Rapport d activité 2007

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1 Rapport d activité 2007 Le présent document ainsi que le rapport financier qui l accompagne constituent le document de référence ALTEN sur l exercice Celui-ci a été déposé auprès de l Autorité des Marchés Financiers le 25 avril 2008, conformément à l article du règlement général de l Autorité des Marchés Financiers. Il pourra être utilisé à l appui d une opération financière s il est complété par une note d opération visée par l Autorité des Marchés Financiers. Par ailleurs, en application de l article 28 du règlement européen 809/2004, les éléments suivants sont inclus par référence dans le présent document de référence : Les comptes sociaux et consolidés au 31 décembre 2006, ainsi que les rapports de nos commissaires y afférents, présentés de la page 88 à 149 du document de référence n D déposé auprès de l Autorité des Marchés Financiers le 14 juin 2007 ; Les comptes sociaux et consolidés au 31 décembre 2005, ainsi que les rapports de nos commissaires y afférents, présentés de la page 66 à 114 du document de référence n D déposé auprès de l Autorité des Marchés Financiers le 22 juin 2006.

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3 Sommaire Rapport d activité ALTEN 2007 LE MANAGEMENT DU GROUPE Page Message du Président 5 Le Conseil d Administration et le Comité Opérationnel 8 LE MARCHE DU CONSEIL ET INGENIERIE EN TECHNOLOGIE (CIT) Les tendances du marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) 14 L évolution du marché français 14 L environnement concurrentiel 15 Le recrutement des ingénieurs 15 Le positionnement et les prestations d ALTEN 16 L offre d ALTEN 17 La répartition du chiffre d affaires par secteur d activité Tendances par secteur d activité 18 ALTEN, UNE SOCIETE D INGENIEURS POUR LES INGENIEURS Le recrutement 26 La formation 28 La vie de l ingénieur chez ALTEN 28 La promotion du métier de l ingénieur 30 Les compétences pluridisciplinaires des ingénieurs 31 L activité d ALTEN en projets 32 LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT Les différentes offres 36 Le développement international 44 Focus Near-shore / Off-shore 50 LES CHIFFRES CLE 53 LE CARNET DE L ACTIONNAIRE 58 1

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5 Le management du Groupe 3

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7 Le management du Groupe Message du Président 2007, une activité soutenue pour ALTEN ALTEN a connu en 2007 une forte croissance de son chiffre d affaires : + 22,3% dont 16,1% par croissance organique. Sur un marché tendu, ALTEN a su recruter plus de 3500 ingénieurs en France et à l international, tout en maintenant la qualité de ses prestations et en augmentant ses parts de marché. Le positionnement et l offre du Groupe sont restés ciblés sur les prestations de conception et de conseil technique à forte valeur ajoutée. L activité à l international s est maintenue à 25% du chiffre d affaires, avec une forte croissance organique en Espagne, au Benelux et une stabilité de l activité en Allemagne. Tous les secteurs de l Industrie et du Tertiaire ont connu une forte demande, en particulier le secteur de l Energie qui est passé à 12% du chiffre d affaires, conformément au plan de développement. Pour accompagner nos clients sur les projets structurés et globalisés (forfaits et workpackage), le Groupe a dû investir pour mettre en place des structures techniques et Near-shore. Une rentabilité satisfaisante Le résultat opérationnel d activité est satisfaisant. Il représente 12,1% de notre chiffre d affaires contre 13,1% en Malgré une forte pression tarifaire des clients et une pénurie d ingénieurs, incitant à la hausse des salaires, les marges ont été maintenues grâce à une gestion efficace du taux d activité. La baisse de la marge opérationnelle d activité provient essentiellement de la consolidation, sur une année pleine, de sociétés moins rentables acquises courant 2006, du coût des activités Near-shore, et de la mise en place des structures projets. Malgré une croissance importante et un effectif supérieur à salariés, les charges de structure ont été maîtrisées, ce qui a permis de dégager une rentabilité nette de 6,1%. Une organisation parfaitement adaptée à l évolution du marché Les clients recherchent des partenaires ayant une taille critique et un savoir-faire pluridisciplinaire pour réaliser des projets globaux. Le Groupe ALTEN a su mettre en place une organisation adaptée à cette demande, diversifier son offre et rester référencé sur des short-lists de plus en plus sélectives. Le Groupe dispose d atouts concurrentiels importants tels que : une présence internationale, la capacité à intervenir en mode consulting, en management de projets R&D, en workpackage et forfaits, une offre Near-shore et Off-shore, une pluridisciplinarité de compétences. Notre marché reste très porteur du fait de la conjonction d une part des départs à la retraite et d autre part d investissements importants en R&D pour le lancement de nouveaux programmes réalisés par nos clients, dans tous les secteurs (Aéronautique, Automobile, Energie, etc..). Des perspectives 2008 passionnantes ALTEN, fort de son image et de son organisation, prévoit une croissance organique supérieure à 10% sur l année 2008, en France et à l international. La récente crise des marchés financiers devrait être une opportunité pour lui permettre de réaliser des acquisitions ciblées en France et en Europe, à des prix raisonnables. 5

