Description de fonction

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1 Description de fonction Conducteur-trice au sein des brigades de la Voirie La description de fonction constitue un document de référence qui est susceptible d'être adapté en raison de l'évolution des exigences du Département, du Service et/ou de la fonction. Département / service : Maintenance des Espaces Publics / Maintenance de la Voirie Grade : Agent-e technique en chef Liens hiérarchiques : l'agent-e technique en chef dépend hiérarchiquement du/de la coordinateur-trice du service de la Voirie. Liens fonctionnels : l'agent-e technique en chef est amené-e à travailler avec les agents des équipes du Service de la Voirie, des Plantations, du Nettoiement, les citoyens, les impétrants, les entreprises de travaux, la Police, etc. Contexte de travail particulier : Sans objet. MISSIONS Raison d être de la fonction (pour les citoyens et l agent-e) Coordonne et organise l ensemble des activités techniques et administratives relatives aux différents travaux d entretien courant et de réparation (urgents et/ou imposés par la réglementation) de la voirie publique et du réseau d'égouttage afin d en assurer la sécurité et l opérationnalité pour l ensemble de ses usagers. Les grands domaines de résultats/responsabilités (= grandes missions, processus) Domaine 1 : Gestion des brigades - Organisation et distribution du travail coordonne ses interventions avec les conducteurs Plantations/Propreté de son secteur ; organise le travail du personnel de maîtrise (contremaîtres en chef et contremaîtres) ; répartit et planifie les activités du service en fonction des contraintes (pannes, congés, ), des demandes et des objectifs donnés par la direction ; définit de manière précise et adéquate les responsabilités et tâches de son personnel ; contrôle l application des règlements en vigueur pour le bien-être au travail et vérifie la conformité des équipements de travail en collaboration avec les contremaîtres (en chef). - Gestion «quotidienne» de l équipe Assure la gestion administrative de l équipe, à savoir (notamment ) : contrôle l encodage des présences, absences, maladies, etc. ; rédige le cas échéant les constats d accident de travail ; rédige les constats de dégâts matériels ; assure le bon climat de travail (désamorçage des conflits, ) ; assure la formation pratique des agents pour les missions courantes de la division. accueille et accompagne les nouveaux agents ; donne un feed-back positif et négatif aux agents quant à la bonne exécution de leur travail et le cas échéant spécifie à son/sa collaborateur-trice ce qu il/elle doit éventuellement faire autrement. Z:\8-Travaux et Environnement\MAINTENANCE_ESPACES_PUBLICS\VOIRIE\Division_voirie_signalisation\MEP_V_DVS_DF_Con ducteur.doc -

2 Domaine 2 : Connaissance, surveillance et entretien du réseau - surveille l état de la voirie publique (voirie, réseau d égouts, état des avaloirs, signalisation, marquage) ; - réalise l inventaire général de la voirie ; - réalise les états des lieux spécifiques (ex : bornes incendie, ralentisseurs, ) ; - surveille le domaine ; - propose de manière structurée les cibles des programmes de travaux sur les divisions. Domaine 3 : Planification et coordination des chantiers réalisés en régie - valide les besoins proposé par les contremaîtres (en chef) : hommes, temps, matériel, etc.; - planifie les opérations et organise les différentes interventions ; - s'assure du bon entretien et du bon usage du matériel ; - prend en compte les dossiers techniques et les normes d exécution d un projet ; - planifie l utilisation des véhicules divisionnaires et les réserve auprès du parc auto ; - contrôle et vérifie le respect des règlements, normes, procédures (la signalisation, sécurité, règlement sur le travail en domaine public, règlement taxe sur les trottoirs.) ; - contrôle les calendriers d avancement des travaux ; - vérifie et évalue la correspondance entre les travaux et la demande initiale ; - assure la maîtrise des coûts ; - évalue les projets ; - collabore à la réception des travaux des chantiers réalisés par entreprises privées. Domaine 