CE QUE LA 4G VA CHANGER

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1 PARTENAIRES MOBILITE CE QUE LA 4G VA CHANGER PROGRAMME En 2013, les mobiles passent au haut débit. La 4G est la 4e généraon des standards pour la téléphonie mobile. Elle permet de surfer en mobilité avec une vitesse supérieure à celle de l ADSL. Les opérateurs prome&ent un débit descendant (antenne vers mobile) allant entre 100 et 150 Mb/s. Orange, IBM et l EBG proposent d anciper la révoluon d usages et d ergonomie provoquée par la généralisaon rapide des accès 4G sur l ensemble du territoire. > Quels sont les principes techniques et ergonomiques spécifiques à la 4G? > La 4G va-t-elle provoquer des bouleversements dans les comportements des consommateurs sur l Internet mobile? > Va-t-elle défini,vement entraîner le basculement des usages vers un tout-mobile? > Va-t-elle occasionner l émergence de nouveaux modèles, bouleverser les posi,ons concurren,elles, produire un impact significa,f sur la consomma,on des différents médias? A RETENIR Les équipemeners et les opérateurs doivent accomplir un effort de pédagogie pour faire connaître les avantages de la 4e généraon, afin que la compabilité 4G devienne un critère discriminant dans le choix d un nouveau terminal. Le débit important permis par la 4G répond parfaitement à la demande de Cloud manifestée par les ulisateurs. Avec la 4G, Orange constate une augmentaon de 50% des usages mobiles de ses clients. Pour Cisco, la 4G ne doit pas être envisagée comme une révoluon. C est une technologie complémentaire aux possibilités déjà existantes, y compris au Wi-Fi. Pour etf1, ce serait une erreur de vouloir créer des contenus vidéos spécifiques pour la 4G. 1/6

2 Intervenants : ALCATEL-LUCENT, André Mechaly, Markeng & Communicaon VP, West & South Europe CISCO, Marc Rispoli, Directeur des ventes Opérateur et Médias ETF1, Olivier Abecassis, Directeur Général ORANGE, Philippe Brun, Directeur markeng de la Data mobile NOKIA, Olivier Lagréou, Head of Devices Markeng Product Management Animatrice : DELOITTE, Ariane Bucaille, Responsable du secteur Technologies, Médias et Télécoms PRESENTATION DES INTERVENANTS Ariane Bucaille : Je suis responsable du secteur Technologies, Médias et Télécom chez Deloi&e, en France. Nous accompagnons les acteurs dans leurs acons de transformaon. Olivier Lagréou : Je travaille pour Nokia, fabriquant de terminaux télécoms. Le groupe Nokia emploie environ personnes dans le monde. Je vous présenterai notre gamme de smartphones Lumia, porteurs de ce&e grande et belle promesse qu est la 4G. Olivier Abecassis : Je dirige les acvités online de TF1. Evidemment, la 4G représente une formidable opportunité pour un acteur vidéo. De plus, au sein du groupe, ce sujet intéresse grandement nos collègues de Bouygues Télécom... Nous sommes donc, à bien des égards, ravis de ce développement. Marc Rispoli : Cisco est un fournisseur d équipements, d infrastructures pour les réseaux télécoms et informaques. Nous agissons en parculier pour les opérateurs télécoms, mais également auprès des médias pour perme&re la diffusion de contenus vidéos. Philippe Brun : Je suis en charge du markeng, de la Data mobile et du markeng du réseau chez Orange. Le groupe Orange, c est 43 milliards d euros de chiffre d affaires en 2012, salariés à travers le monde, dont en France. Le réseau et la 4G font véritablement pare de l ADN de notre marque. André Mechaly : Je m occupe de markeng et de communicaon pour Alcatel-Lucent. Nous fabriquons les équipements que nos clients ulisent pour déployer leur réseau. Alcatel- Lucent génère environ 14 milliards d euros de chiffre d affaires. 2/6

3 PAR ARIANE BUCAILLE, DELOITTE PRESENTATION DE L ETUDE DELOITTE, Ce&e étude a été réalisée auprès de personnes interrogées dans 20 pays, à travers un quesonnaire en ligne. Elle a été menée en juin 2013, soit avant que les grands opérateurs ne communiquent massivement sur l arrivée de la 4G. > En France, seulement 15% des personnes interrogées ne savent pas ce qu est la 4G. > 57% des sondés se sont déclarés peu suscepbles de s engager sur un abonnement 4G au cours des 12 prochains mois. > Il apparaît que, parmi les critères de choix d un téléphone mobile, la 4G ne constue pas un critère discriminant sur le marché européen. En revanche, le sujet du prix du terminal mobile et de l abonnement est déterminant pour les personnes interrogées. Certes, ces chiffres apparaissent assez peu enthousiasmants. Mais la bonne nouvelle, c est que les taux de sasfacon sont très élevés chez les personnes qui sont déjà abonnées 4G. Il reste donc un effort de pédagogie considérable de la part des opérateurs et des équipemeners. LES PRINCIPES TECHNIQUES DE LA 4G ANDRE MECHALY, ALCATEL-LUCENT La 4G, c est l ADSL dans la poche. Le débit descendant (de l antenne vers le terminal mobile) peut afeindre 150 Mb/s. Dans le sens inverse, pour le débit montant, la 4G permet par exemple d envoyer très rapidement un comprenant de lourdes pièces jointes. De plus, avec la 4G, le temps de latence est fortement amélioré. En conséquence, l ulisateur y gagne en interacvité et bénéficie d une plus grande fluidité (parculièrement appréciable pour les jeux vidéo sur un terminal mobile). La mulplicité des devices engendre un besoin de cloud. Nous disposons aujourd hui de très nombreux appareils connectés. Le seul moyen d accéder partout et tout le temps à tous nos contenus, c est d avoir recours à un disque dur universel ; il faut donc disposer d un réseau de qualité. La 4G répond parfaitement à cet impéraf né de l évoluon des usages. 3/6

