat - Rédaction d articles et de sujets : reprise de commentaires, de tweets, illustrer par les réactions de la communauté - La règle du «VER» : Vérification de l information ; Editorialisation ; Rédaction Nombreux exercices d appropriation, études de cas, mise en situation, retours d expérience. 3

4 Community management et e-réputation - Mettre en place et évaluer une présence digitale - Animer une présence en ligne sur une ou plusieurs plateformes communautaires - Recruter et gérer un community manager - S appuyer sur la présence digitale de la marque pour anticiper et gérer les crises - Définition des objectifs d une activité en ligne : marketing, social-crm, image, veille, benchmarking, RP - Définition des cibles : tranche d âge, besoins et attentes vis-à-vis de la marque - Identification et sélection des plateformes les plus pertinentes où installer sa présence communautaire - Recrutement, formation et supervision d un community manager - Définition d une stratégie éditoriale, stratégie de contenus : style, thèmes abordés, fréquences de publications, gestion des messages reçus, calendrier éditorial - Gestion des ambassadeurs et des détracteurs - Méthodes et techniques pour anticiper, repérer et gérer une crise sur les médias sociaux Directeurs de communication ; responsables communication ; conseillers de dirigeants ; collaborateurs d élus. Claire de BLIC, consultante en stratégies digitales et collaboratives, Publicis Consultants. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : 8-9 décembre 2014 Tarif : HT / TTC Exposés, exercices pratiques, mise en situation. Les exercices permettent une évaluation des acquis. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. 4

5 Stratégie de réputation en ligne et hors-ligne - Améliorer et enrichir sa réputation en ligne au moyen d outils et de techniques de veille, de community management, de curation (la question du «personal branding») - Maîtriser les techniques pour optimiser son réseau hors-ligne et en ligne : le développement de son réseau doit permettre d étendre un cercle de prospection («new biz»), de renforcer son cercle de clients (fidélisation), et de nouer des relations avec des partenaires potentiels (journalistes, influenceurs ) - Mieux définir son profil d «ambassadeur» - Qu est-ce que la marque pour une entreprise, une organisation, un produit, une personne? Différences et convergences - Identité numérique : comment la définir? la composer? la nourrir? et pour quoi faire? - Analyse : vie professionnelle et vie privée / identité professionnelle et identité dans le privé - Pourquoi et comment augmenter son «Whuffie» (valeur sociale) - Pourquoi et comment «veiller» sa réputation - Lancer sa stratégie de réputation en ligne : Où? Comment? Avec quels moyens? (veille, community management, curation) - S appuyer sur une stratégie de réputation hors-ligne : Où? Comment? Avec quels moyens? (le réseautage) - Focus sur l utilisation de Twitter : Comment et pourquoi créer son compte? Comment l utiliser avec mesure et efficacité? Exercice collaboratif, exposés, mise en situation. Les exercices permettent une évaluation des acquis. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. Cadres dirigeants dont directeurs de communication ; responsables de communication ; conseillers de dirigeants ; élus et collaborateurs d élus. Claire de BLIC, consultante en stratégies digitales et collaboratives, Publicis Consultants. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : septembre 2014 Tarif : HT / TTC 5

6 E-réputation ciblée RSE - Savoir définir un plan de communication autour d une stratégie développement durable (DD) en exploitant toutes les opportunités offertes par les réseaux sociaux sur le volet communication (diffusion) mais aussi communautaire (inclusion des partiesprenantes en amont) - Savoir déployer des outils efficaces pour éviter les écueils qui pourraient faire survenir des accusations de «greenwashing» et de «socialwashing» - Apprendre à anticiper, préparer puis gérer une crise résultant de critiques émises sur la politique ou la communication développement durable de l entreprise - Définition des cibles (journalistes, influenceurs, communautés) : Lesquelles contacter? Quand? Comment? - Définition et déclinaison de l agenda de communication pour le web - Intégration des parties prenantes : collaborateurs, influenceurs, communautés en ligne, internautes - Positionnement équilibré de la marque émettrice : Lequel? Quand? Comment? Pourquoi? - Pratiques de communication et de marketing autour des initiatives DD - Pratiques de RP et de e-rp autour de la communication DD : Quoi? Comment? Pourquoi? - Messages : contenu, style, destinataires, discours - Articulation de la présentation des intentions et des résultats - Quand la crise arrive : Comment la repérer tôt? Comment la préparer? Comment la gérer? Exercice collaboratif, exposés, exercices pratiques, mise en situation. Les exercices permettent une évaluation des acquis. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. Cadres dirigeants dont directeurs de communication ; responsables de communication ; conseillers de dirigeants ; directeurs et responsables/chefs de projet RSE. Claire de BLIC, consultante en stratégies digitales et collaboratives, Publicis Consultants. Durée : 1 jour (7 heures) Date : 20 mars 2015 Tarif : 800 HT / 960 TTC 6

