GUIDE DES FORMATIONS

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1 GUIDE DES FORMATIONS Séminaires de Formation en Interentreprises

2 PRESENTATION GENERALE Best Formation & Corporate Consulting BF2C- est un organisme privé de formation et de conseil agréé par l Etat sous le n Pour répondre à la diversité des besoins des entreprises, BF2C propose une offre riche et variée des actions de formation en inter et intra entreprises, régulièrement actualisées, renouvelées et adaptées à vos besoins et à votre timing. Nos formateurs hautement qualifiés et sélectionnés pour leur maîtrise du sujet et leurs qualités pédagogiques, établissent des plans de cours flexibles, judicieux et favorisent le développement de vos compétences. Principaux objectifs visés : Capacité à délivrer des formations transverses aux métiers. Personnaliser votre formation en insérant les données propres à votre entreprise. Enrichir et compléter les apports théoriques par des cas concrets et des travaux pratiques. Mettre les participants en «situation réelle» en mode projet. Tester les connaissances en entrée et acquises en sortie.

3 Guide de bonne pratique de l Audit Interne DURÉE 3 jours LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis /04/ TARIF HT (par participant) 600 DT INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint. PUBLICS CONCERNÉS Auditeurs, Contrôleurs de gestion et autres cadres intéressés. OBJECTIFS Une maîtrise approfondie des normes internationales d audit interne et ce par : La présentation du rôle de l audit interne dans la réalisation des objectifs stratégiques de l entité. La définition des principes de base que la pratique de l audit interne doit suivre. La définition des critères d appréciation du fonctionnement de l audit interne. L exposition des actions d'amélioration des processus organisationnels et des opérations.

4 Audit interne et système d information Présentation des normes IFRS Maîtriser le lien de corrélation entre l audit interne et le système d information par : - La prise de connaissance de la place du système d information dans la société ; - La présentation de la démarche de l auditeur interne pour l évaluation du système d information ; - L exposition de l importance du système d information comme un outil de travail de l auditeur interne. Maîtriser les normes comptables internationales : - Le cadre conceptuel des normes IFRS ; - Le contenu et les nouveautés des principales normes IFRS ; - Le traitement des difficultés comptables selon les normes internationales ; - Les principaux retraitements devant être effectués sur les états financiers tunisiens au vu d un Reporting conforme au référentiel comptable international. L audit fiscal Maîtriser l audit fiscal par : - La présentation de la démarche nécessaire pour la réalisation d une mission d audit fiscal ; - L analyse du programme d audit fiscal par nature d impôt et taxe ; - L élaboration des tests d audit fiscal type : feuille de travail, objectif de test, étendu, échantillonnage, La place de l audit interne dans l évaluation du système de contrôle interne Traitements des principales difficultés comptables Maîtriser la place de l audit interne dans l évaluation du système de contrôle interne et ce par : - La définition de la notion du système de contrôle interne et la présentation de ses composantes ; - La présentation rôle de l auditeur interne dans l évaluation du système de contrôle interne ; - L exposition de la démarche de l auditeur interne dans l évaluation du système de contrôle interne : planification, test d évaluation, établissement du rapport et suivi des recommandations. Maîtriser les principales difficultés comptables : - La présentation des principes comptables généralement admis ; - La présentation des difficultés comptables et le traitement qui s impose : Immobilisations, Stocks, provision pour risque et charges, emprunts, subvention d investissement, Mai Mai Juin Juillet Juillet Tarif HT (par participant): 600 DT

