Communauté Urbaine Grand Toulouse

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1 Communauté Urbaine Grand Toulouse REHABITAT Mise en place d un projet concerté autour de la gestion des économies d énergie et du lien social dans une copropriété privée La Menuisière I et Ibis «Livret Ambassadeur» Avril 2011 Unión Europea Fondo Europeo de Desarrollo Regional Projet inscrit dans le cadre du programme opérationnel de coopération territoriale Espagne-France-Andorre ( ) (POCTEFA). Cofinancement FEDER 65%.

2 SOMMAIRE 1. Le projet Rehabitat Résumé de présentation du projet 2. Les actions et les animations Description des actions et animations menées dans le cadre du projet 3. Les scénarios énergétiques Explication et synthèse des scénarios énergétiques retenus Cf. Diagnostic énergétique réalisé par ATMOsphères 4. Le Kit d Économie d Eau et d Énergie Présentation des caractéristiques techniques des éléments du KEEE 5. Le suivi des consommations «Fiche ambassadeur» de relevé des compteurs 6. L agenda des ambassadeurs Planning pré-rempli de l ensemble des réunions, actions et formations concernant les ambassadeurs 7. Les contacts utiles Annuaire des membres de l équipe du projet Rehabitat et des ambassadeurs 8. Webographie verte Liste non exhaustive de sites Internet sur les thèmes des économies d eau et d énergie et de l éco-citoyenneté 9. Les documents de la permanence Liste des plaquettes et dépliants ADEME disponibles en salle de réunion du CS dans le cadre de la permanence 10. Questions et commentaires Pages vierges pour noter vos réflexions, remarques, questions et interrogations et celles des habitants Documents complémentaires : «Le petit livre vert pour la terre» Fondation Nicolas Hulot «Les aides financières habitat 2011» ADEME 2

3 1. Le projet Rehabitat REHABITAT, programme européen établi en partenariat entre la France, l Espagne et l Andorre, a pour objectif d améliorer la qualité environnementale et le vivre ensemble dans l habitat. Notre résidence, La Menuisière I et I bis, a été choisie par le Grand Toulouse pour représenter la Communauté Urbaine. Ce projet doit permettre d élaborer une méthode pour améliorer la qualité environnementale et le vivre ensemble dans les immeubles collectifs anciens. À terme, l objectif est que la démarche puisse être reproduite dans d autres copropriétés. La première phase de cette action pilote a démarré début mai Vous avez pu participer à des réunions d information et des ateliers sur les thèmes : Vie quotidienne, Communication, Energie et environnement Une enquête a été menée pour réaliser un état des lieux de la résidence et de vos pratiques quotidiennes. Dans le même temps, un diagnostic énergétique du bâtiment a été réalisé. C est sur ces bases, et avec une bonne vision des atouts et des faiblesses de vos logements, qu un plan d actions a été établi en vue de faire des économies d énergie et d améliorer la qualité de vie dans votre copropriété. Méthodologie du diagnostic énergétique : les plans des bâtiments ont été étudiés puis une visite technique a été effectuée, pour en relever les caractéristiques. En s appuyant sur l enquête, les factures des consommations des 2 dernières années ont été analysées : gaz, électricité des parties communes, eau froide. On a évalué aussi les consommations individuelles et défini une année type en termes de consommation et selon un prix de référence de l énergie. À partir des plans et du métrage des bâtiments, on a calculé les déperditions et les consommations énergétiques selon différentes méthodes. 2. Les actions et les animations o Les ateliers Le projet, dont l un des objectifs et le développement du lien social et de la vie de la copropriété, s inscrit dans une démarche de concertation avec les habitants. C est dans cette optique que l équipe du projet a organisé et animé un certain nombre d ateliers auxquels l ensemble des habitants étaient conviés à participer : «propositions d action», «communication», «énergie» et «vie quotidienne». o Les ambassadeurs Ce sont des habitants volontaires qui sont un relais d information du projet au sein de la résidence. Ils viennent aussi en appui pour la réalisation de certaines actions. Leurs missions : sensibiliser sur les bons gestes suivre les consommations représenter le projet Rehabitat auprès des voisins diffuser les outils de communication : newsletters, tracts, affichettes distribuer le «kit économie d eau et d énergie» répondre aux questionnements des habitants et communiquer leurs préoccupations, leurs suggestions et leurs avis à l équipe Rehabitat. 3

