Notre ambition. Notre mission est de:

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1 La Banque Triodos finance des entreprises, des institutions et des projets présentant une valeur ajoutée dans les domaines social, environnemental et culturel, grâce aux capitaux que lui confient les épargnants et les investisseurs désireux d encourager le développement d entreprises responsables et d une société durable. Notre mission est de: Contribuer a une société favorisant la qualité de la vie et au sein de laquelle la dignité humaine occupe une place centrale. Faire en sorte que les personnes, les entreprises et les organisations puissent utiliser leur argent de façon responsable et mettre celui-ci au service du développement durable. Offrir à nos clients des produits et services financiers durables et de bonne qualité. Notre ambition La Banque Triodos souhaite promouvoir la dignité humaine, la protection de la planète et, de manière générale, la qualité de la vie, en s appuyant sur les principes fondamentaux suivants: entreprise socialement responsable, transparence et utilisation raisonnée des ressources financières. La Banque Triodos met en pratique la notion d activités bancaires durables. Cela signifie, en premier lieu, que la banque propose des produits et services exerçant une influence positive directe sur la durabilité. L argent y joue un rôle majeur. Utiliser l argent de façon réfléchie signifie investir dans une économie durable et travailler, de ce fait, positivement à une société de meilleure qualité.

2 Chiffres clés en euros Montants en millions d euros Financier Fonds propres* Nombre de détenteurs de certificats Dettes envers la clientèle Nombre de comptes Octroi de crédits Nombre de crédits Total du bilan* Fonds en gestion** Total des actifs en gestion* Total des produits 102,7 88,3 73,7 59,2 45,9 Charges d'exploitation* 78,0 70,4 55,5 47,7 36,8 Dépréciation des créances 9,8 5,0 3,2 0,6 0,3 Dépréciation des participations 0,1 0,4 1,0 Résultat d'exploitation avant impôt* 14,8 12,5 14,0 12,1 8,8 Impôt sur le résultat d'exploitation* 3,3 2,9 3,9 3,1 2,7 Bénéfice net* 11,5 9,6 10,1 9,0 6,1 Solvabilité (ratio BRI)* 14,7 % 16,5 % 13,0 % 16,8 % 13,5 % Charges d'exploitation / total des produits* 76% 80% 75% 81% 80% Rendement des fonds propres en %* 3,4% 4,1% 5,0% 5,6% 5,0% Par action (en euros) Valeur intrinsèque en fin d'exercice* Bénéfice net*, *** 2,45 3,00 3,51 3,85 3,40 Dividende 1,95 1,95 1,95 1,95 1,80 Social Nombre de collaborateurs en fin d'exercice**** Départs 11 % 10 % 14 % 18 % 20 % Pourcentage de femmes dans les fonctions dirigeantes 35 % 27 % 29 % 33 % 33 % Frais de formation par etp en euros Écarts entre les salaires minimum/maximum 8,5 8,5 7,7 7,3 7,0 Environnement Émissions de CO 2 (1.000 kg)***** Compensation CO % 100 % 100 % 100 % 100 % * Les principes comptables observés en matière de retraites ont été modifiés à compter de Cela est lié à la libération de la provision pour retraites exigée par les principes comptables antérieurs. Les chiffres comparatifs pour 2009 ont été ajustés pour refléter ce changement dans les principes comptables. ** Y compris les fonds en gestion auprès des sociétés liées ne faisant pas partie du périmètre de consolidation. *** Le bénéfice net par action est calculé sur le nombre moyen d actions en circulation au cours de l exercice concerné. **** Concerne tous les collaborateurs au service de Triodos Bank NV, à l exception de ceux de la coentreprise Triodos MeesPierson. Les chiffres comparatifs de 2009 ont été ajustés. ***** La méthode de calcul du CO 2 a été modifiée en 2009 et les chiffres comparatifs pour 2008 ont été recalculés.

