Le stress au travail

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1 Le stress au travail Plus d un salarié européen sur 5 déclare souffrir de troubles de santé liés au stress au travail. Le phénomène n épargne aucun secteur d activité. Le stress est à l origine de 50 à 60% de l absentéisme au travail en Europe. C'est le deuxième plus important problème de santé après le mal de dos.

2 Définition Selon l'agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, le stress survient "lorsqu'il existe un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face" CONTRAINTES RESSOURCES PERCEPTION

3 Mécanismes

4 Positif et négatif Quelle est la différence entre le stress positif et négatif? Le stress positif (Distress) est celui qui nous motive et nous donne de l enthousiasme lorsque nous allons vivre une situation dont nous n avons pas l habitude. Le stress négatif (Eustress) est la suite du stress positif, il nous fragilise psychologiquement et physiquement et fragilise notre santé.

5 stress Les effets du stress sont à la fois de nature : physique : douleurs, troubles du sommeil... psychologique : modification du comportement, difficultés à se concentrer, à prendre des décisions... stress aigu : enjeu ponctuel (prise de parole en public, changement de poste, situation inattendue ). Quand la situation prend fin, les symptômes de stress s arrêtent peu après. stress chronique : situation de stress qui s installe dans la durée (tous les jours au travail, nous avons ainsi l impression que ce que l on nous demande dans le cadre professionnel excède nos capacités). Le stress chronique a toujours des effets néfastes pour la santé.

6 Spirale négative

7 Enquête Enquête ANACT/CSA (juin 2009) Agence Nationale pour l Amélioration des Conditions de Travail Le stress touche 4 salariés sur 10. Le stress est en nette augmentation dans les catégories supérieures (47%) et pour les cadres supérieurs (57%). Les causes du stress : Organisation du travail (41%) Non satisfaction aux exigences personnelles (38%) Relations avec la hiérarchie et les collègues (31%) Changements dans le travail (31%) Les répercussions du stress impactent la vie personnelle. 37% des salariés se disent très fatigués. Tensions musculaires (29%) Troubles du sommeil (25%) Anxiété (25%) Baisse de vigilance (12%) Le cumul des symptômes est susceptible de déclencher des pathologies plus graves.

8 facteurs Les facteurs à prendre en considération en relation avec le stress d'origine professionnelle sont les suivants: l'atmosphère (ou "culture") de votre lieu de travail et la façon dont le stress y est perçu ce que l'on exige de vous et les risques auxquels vous êtes exposé l'autonomie dont vous bénéficiez dans l'exécution de vos tâches votre connaissance et votre compréhension du contenu de votre travail le soutien que vous recevez de vos collègues et de votre direction la formation qui vous a été dispensée en vue de ce travail

9 conséquences Quelles sont les conséquences de trop de stress? Des symptômes physiques comme : la fatigue les tensions musculaires les troubles du sommeil ou de l appétit les problèmes digestifs les douleurs (ventre ou tête) les vertiges Des symptômes psychiques comme : la difficulté à se concentrer et à prendre une décision l agitation l irritation ou l humeur maussade l inquiétude ou l anxiété la faible estime de soi la baisse de la libido

10 Fin de la présentation

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