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1 SYNTHESE FORMATION- CONSEIL EDITION 2016 MAJ le 29/12/ / Document non contractuel / Page 1 sur 42

2 A PROPOS DE NEERIA Neeria, société de conseil et de services, exerce ses activités à destination des collectivités territoriales, des acteurs de la santé, du et du médico- et des services de l Etat. Les équipes de Neeria leur apportent des solutions dans les domaines de la gestion des risques, de la performance des organisations, de la santé au travail, de la gestion et l externalisation de services, des systèmes d information. Neeria rassemble aujourd hui les expertises de plus de 80 collaborateurs basés à Orléans, Bourges et Lyon. Les consultants-formateurs experts de Neeria interviennent sur l ensemble du territoire français. Nos consultants en gestion des risques médicaux et dommages, ingénieurs hygiène & sécurité, qualiticiens, psychologues cliniciens, psychologues du travail, ergonomes, chefs de projets en organisation, consultants Ressources Humaines, statisticiens, chefs de projet fonctionnels accompagnent les projets de vos organisations. L expertise Neeria se distingue par son caractère opérationnel et l amélioration continue de ses méthodologies d intervention, les plus conformes à l «état de l art». Elle intègre les meilleures pratiques disponibles. Forte du rapprochement de Sham et Sofaxis, deux acteurs majeurs des secteurs de la santé, du médico- et du territorial, Neeria possède la capacité d apporter des réponses opérationnelles à une variété importante d'enjeux. Sham est le premier assureur de Responsabilité Civile Médicale en France, avec sociétaires dont établissements et organisations. Sofaxis est le premier courtier français sur le marché de l assurance statutaire, avec employeurs locaux et agents assurés. Neeria intervient dans les domaines de la maîtrise du risque médical, de la gestion des absences pour raison de santé, de la prévention des risques psychosociaux et de la santé au travail. Grâce à Sofaxis et Sham, Neeria dispose d une expertise éprouvée, de bases documentaires uniques dans les domaines de la gestion des risques et de la santé au travail (gestion de sinistres, études et consultations juridiques, visites et évaluation des risques, panorama des risques médicaux, notes de conjoncture ) et revendique aujourd'hui une solide connaissance des secteurs sanitaire, et territorial. Neeria a positionné la satisfaction de ses clients, l innovation et l amélioration permanente au cœur de sa culture d entreprise. À travers les certifications ISO 9001 (qualité), OHSAS (santé et sécurité au travail), ISO (environnement), et le Label Egalité (égalité professionnelle), Neeria déploie, à destination des parties prenantes, un système de management au service de ses engagements, basé sur l implication de l ensemble des collaborateurs. Ce système de management intégré concerne l ensemble des activités de Neeria et permet de mettre en œuvre une véritable démarche de performance durable de l entreprise, visant l excellence opérationnelle. Retrouvez nos sites : > Sofaxis.com > Sham.fr > Blog «Expertises Publiques» > Portail Prévention Sham / Document non contractuel / Page 2 sur 42

3 Dans le cadre des missions de conseil, les consultants Neeria soutiennent la mise en œuvre de vos projets, par une présence importante sur le terrain à vos côtés, l animation des groupes projets, le conseil dans le pilotage et la coordination des actions. Les missions de conseil Neeria se distinguent par leur caractère opérationnel et pragmatique et le soutien dans le déploiement effectif de dispositifs efficaces et durables. Contactez-nous pour une proposition personnalisée et définir ensemble la formule qui répondra le mieux à vos besoins information@neeria.com Sham est ODPC (n 2905) habilité à dispenser des programmes DPC, pour les médecins, paramédicaux, pharmaciens et sages-femmes : contactez-nous pour plus d informations sur la construction de ces programmes. Sham est un organisme de formation déclaré sous le n Nos formations sont prises en charge par les OPCA. Légende : N : Nouveauté 2016 /session: (sociétaire Sham) / 526 (non sociétaire Sham) (sociétaire Sham) / 935 (non sociétaire Sham) : Non communiqués. Nous consulter / Document non contractuel / Page 3 sur 42