3 Chiffres clés en livres Montants en millions de livres sterling # Financier Fonds propres* Nombre de détenteurs de certificats Dettes envers la clientèle Nombre de comptes Octroi de crédits Nombre de crédits Total du bilan* Fonds en gestion** Total des actifs en gestion* Total des produits 88,4 78,4 70,2 43,4 30,8 Charges d'exploitation* 67,1 62,5 52,9 35,0 24,7 Dépréciation des créances 8,5 4,4 3,1 0,5 0,2 Dépréciation des participations 0,1 0,4 0,9 Résultat d'exploitation avant impôt* 12,7 11,1 13,3 8,9 5,9 Impôt sur le résultat d'exploitation* 2,8 2,6 3,6 2,3 1,8 Bénéfice net* 9,9 8,5 9,7 6,6 4,1 Solvabilité (ratio BRI)* 14,7 % 16,5 % 13,0 % 16,8 % 13,5 % Charges d'exploitation / total des produits* 76 % 80 % 75 % 81 % 80 % Rendement des fonds propres en %* 3,4 % 4,1 % 5,0 % 5,6 % 5,0 % Par action (en livres sterling) Valeur intrinsèque en fin d'exercice* Bénéfice net*, *** 2,11 2,66 3,34 2,82 2,28 Dividende 1,68 1,73 1,86 1,43 1,21 Social Nombre de collaborateurs en fin d'exercice**** Départs 11 % 10 % 14 % 18 % 20 % Pourcentage de femmes dans les fonctions dirigeantes 35 % 27 % 29 % 33 % 33 % Frais de formation par etp en livres sterling Écarts entre les salaires minimum/maximum 8,5 8,5 7,7 7,3 7,0 Environnement Émissions de CO 2 (1.000 kg)***** Compensation CO % 100 % 100 % 100 % 100 % # Converti en livres sterling au taux moyen du marché en fin d'année * Les principes comptables observés en matière de retraites ont été modifiés à compter de Cela est lié à la libération de la provision pour retraites exigée par les principes comptables antérieurs. Les chiffres comparatifs pour 2009 ont été ajustés pour refléter ce changement dans les principes comptables. ** Y compris les fonds en gestion auprès des sociétés liées ne faisant pas partie du périmètre de consolidation. *** Le bénéfice net par action est calculé sur le nombre moyen d actions en circulation au cours de l exercice concerné. **** Concerne tous les collaborateurs au service de Triodos Bank NV, à l exception de ceux de la coentreprise Triodos MeesPierson. Les chiffres comparatifs de 2009 ont été ajustés. ***** La méthode de calcul du CO 2 a été modifiée en 2009 et les chiffres comparatifs pour 2008 ont été recalculés.

4 Chiffres clés en dollars Montants en millions de dollars # Financier Fonds propres* Nombre de détenteurs de certificats Dettes envers la clientèle Nombre de comptes Octroi de crédits Nombre de crédits Total du bilan* Fonds en gestion** Total des actifs en gestion* Total des produits 137,3 127,3 102,6 87,2 60,5 Charges d'exploitation* 104,2 101,4 77,3 70,3 48,4 Dépréciation des créances 13,2 7,2 4,4 0,9 0,4 Dépréciation des participations 0,2 0,7 1,4 Résultat d'exploitation avant impôt* 19,7 18,0 19,5 17,8 11,7 Impôt sur le résultat d'exploitation* 4,4 4,2 5,4 4,6 3,6 Bénéfice net* 15,3 13,8 14,1 13,2 8,1 Solvabilité (ratio BRI)* 14,7 % 16,5 % 13,0 % 16,8 % 13,5 % Charges d'exploitation / total des produits* 76 % 80 % 75 % 81 % 80 % Rendement des fonds propres en %* 3,4 % 4,1 % 5,0 % 5,6 % 5,0 % Par action (en dollars) Valeur intrinsèque en fin d'exercice* Bénéfice net*, *** 3,27 4,32 4,88 5,67 4,48 Dividende 2,61 2,81 2,71 2,87 2,37 Social Nombre de collaborateurs en fin d'exercice**** Départs 11 % 10 % 14 % 18 % 20 % Pourcentage de femmes dans les fonctions dirigeantes 35 % 27 % 29 % 33 % 33 % Frais de formation par etp en dollars Écarts entre les salaires minimum/maximum 8,5 8,5 7,7 7,3 7,0 Environnement Émissions de CO 2 (1.000 kg)***** Compensation CO % 100 % 100 % 100 % 100 % # Converti en dollars au taux moyen du marché en fin d'année * Les principes comptables observés en matière de retraites ont été modifiés à compter de Cela est lié à la libération de la provision pour retraites exigée par les principes comptables antérieurs. Les chiffres comparatifs pour 2009 ont été ajustés pour refléter ce changement dans les principes comptables. ** Y compris les fonds en gestion auprès des sociétés liées ne faisant pas partie du périmètre de consolidation. *** Le bénéfice net par action est calculé sur le nombre moyen d actions en circulation au cours de l exercice concerné. **** Concerne tous les collaborateurs au service de Triodos Bank NV, à l exception de ceux de la coentreprise Triodos MeesPierson. Les chiffres comparatifs de 2009 ont été ajustés. ***** La méthode de calcul du CO 2 a été modifiée en 2009 et les chiffres comparatifs pour 2008 ont été recalculés.