8 Le management du Groupe Il est important que chaque implantation européenne atteigne la taille critique d au moins 1200 ingénieurs par pays stratégique (Allemagne, Espagne, Benelux) afin que nous puissions y déployer pleinement notre business-model managérial et technique. Les clients d ALTEN, de plus en plus internationaux, nous confient des projets plus importants offrant davantage de perspectives d évolution à nos consultants. Des objectifs qui restent ambitieux Fort de ses résultats, de son organisation et de ses perspectives de croissance, le Groupe est confiant dans sa capacité d atteindre sous trois ans un chiffre d affaires d un milliard d euros, tout en maintenant son niveau de marge élevé. 6

9 ALTEN, c est : UN PROJET être le partenaire de référence pour l Ingénierie et le Conseil en Technologies. UNE AMBITION atteindre plus de collaborateurs en UNE CULTURE être reconnu pour notre Ethique, nos Performances et la Qualité de notre expertise. 7

10 Le management du Groupe Le Conseil d Administration et le Comité Opérationnel 2007 Composition du Conseil d Administration Simon AZOULAY Président Directeur Général Laurent SCHWARZ Administrateur Gérald ATTIA Directeur G al Délégué, Directeur de la coordination commerciale et du développement Catherine AZOULAY Administrateur Le Conseil d Administration Le Conseil est, à ce jour, composé de 4 membres. Des indications détaillées sur la composition du Conseil figurent dans le rapport de gestion. Il n y a pas à ce jour d Administrateur indépendant au sein du Conseil d Administration, qui est composé de : - Monsieur Simon Azoulay, qui exerce également les fonctions de Président-Directeur Général ; - Madame Catherine Behar (épouse Azoulay) ; - Monsieur Laurent Schwarz, qui fait partie des fondateurs de la Société ; - Monsieur Gérald Attia, qui exerce également les fonctions de Directeur Général Délégué. Le Conseil d Administration a adopté le 20 janvier 2004 un Règlement Intérieur, destiné à préciser les modalités de fonctionnement et d organisation du Conseil d Administration, ainsi que les règles relatives aux opérations sur titres réalisées par les mandataires sociaux et leurs proches, en complément des dispositions légales, réglementaires et statutaires de la Société. Ce Règlement Intérieur a été modifié par décision du Conseil d Administration en date du 6 mars 2007, afin notamment de se conformer aux nouvelles dispositions figurant dans le règlement AMF et relatives aux opérations sur titres effectuées par les dirigeants. Mode d exercice de la Direction Générale Le Conseil d Administration de la Société a opté le 28 juin 2002 pour le cumul des fonctions de Président du Conseil d Administration et de Directeur Général. Ainsi, la Direction Générale de la Société est exercée par Monsieur Simon AZOULAY. Jusqu au 30 juin 2007, la société ALTEN comptait deux Directeurs Généraux Délégués : Monsieur Laurent SCHWARZ et Monsieur Gérald ATTIA, nommés jusqu à l Assemblée appelée à statuer sur les comptes de l exercice clos le 31 décembre En date du 30 juin 2007, Monsieur Laurent Schwarz a démissionné de son mandat de Directeur Général Délégué de la Société. Il n a pas été pourvu à son remplacement. Le Conseil d Administration n a pas apporté de limitation particulière aux pouvoirs du Directeur Général et du Directeur Général Délégué. Ces derniers sont ainsi investis des pouvoirs les plus étendus pour agir en toute circonstance, au nom de la Société. Ils exercent leurs pouvoirs dans la limite de l objet social et sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux Assemblées d actionnaires et au Conseil d Administration. Ils représentent la Société dans ses rapports avec les tiers. Information des Administrateurs 8 Au titre de l exercice écoulé, le Président a fourni aux Administrateurs, dans un délai raisonnable et