4 SOMMAIRE LES FORMATIONS EN PRESENTIEL Pages n 01. Management des risques 9 - Droit et pratiques 11 - Sécurisation des activités à risques 12 - Gouvernance et pilotage des risques 13 - Déploiement de la démarche de gestion des risques 14 - Préparer sa certification V Sécurité des biens et des personnes 15 - Prévention des absences pour raison de santé 15 - Prévention des risques psychosociaux, maîtrise du climat de la qualité de vie au travail - Prévention de la pénibilité au travail 16 - Prévention des risques professionnels Management de la performance 18 - Management et gestion des ressources humaines 19 - Mise en oeuvre de systèmes de management qualité (HAS, ISO, RSE, Certification et labellisation) 03. qualité de vie au travail 22 - Handicap, reclassement et gestion des inaptitudes Solutions SI et externalisation 24 - Gestion documentaire à 21 - Solution de gestion des risques informatisée (dont Cartorisk) / Document non contractuel / Page 4 sur 42

5 SOMMAIRE (SUITE) Pages n LES FORMATIONS EN E-LEARNING 01. Management des risques 27 - Droit et pratiques 28 - Sécurisation des activités à risques 29 - Gouvernance et pilotage des risques 29 - Déploiement de la démarche de gestion des risques 30 - Préparer sa certification V Sécurité des biens et des personnes / Document non contractuel / Page 5 sur 42

6 SOMMAIRE (SUITE) LES MISSIONS DE CONSEIL Pages n 01. Management des risques 32 - Droit et pratiques 33 - Sécurisation des activités à risques 33 - Gouvernance et pilotage des risques 33 - Déploiement de la démarche de gestion des risques 33 - Préparer sa certification V Sécurité des biens et des personnes 34 - Prévention des absences pour raison de santé 34 - Prévention des risques psychosociaux, maîtrise du climat de la qualité de vie au travail - Prévention de la pénibilité au travail 35 - Prévention des risques professionnels Management de la performance 36 - Management et gestion des ressources humaines 37 - Accompagnement à la construction d organisations efficientes 37 - Mise en oeuvre de systèmes de management qualité (HAS, ISO, RSE, Certification et labellisation) - Réorganisation et rapprochement d entités qualité de vie au travail 38 - Médiation et gestion de conflits 39 - Coaching individuel et collectif 39 - Handicap, reclassement et gestion des inaptitudes 39 - Conseil en ergonomie 39 - Soutien psychologique individuel / Document non contractuel / Page 6 sur 42

7 SOMMAIRE (SUITE) LES MISSIONS DE CONSEIL (suite) Pages n 04. Solutions SI et externalisation 40 - Workflow (installée, hébergée) 41 - Solution de gestion des risques informatisée (dont Cartorisk) 41 - Solution gestion des risques professionnels informatisée (Document unique) - Mise en œuvre de systèmes de management qualité (HAS, ISO, RSE, Certification et labellisation) / Document non contractuel / Page 7 sur 42

8 / Document non contractuel / Page 8 sur 42 Formations en présentiel

9 01 Titre du chapittitre du Management des risques / Document non contractuel / Page 9 sur 42

10 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES DROIT ET PRATIQUES N Accident de service et malade imputable au service : procédure de reconnaissance et gestion administrative des risques N Gérer les relations avec le Comité Médical et la Commission de Réforme 24 mai à Orléans 15 novembre à Lyon 25 mai à Orléans 16 novembre à Lyon 1 1 L information du patient pour un consentement éclairé 14 juin à Lyon 13 décembre à Paris 2 Annonce d'un dommage associé aux soins : communication et sensibilisation 4 février à Lyon 8 septembre à Paris 2 Gestion du dossier patient : tenue, archivage et communication 9 février à Paris 11 mai à Lyon 20 septembre à Paris 2 Le secret professionnel en établissement de santé 18 octobre à Lyon 2 Prise en charge de la fin de vie et du décès en établissement de soins (loi Léonetti) 11 mars à Lyon 13 septembre à Paris 2 Psychiatrie : droits des patients et responsabilités juridiques (2 j) 19 et 20 mai à Lyon 17 et 18 novembre à Paris 4 EHPAD : droits des résidents et responsabilités juridiques 23 et 24 juin à Lyon 24 et 25 novembre à Paris 4 Responsabilités juridiques et gestion des plaintes en établissement de santé 26 janvier à Lyon 2 juin à Paris 27 septembre à Lyon / Document non contractuel / Page 10 sur 42