4 : Gestion administrative du domaine - assure le classement et le répertoire de tous les documents divisionnaires ; - rédige des bons de commandes (matériaux, matériel, ) et/ou transmet les propositions d achats de fournitures ; - rédige les documents administratifs (métrés, autorisation de Police) de chantier ; - élabore les clauses techniques des marchés publics pour l achat de matériel spécifique - établit les comptes rendus, les rapports, les projets de lettres, et fournit les éléments de réponse ; - organise et participe aux réunions de chantiers ; - propose et réalise des améliorations des procédures de travaux ; - rencontre les partenaires et fait remonter l information de manière adéquate ; - alimente les tableaux de bords en données ; - propose à la direction de la Voirie toute mesure à prendre pour améliorer l infrastructure ou sa gestion (règlements, procédure, nouvelles techniques, ) ; - recherche et fournit les informations demandées par la direction dans les délais requis ; - assure la transversalité des informations avec les autres Services de la Voirie (Bureau d études, Cellule chantier, appuis logistiques). Domaine 5 : Gestion des relations avec les divers intervenants (impétrants, ) et le public - organise une permanence téléphonique et d accueil de qualité et oriente le demandeur ; - visite la population à sa demande ; - émet les avis sur les demandes de travaux des impétrants et sur les occupations de voirie (état des lieux); - surveille les occupations et les exécutions de travaux des impétrants. Z:\8-Travaux et Environnement\MAINTENANCE_ESPACES_PUBLICS\VOIRIE\Division_voirie_signalisation\MEP_V_DVS_DF_Con ducteur.doc -

3 Domaine 6 : Gestion de la sécurité et du bien-être au travail - veille à l'application de la législation en vigueur en matière de sécurité et de bien-être au travail, - garantit la collaboration avec le SIPPT. COMPETENCES Afin d être en mesure de réaliser les différentes missions, il est attendu de la personne qu'elle dispose des : Connaissances techniques : - utilise adéquatement les logiciels de bureautique de base (traitement de texte, tableur); - a des connaissances de base en génie civil, voirie, égouttage et équipements, signalisation ; - a des connaissances en sécurité (sécurité du travail, des chantiers et chantiers mobiles, coordination de travaux). Compétences comportementales génériques : - veille à la qualité de son travail (degré d'achèvement, précision, rigueur,...); - fait preuve d'efficacité dans la réalisation de son travail (dans l'atteinte des objectifs et le respect des délais); - traite les bénéficiaires et les membres de l'administration avec considération et empathie (civilité); - fait preuve de déontologie, de réserve, de loyauté et respecte les réglementations; - prend des initiatives afin de réaliser les activités qui lui sont confiées (dans les limites de sa fonction et des responsabilités qui lui sont confiées); - s'investit dans sa fonction en veillant à maintenir un niveau de performance; - écoute, consulte les autres et communique de manière proactive; - collabore avec ses collègues et contribue au maintien d'un climat de travail agréable. Compétences comportementales spécifiques : - donne aux équipes des directives claires dans le cadre des travaux ; - assume la responsabilités des actions dont il/elle a la charge ; - fait preuve de persévérance dans son travail ; - motive les autres et leur délègue des responsabilités ; - gère le temps efficacement; - contrôle et améliore la qualité et la productivité; - cherche à obtenir davantage d informations ou à avoir une meilleure compréhension d un problème; - a une compréhension de la manière dont un problème peut s imbriquer dans une structure plus complexe; - participe aux formations nécessaires à l'exercice de sa fonction ou nécessitées par l'évolution de la fonction. Z:\8-Travaux et Environnement\MAINTENANCE_ESPACES_PUBLICS\VOIRIE\Division_voirie_signalisation\MEP_V_DVS_DF_Con ducteur.doc -