11 Simon AZOULAY Gérald ATTIA Benoît MAISTRE Philippe CARETTE Valérie DECAUX Bruno BENOLIEL Rémy VIALETTES Composition du Comité Opérationnel Simon AZOULAY Président Directeur Général Gérald ATTIA Directeur Général Délégué, En charge du Développement Commercial Benoît MAISTRE Directeur G al Adjoint En charge des filiales Systèmes d Information et Réseaux Philippe CARETTE Directeur G al Adjoint En charge des Régions, de l Europe du Nord et des filiales Solutions Valérie DECAUX Directrice G al Adjointe Directrice des Ressources Humaines Bruno BENOLIEL Directeur G al Adjoint Directeur Financier Rémy VIALETTES Secrétaire Général suffisant, les informations nécessaires à la prise de décision et, plus généralement, à l exercice de leur mission, et ce, en toute indépendance. Chaque Administrateur a pu et peut se faire communiquer les informations complémentaires nécessaires à l exercice de sa mission. Les Administrateurs estiment que l information communiquée est claire, précise et leur permet notamment de débattre de façon constructive et de contribuer à l élaboration de la stratégie du Groupe en matière de développement et de croissance externe. Les procès-verbaux des réunions du Conseil d Administration sont établis à l issue de chaque réunion et soumis à l approbation du Conseil d Administration lors de sa prochaine réunion. Au cours de l exercice, le Directeur Financier du Groupe et le Directeur Juridique du Groupe ont régulièrement assisté aux réunions du Conseil d Administration. Travaux du Conseil d Administration au cours de l exercice écoulé Le Conseil d Administration s est réuni 9 fois au cours de l exercice 2007, au siège social, sous la présidence de Monsieur Simon AZOULAY. Le Conseil d Administration a pour mission principale de déterminer les orientations de l activité de la société, définir sa stratégie, et veiller à leur mise en œuvre. Au cours de l exercice 2007, le Conseil d Administration a notamment : arrêté les comptes annuels de l exercice 2006, les documents de gestion prévisionnelle, revu et validé les opérations de croissance externe et de restructuration interne, examiné et autorisé les communiqués financiers, statué sur les rémunérations à percevoir par les mandataires sociaux, élaboré et arrêté les plans d attribution de stock options. Le Comité Opérationnel Le Conseil d Administration s appuie, pour préparer efficacement la prise de ses décisions, sur les travaux du Comité Opérationnel. Le Comité Opérationnel, comité permanent, est composé des Directeurs des différents Pôles d activité du Groupe, du Secrétaire Général et du Directeur Financier du Groupe, ainsi que de la Directrice des Ressources Humaines. Il est présidé par le Président-Directeur Général. Il se réunit à intervalles réguliers. Le Comité Opérationnel a pour principales missions : - de définir les stratégies commerciales, d organisation et de développement du Groupe, - de définir les politiques sociales et de rémunération, - d analyser les résultats commerciaux et financiers et de décider des mesures opérationnelles à mettre en œuvre, - de suivre les projets en cours, - d harmoniser au sein des différents Pôles, la politique de communication du Groupe, 9

