BENCHMARK SOLUTIONS CRM. Les outils SaaS : Oracle, Salesforce, Microsoft et Sugar.
|
|
- Marie-Josèphe Martineau
- il y a 2 ans
- Total affichages :
Transcription
1 BENCHMARK SOLUTIONS CRM Les outils SaaS : Oracle, Salesforce, Microsoft et Sugar.
2 Quels outils comparer? Les fournisseurs de services CRM sont nombreux sur un marché concurrentiel et riche en offres et technologies différentes. Parce qu'elle sont plus rapides et moins coûteuses à implémenter, nous avons choisi de comparer les solutions CRM sans software. Plus connues sous l acronyme SaaS (software as a service), celles-ci offrent les avantages du cloud pour développer son activité commerciale. Des outils à jour, des données actualisées pour chaque collaborateur et la possibilité d imbriquer de nombreuses API pour optimiser la performance et les possibilités de son CRM.
3 1. Solutions PME et Grands Comptes
4 Salesforce Historique : , lancement de Salesforce éditeur d outils SaaS pour entreprises lancement de Force.com, plateforme applicative et d APIs. Client type : PME Tarifs compte entreprise : 125$/mois (hors add-on) clients
5 Salesforce Points positifs Points négatifs + Certainement la plus forte expérience et de nombreuses innovations - Une longue transition depuis le modèle SaaP vers le SaaS. + Une communauté d utilisateur très active riche en conseils et en supports. - Les options d accompagnement small et medium business sont chères et peu nombreuses + Le market place : «App Exchange» le plus fourni en intégration et en extensions. - Pardot manque d atouts pour penser Salesforce comme solution complète CRM et marketing automation. + L interface Salesforce très simple d utilisation et facile d accès. - Des outils d analyse dépassés par ceux de la concurrence. - L offre la plus coûteuse en matière de CRM. «Un leader toujours plus fort, qui résiste à une concurrence nombreuse et plus spécialisée»
6 Oracle RIGHTNOW CX Historique : , rachat de Siebel (premier acteur cloud du marché) par Oracle , rachat de RIGHT NOW et intégration d une offre CRM Saas complète Client type : Mid-cap spécialisé (Santé, Automobile, IT, finance, ) Tarifs compte entreprise : 110$/mois (hors add-on)
7 Oracle RIGHTNOW CX Points positifs Points négatifs + Les meilleurs outils d analyse et de prédiction sur le marché pour un tracking en temps réel. - Une interface un peu fouillie qui demande un temps d adaptation. + Système de gestion et d analyse des bases de données puissant avec la technologie Oracle - Les fonctions CRM en social médias à affiner. + Le seul acteur du marché à proposer une intégration complète des services de marketing automation avec Eloqua. - Un market place intéressant, mais encore en retard sur Salesforce + Un coût final parmi les plus faibles dans le secteur cloud CRM. «L offre sans doute la plus complète à destination des Grandes et Moyennes Entreprises»
8 Microsoft Dynamics CRM Historique : , lancement du premier Microsoft CRM , début du CRM online avec la suite Dynamics 4.0 Client type : PME Tarifs compte entreprise : 65$/mois (hors add-on) clients , année de lancement de Microsoft Dynamics CRM.
9 Microsoft Dynamics CRM Points positifs Points négatifs + Un CRM complet et un outil marketing automation intégré à Outlook et à la suite Office. Une prise en main facilité pour tous les collaborateurs. - Le marketing automation est loin d atteindre les capacités d Eloqua chez Oracle ou Exact Target pour Salesforce. + Excellente ergonomie de la plateforme, l accès à l information est simple et intuitif dans un environnement inspiré de la suite Office. - Un acteur récent qui manque d expérience dans le cloud, les autres produits comme les ERP de Microsoft ne sont pas tous compatibles en gestion cloud. + L intégration très flexible entre desktop et cloud permet une excellente gestion du offline. - Le market place très pauvre. «Microsoft se lance tout juste! De bonnes idées et une plateforme ergonomique»
10 Sugar CRM Historique : , lancement du projet Sugar CRM sur SourceForge.net : Plus d un million d utilisateurs répertoriés. Client type : PME / Mid-Cap Tarifs compte entreprise : 60$/mois (hors add-on) clients
11 Sugar CRM Points positifs Points négatifs + La solution la plus flexible avec une de nombreux outils de paramétrage et une plateforme open-source. - Les limites du open-source : la communauté trop renfermée sur elle-même un frein au développement de Sugar. + Une communauté forte de son caractère open-source et de membres dont développeurs qui apportent de nombreuses extensions. - Une offre qui plait aux grandes entreprises, pas aux PME hésitantes sur l aspect open-source et le développement qu il implique. + Le plus faible coût d acquisition et d utilisation. - Pas de solution pertinente d analyse et de prédiction sur les données collectées : intelligence économique de l outil limitée. «La puissance et les limites de l open-source»
12 RÉCAPITULATIF DES SOLUTIONS SALESFORCE ORACLE MICROSOFT SUGAR Reporting et Business Intelligence + + Tarification Qualité/Prix + + Facilité de paramétrage + + Marketplace et gestion des API + + Intégration marketing automation + + +
13 2. Solutions PME, TPE et Entrepreneurs
14 Highrise Historique : , création de 37 signals spécialisé dans le développement d applications web , lancement de Highrise par 37 signals. Client type : TPE / PME Tarifs compte entreprise : 49$/mois pour 15 utilisateurs clients base camp devient le nom de la suite logicielle et le nom de 37 Signals.