5 Le champ d intervention de l auditeur interne dans la préparation des états financiers Les pratiques de préparation du rapport de gestion Les diligences nécessaires pour réussir sa mission d inventaire physique à la clôture de l exercice Réussir la préparation des états financiers Les opérations nécessaires pour clôture de l exercice Maîtriser le champ d intervention de l auditeur interne dans le processus de préparation des états financiers et ce par : - La présentation des objectifs et des utilisateurs des états financiers; - L exposition du rôle de l auditeur interne dans la présentation des états financiers sincère et fidèle ; - La prise de connaissance des interventions de l audit interne dans la préparation des états financiers. Maîtriser la préparation du rapport de gestion : - La place du rapport de gestion dans la prise de décision ; - Réglementation en matière d obligation de préparation du rapport de gestion ; - Le contenu du rapport de gestion selon la pratique nationale et internationale. Réussir sa mission d inventaire physique : - Obligation légale et comptable en matière d inventaire physique ; - Procédures de mise en œuvre d une mission d inventaire physique ; - Traitements des difficultés en matière d inventaire physique. Maîtriser la préparation des états financiers : - Présentation des états financiers ; - Technique de préparation du bilan ; - Technique de préparation de l état de résultat ; - Méthode de préparation de l état de flux ; - Les informations à fournir dans les notes aux états financiers ; - Présentation des opérations de clôture de l exercice. Réussir la clôture de l exercice : - Présentation des principes comptables généralement admis et nécessité des opérations de clôture ; - Les différentes opérations de clôture d exercice ; - Traitement des difficultés lors de clôture de l exercice ; - La nécessité de justification et analyse des comptes Septembre Septembre Octobre Novembre Novembre- Décembre Tarif HT (par participant): 600 DT

6 La mise en place d un système de comptabilité analytique DURÉE 3 jours LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis /04/ TARIF HT (par participant) 600 DT INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint. PUBLICS CONCERNÉS Responsables de la comptabilité, financiers, contrôleurs de gestion, Analystes financiers et autres cadres intéressés. OBJECTIFS Une maîtrise des aspects conceptuels, techniques et pratiques de la mise en place d un système de comptabilité analytique : Le choix de la méthode de détermination du coût. La démarche de mise en place du système de comptabilité analytique. Le choix du système d information pour l intégration du système de comptabilité analytique.

7 Le tableau de bord outil nécessaire à la prise de décision stratégique La méthode ABC : Présentation et mise en place Maîtriser la préparation du tableau de bord : - Le rôle du tableau de bord dans la prise de décision stratégique ; - La préparation d un tableau de bord pour la Direction générale ; - La préparation d un tableau de bord d une fonction ; de l entreprise : cas de la fonction commerciale. Maîtriser la présentation et la mise en place de la méthode ABC : - Présentation de la méthode ABC/ABM ; - Les avantages issus de la méthode ABC ; - Démarche de mise en place de la méthode ABC Juin Octobre Tarif HT (par participant): 600 DT

8 Perfectionnement à l analyse financière Evaluer la rentabilité d'un investissement Evaluation financière d une entreprise : maitriser les techniques d analyse Méthode pratique pour la construction de tableau de bord financier Etablissement et contrôle des factures (maitriser les aspects commerciaux, fiscaux, juridiques et comptables) Gestion approfondie de la trésorerie de l entreprise Approfondir les techniques d'analyse financière modernes d'une entreprise. Interpréter les opérations de haut de bilan et mener l analyse par les flux. Intégrer l'analyse stratégique et des risques. Maitriser les notions des coûts d acquisition, les amortissements, la durée de vie d une immobilisation. Mesurer la rentabilité d un investissement. Comprendre les différentes méthodes d évaluation, leurs spécificités, leur contexte d utilisation. Arbitrer entre les différentes méthodes d évaluation. Elaborer son tableau de bord : indicateurs, méthodologie Analyser l évolution de l entreprise et mieux piloter ses services. Utiliser ses tableaux de bord pour communiquer avec sa direction générale. Comparer ses résultats avec ceux d autres entreprises (Benchmarking) de mêmes tailles et du même secteur d activités. La mise en place d un système de contrôle des factures. Indiquer les conséquences d un enregistrement de facture. Savoir gérer les factures. La mise en place d un système de contrôle entre facture, encaissement et décaissement. Contrôler les conditions bancaires. Bâtir un plan de trésorerie et des prévisions détaillées. Savoir choisir le financement ou placement. Maitriser les techniques de couverture du risque de change Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Tarif HT (par participant): 600 DT