4 Description de fonction Agent-e technique en chef La description de fonction constitue un document de référence qui est susceptible d'être adapté en raison de l'évolution des exigences du Département, du Service et/ou de la fonction. Département / service : Maintenance des Espaces Publics / Plantations Grade : Agent-e technique en chef Liens hiérarchiques : l agent-e technique en chef dépend hiérarchiquement du/de la chef de bureau technique du Service Espaces publics - Plantations. L agent-e technique est responsable du travail du personnel opérationnel des brigades horticoles. Liens fonctionnels : l agent-e technique en chef est amené-e à travailler avec les brigades horticoles (territoriales et de production), avec les mécaniciens du service, le chef de bureau technique, l agent technique en chef non horticole, les autres services du Département des Travaux (voirie, propreté publique), les autorités policières, d autres départements de la Ville de Liège (Economat, SIPPT, ), les responsables d autres entités extra communales (MET, TEC, SNCB, ), les fournisseurs et prestataires de service, les citoyens. Contexte de travail particulier : 1/3 du temps au bureau technique pour la rédaction de cahiers de charges, de procédures de sécurité, etc. 2/3 du temps avec les brigades horticoles sur site propre ou sur le terrain. MISSIONS Raison d être de la fonction (pour les citoyens et l agent-e) Veille au bon état de conservation, d entretien, de sécurité et de propreté des espaces verts et espaces publics du territoire de la Ville de Liège de manière à garantir la qualité du cadre de vie des citoyens. Les grands domaines de résultats/responsabilités (= grandes missions, processus) Domaine 1 : Gestion des brigades horticoles Organisation et distribution du travail organise le travail du personnel de maîtrise (contremaîtres en chef et contremaîtres) ; répartit et planifie les activités du service en fonction des contraintes (pannes, congés, ), des demandes et des objectifs donnés par la direction du bureau technique en collaboration avec les contremaîtres en chef ; contrôle l application des règlements en vigueur pour le bien-être au travail et vérifie la conformité des équipements de travail en collaboration avec les contremaîtres en chef. Gestion «quotidienne» de l équipe Assure la gestion administrative de l équipe, à savoir (notamment ) : contrôle l encodage des présences, absences, maladies, etc. ; rédige le cas échéant les constats d accident de travail ; rédige les constats de dégâts matériels ; repère et régule les conflits ; accueille et accompagne les nouveaux agents ; donne un feed-back positif et négatif aux agents quant à la bonne exécution de leur travail et Z:\8-Travaux et Environnement\MAINTENANCE_ESPACES_PUBLICS\PLANTATIONS\Brigades_territoriales\MEP_P_BT_DF_ Agent_technique_en_chef_horticole.odt -

5 le cas échéant spécifie à son/sa collaborateur-trice ce qu il/elle doit éventuellement faire autrement. Formation du personnel Forme le personnel à l utilisation des machines, des produits phytosanitaires ainsi qu'à l entretien et à la production du matériel végétal. Domaine 2 : Informer, assister et conseiller la direction propose des actions d amélioration en vue d augmenter la qualité du service ; fournit les informations demandées par le/la chef de bureau technique ; conseille le/la chef de bureau technique pour le choix des fournitures et des services. Domaine 3 : Gestion horticole du matériel végétal crée des plans de gestion des espaces verts ; valide la conception d aménagement des plantations d annuelles, de vivaces et d arbustes ; crée des fiches techniques de gestion du matériel végétal. Domaine 4 : Gestion du matériel non végétal met à jour ses connaissances en s informant des nouveautés dans le domaine technologique (évolution du matériel) et réglementaire (modifications de réglementations ) ; gère quotidiennement le matériel, fournitures, consommables, etc. nécessaires au bon fonctionnement du service en collaboration avec le/la chef de bureau technique ; supervise l entretien et l utilisation correcte de la flotte en collaboration avec les contremaîtres en chef. COMPETENCES Afin d être en mesure de réaliser les différentes missions, il est attendu de la personne qu'elle dispose des : Connaissances techniques : dispose de connaissances horticoles et agronomiques ; maîtrise les logiciels de bureautique, base de données et SIG ; maîtrise les questions de sécurité (sécurité du travail, des chantiers et chantiers mobiles, coordination de travaux); écrit de manière structurée et logique. Compétences comportementales génériques : veille à la qualité de son travail (degré d'achèvement, précision, rigueur,...); fait preuve d'efficacité dans la réalisation de son travail (dans l'atteinte des objectifs et le respect des délais); traite les bénéficiaires et les membres de l'administration avec considération et empathie (civilité); fait preuve de déontologie, de réserve, de loyauté et respecte les réglementations; prend des initiatives afin de réaliser les activités qui lui sont confiées (dans les limites de sa fonction et des responsabilités qui lui sont confiées); s'investit dans sa fonction en veillant à maintenir un niveau de performance; écoute, consulte les autres et communique de manière proactive; collabore avec ses collègues et contribue au maintien d'un climat de travail agréable. Z:\8-Travaux et Environnement\MAINTENANCE_ESPACES_PUBLICS\PLANTATIONS\Brigades_territoriales\MEP_P_BT_DF_ Agent_technique_en_chef_horticole.odt -

6 Compétences comportementales spécifiques : se conforme aux obligations légales ainsi qu'aux normes de sécurité ; identifie et organise les ressources nécessaires pour accomplir les tâches ; contrôle et maintient la qualité et la productivité ; gère le temps efficacement ; travaille de manière systématique, méthodique et ordonnée ; contrôle ses émotions dans les moments difficiles ; rassemble une information complète pour appuyer une prise de décision ; donne des directives claires à son personnel ; partage son expertise et ses connaissances avec ses collègues ; participe aux formations nécessaires à l'exercice de sa fonction ou nécessitées par l'évolution de la fonction. Z:\8-Travaux et Environnement\MAINTENANCE_ESPACES_PUBLICS\PLANTATIONS\Brigades_territoriales\MEP_P_BT_DF_ Agent_technique_en_chef_horticole.odt -

7 Description de fonction Conducteur-trice en techniques spéciales La description de fonction constitue un document de référence qui est susceptible d'être adapté en raison de l'évolution des exigences du Département, du Service et/ou de la fonction. Département / service :Travaux et Environnement / Bâtiments communaux Techniques spéciales (maintenance) Grade : Agent-e technique (en chef) Liens hiérarchiques : l agent-e technique en chef dépend hiérarchiquement de l attaché-e spécifique Liens fonctionnels : l agent-e technique en chef est amené-e à travailler avec des bureaux d études privés et autres sociétés privées, la Cellule sécurité, le/la responsable des Régies, le/la directeur-trice général-e du Département, le/la directeur-trice des bâtiments, les différents-es conducteurs-trices de bâtiments et responsable des cellules (architectes), le SIPPT SPMT, la direction des services utilisateurs suivant le secteur des bâtiments concernés, les Ministères RW, organismes privés divers Contexte de travail particulier : La description de fonction est à décliner en fonction de la spécificité technique. MISSIONS Raison d être de la fonction (pour les citoyens et l agent-e) Organiser, établir et suivre les opérations d'entretien courant, de réparation curative et préventive, de maintenance prédictive dans le domaine technique correspondant et les coordonner avec les travaux d'aménagement des bâtiments afin de garantir la sécurité, l entretien et l opérationnalité de ces bâtiments. Les grands domaines de résultats/responsabilités (= grandes missions, processus) Domaine 1 : Relevé d'état sanitaire des bâtiments communaux pour établir le programme de maintenance quotidienne et préventive - évalue le relevé d'état sanitaire des bâtiments communaux dans le domaine occupé ; - prépare les programmes d'entretien préventifs des bâtiments (et hiérarchise les besoins) ; - établit les estimations budgétaires relatives au programme d entretien (travaux et stocks magasin) ; - établit les programmes d entretien et veille à leur mise en œuvre ; - veille et minimise les temps d'interdiction d'utilisation des bâtiments ; - prépare l établissement du plan d'investissement à moyen et long terme du point de vue maintenance des bâtiments ; - fait les études préalables, sur le plan technique, pour proposer les rénovations nécessaires et au besoin proposer des alternatives. Z:\8-Travaux et Environnement\BATIMENTS COMMUNAUX\TECHNIQUES SPECIALES\Maintenance\BC_TS_M_DF_agent_technique_en_chef.doc -

