SONDAGE DE SATISFACTION

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1 Vicques, juin 2013 SONDAGE DE SATISFACTION Les autorités de Val Terbi souhaitent travailler de concert avec la population de Vermes, Montsevelier et Vicques, et ainsi effectuer un sondage de satisfaction. Dans cette perspective, nous vous soumettons un questionnaire qui vous permet de vous exprimer sur différents sujets qui constituent la vie locale. Nous vous prions de cocher une seule réponse par question. Vous trouverez à la fin de chaque question, une zone libre où vous pouvez nous faire part de vos remarques ou suggestions sur chaque sujet. Vous avez également la possibilité d'aborder d'autres thèmes à la fin du questionnaire. Nous vous remercions de votre participation et du temps que vous allez consacrer à ce questionnaire et vous prions de bien vouloir nous le retourner au secrétariat communal d ici au 15 septembre AU NOM DU CONSEIL COMMUNAL Michel Brahier Président Catherine Marquis Secrétaire

2 A. L'administration communale Les horaires 1. Les horaires sont-ils adaptés à vos besoins aux trois guichets? Oui, bien Plutôt oui Plutôt non Pas du tout Les services administratifs 2. Lors de votre sage aux différents guichets, vous jugez : l'accessibilité des locaux la courtoisie l'écoute les temps d'attente le délai de remise des actes administratifs ou de réponse à vos démarches la documentation et l'information mises à disposition

3 Déchetterie «Le Tritout» 3. La clarté des informations sur le tri et la collecte des déchets est-elle suffisante? Oui Non 4. Les horaires sont-ils adaptés à vos besoins? Oui, bien Plutôt oui Plutôt non Pas du tout B. La mobilité L'offre en transports publics 5. Comment jugez-vous : La cadence des bus

4 La mobilité douce 6. Comment jugez-vous : L'offre en chemins pédestres et pistes cyclables C. Les loisirs et les infrastructures L'offre de loisirs culturels et sportifs 7. Comment jugez-vous : La diversité des événements culturels L'offre en infrastructures sportives

5 Les infrastructures d'accueil et d'encadrement de l'enfance 8. Comment jugez-vous : Le fonctionnement de la crèche La qualité des locaux L'offre et la qualité des espaces verts 9. Jugez-vous suffisant : oui non Le nombre de parcs publics Le nombre de places de jeux Le nombre de bancs publics 10. Les places publiques sont-elles facilement repérables? Oui, bien Plutôt oui Plutôt non Pas du tout

6 D. La communication Les informations 11. Prenez-vous connaissance des informations : (plusieurs réponses possibles) dans les médias locaux (RFJ, Le Quotidien Jurassien) sur le site internet de la Commune ( par téléphone lors du sage dans les bureaux communaux dans la vitrine communale autres Site internet 12. Comment jugez-vous le site internet? ( Très Assez Peu Pas

7 13. Quels sont les domaines qui vous intéressent le plus sur le site internet? l'agenda des manifestations les actualités communales le guichet virtuel pour les formulaires en ligne le chemin de vie les informations générales E. Organisation d événements 14. Souhaitez-vous que la Commune poursuive l'organisation de l'événement sportif "La Suisse bouge"? Oui Non Indifférent 15. Quels événements souhaiteriez-vous que la commune de Val Terbi envisage d'organiser? 16. Quels événements souhaiteriez-vous organiser vous-même en utilisant les infrastructures à disposition dans les trois villages?

8 F. Législature Quels sont vos attentes/besoins par rapport aux actions des autorités de Val Terbi durant la législature en cours? 18. Quelles sont vos idées/propositions à transmettre aux autorités par rapport à l embellissement des trois villages et au rayonnement de Val Terbi au sein du Jura? G. Informations personnelles et remarques 19. Quel est votre âge? ans ans ans ans 65 ans et plus 20. Dans quelle localité résidez-vous? Montsevelier Vermes Vicques Autres thèmes/remarques/suggestions MERCI DE VOTRE PARTICIPATION