11 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) DROIT ET PRATIQUES La CRUQ : un levier pour améliorer la prise en charge des usagers 24 mai à Lyon 9 décembre à Paris 2 La garde de direction : pratique et responsabilités (2 j) 7 et 8 avril à Lyon 6 et 7 octobre à Paris 4 N Mieux préparer et vivre une expertise judiciaire A venir (nous consulter) / Document non contractuel / Page 11 sur 42

12 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) SECURISATION DES ACTIVITES A RISQUES Gestion du risque et responsabilités aux urgences 24 mars à Lyon 15 novembre à Paris 2 Gestion du risque et responsabilités en obstétrique 10 mai à Lyon 14 septembre à Paris 2 Gestion du risque et responsabilités en anesthésie 26 mai à Lyon 7 décembre à Paris 2 Gestion du risque et responsabilités au bloc opératoire 28 janvier à Paris 19 octobre à Lyon 2 La sécurisation de la prise en charge médicamenteuse 1 er juin à Lyon 2 N L hôpital à l ère du numérique : enjeux et risques 7 juin à Lyon 18 octobre à Paris / Document non contractuel / Page 12 sur 42

13 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) GOUVERNAE ET PILOTAGE DES RISQUES Gouvernance de la gestion des risques en établissement de santé (2 j) 16 et 17 juin à Lyon 15 et 16 novembre à Paris 4 N Pilotage des processus d établissement et/ou des thématiques HAS 15 et 16 mars à Paris 15 et 16 décembre à Lyon 4 Pilotage, indicateurs et tableaux de bord 17 mars à Paris 17 décembre à Lyon N La qualité : un levier économique 12 mai à Lyon 13 octobre à Paris 2 2 N Identifier les enjeux du système de santé et ses impacts dans la pratique soignante 29 septembre à Lyon 2 Gestion de crise 10 mars à Lyon 4 octobre à Paris 2 Optimiser la gestion de son portefeuille d assurances 22 septembre à Lyon 2 Les assurances de la construction 11 octobre à Lyon / Document non contractuel / Page 13 sur 42

14 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) DEPLOIEMENT DE LA DEMARCHE DE GESTION DES RISQUES Cartographie des risques par l approche processus (J1) 21 juin à Paris 30 novembre à Lyon 2 Retours d expérience (CRE, RMM, REMED) et analyse des causes (J2) 22 juin à Paris 1 er décembre à Lyon 2 La qualité par la gestion des risques en ESMS (2 j) 28 et 29 juin à Lyon 4 PREPARER SA CERTIFICATION V2014 N Nouveaux outils de la certification et préparation au compte qualité 2 février à Paris 22 mars à Lyon 12 octobre à Paris 2 N Audit de processus HAS 23 mars à Lyon 13 octobre à Paris 2 N Le parcours patient et la V2014 : méthode d évaluation des Patients Traceurs 8 mars à Paris 15 septembre à Lyon 2 L identitovigilance 21 janvier à Paris 22 novembre à Lyon 2 N La bientraitance (2 j) Thème d impulsion HAS 8 et 9 juin à Paris 6 et 7 octobre à Lyon / Document non contractuel / Page 14 sur 42

15 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES Sécurité des biens et des personnes dans les établissements de santé Sécurité des biens et des personnes dans les établissements de moyen et long séjour 30 juin à Lyon 2 21 septembre à Lyon 2 PREVENTION DES ABSEES POUR RAISON DE SANTE Mener et réussir un entretien de ré-accueil 26 mai à Orléans 1 Lire et interpréter les statistiques d'absence pour raison de santé Maitriser la gestion des absences pour raison de santé Réduire le coût d'une absence pour raison de santé 26 mai à Lyon 4 octobre à Orléans 2 juin à Lyon 1 er décembre à Orléans 31 mai à Paris 22 novembre à Orléans / Document non contractuel / Page 15 sur 42