8 Domaine 2 : Etude de la mise en place des travaux de maintenance et petits aménagements Suivi des chantiers correspondants - - étudie et réalise les dossiers de travaux ; - contrôle la qualité d exécution des travaux (suivi des chantiers, conformité au cahier des charges et règles de mises en œuvre, délais d'exécution, respect du budget...) ; - tient compte des impératifs des marchés ; - propose des solutions économiquement rentables et les mieux adaptées aux besoins en entretien, réparation et maintenance des bâtiments communaux (en collaboration avec le bureau d'études, les régies, les conducteurs de l'architecture et les architectes ) - tient compte des impératifs relatifs à la sécurité (prévention incendie, coordination sécurité chantier mobile... ) ; - suit l'évolution technologique des techniques et matériaux à employer. Domaine 3 : Coordination des travaux avec personnes concernées (travaux mis en place par les conducteurs bâtiments et/ou les travaux réalisés par les Régies) information des utilisateurs-trices - établit des contacts cycliques afin d organiser les travaux en collaboration avec les autres services techniques, - informe les utilisateurs-trices et prend connaissance de leurs besoins et impératifs de fonctionnement afin de minimiser les perturbations engendrées par les travaux. Domaine 4 : Passation de marchés à auteur de projet privé et suivi correspondant - prend connaissance à la demande de l attaché-e spécifique responsable du projet, des projets étudiés par auteur de projets privés et examine l'impact sur la maintenance ultérieure nécessaire, - assiste l'attaché-e spécifique dans le choix de matériaux durant l'étude et la réalisation des travaux. Domaine 5 : Participation à l établissement des dossiers de permis d environnement - réalise le relevé des équipements sujet à permis d environnement ; - complète les formulaires de demande du point de vue technique ; - assiste les utilisateurs-trices quant à l information sur les exigences prévues par le permis d environnement. Domaine 6 : Collation des documents nécessaires au registre de sécurité du bâtiment - établit les DIU, les met à jour dans le domaine technique correspondant, - transmet les données nécessaires au registre de sécurité. Z:\8-Travaux et Environnement\BATIMENTS COMMUNAUX\TECHNIQUES SPECIALES\Maintenance\BC_TS_M_DF_agent_technique_en_chef.doc -

9 Domaine 7: Gestion du personnel - assure le suivi des demandes émanant des ouvrier(ère)s, contremaître ( ) en matière d'équipement de travail, de sélection médicale, de recommandations médicales ; - veille au respect des dispositions réglementaires et statutaires en matière de personnel ; - planifie les travaux avec le/la contremaître si nécessaire ; - accomplit temporairement des tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis ; - veille au respect des règles liées à l'utilisation des véhicules de service, à l'outillage et aux équipements de travail. Domaine 8: Superviser la gestion des stocks - assure le suivi des commandes de matériel en fonction des travaux à venir, des informations communiquées par le/la magasinier-ère, le/la contremaître COMPETENCES Afin d être en mesure de réaliser les différentes missions, il est attendu de la personne qu'elle dispose des : Connaissances techniques : - maîtrise les connaissances théoriques et pratiques liées au métier exercé ; - maîtrise l'utilisation des logiciels de bureautique de base (traitement de texte, tableur) ; - dispose de connaissances de base du logiciel Autocad (modification des plans établis). Compétences comportementales génériques : - veille à la qualité de son travail ; - respecte les consignes de travail, de sécurité