FORMATIONS AUTOMNE 2015

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1 FORMATIONS AUTOMNE 2015

2 CONTACT ET INSCRIPTIONS David Massé, CRHA Responsable de la formation , poste 2291 La salle «Magasin» du centre de formation de DES FORMATIONS CONÇUES POUR LES MARCHANDS BMR ET UNIMAT Du mois d août au mois d avril, le centre de formation offre divers cours de perfectionnement à plusieurs endroits au Québec. Il est à noter que ces formations sont offertes uniquement aux marchands BMR et Unimat. Des formations près de chez-vous! Les formations annoncées dans ce feuillet sont offertes aux endroits suivants : Centre de formation Groupe BMR à : 1501, rue Ampère, bureau 200, (Québec) J4B 5Z5 Salle de conférence de la Meunerie : 2055, 5 e Rue, (Québec) G6W 5M6 La formation «Choisir d être gestionnaire» se tiendra à Trois-Rivières : Auberge du lac Saint- Pierre, 10911, rue Notre-Dame Ouest, Trois-Rivières (Québec) G9B 6V8 Le cours «Technique de base en peinture» du 12 octobre de tiendra au centre de formation PPG : 3280, boul. Sainte-Anne, Québec (Québec) G1E 3K9 Formations «sur demande» : Il est possible d organiser des séances privées au lieu de votre choix pour certaines formations. Communiquez avec David Massé pour plus d information.

3 LE SAVIEZ-VOUS? Il est possible de consulter le calendrier et les plans de cours sous l onglet rapport/formation : 1 Étapes : - Ouvrir le logiciel - Sélectionner rapport (1) - Sélectionner formation (2) - La liste des fichiers disponibles s affiche 2 Contenu : - Description détaillée des formations - Calendrier à jour - Rabais sur les hôtels FORMATIONS AOÛT 2015 Chauffage, Chauffage Formation sur les appareils de chauffage 25 août à, de 8 h 30 à 16 h août à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : gratuit, repas inclus Les fournisseurs suivants seront présents lors de cette journée : Stelpro, Dimplex, Sinopé, EasyHeat et Honeywell.

4 FORMATIONS - SEPTEMBRE PAA & SAC Début de la formation «Choisir d être gestionnaire» Horticole Horticole Marchandisage Pesticides B1-B2, Prévention des pertes PAA & SAC Prévention des pertes, Les fondements du «prêt aux affaires» et du service à la clientèle en quincaillerie Le 9 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Le 30 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 189 $, repas inclus Le PAA Être prêt aux affaires (AM) Avoir un magasin projetant une image impeccable afin de faciliter le processus d achat du client. Le service à la clientèle (PM) Comportement et attitude à adopter pour offrir un service à la clientèle répondant à certains standards. Programme de formation «Être gestionnaire» 5 modules, commence le 14 septembre 2015 Programme de formation en gestion pour le personnel gestionnaire. Programme de formation sur 5 jours complété par plusieurs séances de coaching. Consultez la fiche descriptive pour plus d information.

5 Formation horticole : Préparatifs d automne et fermeture du terrain Le 15 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Le 16 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 189 $, repas inclus Perfectionnement sur la vente de produits horticoles ciblant les travaux de jardinage à effectuer à l automne au jardin, sur la pelouse ou dans l aménagement paysager. Pesticides pour les certifications B2 et B1-B2 - Certification B2 : Les 22 et 23 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 578 $ (repas et frais d examen inclus) - Certification B1-B2 : Les septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 767 $ (repas et frais d examen inclus) Cette formation transmet les notions requises pour réussir l examen sur la vente au détail des pesticides. Marchandisage et mise en étalage Techniques pour maximiser les ventes Le 23 septembre à Coût : 189 $, repas inclus Cette formation propose une introduction au marchandisage offrant une vue d ensemble de cet art dans le but de maximiser les ventes des produits par le biais d une mise en étalage efficace. (Par exemple : bouts d îlots, étalage horizontal, vertical, en bloc, en masse et croisé). Prévention des pertes (vol et fraude) Le 29 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Le 30 septembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 189 $, repas inclus Cette formation prend la forme d exposés, d exercices, de vidéos et de jeux afin d améliorer les actions visant la prévention des pertes dans votre magasin. - Formation admissible à un remboursement salarial jusqu à concurrence de 150 $/participant -

6 FORMATIONS - OCTOBRE Tech. vente Tech. vente Tech. peinture Québec Tech. peinture Matériaux Matériaux Techniques de vente avancées en quincaillerie Durant cette formation, diverses techniques de vente seront présentées. L apprentissage se fera sous forme d exposés interactifs et d exercices pratiques. Le 6 octobre à Le 7 octobre à Coût : 189 $, repas inclus Techniques de base en peinture Cette formation s adresse aux employés et aux responsables des ventes du rayon de la peinture. Cette formation est donnée par le fournisseur SICO, mais elle intègre beaucoup de notions génériques (ex. : préparation des surfaces). Cette formation se veut interactive et laisse une grande place au volet pratique et collaboratif. Le 12 octobre au centre de formation PPG à Beauport Le 14 octobre au centre de formation Groupe BMR à Coût : gratuit, repas inclus Matériaux et calculs pour petits projets de construction Cette formation propose des méthodes et des exercices permettant de bien évaluer les quantités de matériaux requis pour la réalisation de petits projets de construction. 20 octobre à 21 octobre à Coût : 189 $, repas inclus

7 FORMATIONS - NOVEMBRE Plomberie St-Romuald Plomberie VAD et arrimage Introduction à la plomberie pour les commis-vendeurs Formation de base en plomberie visant à donner aux commis l information nécessaire pour être à même d identifier et de résoudre les situations les plus courantes en magasin. Le 17 novembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Le 18 novembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 189 $, repas inclus Livraison et transport - Vérification avant départ et arrimage des charges Sensibilisation à la réglementation, aux obligations du conducteur, aux infractions et à leurs points de pondération, aux conséquences et responsabilités en cas d accident ainsi qu aux bonnes pratiques pour l arrimage des charges. Formation pertinente pour tous les conducteurs de véhicules lourds. Le 24 novembre à, de 8 h 30 à 16 h 30 Coût : 189 $, repas inclus À NE PAS MANQUER - Il est possible que de nouvelles formations soient ajoutées en cours d année. Celles-ci seront annoncées par courriel et sur Catalogue électronique. POLITIQUE D ANNULATION - Sauf exception, les annulations doivent être signalées dans un délai de 5 jours ouvrables. Il est aussi possible de remplacer un participant par un autre employé. La politique d annulation complète est disponible sur Catalogue électronique. Il est à noter que le délai d annulation pour la formation «Être gestionnaire» est de 10 jours ouvrables.

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10 DAVID MASSÉ, CRHA RESPONSABLE DE LA FORMATION 1501, rue Ampère, bureau 200 (Québec) J4B 5Z5 Tél. : , poste 2291 dmasse@bmr.co