16 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAU, MATRISE DU CLIMAT SOCIAL ET DE LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL N Intégration de la qualité de vie au travail dans un établissement de santé Identifier et gérer les situations difficiles en milieu professionnel Conduire une démarche de prévention des risques psychosociaux A venir (nous consulter) 15 et 16 mars à Orléans 22 et 23 novembre à Paris 22 et 23 mars à Bordeaux 15 et 16 juin à Orléans 4 et 5 octobre à Paris 6 et 7 décembre à Lyon N/C 3 3 PREVENTION DE LA PENIBILITE AU TRAVAIL Maîtriser la pénibilité au travail 8 et 9 mars à Bordeaux 15 et 16 novembre à Orléans / Document non contractuel / Page 16 sur 42

17 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS N Mettre en place une démarche de gestion des addictions 5 et 6 avril à Lyon 3 N Devenir assistant de Prévention 8, 9 et 10 mars (session 1) et les 6 et 7 avril (session 2) à Orléans 20, 21 et 22 septembre (session 1) et 18 et 19 octobre (session 2) à Lyon 5 Approfondir ses compétences d'assistant prévention 28 et 29 juin à Orléans 3 Constituer et mettre en place son CHSCT 24 mars à Orléans 1 N Devenir membre du CHSCT Sur demande N/C Gérer la prévention au quotidien 22 et 23 mars à Orléans 3 Réaliser votre Document Unique d'évaluation des risques professionnels Analyser les accidents selon la méthode de l'arbre des causes Comment prévenir les Troubles Musculo- Squelettiques et les arrêts de travail 7 et 8 juin à Orléans 29 et 30 septembre à Orléans (FPT) 27 et 28 septembre à Orléans (FPH) 10 et 11 mai à Bordeaux 6 et 7 décembre à Orléans 16 et 17 mars à Paris 5 et 6 octobre à Orléans Maîtriser le risque routier : sécurité routière, écoconduite (avec simulateur) 28 septembre à Lyon / Document non contractuel / Page 17 sur 42

18 02 Management de la performance / Document non contractuel / Page 18 sur 42

19 Territoires LE MANAGEMENT DE LA PERFORMAE MANAGEMENT ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Animer un projet 10 et 11 mai à Orléans 3 Manager une équipe en collectivité territoriale 20 et 21 juin à Orléans 3 Mener et réussir un entretien professionnel 20 et 21 septembre à Orléans 3 N Mener un processus de recrutement dans la Fonction publique N Comprendre et prendre en compte le facteur humain N Travail en équipe : mettre en oeuvre le PACTE dans votre établissement 5 avril à Orléans 11 octobre à Paris 31 mai à Paris 9 novembre à Lyon A venir (nous consulter) 1 2 N/C / Document non contractuel / Page 19 sur 42

20 Territoires LE MANAGEMENT DE LA PERFORMAE (SUITE) MISE EN ŒUVRE DE SYSTEMES DE MANAGEMENT QUALITE (HAS, ISO, RSE, CERTIFICATION ET LABELLISATION) Mettre en œuvre une démarche en matière qualité, environnement ou santé et sécurité au travail Assurer sa mission de responsable qualité ou santé et sécurité au travail ou environnement Responsable qualité : renforcer son expertise métier Sur demande Sur demande Sur demande Devenir auditeur interne Sur demande Devenir auditeur QSE interne ISO ISO OHSAS Sur demande Maîtriser les exigences d'une norme ISO (1/2) Sur demande Maîtriser les exigences de la Norme OHSAS (2/2) Sur demande Devenir correspondant qualité Sur demande Spécifier le rôle du correspondant QSE Sur demande Spécifier le rôle d'un correspondant qualité ou environnement ou santé et sécurité au travail Sur demande / Document non contractuel / Page 20 sur 42

21 Territoires LE MANAGEMENT DE LA PERFORMAE (SUITE) MISE EN ŒUVRE DE SYSTEMES DE MANAGEMENT QUALITE (HAS, ISO, RSE, CERTIFICATION ET LABELLISATION) (SUITE) Piloter les processus Sur demande Appliquer le modèle EFQM et le CAF Sur demande Maîtriser les exigences du référentiel Qualiville Sur demande Maîtriser les exigences du référentiel Qualibail v2011 Utiliser le Balanced Scorecard dans les collectivités Sur demande Sur demande Déployer des outils de résolution de problème Sur demande Sensibiliser les agents à vos démarches QSE Sur demande / Document non contractuel / Page 21 sur 42