12 Le management du Groupe - de définir la stratégie du Groupe dans le domaine des systèmes d informations, - de conseiller le Conseil d Administration en matière de : - croissance externe, - restructurations internes. Par ailleurs, au sein de chaque Pôle d activité du Groupe (ALTEN Techno, ALTEN Telecom, ALTEN SIR, ALTEN Régions, ALTEN Solutions, ALTEN International), les Comités de Direction se réunissent à intervalles réguliers, sous la présidence des Directeurs de Pôle, afin de mettre en œuvre la stratégie définie par la Direction Générale. Gouvernance d entreprise Le Président détient 39% du capital du Groupe et 55% des droits de vote. Il a racheté en mai 2007 la participation de ses associés dans le capital de la société holding SGTI (soit 14,5% du capital d ALTEN). La position capitalistique du Président est garante du respect des intérêts de tous les actionnaires grâce à une gestion prudente, rigoureuse, créatrice de valeur, associée à des objectifs de développement ambitieux. 10

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15 Le marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) 13

16 Le marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Evolution et tendances du marché 2007 du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) 14 Tendances du marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Ce marché recouvre l ensemble des prestations de conseil, assistance technique, réalisation de projets au forfait et plateaux externalisés dans le domaine du Conseil et de l Ingénierie en Technologie (CIT) ainsi que dans le domaine des Systèmes d Informations et Réseaux (SIR). Ce marché connait une croissance en volume de l ordre de 6 à 7% par an depuis 2005 et devrait croître à ce rythme lors des trois prochaines années. La croissance restera maintenue grâce à la bonne tenue de secteurs comme l Aéronautique, l Energie, l Automobile et les Telecoms. Selon Pierre Audouin Conseil, l évolution attendue du marché accessible à ALTEN, en France, peut être synthétisée dans le tableau suivant : M Euros Total Croissance 7,1% 7,1% 6,8% 6,7% 6,8% PAC, 2008 Evolution du marché français Les Directions Achats poursuivent leur politique de référencement fondée sur : une pluridisciplinarité de compétences, une offre diversifiée (consulting en R&D, PMO, ingénierie documentaire, workpackage, forfait, présence internationale, Near-shore et Off-shore ), une capacité à démontrer des gains de productivité. Leur volonté de poursuivre le resserrement des short-lists devrait profiter aux acteurs majeurs du secteur, dont ALTEN est leader. Les Directions Techniques ont en charge des projets de plus en plus complexes, dans un contexte d exigence de productivité accrue. Elles concentrent de plus en plus leurs efforts sur la maîtrise d ouvrage et la conception des projets. La sous-traitance d études et de projets en mode consulting ou plateau externalisé (workpackage) constitue une réponse efficace à leur besoin de productivité et de réactivité. Le Near-shore et l Off-shore pourraient également répondre à leur préoccupation de maîtrise des coûts. ALTEN est présent en Roumanie, Pologne, Slovaquie, Tchéquie, Vietnam et devrait disposer bientôt d une offre en Inde. Dans les faits, la nécessité de spécifier des cahiers des charges détaillés, dans une langue souvent étrangère et, l éloignement géographique de l équipe projet, sont des freins réels à l utilisation de ressources Near-shore/Off-shore. En 2007, l activité Near-shore d ALTEN s est fortement réduite faute de demande de la part des clients. Le développement des programmes internationaux et des marchés de compensation (offset) devraient néanmoins dynamiser une offre qui pourra également pallier la pénurie d ingénieurs, à terme.

17 L environnement concurrentiel Le marché est atomisé, composé d une dizaine d acteurs principaux et d une multitude d acteurs nationaux. Le resserrement des short-lists et la pression continue sur les tarifs conduisent à la disparition de certains acteurs, ou conduit les concurrents à afficher une rentabilité faible, voire des pertes récurrentes. Un mouvement de consolidation du marché s est amorcé, avec le rachat par AKKA de COFRAMI, et se poursuivra dans les années à venir. ALTEN procède à des acquisitions ciblées, pour renforcer ses positions commerciales ou acquérir des compétences sur des technologies de niche. En 2007, ALTEN a poursuivi sa conquête de parts de marché, par rapport à ses concurrents directs, et a confirmé son statut de leader du marché du Conseil et de l Ingénierie en Technologies. Le recrutement des ingénieurs Le marché des ingénieurs reste tendu. Les départs à la retraite des «papy boomers» associés à une désaffection des ingénieurs pour les métiers techniques conduisent à une raréfaction des profils de haut niveau. Les difficultés au recrutement sont réelles : le turnover progresse (27% en 2007), l augmentation des grilles salariales doit être contenue. Dans ce contexte, ALTEN a su recruter en 2007 plus de 3500 ingénieurs grâce à : une politique RH dynamique et une grande proximité avec les écoles d ingénieurs et universités. une gestion active des carrières des consultants, fondée sur la satisfaction des aspirations des collaborateurs et une mobilité accrue, 15