et les délais donnés (efficacité) ; - fait preuve de politesse et de respect à l'égard des collègues et des citoyens (civilité); - respecte la réglementation (déontologie); - prend des initiatives pour réaliser les tâches demandées (dans les limites de sa fonction et des responsabilités qui lui sont confiées); - s'investit dans sa fonction ; - écoute et communique de façon proactive avec ses collègues et son équipe ; - construit un esprit d équipe, collabore avec ses collègues et contribue au maintien d'un climat de travail agréable. Compétences comportementales spécifiques : - donne aux équipes des directives claires dans le cadre des travaux ; - assume la responsabilité des tâches qui relèvent de son champ d'activité ; - fait preuve de persévérance dans son travail ; - participe aux formations nécessaires à l'exercice de sa fonction ou nécessitées par l'évolution de la fonction. Z:\8-Travaux et Environnement\BATIMENTS COMMUNAUX\TECHNIQUES SPECIALES\Maintenance\BC_TS_M_DF_agent_technique_en_chef.doc -

10 Description de fonction Conducteur-trice des bâtiments communaux / des toitures La description de fonction constitue un document de référence qui est susceptible d'être adapté en raison de l'évolution des exigences du Département, du Service et/ou de la fonction. Département / service : Travaux et Environnement / Bâtiments communaux / Bâtiments Grade : Agent-e Technique en Chef Liens hiérarchiques : l'agent-e technique en chef dépend hiérarchiquement l attaché-e spécifique Liens fonctionnels : l'agent-e technique en chef est amené-e à travailler avec le Bureau d études, la Cellule sécurité, le-la responsable de la Maintenance des Bâtiments, le-la directeurtrice des Bâtiments, les Bureaux d'études du Service des Bâtiments et du département, le SIPPT SPMT, la direction des services utilisateurs suivant le secteur des bâtiments concernés, les Ministères RW, la tutelle. Contexte de travail particulier : Cette description concerne les agents techniques en chef des bâtiments ainsi que l'agent-e plus spécifiquement attaché aux toitures. MISSIONS Raison d être de la fonction (pour les citoyens et l agent-e) Organiser, établir et suivre les opérations d'entretien courant, de réparation curative et préventive, de maintenance prédictive des [toitures des] bâtiments communaux et les coordonner avec les travaux d'aménagement des bâtiments communaux de manière à garantir la sécurité, l entretien et l opérationnalité de ces bâtiments. Les grands domaines de résultats/responsabilités (= grandes missions, processus) Domaine 1 : Relevé d'état sanitaire des [toitures des] bâtiments communaux - évalue l'état des bâtiments [ou de la toiture de ces bâtiments] et établit le programme de maintenance quotidienne et préventive ; - prépare les programmes d'entretien préventifs des [toitures des] bâtiments (et hiérarchise les besoins) ; - établit les estimations budgétaires relatives au programme d entretien ; - établit l exécution des programmes d entretien et veille à leur mise en œuvre ; - veille et minimise les temps d'interdiction d'utilisation des bâtiments ; - prépare l établissement du plan d'investissement à moyen et long terme du point de vue de la maintenance des [toitures des] bâtiments ; - réalise les études préalables, sur le plan technique, de façon à proposer les rénovations nécessaires et au besoin proposer des alternatives. Domaine 2 : : Mise en place des travaux de maintenance et petits aménagements et suivi des chantiers correspondants - étudie et réalise les dossiers de travaux et met à jour les documents graphiques existants ; - contrôle la qualité d exécution des travaux (suivi des chantiers, conformité au cahier des charges et règles de mises en œuvre, délais d'exécution, respect du budget...) ; \\Vdl1\projetdf\8-Travaux et Environnement\BATIMENTS COMMUNAUX\BATIMENTS\BC_B_DF_conducteur_bâtiments.odt -

