Management intergénérationnel De la génération Y à l innovation managériale

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2 Contexte Introduction «Nos jeunes aiment le luxe, ont de mauvaises manières, se moquent de l autorité et n on aucun respect pour l âge. A notre époque, les enfants sont des tyrans». Socrate 400 av. J-C L incompréhension entre générations et le reproche fait aux plus jeunes de ne pas se conformer aux modèles des anciens est un phénomène ancestral. Pourquoi et en quoi ce phénomène pose-t-il un problème aux entreprises alors que ce n était pas forcément le cas par le passé? - «C est quoi ce petit jeune qui part à 17h30 alors qu il y a encore plein de boulot?» Philippe (45 ans) - «Pourquoi il me dit que si je veux réussir dans la vie, il faut que je sois le meilleur et qu il ne faut faire confiance à personne»? Emilie (27 ans), en parlant de son patron, Laurent (40 ans) - «Pourquoi je devrais obéir à un ordre qui n a pas de sens pour moi?» Léa (25 ans) L allongement de la durée de vie professionnelle amène les entreprises à se faire côtoyer et collaborer des générations aux valeurs, attentes, comportements, habitudes de travail souvent bien hétérogènes. Ces différences peuvent être à l origine de beaucoup d incompréhensions et sources de tensions, voir de conflits, que le manager doit comprendre et gérer au niveau individuel et collectif. Une certitude : les équipes d aujourd hui ne ressemblent plus à celles d hier. Comment expliquer ces tensions entre générations? Quelles en sont les origines? Par l âge? Et si la réponse était ailleurs? Comment parvenir à développer la cohésion et la complémentarité entre elles? Comprendre pourquoi et comment les sociétés évoluent, décrypter les nouveaux comportements et analyser les impacts sur les modes de collaboration en entreprise sont les conditions essentielles du management de la diversité des différentes générations. Venez explorer et sélectionner les actions à mettre en oeuvre pour développer la cohésion et la performance d équipes multi générationnelles. Tradition Force Ordre Succès Bien-être Liberté 1900 Paternaliste Directif Bureaucrate Stratégique Collaboratif Co-responsable 2020 Patron Chef Manager Leader Manager coach Développeur Public Dirigeants, managers et professionnels RH qui souhaitent découvrir les principes du management intergénérationnel Une approche unique - Une présentation étayée d enquêtes et d exemples concrets pour faciliter la compréhension des spécificités de chaque génération - Une approche centrée sur le respect, l intégration et la valorisation de la diversité générationnelle - Des outils et méthodes pragmatiques pour dynamiser rapidement vos équipes 2

3 Proposition d une conférence-ateliers de 3 heures sur le «Management intergénérationnel» Montrer les mutations en cours, leurs causes et sensibiliser les managers sur la prise en compte des valeurs, modes de pensée et comportements émergents. Regards croisés entre générations Séquence Contenu Modalité pédagogique Les jeunes et l entreprise L approche générationnelle Du management intergénérationnel à l innovation managériale - Incompréhensions et désaccords entre générations - Apports mutuels et complémentarités - Qui doit s adapter à qui et pourquoi? - La posture du management 2.0 : les 4a (Adaptation, Authenticité, Assertivité, Audace) - Les bonnes pratiques de management intergénérationnel en matière : * d attractivité, de recrutement et d intégration * de motivation et d engagement durable * de management au quotidien * de conduite du changement et de management de l incertitude - Exemples d innovations managériales Y en France et à Exercice en sous-groupes Perceptions +/- - Apports mutuels Présentation Exercice Je m adapte ou ils s adaptent? Exploration et sélection d actions d évolution des pratiques managériales par processus Question/réponses Echange entre les participants et l animateur Echange libre - Inventaire des constats - Exercice : Ok ou pas ok Présentation L évolution du management Présentation Les caractéristiques de la «Culture Y» Qu est-ce qui vous a le plus étonné dans le comportement de vos jeunes collaborateurs ces derniers mois? - Evolution des valeurs, modes de pensée et comportements des français de 1950 à nos jours - Présentation des différentes générations en entreprise - De l âge à la valeur : une nouvelle définition des générations Présentation de l évolution du rapport au travail à travers l éducation et de son impact sur l entreprise (valeurs, comportements, management) Caractéristiques de la culture Y et des nouveaux comportements : les 4i (Individualisme, Interconnexion, Impatience et Inventivité) - Présentation Exercice Vis ma vie Une méthodologie participative & ludique «DECOUVRIR» Apporter des éléments de réponses s u r l e s o r i g i n e s d e s incompréhensions entre générations et les leviers de complémentarité et de cohésion «ECHANGER» Partager autour d idées et d exemples provenant de vos pratiques et de celles d entreprises pionnières. «S ENGAGER» Trouver des solutions innovantes et adaptées pour susciter l envie d évolutions des postures et pratiques managériales. 3

4 Objectifs des interventions : - Comprendre le mécanisme d évolution d une société et les impacts sur les modes d organisation et de collaboration en entreprise - Décrypter les caractéristiques propres à chaque génération (valeurs, attentes, comportements, habitudes de travail...) - Identifier les sources de tensions entre générations - Valoriser et miser sur les points forts des générations en présence en vue de développer la complémentarité - Adopter la posture et les pratiques managériales en matière d animation d une équipe multi générationnelle - Faire évoluer les processus ressources humaines et managériaux afin d intégrer les systèmes de valeurs émergents (recrutement, formation, évaluation, organisation, carrières ) Exemples de Slides 4

5 L animateur Francis Boyer est spécialiste en innovation managériale et conduite du changement. Son expérience opérationnelle de 20 années à des fonctions de direction en ressources humaines au sein d entreprises variées (finance, spectacle, économique & social) lui a permis de vivre et de piloter de nombreux changements dans des environnements complexes. Fondateur de Dynesens, consultant, formateur, coach et auteur de nombreux articles, il accompagne les entreprises dans la compréhension des évolutions sociétales, l analyse des impacts sur leurs modes de management et la recherche de solutions adaptées. Curieux et pragmatique, il développe des approches innovantes centrées sur les nouveaux défis à relever par les entreprises, notamment en matière d individualisation, de responsabilisation, de cohésion et de flexibilité C est ainsi qu il intervient sur des problématiques récentes, telles que le management intergénérationnel, l innovation managériale, le management de la confiance et de la responsabilisation, du plaisir au travail ou encore de l engagement durable. Proposition ISS novembre

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