15 Highrise Points positifs Points négatifs + Les API et la possibilité d intégration de Basecamp (Mailchimp, Outllok, Gmail, etc) - Bascamp reste le produit numéro 1 et Highrise + Le support des outils Basecamp - Très centré sur la gestion des pour la gestion de projet. contacts + Une solution freemium pour commencer sans payer et adapter le paiement à l évolution de son entreprise - Pas de prise en charge des paiements en ligne. + La gestion des contacts très performante - Application mobile seulement disponible sur Iphone «Un CRM simple centré sur la relation client, un domaine où il excède couplé à son grand frère Basecamp. Pas de facturation, pas de paiement»
16 Zoho Historique : , création de Zoho avec une solution word en ligne. Client type : TPE / PME / Grands Comptes Tarifs compte entreprise : 20$/utilisateur/mois (hors add-on) utilisateurs
17 Zoho Points positifs Points négatifs + Une plateforme CRM complète intégrant même la possibilité de gérer le marketing automation. - Les dépenses peuvent gonfler en activant de nombreuses applications. + Les nombreuses applications ZOHO accompagnent le CRM pour le compléter (facturation, gestion de projet, partage de documents, chat, etc). - Zoho invoice gère la facturation, une application à 15$/mois qui est gratuite chez Sellsy. + Un service à la hauteur des Salesforce et Oracle avec la facturation, la gestion de projet, le marketing automation pour un budget serré. + De nombreux add-ons comme MS Office, Outlook et GMail et l API Mailchimp. «Le nouveau modèle de CRM, beaucoup de fonctionnalités disponibles avec des applications à débloquer. Un outil très complet et des dépenses maîtrisées.»
18 Vtiger Historique : , lancement de Vtiger sur un Fork de Sugar CRM. Client type : PME Tarifs compte entreprise : 12$/utilisateur/mois utilisateurs
19 Vtiger Points positifs Points négatifs + Une interface très propre et ergonomique. - Peu d évolutions et d améliorations avec le temps. + L open Source pour développer et intégrer des solutions surmesure. - Très peu d aide et de supports de formation, seul un wiki est disponible. + Une offre complète intégrant marketing automation et facturation. + Applications mobiles et API Mailchimp. L open source pour les TPE/PME. Simple d utilisation et très compétitif.
20 Sellsy Historique : : lancement de Sellsy, startup basée à La Rochelle. Client type : TPE / Entrepreneur Tarifs compte entreprise : /mois (+10 par utilisateur) clients
21 Sellsy Points positifs Points négatifs + Un rapport qualité/prix excellent. - L interface est propre, mais parfois trop fouillie et manque vraiment d ergonomie. + Un mix réussi entre CRM et facturation pour convenir aux chefs d entreprises (TPE et entrepreneurs). - Il manque un dashboard aéré résumant toutes les informations en un coup d oeil. + La seule offre facturation, CRM et logistique à prix fixe. - Prise en main à prévoir pour bien évoluer avec la solution. Des formations et tutoriels complets sont disponibles. + Une interface très bien pensée et excellente ergonomie. + API Mailchimp et add-on Gmail et Dropbox disponibles. «Une solution made in France qui s en sort bien! Très abordable son rapport qualité/prix et sa prestation très complète en font le favori des entrepreneurs et TPE»
22 RÉCAPITULATIF DES SOLUTIONS HIGHRISE ZOHO VTIGER SELLSY Format de l offre + + Tarification Qualité/Prix + + Possibiltés de paramétrage + + Intégration et gestion des API + + Ergonomie et prise en main +
23
BENCHMARK SOLUTIONS MARKETING AUTOMATION. Les outils SaaS : Eloqua, Salesforce, Marketo et Hubspot.