11 - tient compte des imparatifs du marché public en cours ; - propose des solutions économiquement rentables et les mieux adaptées aux besoins en entretien, réparation et maintenance des [toitures des] bâtiments communaux ; - intègre les impératifs relatifs à la sécurité (prévention incendie, coordination sécurité chantier mobile,...) ; - suit l'évolution technologique des techniques et matériaux à employer. Domaine 3 : Coordination des travaux et information des utilisateurs - établit des contacts cycliques afin d organiser les travaux en collaboration avec les autres services techniques (Techniques spéciales), - informe les utilisateurs et prend connaissance de leurs besoins et impératifs de fonctionnement afin de minimiser les perturbations engendrées par les travaux. Domaine 4 : Passation de marchés à auteur de projet privé et suivi correspondant - prend connaissance, avec l attaché-e spécifique responsable, des projets privés et assure avec lui/elle le suivi des chantiers. Domaine 5 : Établissement des dossiers de permis d environnement - réalise le relevé des équipements sujet à permis d environnement [placés en toirure] et assiste les utilisateurs pour déterminer les activités soumises à un permis d'environnement ; - complète les formulaires de demande du point de vue technique; - prend connaissance des conditions d'exploitation relevant de ses compétences. Domaine 6 : Mise à jour du registre de sécurité du bâtiment - établit les dossiers d'informations ultérieurs (DIU), - collationne les documents nécessaires au registre. COMPETENCES Afin d être en mesure de réaliser les différentes missions, il est attendu de la personne qu'elle dispose des : Connaissances techniques : - utilise couramment les logiciels de bureautique de base (tableur, traitement de texte), - utilise adéquatement le logiciel de DAO (STAR, Autocad,...). Compétences comportementales génériques : - veille à la qualité de son travail ; - respecte les consignes de travail, de sécurité et les délais donnés (efficacité) ; - fait preuve de politesse et de respect à l'égard des collègues et des citoyens (civilité); - respecte la réglementation (déontologie); - prend des initiatives pour réaliser les tâches demandées (dans les limites de sa fonction et des responsabilités qui lui sont confiées); - s'investit dans sa fonction ; - écoute et communique de façon proactive avec ses collègues et son équipe ; - collabore avec ses collègues et contribue au maintien d'un climat de travail agréable. \\Vdl1\projetdf\8-Travaux et Environnement\BATIMENTS COMMUNAUX\BATIMENTS\BC_B_DF_conducteur_bâtiments.odt -

12 Compétences comportementales spécifiques : - s adapte à l équipe, consulte les autres et communique de façon proactive ; - donne aux équipes des directives claires dans le cadre des travaux ; - prend ses responsabilités au niveau des actions et des projets ; - fait preuve de persévérance dans son travail ; - participe aux formations nécessaires à l'exercice de sa fonction ou nécessitées par l'évolution de la fonction. \\Vdl1\projetdf\8-Travaux et Environnement\BATIMENTS COMMUNAUX\BATIMENTS\BC_B_DF_conducteur_bâtiments.odt -

13 Description de fonction Conservateur-trice de cimetières La description de fonction constitue un document de référence qui est susceptible d'être adapté en raison de l'évolution des exigences du Département, du Service et/ou de la fonction. Département / service : Etat civil Population - Cimetières Grade : Conservateur-trice Liens hiérarchiques : le/la conservateur-trice dépend hiérarchiquement du Chef de bureau technique. Liens fonctionnels : le/la conservateur-trice est amené-e à travailler avec les citoyens et les opérateurs funéraires. Sur le terrain il est amené à collaborer avec le personnel technique (fossoyeurs, jardiniers) ainsi que l administration des sépultures. Dans le cadre de sa mission de police des cimetières il est en contact avec les forces de police. Contexte de travail particulier : le/la conservateur est le lien direct avec le public dans le cadre difficile de la mort qui demande force morale et éthique du service public; Le/le conservateur-trice porte un uniforme ; Les horaires de travail comprennent des permanences le vendredi après-midi et le samedi matin ; Le/la conservateur-trice possède un permis B ; MISSIONS Raison d être de la fonction (pour le/la citoyen-ne et l agent-e) Être au service de la population, guider