9 La gestion de la relation client (GRC/CRM) Vendre et négocier avec la PNL Piloter l activité commerciale et la performance de la force de vente La PNL en entreprise Comprendre les enjeux de la gestion de la relation client (Customer Relationship Management). Développer les qualités qui développent la fidélité des clients. Elaborer un tableau de bord de la fidélisation des clients. Compléter son savoir-faire en vente avec la maitrise de la relation. Repérer les types de clients qui se présentent à nous. Définir et mettre en place les processus commerciaux. Distinguer les indicateurs pertinents selon le type d'activité commerciale. Analyser les chiffres pour diagnostiquer sa productivité commerciale. Manager la performance commerciale en communiquant avec le tableau de bord. Découvrir les techniques PNL pour mieux travailler en équipe Mai Mai Juin Juin Le marketing des services Gérer son stress pour plus d'efficacité en entreprise Prévision et planification des ventes Le coaching efficace des commerciaux Communication Interpersonnelle Acquérir les outils et méthodes du marketing, de la communication, des partenariats et de la vente spécifiques aux services. Se familiariser avec des concepts tels que la fidélisation de clients, le marketing relationnel, le marketing expérientiel dans le contexte particulier des services. Développer et vendre les services. Comprendre d où vient le stress et apprendre à le gérer dans toute situation. Présenter les principales méthodes de prévision ainsi que les indicateurs permettant de bâtir des Tableaux de Bord (TB) de suivi de l'activité. Connaître l objectif à atteindre avec la qualité de la prévision. Identifier les progrès à obtenir. Sélectionner et mettre en place l'action de coaching la plus efficace. Engager et donner l'envie de progresser. Accompagner le progrès. Maîtriser les techniques de communication pour améliorer son relationnel avec ses collaborateurs Juillet Juillet Septembre Octobre Novembre Tarif HT (par participant): 400 DT

10 La majorité de nos formations se déroulent à l Hôtel GOLDEN TULIP E La majorité de nos formations se déroulent à l Hôtel GOLDEN TULIP Techniques d analyse de données multivariées DURÉE 2 jours LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis 18-19/04/ TARIF HT (par participant) 400 DT INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint. PUBLICS CONCERNÉS Cadres, techniciens supérieurs, ou niveau équivalent recherchant un complément de formation et des outils statistiques applicables dans leur discipline. OBJECTIFS Présenter certaines méthodes statistiques utilisées pour étudier les relations entre plusieurs caractéristiques observées sur un ou plusieurs échantillons. Choisir la méthode statistique la plus adaptée. Savoir mettre en œuvre les logiciels SPSS, EVIEWS et STATA avec la programmation d exemples concrets en commentant les résultats obtenus. Méthodes de Prévision des Séries Chronologiques DURÉE 3 jours LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis /04/ TARIF HT (par participant) 600 DT INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint. PUBLICS CONCERNÉS Ce séminaire de formation s'adresse aux professionnels ayant des travaux portant sur les prévisions des séries économiques et financières. OBJECTIFS Présenter certaines notions théoriques développées dans l analyse univariée de l'économétrie des séries temporelles permettant de faire des prévisions en économie et en finance. Notre attention porte aussi sur la programmation d exemples concrets sous les logiciels EVIEWS et STATA en commentant les résultats obtenus.

11 Analyse exploratoire des données Méthodes de sondage Estimation et tests Régression linéaire et analyse de la variance Régression linéaire : approfondissements Régression linéaire : les modèles avec régresseurs endogènes Proposer une initiation à la démarche exploratoire en présentant et en mettant en œuvre certains outils d exploration. Une partie théorique sera présentée suivie d'une implémentation sous des logiciels comme SPSS, STATA et EVIEWS pour mettre en évidence l'importance pratique des différentes notions théoriques. Présenter la méthodologie adoptée dans les différentes phases de la réalisation d'une enquête par sondage. On se concentre sur les principes généraux des concepts et méthodes, et sur leur utilisation dans la pratique des enquêtes. Plusieurs exemples sont présentés pour mettre en évidence l'importance pratique des notions théoriques. Présenter certains concepts et outils de la statistique inférentielle et de les mettre en œuvre. Implémenter certaines techniques usuelles d'estimation, des tests classiques de comparaison de moyennes et certains tests d'ajustement, etc. Apprendre à mettre en relation des variables à partir de données quantitatives. L'accent est mis sur la façon de présenter un modèle en évoquant le problème de la sélection des variables. Estimer les coefficients de régression. Tester et Etudier la qualité du modèle. Après avoir présenté un petit rappel sur les modèles de régression linéaire via un exemple concret, ce séminaire de formation présente les extensions du modèle, à savoir les problèmes d hétéroscédasticité et d autocorrélation. L accent est mis sur les principales causes de ces phénomènes, les moyens de les détecter et de les corriger. Les méthodes d'estimation adaptées à ces situations sont développées en présentant les différentes propriétés des estimateurs obtenus. Traiter le problème d endogénéité des variables explicatives (erreurs de mesure, modèles à anticipations ration - nelles, etc.) qui exige de mettre en œuvre des méthodes adaptées comme la méthode des variables instrumentales. On se concentre sur l'identification de cette situation, les problèmes soulevés et les techniques économétriques à appliquer Mai Juin Juillet Juillet Septembre Septembre Tarif HT (par participant) 2 jours: 400 DT 3 jours: 600 DT