4 MARC RISPOLI, CISCO Sur le marché français, on retrouve les mêmes acteurs que lors du lancement de la 2G puis de la 3G. La 4G est conçue pour les applicaons, pour la Data, et non pour la voix. Mais il ne faut pas l envisager comme une révoluon ; la 4G constue une technologie complémentaire aux possibilités déjà existantes. Je vois la 4G comme un complément, y compris au Wi-Fi. PHILIPPE BRUN, ORANGE En 2011, l innovaon autour de la 3G nommée Dual Career ou H+ traduisait déjà un très fort besoin de rapidité manifesté par les clients. Ce&e étape a amorcé le lancement de la 4G. Aujourd hui, en termes de couverture du territoire, les opérateurs ont un an d avance par rapport aux exigences des régulateurs. La 4G bénéficie déjà dans l opinion d une très grande notoriété et se voit systémaquement associée à la noon de rapidité. Elle constue une révoluon dans les usages, elle change la vie des gens. Par exemple, personnes sont déjà acves sur notre cloud Orange : la 4G va considérablement faciliter cet usage. Le Cloud Gaming va également perme&re de s affranchir de la contrainte de l équipement afin de jouer partout en réseau. Avec la 4G, on constate une augmentaon de 50% des usages de nos clients. Il s agit en parallèle de répondre au fort besoin de muldevices du client en proposant, par exemple, le mul-sim (pour partager l offre Internet entre différents équipements). Pour les entreprises, la 4G va perme&re, par exemple, le développement des vidéoconférences en mobilité avec une très bonne qualité d image et de son sur smartphones et table&es. Elle perme&ra également à bien des égards d améliorer l usage de la vidéosurveillance, ou de faciliter les usages dans le domaine de la santé. Au quodien, elle offrira aux salariés un grand confort d ulisaon pour, par exemple, échanger des fichiers lourds. Il est important de noter que tous les opérateurs ne sont pas à égalité, en foncon des fréquences qui leur ont à chacun été a&ribuées. Un opérateur doit disposer de bonnes bandes de fréquences afin de proposer un débit intéressant. Il existe également une différence en termes de performances selon que l opérateur dispose d un réseau interne fibré ou non... 4/6

5 LA 4G ET LA VIDEO Il semble que les usages des consommateurs par rapport à la vidéo varient en foncon de la taille de l écran. Dès lors, que va changer la 4G pour la vidéo sur mobile? OLIVIER ABECASSIS, ETF1 Quand on met entre les mains d un ulisateur un mobile ou une table&e 4G, il oublie immédiatement tout ce qu il a connu auparavant! Le réseau mobile va ainsi devenir meilleur que le réseau fixe. La 4G va perme&re de libérer les usages : une vidéo se lance immédiatement et avec une excellente qualité d image. C est une formidable opportunité pour les diffuseurs de contenus. Pour autant, nous pensons qu il ne faut pas créer des contenus spécifiques à la 4G. La 4G, c est simplement un tuyau plus gros, et non une fin en soi. Le contenu doit simplement être adapté pour qu il soit encore plus agréable à visionner en 4G. Il convient de proposer la meilleure qualité possible en tenant compte de la contrainte que représente le système de forfaits des opérateurs. Le consommateur ne doit pas avoir épuisé son offre Internet en 48 heures ou faire exploser sa facture... PHILIPPE BRUN, ORANGE Nous sommes en effet très vigilants pour proposer à nos clients les forfaits adaptés à leurs comportements. Même si les usages augmentent de 50% avec la 4G, 95% de nos clients ne dépassent jamais leurs forfaits Data. La 4G va engendrer une ne&e augmentaon de streaming et du téléchargement. Il ne faut que 5 secondes pour télécharger un album, 8 minutes pour un film. 5/6

6 LES TERMINAUX MOBILES Selon l étude DeloiFe, le design et la marque constuent les premiers critères de choix d un nouveau terminal mobile. La compabilité 4G arrive encore loin... OLIVIER LAGREOU, NOKIA Huit modèles composent la gamme de smartphones Lumia de Nokia. 60% de ces terminaux sont aujourd hui prêts à être ulisés en réseau 4G, à un débit pouvant a&eindre 100 Mb/s. L écran est de plus en plus grand et se trouve doté, au fil des ans, d une meilleure définion. Il s agit d être capable de répondre rapidement aux usages des consommateurs, qui surfent de plus en plus en mobilité, et de s adapter à ces comportements. Ainsi, la voix est en forte décroissance, notamment après des jeunes généraons, au profit de la Data. OLIVIER ABECASSIS, ETF1 LA PUBLICITE SUR MOBILE On déplore aujourd hui une réelle insuffisance en termes de formats publicitaires. Les agences se contentent de reprendre les formats du Web pour les transposer sur mobile. Tous les efforts ne sont pas faits pour rer profit des usages spécifiques au mobile ; il reste encore à inventer de nombreux formats. Concernant les services de Vidéo à la demande, l usage est facilité grâce au fait que les films sont disponibles partout sous 4G. Un ulisateur sera davantage tenté par un abonnement s il sait qu il pourra en profiter en mobilité. 6/6