BENCHMARK SOLUTIONS MARKETING AUTOMATION Les outils SaaS : Eloqua, Salesforce, Marketo et Hubspot. Quels outils comparer? Les fournisseurs de services Marketing Automation sont nombreux sur un marché concurrentiel
Construire, maintenir et renforcer votre relation clients
Construire, maintenir et renforcer votre relation clients Hypercube Inc. 2, boulevard Desaulniers, bureau 600 Saint Lambert, QC J4P1L2 Téléphone : 514-418-7355 A propos d Hypercube Inc. Compagnie fondée
Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard. www.captivea.fr
Théodore Levitt Economiste américain, Professeur à Harvard Conserver un client coûte 5 X moins cher que d en acquérir un nouveau Diapositive 3 Constat Les clients évoluent Moins fidèles, moins d attachement
«Outils de gestion pour TPE CRM / ERP»
Réunion des membres du 7 juin 2011 «Outils de gestion pour TPE CRM / ERP» Club Solutions de gestion pour indépendants et commerçants Indépendants / Commerçants / TPE : Bien utiliser les outils TIC Comment
Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting
Intégrateur de solutions de gestion PRÉSENTATION Qui sommes-nous? UN SOMMAIRE PARTENARIAT : 1 PRÉSENTATION Qui sommes nous? UN PARTENAIRE DE Une Offre Globale dédiée Au CONFIANCE PME-PMI 3 LES OFFRES SAGE
Web 2.0 : Premiers pas vers... Une Industrie informatique
Web 2.0 : Premiers pas vers... Une Industrie informatique Paris, 26 novembre 2008 Louis Naugès Président - Revevol www.revevol.eu louis.nauges@revevol.eu Blog : http//:nauges.typepad.com 1 Plan 1 - Digital
Lancement de Sage One, l offre SaaS de Sage à destination des TPE
Point Presse 5 juillet 2013 Lancement de Sage One, l offre SaaS de Sage à destination des TPE Antoine Henry, DG Sage France Agenda Stratégie Online de Sage Guy Berruyer, CEO de Sage Le numérique au service
Comparatif Dynamics CRM Vs Salesforce et leurs solutions complémentaires
Comparatif Dynamics CRM Vs Salesforce et leurs solutions complémentaires Isatech, intégrateur ERP - CRM et spécialiste des solutions de gestion d entreprise depuis plus de 30 ans. Sommaire 1. Présentation
PROD WINE & SPIRITS. La solution dédiée à la filière boissons, vins, alcools et spiritueux
PROD WINE & SPIRITS La solution dédiée à la filière boissons, vins, alcools et spiritueux PROD WINE & SPIRITS PLUS DE 10 ANS D EXPÉRIENCE AU SERVICE DE LA FILIÈRE BOISSONS, VINS, ALCOOLS ET SPIRITUEUX
PRESENTATION DE OpenERP/Odoo. Progiciel de Gestion Intégré Open Source
PRESENTATION DE OpenERP/Odoo Progiciel de Gestion Intégré Open Source Qui-sommes nous? - Conseil en management - Conseil et intégration de technologies associées au Management (Business Apps & Décisionnel)
REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU
REJOIGNEZ NOTRE RÉSEAU PRÉSENTATION DU GROUPE Présent depuis plus de 17 ans en région Rhône Alpes où il a acquis une position de leader sur son marché, le Groupe CFI a élaboré, développé et modélisé avec
Novalto. Novalto améliore sa productivité en réduisant de 150 heures par semaine le suivi de ses activités commerciales grâce à SugarCRM
Cas d application client Novalto Novalto améliore sa productivité en réduisant de 150 heures par semaine le suivi de ses activités commerciales grâce à SugarCRM Captivea, partenaire de SugarCRM, intègre
CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI
3 R A LLER PL US L OI CRM et GRC, la gestion de la relation client Comment exploiter et déployer une solution de relation client dans votre entreprise? Les usages d une CRM Les fonctionnalités d une CRM
Aller plus loin avec la CRM?