7 La communication responsable : effet de mode ou levier de performance? - Comprendre le contexte des organisations : crise, nouvelles attentes du consommateur etc. - Comprendre et analyser les paramètres, le sens, les enjeux et les outils d une communication responsable - Maîtriser les rouages, les méthodes et les bonnes pratiques de la communication responsable pour en faire un enjeu de performance et un axe de différenciation - Etat des lieux des pratiques et des principes de prise en compte de la Responsabilité Sociale et Environnementale en communication - Mettre en valeur sa stratégie RSE et ses produits ou services responsables - Savoir utiliser les clés pour imaginer et construire une stratégie de communication responsable Communicants ; marketeurs ; responsables des ressources humaines pour la marque employeur. Antonella DESNEUX, conseil en stratégie d innovations sociales. Durée : 1 jour (7 heures) Date : 10 mars 2015 Tarif : 800 HT / 960 TTC Exposés, études de cas, analyse d un extrait de film. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. 7

8 Communication externe Comprendre les missions des principaux intervenants de la communication en Connaître et apprécier les indicateurs de performance et donc être capable d évaluer et de modifier une proposition de plan de communication produite par son agence - Savoir produire un «bon» brief de communication pour ses agences : complet, précis et orienté, qui permet aux agences de répondre avec créativité mais dans un cadre opérationnel - Connaître les usages standards et les principaux pièges du mediaplanning - Les intervenants de la communication : rôles, missions, interconnections - Les objectifs de la communication : outil de détermination, les bases d un bon brief pour une agence - Les outils opérationnels du marché (mesure d audience, indicateurs importants) - Interpréter un plan de communication, les clés d analyse - Les leviers de l efficacité : des cibles au ROI client - Les particularités du mediaplanning par média : connaître et déjouer les pièges - Le marketing de la négociation Responsables marketing ; futurs responsables de la communication. Manuel JONVILLE, conseil en Agence Média, enseignant à l ECS Paris (Responsable du Pôle Média) et à HEC. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : 6-7 octobre 2014 ou mars 2015 Tarif : HT / TTC Nombreux exercices d appropriation, cas pratiques. 8

9 Adapter sa stratégie de marque à l ère digitale - Décrypter les nouveaux usages pour faire évoluer son plan marketing & communication - Identifier sa stratégie de moyens et de contenus pour les médias digitaux - Tirer parti des réseaux sociaux pour établir sa stratégie d influence - Gagner en assurance dans le pilotage des agences - Nouveaux usages : comment ils bouleversent l environnement, la prise de parole et l activité des marques - La marque entre les mains du public : nouveaux rapports à la marque, impact des médias sociaux, stratégies de gestion de crise - Mieux cibler ses consommateurs : grand public, communautés, influenceurs et prescripteurs - Storytelling, brand content, dispositifs : les nouveaux formats publicitaires - Réconcilier online et monde réel : les stratégies «multicanal» - Les indicateurs clés de succès : exposition, mesure d impact, engagement, contribution aux ventes Directeurs, responsables communication & marketing, Brand Managers, intervenant sur les marchés français et internationaux. Taline MOURADIAN, directrice générale adjointe, agence MNSTR. Durée 2 jours (14 heures) Dates : 4-5 novembre 2014 ou mars 2015 Tarif : HT / TTC Exposés, mises en situation et études de cas français et internationaux. Atelier de réflexion collective et questions-réponses. Les mises en situation permettent une évaluation des acquis. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. 9