18 Le marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Evolution et tendances du marché 2007 du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Le positionnement d ALTEN Positionnement ALTEN Direction informatique Direction Systèmes & Réseaux Direction technique Direction de la production SI Technologique Paie, Gestion du Personnel Achats, logistique Finance Comptabilité Gestion commerciale Architecture S&R Exploitation Déploiement Infogérance Conseil en R&D Études et réalisation Bureaux d études Process Industrialisation Gestion de production Production et usine SIR : 15% du CA du Groupe ALTEN TECHNO & TELECOM : Chez les comptes industriels et Télécoms uniquement. 85% du CA du Groupe ALTEN Les prestations d ALTEN 16

19 L offre d ALTEN Réalisations d études : Les consultants d ALTEN interviennent dans les locaux du client, et leurs prestations sont facturées sur une base de temps passé, pour la durée du projet. Workpackage : Au travers d une organisation «plateau» ou «centre de service»,alten réalise des projets pour le compte de ses clients en mettant à sa disposition des compétences techniques (ingénieurs projet) et des moyens logistiques (locaux, logiciels métier, liaisons sécurisées ). Une organisation en workpackage offre l'assurance d'une équipe structurée, pilotée par un chef de projet, formée aux métiers considérés et connaissant l'environnement du client. Lorsque la maîtrise d ouvrage est déléguée à ALTEN, elle permet également de gérer la flexibilité des ressources et de dégager des axes de productivité. Forfait de l'offre sur cahier des charges détaillé : Le Groupe ALTEN peut s engager auprès de ses clients dans la réalisation de projets en mode forfaitaire. Sur présentation et validation d un cahier des charges, détaillant autant que possible les spécifications techniques et le delivery, ALTEN gère le projet en engagement de résultat. Sous la responsabilité de la Direction Technique, une équipe projet, constituée d'un responsable chargé d'affaires, et d'un responsable technique, prend en charge le projet sur l'ensemble des phases, de l'appel d'offres à la fin de la période de garantie en passant par les jalons de livraison et les processus de recette. De cette façon, l équipe ALTEN assure une communication efficace avec le client tout au long du projet. La capacité de recrutement développée à travers les métiers du consulting permet de constituer rapidement des équipes, la taille et la diversité du Groupe de faire appel aux expertises nécessaires. Le Groupe fait également bénéficier ses clients de ses retours d'expérience, capitalisés grâce aux directions techniques Groupe (Télécom, Systèmes embarqués et temps réels, Systèmes mécaniques, process industriels et SI). Management de projet : L'offre management de projet (ou PMO) correspond à des prestations de conseil et de l'assistance opérationnelle à la conduite et au pilotage de grands projets industriels dans les secteurs de l'aéronautique, de l'automobile, du transport ferroviaire et de la défense. Piloter l'ensemble des paramètres de gestion d un projet (coûts, qualité, ressources, respect du delivery) permet de garantir au client un contrôle permanent de l'avancement et de l atteinte des objectifs assignés. Near-Shore : Des équipes de consultants, encadrées par un Responsable Technique local, réalisent des projets sur la base d un cahier des charges détaillé, en mode workpackage. Une supervision et une coordination commerciale et technique sont assurées par un Responsable Projet, appartenant à la société donneur d ordre du Groupe, qui gère la relation avec le client final. Les prestations peuvent être facturées au temps passé ou en mode forfaitaire, selon la nature du cahier des charges, à des taux de facturation locaux. 17