www.isatech.fr Aller plus loin avec la CRM? Comparatif entre Microsoft Dynamics CRM 2013 et le module CRM de Microsoft Dynamics AX Le tableau ci-dessous détaille les fonctionnalités présentes dans les
Communiqué de lancement
Communiqué de lancement Sage CRM Génération i7 Version 8.00 1 SAGE CRM V. 8.00 Compatibilité technique Page 2 Page 3 Page 4 L intégration Sage 100 CRM (Standard / Avancée / Express) 8.0 est compatible
Atelier du 22 août 2012 «Comment améliorer la gestion interne de mon entreprise avec un ERP, une plateforme e-commerce ou les deux?
Atelier du 22 août 2012 «Comment améliorer la gestion interne de mon entreprise avec un ERP, une plateforme e-commerce ou les deux?» Club Agenda de l atelier Introduction Retour d expérience : New Idea
Prendre en compte les considérations autour des API lors du choix de votre vendeur de CRM
LIVRE BLANC Prendre en compte les considérations autour des API lors du choix de votre vendeur de CRM Analyse comparative sur la plupart des intégrations de solutions CRM ergonomiques INTRODUCTION Une
Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement
Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système
Accélérateur de votre RÉUSSITE
Accélérateur de votre RÉUSSITE En choisissant SAP Business One, entrez dans un monde sans frontière, ouvert, mobile, agile et social. Achats Finance Avec une seule plateforme, vous répondez à l ensemble
Tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients
Tous vos visiteurs méritent de devenir vos clients v FICHE D IDENTITÉ Métier Solution retargeting B2B Promesse Génération de leads supplémentaires grâce à des campagnes plus efficaces. Clients Plus de
SHAREPOINT 2013 : MON INTRANET PARTOUT AVEC MOI
SHAREPOINT 2013 : MON INTRANET PARTOUT AVEC MOI DANIEL TIZON MICROSOFT PRACTICE MANAGER M +41 79 334 48 57 DTIZON@CROSS-SYSTEMS.CH 1 PRACTICE MICROSOFT NOS OFFRES DATA MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE,
Pourquoi et comment pour les éditeurs de logiciels français faire évoluer leur business model traditionnel grâce au cloud computing?
Soutenance MUST 2014 28/04/2014 Pourquoi et comment pour les éditeurs de logiciels français faire évoluer leur business model traditionnel grâce au cloud computing? Participant : Gilles d Arpa Tuteur:
Etude des outils du Cloud Computing
Etude des outils du Cloud Computing Sommaire : Présentation générale.. 2 Définitions. 2 Avantage.. 2 Inconvénients. 3 Types d offres de service Cloud.. 3 Comparaison des services Cloud 4 Conclusion 5 Présentation
Web 2.0 professionnel : Au service de votre compétitivité!
Web 2.0 professionnel : Au service de votre compétitivité! Lons-le-saunier, 3 novembre 2008 Louis Naugès - Revevol www.revevol.eu 1 1 - Contexte humain 2 - Infrastructures 2012 3 - Postes de travail 2012
Secteur Finance - Assurance
Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur
Secteur Industries - Manufacturing
Secteur Industries - Manufacturing isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur industriel Selon le gouvernement,
2010-2020 : La décennie Cloud :
2010-2020 : La décennie Cloud : Concepts, potentiels, opportunités Lorient, 20 mai 2010 Louis Naugès - Revevol 1 1990 1 2000 2 - Lorient - 20 mai 2010 - louis.nauges@revevol.eu - Page : 1 2010? 3 Cloud
nugg.ad, les experts européens de l audience
nugg.ad, les experts européens de l audience SMART AUDIENCE PLATFORM TM nugg.ad, les experts européens de l audience Smart Audience Platform TM est une solution innovante permettant le ciblage d audience
La stratégie de Microsoft en CRM hosté
La stratégie de Microsoft en CRM hosté Sophie Riottot, Directeur Partenaires Microsoft Dynamics France Maziar Zolghadr, Directeur Microsoft Hosting Déploiement : sur site et hébergé Développement : outils
Sage CRM. Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises
Sage CRM Customer Relationship Management (CRM) pour petites et moyennes entreprises La clé de votre succès. Sage CRM, en tant que solution CRM primée, livre aux petites et moyennes entreprises dans le
201O - 2020 : la décennie Cloud Révolutions technologiques Evolutions des usages Potentiels & impacts. Paris, octobre 2010 - Revevol -
201O - 2020 : la décennie Cloud Révolutions technologiques Evolutions des usages Potentiels & impacts Paris, octobre 2010 - Revevol - Plan 1 - Cloud Computing - concepts 2 - La revanche des infrastructures
Travaillez en toute liberté grâce à Internet
Réunion d information Travaillez en toute liberté grâce à Internet Mardi 21 février 2012 En partenariat avec Avec le soutien Marlène Korsia CCIMP Service Innovation & TIC marlene.korsia@ccimp.com Le dispositif
Le Cloud Computing et ses applications collaboratives - XWiki SAS
Le Cloud Computing et ses applications collaboratives - XWiki SAS par Ludovic DUBOST 15/11/2012 Journée d'étude ADBS Lorraine Sommaire Introduction L'importance de l'open Cloud : le danger des solutions
L ecoute, Le service, l echange,
L ecoute, Le service, l accompagnement, L assistance, l echange, la formation, le partenariat Acquérir nos solutions, ce n est pas seulement obtenir un outil informatique, c est également accéder à de
distributeur des solutions Sage ERP X3 Solution de gestion intégrée simple, rapide et économique, Sage ERP X3 est votre nouvel allié.
distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Sage ERP X3 Solution de gestion intégrée simple, rapide et économique, Sage ERP X3 est votre nouvel allié. Sage ERP X3, anticipation et pilotage Sage ERP X3 est
Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011
Les services d externalisation des données et des services Bruno PIQUERAS 24/02/2011 1 1 Introduction Différents types d externalisation de données : Les données sauvegardées Les données bureautiques Les
JASPERSOFT : Répondre à la demande croissante face à un reporting de plus en plus complexe.
JASPERSOFT : Répondre à la demande croissante face à un reporting de plus en plus complexe. Tom CAHILL Vice Président EMEA JASPERSOFT Tom CAHILL, Vice Président EMEA, JASPERSOFT, François MERO, VP - General
Bonjour. Et merci pour l intéret que vous portez à OSF Global Services.
Bonjour. Et merci pour l intéret que vous portez à OSF Global Services. Nous sommes une équipe internationale de développeurs, chefs de projets et consultants. Passionnés, débordant d énergie, nous sommes
ADVglass. La solution de gestion optimale pour la miroiterie. Your flexible management solution
ADVglass La solution de gestion optimale pour la miroiterie Your flexible management solution ADVglass La solution de gestion optimale pour la miroiterie Vous souhaitez augmenter la performance de votre
Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité
Stratégie et Vision de SAP pour le secteur Banque- Assurance: Data-Management, BI, Mobilité Patrice Vatin Business Development SAP FSI Andrew de Rozairo Business Development Sybase EMEA Septembre 2011
HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main
HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main Sommaire Présentation De l offre PaaS Démonstration De l offre PaaS Infrastructure SaaS Présentation De l offre PaaS Offre d hébergement PaaS Fonctionnalité
Modèle de cahier des charges CRM
Modèle de cahier des charges CRM Vous trouverez dans ce modèle de cahier des charges les éléments généralement nécessaires au bon fonctionnement d un projet CRM. Chaque entreprise étant unique, il vous
Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.
Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs
jeudi 23 mai 2013 LogiDashboard Pilotez votre activité!