22 03 qualité de vie au travail / Document non contractuel / Page 22 sur 42

23 Territoires SANTE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL HANDICAP, RECLASSEMENT ET GESTION DES INAPTITUDES Elaborer une politique de l'emploi des personnes handicapées Accompagner les agents en situation d'inaptitude 14 juin à Orléans 17 novembre à Bordeaux 10 et 11 mai à Orléans 12 et 13 novembre à Paris / Document non contractuel / Page 23 sur 42

24 04 Solutions SI et externalisation / Document non contractuel / Page 24 sur 42

25 Territoires SOLUTIONS SI ET ETERNALISATION GESTION DOCUMENTAIRE (INSTALLEE, HEBERGEE) Utiliser le logiciel de Gestion Documentaire Intraqual Doc Paramétrer le logiciel de Gestion Documentaire Intraqual Doc Sur demande Sur demande SOLUTION DE GESTION DES RISQUES INFORMATISEE (DONT CARTORISK) Utiliser le logiciel de Gestion des Risques Intraqual Dyn Paramétrer le logiciel de Gestion des Risques Intraqual Dyn Sur demande Sur demande / Document non contractuel / Page 25 sur 42

26 / Document non contractuel / Page 26 sur 42 Formation en e-learning

27 01 Titre du chapittitre du Management des risques / Document non contractuel / Page 27 sur 42

28 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES DROIT ET PRATIQUES Information et consentement éclairé Le refus de soins en établissement de santé La communication du dossier patient La fin de vie en établissement de santé EPS : principes généraux de la responsabilité civile Clinique : principes généraux de la responsabilité civile ESPIC/PSPH : principes généraux de la responsabilité civile Formation accessible depuis notre plateforme e- learning avec une simple connexion Internet Principes généraux de la responsabilité pénale en établissement de santé Erreur d'injection : quelles responsabilités? Glissement de tâches : quelles responsabilités? Traçabilité médicale à l'hôpital / Document non contractuel / Page 28 sur 42

29 Santé Territorial LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) SECURISATION DES ACTIVITES A RISQUES Identification du risque infectieux au bloc opératoire Tenue vestimentaire au bloc opératoire Hygiène des mains au bloc opératoire Sécurité de la prise en charge du patient aux urgences : retours d'expérience Sécurité de la prise en charge médicamenteuse (module 1) : processus, responsabilités, comportements à risques Formation accessible depuis notre plateforme e- learning avec une simple connexion Internet Sécurité de la prise en charge médicamenteuse (module 2) : risques a priori et a posteriori - cas pratique GOUVERNAE ET PILOTAGE DES RISQUES La gestion globale des risques en pratique Formation accessible depuis notre plateforme e- learning avec une simple connexion Internet / Document non contractuel / Page 29 sur 42

30 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) DEPLOIEMENT DE LA DEMARCHE DE GESTION DES RISQUES Analyse des causes profondes des événements indésirables : théorie Analyse des causes profondes des événements indésirables : cas pratiques Formation accessible depuis notre plateforme e- learning avec une simple connexion Internet PREPARER SA CERTIFICATION V2014 La bientraitance : une nouvelle approche Formation accessible depuis notre plateforme e- learning avec une simple connexion Internet SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES Sécurité incendie dans un service de soins : les équipements Sécurité incendie dans un service de soins : l'intervention Formation accessible depuis notre plateforme e- learning avec une simple connexion Internet / Document non contractuel / Page 30 sur 42

31 / Document non contractuel / Page 31 sur 42 Missions de conseil

32 01 Titre du chapittitre du Management des risques / Document non contractuel / Page 32 sur 42