10 Réinventer sa communication interne avec le numérique - Développer la performance de ses supports de communication interne avec le numérique - Concevoir des événements internes utiles et efficaces - Maîtriser les nouveaux outils de communication - Comment utiliser les outils existants (contenus, mediaplanning etc.) pour toucher les différentes cibles? - Newsletter interne : que faut-il partager avec ses collaborateurs et comment? - Apprendre à maîtriser les nouveaux outils : flashcode, mobile, coque iphone etc. - Les réseaux sociaux en entreprise : pourquoi s engager? Quels bénéfices pour le management? - Créer et animer un blog : Comment? Pourquoi? - Gérer la complémentarité des médias - Les nouvelles technologies «temps réel» : l événement interne change de peau avec le live - Les plateformes rich media de communication interne : web TV, mondes virtuels Directeurs de la communication ; directeurs des ressources humaines ; responsables de la communication interne ; chargés de communication ; chargés de recrutement ; responsables des ressources humaines. s Jérémy DURIS, fondateur et co-directeur, agence TWININ. Thibaud MICHEL, fondateur et co-directeur, agence TWININ. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : novembre 2014 Tarif : HT / TTC Exposés, études de cas. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. 10

11 Construire et piloter une stratégie médias RH - Maîtriser l environnement médias et ses innovations actuelles - Intégrer les mécanismes d une stratégie média croisée avec une stratégie RH - Réaliser un plan médias performant - Mettre en œuvre du «Business Diversity» Construire et piloter un plan média - Fonctionnement et consommation des médias : fondamentaux du médiaplanning, vocabulaire média (couverture, répétition, coût GRP...), chiffres et tendances - Les étapes clés pour élaborer une stratégie cross media performante : évaluer le choix des supports, réussir son brief média, méthodes et outils de mise en place, élaborer un bilan de campagne - Les médias digitaux : nouveaux contenus, formats, supports et fonctionnalités, la publicité online - Les opérations spéciales : parrainage, habillage, sponsoring - Les nouveaux dispositifs hors média : placement de produit, co-production de contenu - Les innovations médias au service du cross media : Internet, objets connectés, TV connectée, mobile... - Maîtriser les indicateurs d évaluation de vos campagnes Mettre en œuvre un plan média RH - Création du message : les approches fondamentales (réalité, multi-cibles ) - Aligner votre stratégie média sur votre stratégie RH : toucher de nouveaux viviers de candidats - Business Diversity : allier communication RH et communication corporate pour une campagne plus efficace - Les codes de la publicité humaine, une approche innovante de communication RH - Plan médias RH : sortir des jobboards pour toucher de nouveaux viviers de candidats - Relations presse : comment communiquer avec les journalistes RH? Etudes de cas, retours d expérience. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. Directeurs des ressources humaines ; directeurs de la communication ; chargés de communication ; chargés de recrutement ; responsables des ressources humaines. s Jérémy DURIS, fondateur et co-directeur, agence TWININ. Thibaud MICHEL, fondateur et co-directeur, agence TWININ. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : octobre 2014 Tarif : HT / TTC 11

12 Communication sensorielle Quand les sens renforcent le message - Comprendre l impact des cinq sens dans le processus de décision du consommateur - Saisir l importance de l analyse sensorielle - Maîtriser la communication sensorielle, du quotidien à l exceptionnel - Amorcer une réflexion stratégique pour devenir force de proposition de pistes d innovation sensorielle - Nos 5 sens : prise de conscience et stimulation (goût / toucher / odorat / ouïe / vue) - L analyse sensorielle : exploration et créativité - La démarche de communication sensorielle en entreprise : processus de réflexion - La communication sensorielle appliquée au point de vente : enjeux et limites Chargés ou responsables communication / marketing. Juliette JOUANNET, directrice-fondatrice, Agence Comestible. Durée : 1 jour (7 heures) Dates : 10 octobre 2014 Tarif : 800 HT / 960 TTC Mises en situation et cas pratique ; atelier de réflexion collective et questions-réponses. L expertise de l intervenante dans le domaine de la communication appliquée à la gastronomie permettra d appréhender concrètement l analyse sensorielle sur un produit alimentaire, pour mieux maîtriser les enjeux de la communication sensorielle dans tout autre secteur. Les mises en situation et ateliers permettent une évaluation des acquis. Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. 12