4 o La permanence L efficience du projet Rehabitat implique une bonne compréhension et une appropriation des différents enjeux et des scénarios de travaux par l ensemble des habitants. Pour cela, une permanence sur le site de la Menuisière a été mise en place afin de traduire les enjeux techniques pour en assurer la bonne compréhension ; informer et renseigner le plus grand nombre possible d habitants et renforcer l appropriation du projet par les habitants et leur implication. La salle de réunion du conseil syndical est mise à disposition des habitants une fois par semaine (les mercredi de 14h à 18h). Une exposition des différents bouquets de travaux et des actions prévues est organisée sous forme de panneaux explicatifs. La présence sur site est assurée afin de renforcer le lien avec les habitants et d assurer la continuité de la communication. Un espace sera consacré à l expression des habitants par le biais d un panneau, d une boîte à idées et/ou d un livre d or. o La communication - Le blog : présentant le projet et la copropriété a été créé par un groupe d habitants et est mis à jour au fil des animations qui ont lieu et des actions qui sont menées au sein de la copropriété. Les chiffres clés, les échéances à venir et les informations nécessaires sont consultables à l adresse suivante : - La newsletter : afin d informer régulièrement les habitants des actions du projet Rehabitat, de la vie de la copropriété et des événements qui s y déroulent, une newsletter, co-rédigée avec certains habitants, est diffusée régulièrement par le biais des ambassadeurs qui la distribuent au sein de la cage d escalier dont ils s occupent. o La semaine du développement durable Dans le cadre de la Semaine du Développement Durable, la Menuisière a organisé une exposition de présentation du projet ainsi que la narration de l histoire du quartier. Des habitants de la copropriété ont participé en amont à la préparation de l animation qui a eu lieu au sein de leur quartier : un parcours écologique et pédestre. À travers des ateliers organisés par trois associations, des habitants ont réalisé un parcours de chaussures végétalisées, de fleurs et d oiseaux en papier. o Le kit d économie d eau et d énergie L un des principaux enjeux du projet et de permettre aux habitants de réaliser des économies d eau et d énergie. Pour cela, un kit spécifique a été réalisé et remis à l ensemble des habitants de la Menuisière. Une formation technique permettra à chaque ambassadeur de distribuer le kit à ses voisins de cage d escalier et, au besoin, de les aider et les renseigner sur le matériel fourni. Le contenu du kit : 2 régulateurs de débit pour robinet 1 éco-sac pour chasse-d eau 1 éco-douchette 1 prise coupe-veille TV En parallèle, un suivi des consommations est prévu pour : Mesurer les économies réalisées Communiquer sur ces économies Repérer les dysfonctionnements ou les améliorations 4

5 3. Les scénarios énergétiques Les bouquets de travaux présentés ci-après sont une aide dans le choix des actions à réaliser si la copropriété s engage (par un vote en Assemblée Générale) dans des travaux de rénovation. Ils ne constituent en aucun cas une obligation. À partir du diagnostic énergétique, ATMOsphères a listé une série de travaux envisageables : isolation des murs par l extérieur, reprise de la ventilation, équilibrage des réseaux de chauffage, remplacement des menuiseries Cette liste a fait l objet d explications précises et de discussions entre les habitants et les membres de l équipe du projet au cours de 2 ateliers, les 18 novembre et 8 décembre derniers. Plusieurs «bouquets de travaux» ont ensuite été élaborés : ils regroupent plusieurs travaux qui peuvent être menés de manière combinée. Pour chacun de ces bouquets envisageables, il s agissait de savoir : quelles économies permet-il de réaliser (économies d énergie, d eau, et donc de charges)? est-ce qu il permet de changer de catégorie sur l étiquette énergie? quel investissement représente-t-il? Enfin, un fond de prévoyance est prévu pour le ravalement de la copropriété. Il est d environ au premier trimestre D autres solutions de financement existent (crédit d impôt, prêt à taux préférentiel, aide sous condition de ressources ). Des informations sont mises à disposition dans le cadre de la permanence qui se tiendra tous les mercredi de 14h à 18h dans la salle de réunion du conseil syndical. Les pages ci-après présentent de manière synthétique trois bouquets de travaux envisageables, les investissements correspondants ainsi que les économies réalisables sur les charges liées à l eau et à l énergie. Les montants d'investissement indiqués ici concernent uniquement les travaux d'économie d'énergie. Ils ne prennent pas en compte les coûts de travaux liés aux autres aspects à prendre en compte lors de la réhabilitation d'un bâtiment: accessibilité, sécurité incendie, traitement architectural, etc. Si la copropriété décide de s'engager dans la réalisation de travaux, ces aspects seront étudiés par l'architecte chargé de l'accompagner. Quant aux économies réalisables, elles sont calculées a minima, car elles ne prennent pas en compte l évolution probable du coût de l énergie et la mise en œuvre de gestes économes au quotidien. Quels sont les intérêts de la réhabilitation énergétique? des économies sur les charges (d autant plus si le coût de l énergie continue à augmenter) plus de confort en été et en hiver la valorisation du bien immobilier 5

