PROPERTY. Amlin Europe. Continuité dans un monde

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1 PROPERTY Amlin Europe Continuité dans un monde incertain

2 Amlin Europe Notre vision Etre LA référence de qualité sur le marché

3 Amlin Europe Notre vision Etre LA référence de qualité sur tous nos marchés par: Un service à la clientèle de qualité supérieur, basé sur la compréhension des besoins du client; Excellence en Assurance avec une attention particulière apportée aux marges bénéficiaires; Gestion des risques efficace pour un rendement optimal des risques que nous prenons; Extension réfléchie et active de notre activité et de notre empreinte géographique sur le continent européen; Une culture d entreprise et une approche du personnel qui font d Amlin the place to work.

4 Assurance Incendie et Engineering Les services Property d Amlin Europe se concentrent sur la recherche de solutions adaptées pour les risques complexes auxquels sont confrontés les moyennes et grandes entreprises dans le Benelux et en France. Focus: Incendie et perte d exploitation Bris de Machine Tous Risques Chantier / Montage RC Décennale Tous Risques Electronique

5 Assurance Incendie et Engineering Une équipe de souscripteurs professionnels et spécialisés, toujours prêts pour vous aider dans la gestion des contrats. Souscripteurs INCENDIE : Antoon Breyne Specialist Underwriter Véronique Vanden Bogaerde Underwriter Benny Wouters Specialist Underwriter Roland Vinck - Underwriter Kathleen Depoorter Underwriter Francis Willems Underwriter Sabine Bertholet Underwriter Koen Glorieux Lead Underwriter

6 Notre appétit au risque INCENDIE Préférence pour: Nous voulons maintenir notre position de full player en ce qui concerne les activités industrielles avec des intérêts en Belgique et au Luxembourg Toutes activités pour autant que la qualité technique est acceptable Nouvelles affaires orientées sur des codes hazard plus bas pour limiter la volatilité du portefeuille Solutions créatives = notre défit Pas de préférence pour: Constructions combustibles Petites participations dans grandes programmes Souscription aveugle, c.à.d. sans une vue claire sur les risques

7 Assurance Incendie et Engineering Une équipe de souscripteurs professionnels et spécialisés, toujours prêts pour vous aider dans la gestion des contrats. Souscripteurs ENGINEERING : Emmy Van Helleputte Underwriter Thomas Bazan Underwriter Koen Glorieux Lead Underwriter

8 Notre appétit au risque INCENDIE Préférence pour: Bris de Machines (lignes de production fixes ; engins de chantier et de manutention, leasing, matériel médical, serveurs, ) Montage et exploitation de panneaux photovoltaïques (y.c. pertes d exploitation) TRC/Montage : bâtiments, industrie et génie civil. Pas de préférence pour: TRC : éoliennes (off-shore) Co-génération / bio-energie / moteurs à gaz / broyeurs

9 Gestion des contrats Notre engagement: un service optimal! Les certificats d assurance sont délivrés en priorité (dans les 2 jours ouvrables) sur simple demande via property@amlineurope.com ou via vos souscripteurs. Les demandes de couverture sont traitées en priorité (dans les deux jours ouvrables). Une réponse plus rapide est toujours possible si les circonstances l exigent. Les documents de régularisation (polices et avenants) sont établis dans les 10 jours ouvrables

10 Risk Control Partenaire stratégique pour vos clients Nos ingénieurs spécialisés sont très impliqués dans la souscription, le suivi des risques et la prévention. Expérience reconnue sur le marché. Approche technique = élément clé dans l approche de souscription d AE Une équipe d ingénieurs avec diverses spécialités (construction, sprinklage, industrie, chimie, agronomie, ) Conseils professionnels en protection incendie et en construction (TRC) Recherche avec l assuré de solutions adaptées et réalistes, pour la meilleure protection de ses biens Présence à vos cotés en cas de sinistre important avec comme objectif la continuité des activités de votre client

11 Gestion des sinistres Si, malgré tout, le sinistre survient, nous serons à vos côtés! Approche pragmatique = Focus sur solutions! Assistance 24h/24h en cas de sinistre important Réponse dans les 24h à toutes vos questions Paiement dans les 24h suivant la réception de la quittance signée Gestion efficace et précise des sinistres Une équipe motivée et un gestionnaire attitré par dossier

12 Gestion des sinistres Notre but : vous aider à reprendre vos activités normales au plus vite et dans les meilleures conditions Communication régulière avec le client Evaluation et adaptation continue de notre méthode de travail Gestion et suivi de la statistique sinistre Service Level Agreement avec nos experts externes

13 Une seule adresse pour toutes vos demande d offres offre.be@amlin.com