13 Imaginer des innovations pour initier le changement - Comprendre le processus d innovation et les profils de pensée créative - Savoir transformer un défi lié à la demande de surperformance en opportunité d innover - Maîtriser des techniques et outils de génération d idées - Savoir produire, à l aide du processus créatif découvert, des concepts répondant aux contraintes du quotidien Découvrir le processus d innovation et les profils de pensée créative - Le processus créatif : modèle CPS (creative problem solving) - L innovation incrémentale et rupturiste, principe de sérendipité - Son profil de pensée créative Foursight Transformer un défi en opportunité d innover de façon stratégique - Identifier les défis porteurs de valeurs - Phase de transformation stratégique : «How to?» - Travailler l angle d attaque créatif Techniques et outils de génération d idées - Principes de Divergence et Convergence - Kit box : 5 techniques et outils pour élargir son imaginaire rapidement - Travailler son déclic créatif, son moment de plaisir créatif Tendances marketing et applications sur les défis - Apport théorique sur les tendances actuelles : marketing et viralité - Le design thinking, nouvelle approche créative - Travail en binôme puis en solo sur les défis identifiés Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. Exposés, mises en situation en binôme et en solo sur un défi personnel ou professionnel. Tous les talents. Rémi SABOURAUD, consultant en créativité et management de l innovation, Goût d idées. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : novembre 2014 Tarif : HT / TTC 13

14 Communication de crise - Apprendre à anticiper des situations délicates avant qu elles ne dégénèrent en crise avérée - Apprendre à utiliser des repères méthodologiques concrets sur la gestion de la communication de crise - Mieux affronter ces situations et limiter leur impact sur le fonctionnement et la réputation de l entreprise. Caractéristiques de la communication de crise - Causes, déroulement, typologie, enjeux des situations sensibles - Risques et opportunités pour la réputation de l entreprise - Les nouvelles crises : rumeurs, cybercrises, logobusting, etc. Méthodes pour gérer les situations sensibles - Acteurs, relations avec les médias, usage des nouveaux médias - La cellule de crise opérationnelle : organisation, fonctionnement, rôle des membres - Les étapes de la gestion de crise (avant, pendant et après): Anticiper en détectant les signes annonciateurs, et en organisant un dispositif de prévention de crise. Organiser la gestion de crise, avec mise en place d une cellule de crise et élaboration d argumentaires en fonction des cibles. Agir pendant la crise, en gardant le contrôle de la situation, et en veillant à la cohérence des communications émises. Gérer la sortie de crise, en apportant des mesures correctrices et en reconstruisant l image de l entreprise. Entraînement à l interview en situation de crise Une évaluation de la formation est effectuée à la fin du séminaire oralement (tour de table) et sur fiche écrite. Exposés méthodologiques illustrés par des exemples concrets et des mises en situation. Directeurs de communication ; cadres dirigeants ; conseillers de dirigeants ; élus et collaborateurs d élus. Nourdine CHERKAOUI, Partner, Public Affairs and Coaching, Havas Worldwide. Durée : 2 jours (14 heures) Dates : 27 mars et 17 avril 2015 Tarif : HT / TTC 14