LogiDashboard Pilotez votre activité! 1 2 Agenda Partenariat Logidrive - Agilos La société QlikTech Présentation du logiciel QlikView Présentation du LogiDashboard Démo Tarifs 3 Partenariat Logidrive -
Contact+ pour vous. valorisez votre relation client sur le web. avec Contact+, tout le monde y gagne. pour vos clients
avec Contact+, tout le monde y gagne Contact+ pour vous valorisez votre relation client sur le web la possibilité de proposer une mise en relation web gratuite ou payante selon la valeur du service une
Actuate, les Hommes à l Origine de BIRT
1 Actuate, les Hommes à l Origine de BIRT BIRT est le projet Open Source qui a révolutionné le domaine de la Business Intelligence BIRT: Business Intelligence and Reporting Tools Une solution Open Source
Secteur Sociétés de Services
Secteur Sociétés de Services isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur tertiaire Selon l'insee, le marché des
CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
ATELIER 2 : Optimiser son potentiel d innovation en faisant évoluer son organisation
! ATELIERS «INNOVATION EN RESEAU» ATELIER 2 : Optimiser son potentiel d innovation en faisant évoluer son organisation! Martin Duval - CEO de bluenove Atelier 2 A propos de bluenove bluenove, créée en
Logiciels Open Sources et le Secteur Privé
Logiciels Open s et le Secteur Privé Mai 2004 Pierre-Paul Bertieaux Open Contenu Open : Le secteur privé et le modèle Open Les créateurs d Open Les éditeurs de logiciels Les sociétés de service Utilisation
Louis Naugès 2013. Paris, 17 juin 2013 Louis Naugès - Chief Cloud Evangelist Revevol
Paris, 17 juin 2013 Louis Naugès - Chief Cloud Evangelist Revevol 1 2013 = aube de la R2I : Révolution Industrielle Informatique 1 Google I/O 2013 2 - louis.nauges@revevol.eu - IAE de Paris - 17 juin 2013
ERP SURVEY 2014 1 ÈRE ENQUÊTE EN FRANCE AUTOUR DE LA SATISFACTION DES UTILISATEURS D ERP ET DE PROGICIELS DE GESTION
ERP SURVEY 2014 1 ÈRE ENQUÊTE EN FRANCE AUTOUR DE LA SATISFACTION DES UTILISATEURS D ERP ET DE PROGICIELS DE GESTION SURVEY ERP : LES OBJECTIFS Mesurer la satisfaction des utilisateurs d ERP / de progiciels
!ROISSANCE UNE PRESTATION INTÉGRALE POUR LA CONCEPTION ET LA GESTION DE VOTRE PRODUIT 3 BRANCHES EURO CROISSANCE
./!"#$!ROISSANCE UNE PRESTATION INTÉGRALE POUR LA CONCEPTION ET LA GESTION DE VOTRE PRODUIT 3 BRANCHES EURO CROISSANCE Le support EURO CROISSANCE Prenez l avantage concurrentiel. DYNAMISEZ VOTRE OFFRE
matérialisation Cloud computing» «Dématérialisation Des technologies qui permettent de mieux gérer et développer son entreprise Intervenants
Jeudi 28 octobre 2010 Intervenants «Dématérialisation matérialisation Cloud computing» Des technologies qui permettent de mieux gérer et développer son entreprise Olivier Cartieri, Animateur, Conseil Technologies
Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe
Dossier de presse Communiqué de presse ALTER PERFORMANCE, un modèle de start up qui a le vent en poupe ALTER PERFORMANCE est une nouvelle société de conseil qui a fait le choix d'accompagner les TPE-PME
Des solutions d affaires, performantes et évolutives
Bureau de Prestation de Services Informatiques Votre partenaire Odoo, en Solutions d Affaires BP: 12719 Niamey Niger Quartier Yantala (entre CSI et Commissariat) E-mail: info@bpsiniger.com Tél: 96 99 18
http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86
1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous
www.microsoft-project.fr
Microsoft Project Server 2010 unifie la gestion de projet et la gestion de portefeuille afin d aider les entreprises à aligner les ressources et les investissements avec les priorités métier, et à exécuter
Vertec IT-Services La solution ERP flexible pour prestataires de services IT
Vertec IT-Services La solution ERP flexible pour prestataires de services IT Flexible, efficace et conviviale la solution modulaire pour prestataires de services informatiques Le système modulaire Vertec
Les cinq arguments de Drupal 8 pour séduire les Marketeurs
Les cinq arguments de Drupal 8 pour séduire les Marketeurs Puissance, facilité d utilisation et technologie adaptée aux besoins des entreprises font de Drupal 8 la plateforme de choix pour les Marketeurs
Présentation SAP CRM
Présentation SAP CRM AUGUSTA REEVES Distributeur et Intégrateur des solu:ons SAP Solu:ons ERP, Clients, Ressources Humaines et Web Créé en 1998 5 Associés Un partenaire financier 17,2 Millions d Euros
06 89 79 48 09 contact@agence3.com www.agence3.com
À PROPOS DE NOUS QUI SOMMES NOUS? Agence créée autour d une structure souple, réactive et indépendante, nous nous adaptons au mieux à vos attentes, vos moyens et aux exigences de votre marché. Notre palette
Application Web Cloud computing
Application Web Cloud computing Hubert Segond Orange Labs ENSI 2015-16 Plan du cours Introduction Caractéristiques essentielles Modèles de service SaaS PaaS IaaS Le Cloud et l entreprise Le Cloud en résumé
CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES
CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de
Comprendre le web analytics, et réussir son projet web!