les citoyens dans l enceinte des cimetières, les renseigner sur les procédures administratives, les aider à trouver leurs défunts, assurer le protocole, veiller au respect du règlement (entrepreneurs, citoyens). Les grands domaines de résultats/responsabilités (= grandes missions, processus) Domaine 1 : Contact avec le public veille à l accueil du public par la recherche continue d amélioration ou d adaptation aux besoins et attente du public ; veille à la réception, l identification et l orientation du public. Cet aspect intègre l usage du téléphone, les technologies de l information et de la communication, l accueil dans les infrastructures des cimetières ainsi qu une connaissance du patrimoine funéraire ; veille à la stricte observance des mesures de police, au respect des lois, règlements et instructions régissant les services des sépultures et des cimetières ; gère les conflits avec le public et établit les rapports nécessaires ; organise les actions d information du public en matière de sécurité ; assure la représentation protocolaire lors des cérémonies. Domaine 2 : Gestion technique établit les diagnostics et les bilans de sécurité des cimetières. Signale formellement à sa hiérarchie tout problème en matière de sécurité et proposer les solutions ; procède à la dispersion des cendres ; W:\DF Présentation mars 2013\43 - DF Conservateur de cimetière.doc

14 assure la supervision et le contrôle des prestataires de service. assure la préparation des travaux d implantation des concessions ; assiste aux exhumations ; veille à instaurer une collaboration efficace avec le personnel technique des cimetières, en particulier quant au respect des délais et instructions pour inhumation; est amené à se déplacer dans les cimetières placés sous sa responsabilité ; Domaine 3 : Gestion administrative veille à instaurer une collaboration efficace avec le personnel administratif ; assure la mise à jour systématique des registres et fichiers concernant les inhumations et la dispersion des cendres ; tient à jour les données en matière de cadastre des cimetières ; assure la procédure de constat d abandon des tombes ; constate par écrit tout dégât, tout manquement dans l'enceinte du cimetière ou toutes infractions aux règlements, et en informe sa hiérarchie ; assure son rôle de contrôle préalable et a posteriori de la réalisation des travaux dans le cadre strict de la réglementation en vigueur et des autorisations délivrées par le personnel administratif. COMPETENCES Afin d être en mesure de réaliser les différentes missions, il est attendu de la personne qu'elle dispose des : Connaissances techniques : sait utiliser de façon simple un traitement de texte; connaît les principes de base de construction; a des notions de périls et de protection des cimetières. Compétences comportementales génériques : veille à la qualité de son travail ; respecte les consignes de travail de sécurité et les délais donnés (efficacité) fait preuve de politesse et de respect à l égard des collègues et des citoyens (civilité) ; respecte la réglementation (déontologie) ; prend des initiatives pour réaliser les tâches demandées (dans les limites de sa fonction et des responsabilités qui lui sont confiées) ; s investit dans sa fonction en veillant à maintenir un niveau de performance ; écoute et communique avec ses collègues ; collabore avec ses collègues et contribue au maintien d un climat de travail agréable. Compétences comportementales spécifiques : se centre sur les besoins et la satisfaction des citoyen-ne-s ; contrôle son agressivité en toutes circonstances vis-à-vis des collègues et des usager-ère-s ; est capable d intégrer les règles et législations en la matière ; est capable de faire respecter le règlement ; respecte les lignes directrices et procédures données par la hiérarchie ; a le souci de sa présentation (uniforme) ; transmet l information (à ses collègues, à sa hiérarchie) ; est capable de travailler seul-e ; participe aux formations nécessaires à l exercice de sa fonction ou nécessitées par l évolution de la fonction. W:\DF Présentation mars 2013\43 - DF Conservateur de cimetière.doc