15 Les services gracieux complémentaires à nos formations courtes En complément de la formation suivie chez nous, nous vous offrons deux services additionnels, visant à vous aider dans votre parcours de carrière et vos initiatives personnelles ou professionnelles. Pour en bénéficier, il vous suffit de le demander, lors de votre passage dans nos locaux, soit directement à l un des responsables du séminaire, soit par à l adresse soit en l indiquant sur la fiche d évaluation du séminaire que vous avez suivi. Conseil ENTREPRENARIAT Par Stéphanie CASSIN, Présidente du Groupe Hubb & Fondatrice de Biilink.com Stéphanie Cassin, qui a créé plusieurs entreprises et un réseau social d entraide pour les femmes entrepreneurs, vous fait bénéficier de son expérience en matière de création d entreprise et de réseau professionnel. Vous bénéficiez d une durée de 3 heures de conseil, réparties en une ou deux séquences selon vos disponibilités. Quelle que soit l étape de votre réflexion en vue de créer une entreprise, Stéphanie vous apportera des éléments opérationnels et objectifs pour enrichir cette réflexion. Si vous êtes une femme, vous pourrez en outre avoir accès au réseau Biilink qu elle a créé : Conseil CARRIERE- RECRUTEMENT Par Arnaud CANTET, Partner, cabinet LINCOLN ASSOCIATES Arnaud Cantet, spécialiste du recrutement dans les secteurs du digital, du mobile et des médias depuis plus de quinze ans, vous fait bénéficier à la fois de son expertise dans les techniques de recrutement et de sa connaissance de ces secteurs. Vous bénéficiez d une durée de 2 heures de conseil. Pour cela, trois créneaux vous seront proposés à des horaires compatibles avec votre activité. Si vous vous interrogez sur l évolution de votre carrière et/ou souhaitez lui donner un rebond, Arnaud vous apportera des éléments pratiques pour donner plus de force et de crédibilité à votre démarche d évolution, ou pour repenser vos attendus professionnels. Lincoln Associates est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe. Il se compose de spécialistes ayant acquis une expertise reconnue dans le recrutement par approche directe de managers, experts, dirigeants et hauts potentiels. Biilink est le premier réseau social qui soutient les femmes dans la concrétisation de leurs projets -

16 Bulletin d inscription - Un bulletin d inscription par personne et par formation - A renvoyer par courrier : 19 bis bd Delessert Paris, ou (scanné) Titre du séminaire choisi : Date(s) : Prix HT ( ) : Prix TTC ( ) : Prix TTC ( ) après remise (indiquer à la main le motif de la remise) : Comment avez-vous connu cette formation? Courriel Web Brochure Publicité Presse DRH Autre : PARTICIPANT Madame Monsieur Nom : Prénom : Fonction : Service : Adresse de convocation (si différente de l entreprise): Code Postal : Ville : Pays : Téléphone : Courriel (obligatoire) ENTREPRISE OU ORGANISME DU PARTICIPANT N de Siret (à remplir impérativement) : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Privé Public Associatif N TVA Intracommunautaire : Code APE/NAF : _ _ _ _ Raison sociale : Adresse : Code Postal : Ville : Pays : Téléphone : Courriel ETABLISSEMENT A FACTURER (ADRESSE DE FACTURATION) si différent : Nom du contact : Raison sociale : Adresse : Code Postal : Ville : Pays : RESPONSABLE DU SUIVI DE L INSCRIPTION Madame Monsieur Nom : Prénom : Fonction : Service : Adresse : Code Postal : Ville : Pays : Téléphone : Courriel CACHET DE L ENTREPRISE et SIGNATURE DU RESPONSABLE Nom, prénom : Fonction : Date : Signature : Conformément aux dispositions de la loi n du 6 août 2004 dite «informatique et libertés», les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées au service de MediaSchool Executive Education. Vous pouvez en demander la rectification. Elles seront du seul usage de notre service formation.