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7 4. Le Kit d Économie d Eau et d Énergie 7

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9 5. Le suivi des consommations Relevé - état initial 1 er relevé Différence Cage escalier Nom Date Eau (m 3 ) Gaz (m 3 ) Élec. (kwh) Eau (m 3 ) Gaz (m 3 ) Élec. (kwh) Eau Gaz Élec. 9

10 6. L agenda des ambassadeurs Avril Mai Juin Juillet Août Réunions Ambassadeurs Conseil syndical Assemblée Générale Animations Apéro des voisins Accueil nouveaux arrivants Actions Formation Formation technique kit 10

11 7. Les contacts utiles L équipe du projet Elsa Lecronc Communauté Urbaine du grand Toulouse Direction Habitat Foncier elsa.lecronc@grandtoulouse.fr Jeanne Stephan CRP Consulting j.stephan@crpconsulting.net Cécile Maupeu Écologie Urbaine c.maupeu@ecologieurbaine.eu Stéphane Laurent ATMOsphères stephane.laurent@atmospheres-bet.fr Mireille Cerboni Agence MC mireille.cerboni@mc3com.com Thomas Dumont Stagiaire Écologie Urbaine thomas.dumont7@gmail.com Les ambassadeurs Prénom Nom Mission particulière Adresse Téléphone Esc Appt Gisèle Camus Relation association Toulouse 7 giscam.camus@orange.fr Claudine Besse Référente «ambassadeur» claudine.besse@wanadoo.fr ter 34 26bis Annick Gouraud gouraud.annick@orange.fr bis 24 Bouthaina Montacer sainayaya@yahoo.fr Yannick Leroy Référent blog leroy.yannick@free.fr bis 92 Julien Chedeville Animateur blog julien.chedeville@gmail.com Franck Malie franckmalie@yahoo.fr Bertrand Delouche Animateur blog bertrand.delouche@yahoo.fr 22bis 23 M. Giberne virginie.blanchard@free.fr bis 65

12 8. Webographie verte ARPE (Agence Régionale Pour l Environnement) Opérateur de la Région Midi-Pyrénées, l'agence Régionale Pour l'environnement de Midi Pyrénées est un outil de sensibilisation, d'animation, de concertation, d'observation, de proposition et de partenariat, en matière d'environnement, de changement climatique et de développement durable. ADEME (Agence de l Environnement et de la Maîtrise de l Énergie) L ADEME est étroitement associée à la mise en œuvre des politiques de l Etat dans les domaines de l environnement et de l énergie et contribue au respect des engagements internationaux pris par la France. Dans ce cadre, l Agence a une mission d animation, d information et d incitation dans les domaines : déchets, énergie, air, bruit, environnement Maison de l environnement Véritable centre de ressources sur l'environnement, l énergie et le développement durable en Midi-Pyrénées, la Maison de l Environnement est historiquement une maison des associations de protection de l environnement. Depuis plusieurs années, la Maison de l Environnement organise également un ensemble d activités de sensibilisation à destination du grand public. Toulouse Planète Le site du développement durable de la ville de Toulouse WWF empreinte écologique Ce site Internet de l ONG international vous permet de calculer votre empreinte écologique qui permet de mesurer la pression de l homme sur son environnement. Marcelgreen Retrouvez toute l actualité relative aux thématiques environnementales et de développement durable. 12

13 9. Les documents de la permanence «Équipements électriques» ADEME «Acheter et consommer mieux» ADEME «Rénovation : la règlementation thermique» ADEME «Le Diagnostic de Performance Énergétique» ADEME «Se déplacer malin» ADEME «Le développement durable» ADEME «Une maison pour vivre mieux» ADEME «Rénovation énergétique en copropriété» ADEME «Exigez l étiquette énergie» ADEME «Le petit livre vert pour la terre» Fondation Nicloas Hulot «Les aides financières habitat 2011» ADEME 13

14 10. Questions et commentaires 14

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