5 du Groupe Triodos et actifs en gestion auprès de Triodos Bank Private Banking Montants en millions d euros Triodos Bank NV Triodos Cultuurfonds NV Triodos Fair Share Fund Triodos Groenfonds NV Triodos Renewable Energy Fund Plc Triodos Sicav I* Triodos Sicav II Triodos Vastgoedfonds NV Fonds de placement particuliers Ampere Equity Fund Stichting Triodos-Doen Stichting Hivos-Triodos Fonds Stichting Triodos Renewable Energy for Development Fund 4 5 Stichting Triodos Sustainable Trade Fund 18 9 Triodos Venture Capital Fund BV 1 2 Triodos Ventures BV Autres activités 4 7 Fonds de placement institutionnels Total des fonds de placement Triodos Bank Private Banking (total des actifs en gestion) Fondations Triodos aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni et en Espagne 8 4 Total * Triodos Meerwaardenfonds NV et Triodos Sicav I ont fusionné en Les chiffres comparatifs de 2009 ont été ajustés. Ce tableau ne comprend aucun montant engagé. Des chevauchements peuvent avoir eu lieu. Il convient de noter que les comptes annuels de plusieurs institutions n'avaient pas encore été approuvés au moment où ce tableau a été préparé. Pour éviter toute ambiguïté, les totaux du bilan sont inclus dans ce tableau, excepté pour Triodos Bank Private Banking, où des fonds sont gérés conformément aux critères de Triodos.

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7 La Banque Triodos articule la réalisation de sa mission et de sa stratégie de banque durable autour de trois thèmes. Prestataire de services durables Un client attend de sa banque non seulement des produits et services contribuant manifestement à un développement durable, mais également une bonne adéquation entre les prix et les services fournis. La Banque Triodos est consciente du fait que ces valeurs ne sauraient être envisagées indépendamment les unes des autres. Cela signifie concrètement que nous nous efforçons d élaborer une offre de services bancaires adaptée permettant de promouvoir un développement durable. Par cette stratégie, la Banque Triodos vise une large base de clientèle qui lui est spécifique, composée d entreprises et de particuliers optant explicitement pour des relations bancaires intégrées avec la banque. Le bouquet de services varie, par ailleurs, d un pays à l autre, entre autres en fonction de la phase de développement de la région dans laquelle la succursale est implantée. Innovateur de produits Un deuxième objectif stratégique de la banque est l élaboration de produits novateurs et leur distribution à la fois par la banque et par des tiers. La mission de la banque et la valeur ajoutée sociale qu elle propose s expriment directement au travers de ses produits. Ce développement est très avancé aux Pays-Bas. Le Triodos Groenfonds, le Triodos Vastgoedfonds et le Triodos Cultuurfonds sont proposés à un public très large par l intermédiaire de la Banque Triodos et d autres institutions financières. Les Sustainability Funds, Triodos Microfinance Fund et Triodos Renewables Europe Fund ont également permis de jeter les bases d une distribution européenne. Plus de la moitié de la croissance des fonds Triodos est aujourd hui à porter au crédit de ces distributeurs tiers. Cette évolution permet de faire connaître les produits de la Banque Triodos auprès d un public toujours plus important. Leader d opinion La Banque Triodos souhaite jouer un rôle croissant dans le débat public sur des thèmes tels que la qualité de la vie, l entreprise socialement responsable et les activités bancaires durables. Forte de ses 30 années d expérience, la banque entend imprimer, dans le tissu social, une orientation propre au développement durable. Les résultats de ce débat public dépassent largement les activités propres de la banque. De par sa vision et son approche, la Banque Triodos s est forgée une réputation internationale. En participant au débat public, elle affirme les valeurs qu elle défend et sa vision à l égard des grands développements sociaux. L identité de la Banque Triodos joue ici un rôle important et donne son entière signification à la marque Triodos.