Comprendre le web analytics, et réussir son projet web! Daniel TANON Président de Ebusiness Consulting Inc BP : S/C 2008 Yaoundé Cameroun Tél. : 99 76 63 27 http://site-rentable.com 1 Bonjour, Je m appelle
Business & High Technology
UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE GAFSA Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 6 : PGI : Progiciels de Gestion Intégrés ERP : Enterprise
CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ?
CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LE E-COMMERCE : UTOPIE OU RÉALITÉ? ABITARE KIDS Créé en 2005 Un des plus grands magasins pour enfants en Europe (puériculture, mobilier, décoration,
Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON
Transformation IT de l entreprise ANALYTIQUE: L ÈRE WATSON L analytique joue un rôle désormais primordial dans la réussite d une entreprise. Les pouvoirs qu elle délivre sont incontestables, cependant
Reynolds and Reynolds incadea Dealer Management System
Reynolds and Reynolds incadea Dealer Management System Version française incadea restructure vos processus de travail en appréhendant vos difficultés et en vous aidant à mieux utiliser vos ressources.
Edito : Cybersudoe Innov : Un réseau d experts en innovation par le numérique du Sud-Ouest européen
Edito : Cybersudoe Innov : Un réseau d experts en innovation par le numérique du Sud-Ouest européen Un des objectifs principaux du projet européen Cybersudoe innov est la création d une base de données
Evolution stratégique du cloud computing
Evolution stratégique du cloud computing Etat des lieux et tendances 2010-2013 www.idc.com Bruno TEYTON Directeur Consulting IDC France Copyright 2010 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized.
Septembre 2015. Résultats du Baromètre DSI 2015 des projets et investissements informatiques
Septembre 2015 Résultats du Baromètre DSI 2015 des projets et investissements informatiques Etude VoxDI 2015: La 3 ème édition de l étude VoxDI, la voix des Décideurs Informatiques, a pour objectif d établir
CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES
CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de
FRH RESSOURCES HUMAINES
FRH RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines FRH : Paie et administration du personnel Congés et absences Gestion des talents/gpec : formation, compétences et entretiens Planification, optimisation
La société. Service professionnel, flexible et sécurisé
www.netexplorer.fr La société Service professionnel, flexible et sécurisé NetExplorer accompagne de nombreux clients au travers d une solution SaaS clé en main développée en interne depuis 2007. NetExplorer
DOSSIER DE PRESSE DOSSIER DE PRESSE > LA PRESSE AU FUTUR 2011 CONTACTS PRESSE : CYMBIOZ
DOSSIER DE PRESSE DOSSIER DE PRESSE > LA PRESSE AU FUTUR 2011 CONTACTS PRESSE : CYMBIOZ Laëtitia Berché Johanna Deconihout laetitia.berche@cymbioz.com johanna.deconihout@cymbioz.com 06 14 48 02 95 06 82
DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD
DEVELOPPER SON BUSINESS AVEC LE CLOUD Améliorer son commercial, son organisation, son collectif pour 0 / mois Joël Pastré joel.pastre@smartup.net 06 7 8 69 8 Vous voulez développer votre entreprise son
www.kiwi-backup.com info@kiwi-backup.com 03 89 333 888 Fax : 03 59 03 92 41
Revendeurs informatiques, SSII, spécialistes de la sécurité des données Sécurisez les données stratégiques de vos clients grâce à un service simple et efficace! et créez votre propre réseau de revendeurs!