17 Conditions générales de vente Inscription L inscription ne sera définitive qu à réception du bulletin d inscription rempli, signé et cacheté, ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnelle signée et portant cachet commercial. Les tarifs sont indiqués hors taxes et comprennent la formation, la documentation pédagogique remise pendant la formation, un déjeuner (sauf exception mentionnée sur le descriptif du séminaire) et les pauses d accueil matinal et d après-midi. En cas de prise en charge par un organisme financeur ou un organisme tiers (OPCA), il appartient à l entreprise du participant : de l organisme ; sera l établissement à facturer, en indiquant précisément sa raison sociale et son adresse postale. Si le dossier de prise en charge de l organisme tiers ne parvient pas à MediaSchool Executive Education avant le premier jour de la formation, les frais de formation seront intégralement facturés à l entreprise du participant. En cas de prise en charge partielle par un organisme tiers, la part non prise en charge sera facturée directement à l entreprise du participant. D autre part, dans le cas où l organisme tiers n accepterait pas de payer la charge qui aurait été la sienne (absence, abandon, etc.), le coût de l ensemble du stage reste dû par l entreprise du participant. Toutes les factures sont payables en Euros. Nos prix sont applicables du 1er janvier 2014 au 30 juin Les formations s insèrent dans le cadre des formations professionnelles continues. A ce titre, toute inscription à une formation peut faire l objet d une convention de formation. MediaSchool Executive Education est un organisme dispensateur de formation continue d adultes déclaré auprès du Préfet de la Région Ile de France sous le n Siret : Code APE : 8559A Toute entreprise domiciliée au sein de la Communauté Européenne hors France devra indiquer son numéro de TVA intracommunautaire sur le bulletin d inscription pour que la facturation puisse être établie. Modalités de paiement A compter de la date de facturation, le règlement devra être effectué au plus tard dans les 45 jours. Il n y a pas d escompte pour paiement anticipé. Le règlement du prix de la formation est effectué soit : Code banque : / Code guichet : / N de compte: / Clé RIB : 12 / IBAN : FR / BIC : CCFRFRPP Domiciliation : HSBC France CAE TROCADERO Titulaire du compte : MediaSchool Executive Education 19 bis Boulevard Delessert Paris En cas de paiement effectué par un OPCA, il appartient au client de s assurer de la bonne fin du paiement par l organisme concerné. Toute facture non payée à la date d échéance donnera lieu à des pénalités de retard égales au taux d intérêt légal en vigueur : taux d intérêt appliqué par la Banque Centrale Européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 points. Administration Dès l inscription validée, MediaSchool Executive Education adresse : l inscription pour l organisation cliente. exact et les horaires de la formation. Dès la formation réalisée, MediaSchool Executive Education adresse : financeur et au participant. Annulation et remplacement Toute annulation doit être communiquée par écrit, sous peine de ne pas être prise en compte. Un participant peut être remplacé par un autre, sans frais, sous réserve d en informer par écrit notre service et de lui transmettre les noms et coordonnées complètes du ou des remplaçants au plus tard la veille de la formation. Vous disposez de la faculté d annuler une inscription sans frais sous réserve d en informer notre service par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courriel avec accusé de réception à l adresse reçu au plus tard quatorze (14) jours calendaires avant la date de la formation. En cas d annulation reçue moins de quatorze (14) jours calendaires avant la date de la formation (ou du premier module pour un cycle), le montant de l inscription reste dû en totalité à MediaSchool Executive Education. Toute formation à laquelle le participant ne s est pas présenté ou n a assisté que partiellement est due en totalité. Une fois la formation commencée, toute annulation donne lieu au paiement de la totalité du montant de la formation. MediaSchool Executive Education se réserve le droit, si le nombre de participants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d annuler cette formation au plus tard quatorze (14) jours calendaires avant la date prévue.

18 Nous rencontrer Vous pouvez venir à notre rencontre à l occasion de tables rondes portant sur nos expertises, faisant intervenir nos enseignants et d autres experts, précédées d un petit-déjeuner. Les prochaines auront lieu : Jeudi 15 mai 2014 de 08h00 à 10h30 Jeudi 9 octobre 2014 de 08h00 à 10h30 Lieu : Mediaschool Group IEJ-SUPDEWEB Grande salle au rez-de-chaussée rue Lyautey Paris Métro : Passy (ligne 6), La Muette (ligne 9) RER : Boulainvillier (C) Parking : Vinci, Passy Plaza La dernière (février 2014) a porté sur le sujet suivant : Le tout digital, seul levier d innovation pour nos organisations? Sont intervenus : - Uri ADONI, Partner (et co-fondateur) de JVP Media Labs (en direct de Jérusalem) - Jean-Louis CONSTANZA, DRH et Chief Innovation Officer, Criteo - Antonella DESNEUX, conseil en stratégie d Innovations sociales - Denys NEYMON, DRH, Suez Environnement Pour être invité(e) aux prochaines tables-rondes/petits-déjeuners, vous pouvez envoyer une demande à Julie THINÈS, directrice Isabelle COUSIN, assistante +33 (0) Adresse : 19 bis boulevard Delessert Paris

19 Contacts Téléphone ou 95 Courrier MediaSchool Executive Education 19 bis boulevard Delessert Paris Internet Twitter

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