12 Econométrie des séries temporelles: Les Modèles Multivariés VAR-VECM Econométrie des Variables Qualitatives et Modèles de Comptage Econométrie des Données de Panel Présenter certaines notions théoriques développées dans l analyse multivariée des séries temporelles dont l importance est capitale en économie. Se concentrer en particulier sur certaines problématiques économiques et sur la façon de les aborder en utilisant ces notions théoriques. programmer des exemples concrets sous des logiciels d économétrie (EVIEWS et STATA) en commentant les résultats obtenus. Présenter certaines notions théoriques développées dans l'économétrie des variables qualitatives dont l importance est capitale en économie. Présenter certaines notions théoriques développées dans l analyse des données de panel dont l importance est capitale en économie Octobre Octobre Novembre- Décembre Tarif HT (par participant) 2 jours: 400 DT 3 jours: 600 DT

13 Indicateurs et tableaux de bord de la fonction maintenance DURÉE 3 jours LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis /04/ TARIF HT (par participant) 600 DT PUBLICS CONCERNÉS Agents de service de gestion de maintenance et Responsables de service méthode, de maintenance. OBJECTIFS Exploiter votre tableau de bord comme outil d'aide à la décision. Savoir évaluer des donner de maintenance par la formulation et le choix des indicateurs. INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint. Circuits hydrauliques DURÉE 3 jours LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis /04/ TARIF HT (par participant) 600 DT PUBLICS CONCERNÉS Ingénieur et technicien en BE et BM, Technicien en service maintenance. OBJECTIFS Comprendre les différents modes de pilotages des vérins. Lire un plan d un circuit hydraulique et identifier les différents composants. Maîtriser les principales causes de défaillance d un circuit hydraulique industriel. INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint.

14 Les techniques de la gestion de production Les analyses AMDEC (moyen, processus, produit) Planification de la maintenance préventive La fiabilisation des équipements de production Planification de production et MRP Circuits pneumatiques La corrosion et lutte contre l oxydation La G.M.A.O (Démarche et suivi) SPC - Statistical Process Control ou MSP - Maîtrise Statistique des Procédés Indicateurs et tableaux de bord de la fonction maintenance Les techniques de soudage Sécurité liée aux opérations de maintenance Organisation du service de maintenance Organisation et gestion de stock Connaître les méthodes et les outils de gestion de production. Mettre en évidence les facteurs de rentabilité et les causes de perte de son système de production. Sensibiliser le personnel de maintenance à la méthode AMDEC dans le sens d améliorer les analyses prévisionnelles. Identifier les possibilités de la maintenance préventive conditionnelle et prévisionnelle. Acquérir les connaissances principales relatives à la fiabilité des équipements. Présenter les techniques de base de l ordonnancement, du lancement et de suivi de production. Comprendre une installation pneumatique et identifier les différentes composantes. Identifier et comprendre les phénomènes de corrosion et les solutions pratiques de protection des surfaces. Définir ses besoins et préparer son projet avec des outils et des méthodes compatibles avec les GMAO existant. Comprendre les différents outils statistiques en milieu industriel. Comprendre les principes d élaboration des cartes de contrôle et leurs limites. Exploiter votre tableau de bord comme outil d aide à la décision. Savoir évaluer des données de maintenance par la formulation et le choix des indicateurs. Apprendre les techniques de soudage en tenant compte des aspects thermiques des matériaux. Comprendre et prendre en compte la technologie des procédés de soudage et de leurs mises en œuvre. Mettre en œuvre une démarche de repérage des risques liés aux opérations de maintenance. Proposer un plan d amélioration de maintenance mettant en évidences les facteurs de risque. Fournir les connaissances nécessaires à la mise en place et l'organisation de la Maintenance au sein d'un atelier ou d'une entreprise, sensibiliser aux principales notions de la Maintenance. Donner aux participants les nouvelles techniques pour mieux organiser le magasin. Maîtriser les règles et les procédures de gestion des stocks Mai Mai Juin Juin Juin Juillet Juillet Juillet Septembre Septembre Septembre Octobre Octobre Novembre Tarif HT (par participant): 600 DT

