Restitution de la commission de re-dépouillement du questionnaire de l'iccf

Transcription

1 > Conseil d'unité de l'iccf Restitution de la commission de re-dépouillement du questionnaire de l'iccf Membres : K. Ballerat, K. Guerin, M. Lemaire, C. Poncet-Masson, F. Charmantray, A. Dequidt, J. Devémy, F. Leroux 1

2 Objectifs Retraitement des données avec : Redéfinition d'une méthode de travail Suppression des statuts (employeur, équipe, groupe) Analyse séparée ITA-BIATSS / EC-C 2

3 Méthode de travail : données Utilisation des données brutes : 1 réponse / ligne Suppression des indicateurs : employeur, équipe... Numérotation des questions de 1 à 119 (pas de stats sur les questions ouvertes, mais analyse succincte dans le délivrable) 3

4 Méthode de travail : dépouillement Traitement en 3 catégories : Global / C-EC / ITA-BIATSS Répartition de l'ensemble des réponses en 9 cases : VIDE / pas concerné(e) Très négatif / Négatif / Neutre / Positif / Très positif non (indicatif) / oui (indicatif) Questions neutres traitées à part (79, 80, 81, 82, 84, 89, 90, 91, 92, 93, 94) Ex : Souhaiteriez-vous avoir connaissance des tableaux détaillés des finances de l ICCF? Ex : Suivez-vous la procédure mise en place pour l'accueil des nouveaux entrants? 4

5 Méthode de travail : dépouillement Cas particuliers : Les questions sur les axes thématiques (41 à 49) étant ventilées, le nombre de réponses est logiquement bas, leur résultat sera traité à part Les questions 18 et 19 évaluent un avis par rapport à un format de newsletter, et donc ne peuvent être considérées comme l'évaluation d'une satisfaction 5

6 Méthode de travail : graphes Génération de graphes par catégorie, avec les couleurs suivantes : VIDE : Gris clair pas concerné(e) : Gris foncé Très négatif : Rouge / Très insatisfaisant, non... Négatif : Orange / Insatisfaisant, Pas assez... Neutre : Jaune / Moyennement satisfait, Moyennement... Positif : Vert clair / Satisfait, Plutôt... Très positif : Vert / Très satisfaisant, oui... non (indicatif) : Violet Neutres car n'évaluent pas une satisfaction oui (indicatif) : Bleu 6

7 Méthode de travail : Exemple : graphes Nb de réponses Numéro de la question Questions de «satisfaction» Questions «oui/non» Questions «indicatives» 7

8 Méthode de travail : extraction Extraction automatique des TOP10 et BOTTOM10 par catégorie avec les critères : Exclusion des réponses non représentatives (moins de 40 % de réponses tranchées) Pondération des réponses extrêmes par 1.5 Pas de prise en compte des moyennement satisfaits (neutre) satisfaction = (nbtp*1.5+nbp) / (nbtp*1.5+nbp+nbtn*1.5+nbn) 8

9 Résultats : BOTTOM10 C-EC 40 : Concernant les conférences, êtes vous satisfait par la participation des personnels? 8 : Comment jugeriez-vous la circulation de l'information entre les équipes? 11 : L'information quant aux conditions d'accès aux différents services de l'iccf, est-elle satisfaisante? 37 : Concernant les séminaires d équipe êtes vous satisfait par la participation des personnels? 52 : Concernant l'équipe à laquelle vous appartenez, êtes vous satisfait par l animation et la vie de l équipe, l échange scientifique? 67 : Facilité d accès aux informations relatives au budget de l'iccf? 27 : Êtes-vous satisfait des procédures de classements, de choix ou de sélections : dossiers, sujets (thèses, masters, etc ) au sein de l'iccf? 9 : La création des axes transverses a-t-elle facilité la communication entre les équipes? 50 : Concernant l'équipe à laquelle vous appartenez, êtes vous satisfait par la fréquence des réunions? 106 : Avez-vous connaissance des actions menées par la commission Hygiène et Sécurité? 9

10 Analyse : Résultats : BOTTOM10 C-EC Pas de gros point noir Points négatifs : Participation du personnel aux conférences Communication transverse Animation des équipes Conditions d'accès aux services 10

11 Résultats : BOTTOM10 ITA-BIATSS 3 : Comment jugeriez-vous la qualité d'écoute lorsque vous faites remonter des informations? 6 : Selon vous, les descentes d'informations se font-elles correctement? 114 : Les choix et décisions (management, scientifiques, politiques, etc.) pris par la direction, vous semblent-ils clairs? 11 : L'information quant aux conditions d'accès aux différents services de l'iccf, est-elle satisfaisante? 115 : Les choix et décisions (management, scientifiques, politiques, etc.) pris par la direction, vous semblent-ils pris dans l'intérêt collectif? 50 : Concernant l'équipe à laquelle vous appartenez, êtes vous satisfait par la fréquence des réunions? 119 : Êtes-vous satisfait de la méthode de management de la direction? 117 : La direction vous semble-t-elle suffisamment à l écoute des personnels / à votre écoute? 33 : Votre activité scientifique vous semble-t-elle identifiée par la direction de l ICCF? 67 : Facilité d accès aux informations relatives au budget de l'iccf? 11

12 Résultats : BOTTOM10 ITA-BIATSS Analyse : Point très négatif : Choix, décisions et écoute de la Direction Points négatifs : Communication descendante Animation des équipes Conditions d'accès aux services 12

13 Résultats : TOP10 GLOBAL 57 : Concernant les journées scientifiques êtes-vous satisfait par l'organisation? 56 : Concernant les journées scientifiques êtes-vous satisfait par le format? 12 : Un délai d'une semaine pour la mise en ligne ou l'envoi des comptes-rendus du comité de direction vous parait-il satisfaisant? 39 : Concernant les conférences êtes vous satisfait par la fréquence? 31 : Pour les personnels chercheurs et enseignants-chercheurs, votre activité scientifique vous semble-t-elle suffisamment connue par votre responsable de thématique? 71 : Concernant la procédure de demande d Ordre de Mission, êtes-vous satisfait de l'accessibilité des formulaires? 74 : Concernant la procédure des états de frais pour les remboursements de mission, trouvez-vous le formulaire adéquat? 26 : Êtes-vous satisfait par votre liberté de choix scientifiques dans votre thématique de recherche? 104 : Jugez-vous utile d avoir une commission CoFo au sein de l institut? 97 : Êtes-vous satisfait par le bilan d activité annuel de chaque commission présente au moment de l AG? 13

14 Résultats : axes thématiques Analyse : Problème avec l'animation de l'axe Matériaux Axe Vivant Axe Environnement Questions «axes thématiques» Axe Matériaux 14

15 Futur Lors de la définition du questionnaire, penser au dépouillement : Uniformiser les réponses (satisfait / oui-non) Factoriser quand c'est possible (Ex : format de la newsletter) Limiter les questions non adaptées aux sondés (en utilisant les fonctionnalités de l'outil et ainsi éviter de décourager les gens) Utiliser des champs libres? (difficile à dépouiller et à interpréter) Allonger/réduire la durée du questionnaire? (ou attendre un nombre minimum de réponses?) 15