Quelle maturité pour l ERP Open Source dans les PME? Rennes, le 16 juin 2009
Quelle maturité pour l ERP Open Source dans les PME? Rennes, le 16 juin 2009 Sommaire Introduction 1 Ce que recherche une PME dans la mise en place d un ERP 2 Ce que propose l Open Source 3 Pourquoi n
La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité
SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir
SUPPORTDEFORMATION SUGARCRM. Guideutilisateur SugarCRMPro
SUPPORTDEFORMATION SUGARCRM Guideutilisateur SugarCRMPro Référence document : SYNOLIA_Support_SugarCRM_v1.0.docx Version document : 1.0 Date version : 2 octobre 2012 æetat du document : Revu æemetteur/rédacteur
L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités
Devis & Factures L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,
LE VOYAGE D AFFAIRES DANS LES AGENCES AFAT VOYAGES et SELECTOUR
DOSSIER DE PRESSE LE VOYAGE D AFFAIRES DANS LES AGENCES AFAT VOYAGES et SELECTOUR PROXIMITE, SERVICE, TECHNOLOGIE Contacts Presse : Sophie ORIVEL : 06 32 10 69 71 Julie SORIEUL : 06 32 14 53 37 presse@asvoyages.fr
Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement
gestco Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement A ERP SaaS A propos... GESTCO : Progiciel de gestion d activités en ligne Avantages : - Faciliter la gestion et
Business Model. Lilian Dauzat - 9/4/15
Business Model Lilian Dauzat - 9/4/15 Plan Business model vs business plan > Attention à la confusion Business model > Qu est-ce que c est? > Comment le construire? > Exemples > Innover par le BM Passer
Alors avec des centaines de fournisseurs de services «CRM» rivalisant pour attirer votre attention, pourquoi choisir OSF Global Services?
Si vous en êtes arrivé à la conclusion que la gestion de la relation client est une priorité pour votre activité, vous avez sans aucun doute commencé à évaluer une solution de CRM et des prestataires de
Le Cloud Computing et le SI : Offre et différentiateurs Microsoft
Le Cloud Computing désigne ces giga-ressources matérielles et logicielles situées «dans les nuages» dans le sens où elles sont accessibles via Internet. Alors pourquoi recourir à ces centres serveurs en
Guide Apporteur d affaires NOUT 2012
Guide Apporteur d affaires NOUT 2012 Version 3-27/11/2011 1 Sommaire Sommaire... 2 Introduction... 3 1 Pourquoi devenir partenaire NOUT?... 4 2 Comment devenir prescripteur?... 5 3 Conditions... 6 Transmission
Sage ERP X3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré
Sage ERP 3 Standard Edition Eclosion du 1 er ERP 100% pré-paramétré TOUTES LES FONCTIONS DE VOTRE ENTREPRISE VONT S ÉPANOUIR! Les atouts qui font la différence Une large couverture fonctionnelle. Des processus
Comprendre le marché des éditeurs de logiciels
Comprendre le marché des éditeurs de logiciels Lorraine Il existe des logiciels ou des applications pour presque tous les besoins d une entreprise : progiciels, applications pour terminaux mobiles, petit
De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe du web avec Acquia Cloud Site Factory
De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe du web avec Acquia Cloud Site Factory De Zéro à 100... Construire des expériences digitales uniques toujours à la pointe
Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!
Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your
UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE
LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE Comment choisir un CRM qui répondra à toutes les attentes de vos commerciaux www.aptean..fr LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE
Partner Entreprise. Modules de cours pour la formation continue Offre IFAPME Verviers
Partner Entreprise Modules de cours pour la formation continue Offre IFAPME Verviers Module Business Intelligence avec PowerPivot d Excel 2013 Il n est pas nécessaire de travailler avec des logiciels onéreux
Mardi 17 novembre 2015. Les services collaboratifs et le SAAS, enjeux majeurs pour votre cabinet
Mardi 17 novembre 2015 Les services collaboratifs et le SAAS, enjeux majeurs pour votre cabinet Sommaire Le Cloud : Qu est ce que c est? Les tendances Le Cloud to Cloud Du Cloud au MOBICLO Le Cloud privé
Offre CRM Analytique Logiciels pour une meilleure performance commerciale, 2011
Offre CRM Analytique Logiciels pour une meilleure performance commerciale, 2011 Notre Métier Le Client L intégrateur = AGI Distribution Installation, Paramétrage, Formation, Support L éditeur de logiciel
Vertec Engineering L ERP professionnel pour ingénieurs
Vertec Engineering L ERP professionnel pour ingénieurs Gestion simple des projets, clients et prestations la solution modulaire et complète destinée aux ingénieurs Vertec Engineering couvre en un produit
Les Business Apps sur Business World PME
Les Business Apps sur Business World PME Amanda comptabilité et facturation basées sur le Web Amanda propose d un seul tenant d excellentes solutions de l'offre à la facturation et à la comptabilité complète
www.breizhconsulting.fr Centre de formation digital et communication : www. Komelya.fr
«Comment bien choisir sa plateforme e-commerce» Merci de mettre votre portable en mode silencieux Mais vous pouvez twitter C est au programme - Les solutions open source - Les plateformes en mode SAAS