33 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES DROIT ET PRATIQUES Evaluation de pratiques (Annonce d'un dommage associé aux soins) Nous consulter SECURISATION DES ACTIVITES A RISQUES Sécuriser la prise en charge médicamenteuse Maîtrisez votre management des risques de l'information Nous consulter GOUVERNAE ET PILOTAGE DES RISQUES Piloter et analyser les processus Audit 360 en établissements médico-sociaux Nous consulter Bilan sécurité N Audit flotte automobile A venir. Nous consulter N/C DEPLOIEMENT DE LA DEMARCHE DE GESTION DES RISQUES Cartographie des risques, CartoRisk Nous consulter / Document non contractuel / Page 33 sur 42

34 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) PREPARER SA CERTIFICATION V2014 Lever les réserves Manager un projet de certification Formaliser et évaluer ses parcours patients Nous consulter La gestion du Compte Qualité SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES Elaborer le Schéma d'organisation de la Sécurité en cas d'incendie Défaillance énergétique (DARDE) Nous consulter Elaborer un plan de continuité d'activité PREVENTION DES ABSEES POUR RAISON DE SANTE Accompagnement à la maîtrise des absences pour raison de santé Nous consulter PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAU, MATRISE DU CLIMAT SOCIAL ET DE LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL Accompagnement à la prévention des risques psychosociaux / climat / EQVT Nous consulter / Document non contractuel / Page 34 sur 42

35 Territoires LE MANAGEMENT DES RISQUES (SUITE) PREVENTION DE LA PENIBILITE AU TRAVAIL Accompagnement à la prévention de la pénibilité au travail Nous consulter PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS Document Unique d'évaluation des risques professionnels Prévenir le risque automobile Nous consulter / Document non contractuel / Page 35 sur 42

36 02 Management de la performance / Document non contractuel / Page 36 sur 42

37 Territoires LE MANAGEMENT DE LA PERFORMAE MANAGEMENT ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Accompagnement RH / GPEC Nous consulter ACCOMPAGNEMENT A LA CONSTRUCTION D'ORGANISATIONS EFFICIENTES Déployer un audit organisationnel Définition d'organisations efficientes (process, RH ) Nous consulter MISE EN ŒUVRE DE SYSTEMES DE MANAGEMENT QUALITE (HAS, ISO, RSE, CERTIFICATION ET LABELLISATION) Certification HAS, ISO & labellisation (préparation et suivi), yc RSE Nous consulter REORGANISATION ET RAPPROCHEMENT D'ENTITES Accompagnement des projets de réorganisation & de fusions Nous consulter / Document non contractuel / Page 37 sur 42

38 03 qualité de vie au travail / Document non contractuel / Page 38 sur 42

39 Territoires SANTE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL MEDIATION ET GESTION DE CONFLITS Régulation, médiation & gestion de conflits Nous consulter COACHING INDIVIDUEL ET COLLECTIF Coaching individuel & collectif Nous consulter HANDICAP, RECLASSEMENT ET GESTION DES INAPTITUDES Diagnostic Emploi Handicap Reclassement & gestion des inaptitudes CONSEIL EN ERGONOMIE Nous consulter Ergonomie Nous consulter SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE INDIVIDUEL Soutien psychologique individuel et collectif Nous consulter / Document non contractuel / Page 39 sur 42

40 04 Solutions SI et externalisation / Document non contractuel / Page 40 sur 42

41 Territoires SOLUTIONS SI ET ETERNALISATION WORKFLOW (INSTALLE, HEBERGE) Conception et installations de solution de workflow (Qual'Net) Nous consulter SOLUTION DE GESTION DES RISQUES INFORMATISEE (DONT CARTORISK) Solution de gestion des risques informatisée (Hors Cartorisk) Conception et installations de solutions de gestion documentaire (Qual'Net) Nous consulter Solution de Cartographie des risques SOLUTION GESTION DES RISQUES PROFESSIONNELS INFORMATISEE (DOCUMENT UNIQUE) Solution gestion des risques professionnels informatisée (Document Unique) Nous consulter MISE EN ŒUVRE DE SYSTEMES DE MANAGEMENT QUALITE (HAS, ISO, RSE, CERTIFICATION ET LABELLISATION) Solution de gestion du Management de la Qualité Nous consulter / Document non contractuel / Page 41 sur 42

42 POUR TOUTE DEMANDE D INFORMATIONS : information@neeria.fr / Document non contractuel / Page 42 sur 42