8 1968 Un groupe d'étude, constitué d'adriaan Deking Dura (économiste), Dieter Brüll (professeur de droit fiscal), Lex Bos (conseiller en gestion) et Rudolf Mees (banquier), réfléchit à la manière de gérer l'argent de façon durable Établissement de Triodos Foundation dont l objectif est d affecter des dons et des prêts au soutien d'entreprises et projets novateurs Constitution de Triodos Bank NV avec un capital social initial de euros et une licence bancaire complète, accordée par la Banque centrale néerlandaise. Démarrage des activités aux Pays-Bas La Banque Triodos lance le Biogrond Beleggingsfonds, premier fonds vert d'europe. Plus tard suivront le Wind Fund et le Green Investment Fund La Banque Triodos ouvre une succursale en Belgique La Banque Triodos lance deux fondations : Stichting Triodos-Doen pour les entreprises, en coopération avec Stichting DOEN, et Stichting Hivos-Triodos Fonds, qui débute en coopération avec Hivos. Ces deux fonds investissent dans les pays en développement et font partie des premiers au monde à investir dans le microcrédit La Banque Triodos ouvre une succursale au Royaume-Uni Lancement du Triodos Added Value Fund, avec Delta Lloyd Asset Management, et cotation de celui-ci sur la place boursière d'amsterdam La Banque Triodos fusionne ses trois fonds verts pour constituer le Triodos Groenfonds. Ce fonds coté en bourse est le moteur du succès du «Groenregeling», un régime fiscal néerlandais mis sur pied pour les projets verts Aux Pays-Bas, le Triodos Added Value Fund permet aux investisseurs de choisir entre des fonds d'actions, d'obligations ou mixte Le Triodos Fair Share Fund est constitué aux Pays-Bas, offrant aux particuliers et aux institutions l'opportunité d'investir dans les institutions de microcrédit dans les pays en développement La Banque Triodos ouvre une succursale en Espagne. Elle lance le Triodos Vastgoedfonds, premier fonds immobilier à investir exclusivement dans l'immobilier durable La Banque Triodos ouvre son siège international aux Pays-Bas. Elle lance son premier fonds de placement basé au Luxembourg, le Triodos Renewables Europe Fund, pour investir dans les projets européens d'énergie renouvelable. Aux Pays-Bas, débutent les activités du Triodos Cultuurfonds La Banque Triodos lance le Triodos Values Pioneer Fund. Ce fonds fait partie d'un second fonds luxembourgeois dans lequel sont également incorporés le Triodos Values Equity Fund et le Triodos Values Bond Fund La Banque Triodos lance le Triodos Sustainable Trade Fund. Ce fonds finance des producteurs de produits certifiés biologiques et de commerce équitable dans les pays en développement et sur les marchés émergents La Banque Triodos ouvre une succursale en Allemagne.

9 2009 Lancement du Triodos Microfinance Fund. Ce fonds offre aux investisseurs institutionnels, aux particuliers aisés et aux clients de la banque privée en Europe l'opportunité d'investir dans le microcrédit.

10 Siège international Nieuweroordweg 1, Zeist Postbus AB Zeist, Pays-Bas Téléphone +31 (0) Succursales Pays-Bas Utrechtseweg 44, Zeist Postbus AB Zeist, Pays-Bas Téléphone +31 (0) Belgique Rue Haute 139/ Bruxelles, Belgique Téléphone +32 (0) Royaume-Uni Brunel House 11 The Promenade, Clifton Bristol BS8 3NN, Royaume-Uni Téléphone +44 (0) Annandale Street Lane Edinburgh EH7 4LS, Royaume-Uni Téléphone +44 (0) Espagne C/ José Echegaray 5 Parque Empresarial Las Rozas Madrid, Espagne Téléphone Avenida Diagonal 418 bajos Casa de Les Punxes Barcelona, Espagne Téléphone C/ Cardenal Ilundain Seville, Espagne Téléphone C/ Ferraz Madrid, Espagne Téléphone Acera de Recoletos 2 Casa Mantilla Valladolid, Espagne Téléphone C/ Del Justícia Valencia, Espagne Téléphone Avenida César Augusto Zaragoza, Espagne Téléphone C/ Lersundi Bilbao, Espagne Téléphone Allemagne Mainzer Landstr. 211 D Frankfurt am Main, Allemagne Téléphone +49 (0) Fax +49 (0)