20 Le marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Evolution et tendances du marché 2007 du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Répartition du chiffre d affaires d ALTEN par secteur d activité Automobile Automobile Aéronautique et Spatial Ferroviaire Naval 2% 16% 23% 21% 12% Industrie Energie 12% 5% Multimedia Services 5% Électronique G.P. 4% Défense Aéronautique et Spatial Ferroviaire Naval 3% 13% 19% 20% 14% 17% Industrie Energie 6% Multimedia Services 4% Électronique G.P. 4% Défense Télécoms Banque Tertiaire Télécoms Banque Tertiaire 18 Automobile Les constructeurs ont de nombreux défis à relever : 1. La maîtrise de leurs coûts de production malgré la hausse des matières premières ; 2. La nécessité de proposer de nombreuses silhouettes pour maintenir la diversité des segments de gamme ; 3. Le respect des nouvelles normes environnementales ; 4. La mise en œuvre de moyens logistiques évolutifs et flexibles pour livrer rapidement des véhicules ou des sous-ensembles sur divers continents. Dans les pays développés, les clients souhaitent des véhicules économiques, écologiques, fiables, fonctionnels pour leur usage quotidien mais aussi des véhicules séduisants et performants. Dans les pays émergents, les clients attendent des véhicules fiables et économiques. La voiture de demain sera en rupture sur le plan de l architecture et des motorisations. Les constructeurs et leurs équipementiers cherchent des solutions pour continuer à innover, améliorer leur rentabilité et rationaliser leurs efforts d investissements. Cette rationalisation entraînera la réduction du nombre de prestataires. Ceux pouvant offrir des solutions complètes et innovantes ainsi qu un accompagnement à l International seront sélectionnés. Les référencements vont continuer à se resserrer au profit de sociétés capables de concevoir des fonctions ou des modules dans un cadre d ingénierie simultanée mais aussi implantées à proximité des centres de recherche en développement sur les différents continents (Roumanie, Inde, Brésil, Chine).

21 Le Groupe ALTEN est présent dans la plupart des domaines d activité de l ingénierie automobile (études, conception, design numérique) et dispose de nombreuses compétences technologiques. Il présente tous les atouts pour participer à cette rationalisation. Le savoir-faire en recrutement assure au Groupe ALTEN une capacité unique pour mobiliser rapidement des équipes d ingénieurs et accompagner le développement de ses clients. Les sociétés technologiques du Groupe ALTEN participent au développement de projets niches et mobilisent quotidiennement des compétences en Design, en Management de projets et en Architecture. Les équipes conçoivent des véhicules hybrides, des systèmes de dépollution, des systèmes d assistance à la conduite, des matériaux composites et plus généralement mettent en œuvre pour le compte des clients les décisions stratégiques en matière de compétitivité et d innovation. ALTEN recrute des profils capables de concevoir et calibrer des motorisations avec les nouvelles sources d énergie, prendre en compte les nouvelles normes sur l éco-conception et le recyclage, l électronique pour le multiplexage et l aide à la conduite. Aéronautique et Spatial Aéronautique Le marché de la R&D externalisée dans l aéronautique est en augmentation constante en raison : - du choix de l'externalisation d'activité par les clients lors des évaluations des politiques «Make or Buy» ; - de l augmentation des budgets de R&D liée aux nouveaux programmes. Les clients souhaitent privilégier les workpackages globaux réalisés dans les locaux des sociétés prestataires ce qui devrait leur permettre de réaliser des gains de productivité. Les projets porteurs sont principalement l'a350 et l'a400m. L'activité sur l'a380 est encore stable. Une réduction est prévue pour les 12 / 18 mois à venir sur ce programme, à l exception des études de personnalisation inhérentes à la commercialisation de l appareil. Les technologies en croissance sont le logiciel embarqué, le design et le calcul mécanique notamment sur les matériaux composites et l'ingénierie électrique. Spatial Le Spatial est un marché cyclique. Après une forte crise démarrée en 2000, le marché est en forte croissance depuis 2007, autant sur les projets commerciaux (satellites de télécom) qu'institutionnels (missions d'observation et d'exploration). La visibilité est bonne jusqu'en 2010 voire Les attentes des clients sont une forte réactivité face aux besoins de compétences ciblées pour de l'assistance technique ainsi qu une évolution vers des projets plus structurés. Les technologies porteuses sont l'intégration et les essais, l'ingénierie système (thermique, hyperfréquences, optique, électromagnétisme...). Télécoms Le marché des télécoms connaît depuis plusieurs années de nombreux bouleversements technologiques qui impactent les acteurs du secteur, qu'ils soient opérateurs, équipementiers. De la voix "traditionnelle", nous sommes passés aux "données" avec Internet, pour arriver à la vidéo par la télévision à travers les lignes téléphoniques fixes et mobiles. La valeur ajoutée de nos consultants, fondée sur des compétences techniques pointues dans le secteur des télécoms s'est élargie aux secteurs du réseau informatique, de la télévision numérique pour constituer l'offre de convergence que nos clients attendent : leur expertise technique associée à une offre pluridisciplinaire de compétences capable de créer des équipes polyvalentes nous permet de répondre à ces attentes. 19