15 La démarche TPM Les indicateurs de la maintenance et leur exploitation Mettre en place une organisation de la maintenance basée sur les principes de la TPM (Maintenance Productive Totale). Savoir évaluer des données de maintenance par la formulation et le choix des indicateurs. Intervenir sur un programme de maintenance par la surveillance des évolutions des indicateurs Novembre Novembre- Décembre Tarif HT (par participant): 600 DT

16 Le système documentaire et la mise en œuvre d un système de management de la sécurité selon le référentiel OHSAS (2007) DURÉE 1 jour LIEU ET DATE Hôtel GOLDEN TULIP EL MECHTEL Tunis 25/04/ TARIF HT (par participant) 200 DT INSCRIPTION Inscription à l aide du bulletin joint. PUBLICS CONCERNÉS Agents techniques ou responsables de sécurité de l entreprise, responsables des ressources humaines, médecin de travail, responsables qualité. OBJECTIFS Acquérir une méthode d analyse des risques et des dangers applicables. Connaitre et interpréter les exigences d OHSAS Identifier les exigences légales et réglementaires applicables. S approprier la méthode de conduite de projet de mise en œuvre du système de management de la santé et de la sécurité du travail.

17 La prévention des risques professionnels au milieu de travail (risque électrique, risque mécanique, risque chimique, risque physique ) Démarche d identification des dangers et d évaluation des risques professionnels Méthode d analyse a posteriori des accidents de travail Programme de prévention : élaboration et suivi Contrôle des lieux du travail détection des sources de danger Les équipements de protection individuelle : critères de choix et conditions d'utilisation La manutention manuelle et les pathologies professionnelles Responsabilité employeur employé et facteurs de risque professionnels Gestion des risques liés à la manutention mécanique et la circulation interne dans l entreprise Identifier les risques professionnels au milieu de travail inhérents aux activités de l entreprise. Evaluer et classer les risques identifiés. Identifier les dangers. Evaluer les risques existant dans les chantiers appartenant à l entreprise. Exploiter les outils d évaluation et d analyse des dangers. Identifier les causes d accident. Proposer les mesures de prévention correspondantes aux situations dangereuses identifiées. Empêcher la récidive des accidents. Elaborer un programme de prévention. Assurer le suivi de sa réalisation en se basant sur les outils d identification des dangers et d analyse. Assurer les inspections et contrôles nécessaires à la prévention des risques dans les chantiers. Assurer le suivi des levées de réserve émises par les organismes de contrôles. Choisir et utiliser des EPI face aux différents risques professionnels dans un chantier de BTP. Appliquer les différents principes de la manutention manuelle et d'économie d'effort. Identifier les différentes pathologies professionnelles liées au travail dans le chantier. Identifier la responsabilité de l employeur et de l employé vis-à vis de la loi dans le domaine de la prévention des risques professionnels. Identifier les facteurs de risque au travail. maitriser la méthodologie d étude des accidents du travail. Appliquer la méthode d analyse par l arbre des causes. Identifier les risques liés à la manutention mécanique. Identifier les risques liés à la circulation dans l entreprise. Maitriser des outils simples et efficaces pour la gestion des risques identifiés. 02 Mai 09 Mai 06 Juin 13 Juin 04 Juillet 11 Juillet 05 Septembre 12 Septembre 03 Octobre Tarif HT (par participant): 200 DT

