EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

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1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME INFORMATION 66 avenue des Champs-Elysées Espace 41, 75008, PARIS, Île-de-France Tel: Fax: FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Stéphane UZAN NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 3 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES information intervient dans le domaine de la formation de base depuis 2003.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) AGEFOS PME IDF : conception de modules de formation (illettrisme, alphabétisation, FLE) pour le compte de différentes entreprises de la restauration rapide dans le cadre d'un appel à projet avec le SNARR..Mac Donald's France : conception et pilotage de formation FLE et remise à niveau des savoirs de base.yum! France - KFC : conception, pilotage et animation d'ateliers remise à niveau des savoirs de base et FLE.GEODIS Calberson : ateliers de remise à niveau de savoirs de base pour les assistants clientèle.groupe MONOPRIX : ateliers de communication professionnelle à spécificité remise à niveau des savoirs de base et FLE.Hôtel Crillon : ateliers de remise à niveau des savoirs de base et lutte contre l'illettrisme.pôle Emploi : montage en collaboration avec le Pôle Emploi et le Syndicat National des Entreprises du Routage de dispositifs de retour à l'emploi à destination de demandeurs d'emploi en situation d'illettrisme.xerox : création et animation d'ateliers de remise à niveau des savoirs de base. Domaines techniques et métiers :vente et relation clientèleroutagelogistiquegrande distributionrestauration rapide LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU Domaines techniques et métiers :vente et relation clientèleroutagelogistiquegrande distributionrestauration rapide LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 2 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS compétences minimales requises : expérience dans la formation professionnelle et diplômés en communication et/ou DAEFLE. ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE Nous avons des programmes pré-établis "remise à niveau des savoirs de base", "développement de l'expression écrite" "développement de l'expression orale" et en plus, nous développons des programmes spécifiques en fonction de la demande des clients.

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Nous nous basons sur les diagnostics internes des clients et répondons aux demandes formulées pour les apprenants. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) nous ne réalisons pas de diagnostic fonctionnel. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES Nous utilisons des outils créés en interne afin d'effectuer les positionnements. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE? DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION? Nous interves directement au sein des entreprises si telle est la demande.

4 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Nous utilisons les supports internes autorisés des entreprises pour les intégrer aux programmes pédagogiques afin que les salariés apprennent au plus près de leur réalité professionnelle. MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Sauf opérations précises (de type mission AGEFOS / SNARR ou Pôle Emploi), ce rôle incombe au responsable opérationnel des entreprises clientes. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION voir réponse précédente LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Domaines à acquérir dans nos formations de base :- parler- écouter- lire- écrire- appréhender le tempsappréhender l'espace- calculer- raisonner. NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Chaque évaluation finale est individualisée en fonction du positionnement de l'apprenant et de ses avancées personnelles lors de la formation.

5 RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)?, les dispositifs interprofessionnels remontent à plus de trois ans. SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? oui, dans le cadre des formations XEROX (cf références) APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 75 - Paris, 77 - Seine-et-Marne, 78 - Yvelines, 91 - Essonne, 92 - Hauts-de-Seine, 93 - Seine-Saint-Denis, 94 - Val-de-Marne, 95 - Val-d Oise

6 DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?