22 Le marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) Evolution et tendances du marché du Conseil et Ingénierie en Technologie (CIT) En parallèle, nos donneurs d'ordre nous sollicitent pour développer des offres structurées, autour d'un objectif de résultat. Nous leur proposons des solutions maîtrisées en termes de coûts et de délais. Ainsi, que ce soit en termes de validation et d'intégration de nouveaux services et produits que d'ingénierie de déploiement de réseaux, les équipes ALTEN Télécom ont permis à nos clients d'atteindre leurs objectifs de qualité de service et de rapidité de mise sur le marché de leur offre. Les offres de convergence représentent les axes de croissance du secteur puisque la concentration des acteurs du marché rend indispensable une innovation permanente de nouveaux services créateurs de valeur ajoutée : la géolocalisation, le paiement sans contact et la télévision personnelle sur portable pour les clients opérateurs ; pour nos partenaires équipementiers, les solutions Fem To Cell destinées à optimiser la qualité de service en transformant chaque "box" en équipement de réseau constituent nos relais de croissance pour le futur. Energie Le marché de l'énergie en France regroupe 4 secteurs principaux, avec des acteurs économiques majeurs, tant au niveau de la production d'énergie que de l'ingénierie associée : - Oil & Gas : TOTAL / GDF / TECHNIP / SAIPEM... - Nucléaire : EDF / AREVA - Centrales traditionnelles (thermiques...) : EDF / ALSTOM... - Energies renouvelables (principalement éolien) Tous ces secteurs connaissent aujourd'hui une croissance importante, du fait de la demande importante d'énergie au niveau mondial, corrélée à la diminution des ressources disponibles. Cette situation implique une augmentation de la complexité technologique des différents projets. Les projets porteurs sont principalement : - FPSO Deep Water / Sites LNG (Oil & Gas) - EPR (Nucléaire) - Centrales traditionnelles (thermiques...) : Algérie, Chine... Les études d'ingénierie associées à ces grands projets sont encore très présentes en France et résistent aux offres des pays à bas coûts. Ces projets requièrent de hautes compétences en innovation et en technologie qui constituent de fortes barrières à l entrée. Nos clients sont donc actuellement en recherche de compétences. Par conséquent, le marché de l'emploi est particulièrement tendu et les ressources disponibles très rares. Nous devons mettre en place des relations de partenariat avec nos clients et être très créatifs sur le recrutement et la fidélisation des consultants. Le marché est encore essentiellement tourné vers les prestations en mode consulting et les appels d'offres au forfait restent extrêmement rares. Seuls des développements non "cœurs de métiers" peuvent être externalisés en mode forfaitaire. Le marché de l'énergie est très porteur actuellement, nos clients ayant lancé des projets de longue durée. Ferroviaire Le secteur ferroviaire connaît une croissance régulière depuis 2006 porté par des projets pluriannuels nécessitant des investissements importants en R&D. La volonté d équipement en infrastructures ferroviaires de pays émergents en Amérique du Sud, en Asie, ainsi qu en Europe, a dynamisé un marché jusque là peu porteur. Le développement des projets AGV (automotrice Grande Vitesse), NAT (nouvelle automotrice), TGV nouvelle génération, RTMS (Signalisation européenne) notamment, sont des vecteurs de croissance. Ils font appel à des technologies sur lesquelles ALTEN est largement présent