18 Les ambiances thermiques travail à la chaleur ; inconfort ; travail au froid Les ambiances physiques de travail Bruit ; Eclairage ; Vibration Gestion des risques liés aux équipements et outils de production Gestion des risques liés à l utilisation des substances chimiques La protection des machines Apprécier les notions fondamentales relatives au bilan thermique. Connaitre les paramètres environnementaux et physiologiques d évaluation des ambiances thermiques. Maitriser la manipulation des principaux matériels d évaluation de l ambiance thermique. Savoir interpréter les résultats des mesures des différents facteurs et indices d ambiance. Prévenir les effets des ambiances thermiques. Identifier les risques professionnels dus aux ambiances physiques de travail inhérents aux activités de l entreprise. Evaluer et classer les risques identifiés. Identifier les risques mécaniques liés à l utilisation des machines et outils de production. Identifier les risques liés à l utilisation de l électricité. Maitriser des outils simples et efficaces pour la gestion des risques identifiés. Identifier les risques liés à l utilisation des substances chimiques. Maitriser des outils simples et efficaces pour la réduction des risques identifiés. Assurer les inspections et contrôles nécessaires à la prévention des risques dus aux machines. Assurer un bon entretient et le suivi des levées de réserve émises par les organismes de contrôles. 10 Octobre 07 Novembre 14 Novembre 05 Décembre 12 Décembre Tarif HT (par participant): 200 DT

19 Photoshop Initiation Découvrir le traitement des images numériques couleur ainsi que leur séparation quadri chromique. Répondre aux besoins des photographes, photograveurs, des créatifs et des inventeurs d images. Acquérir une méthode de travail professionnelle. Photoshop Maîtriser les fonctions avancées du logiciel. Perfectionnement Illustrator Initiation Connaître et maîtriser toutes les phases de la production avec Illustrator. Illustrator Maîtriser de nombreuses fonctions avancées, le dessin, Perfectionnement la qualité et la rapidité d'exécution dans Illustrator. InDesign Initiation Connaître et maîtriser toutes les phases de la production et de la mise en page avec InDesign. InDesign Perfectionnement Maîtriser les fonctions avancées d'indesign : intégrer l'utilisation complémentaire des autres outils de PAO. Flash Initiation Concevoir des sites Web contenant des graphiques vectoriels et bitmap, du mouvement, de l audio, des formulaires et de l interactivité. Photoshop pour le web Concevoir des images créatives à fort impact pour une utilisation optimale sur le web. Perfectionnement en Bureautique (Office 2007): Word, Excel, Power Point, Outlook & Internet Découvrir les nouveautés de la suite bureautique Ms Office Utiliser les nouveaux outils disponibles sur Word 2007, Excel 2007, Power Point 2007 et Outlook 2007 pour la création de documents professionnels. Créer et échanger des documents professionnels dans un contexte collaboratif à l aide de la suite Ms Office Paramétrer et utiliser Outlook dans un contexte Intranet/Internet. Rechercher et télécharger des documents professionnels sur Internet Mai Mai Juin Juin Juillet Juillet Septembre Octobre Novembre Tarif HT (par participant) 2 jours: 400 DT 3 jours: 600 DT 5 jours: 900 DT

20 Bulletin d inscription BF2C: 5, rue Jean-Jacques Rousseau, Montplaisir Tunis Tél.: (00216) / Fax: (00216) contact@bf2c-formation.tn Site Web: Entreprise Raison sociale : Téléphone :... Fax : Adresse : Responsable de la formation : Participants Nom et Prénom / Fonction Séminaire Thème : Date :... Lieu Prix HT : TVA (12%) :..... Prix TTC Règlement [ ] Ci-joint un chèque de :..à l ordre de BF2C [ ] Le règlement sera effectué le premier jour du séminaire pour les personnes physiques et sur présentation de facture pour les personnes morales. Fait à... le,.... Signature et cachet de l entreprise