Dans cette parution. Volume 16 numéro 6 juin 2011 Édition spéciale

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1 Volume 16 numéro 6 juin Édition spéciale Dans cette parution Retour sur les «Personnality awards» P. 2 à 5 Prix excellence et Denis Luneau P. 6 Reconnaissance des années de service et nouvelles retraitées P. 7 Le tapis rouge en images P. 8 Le CECM en bref P. 9 Parlons un peu des travaux en DL P. 10 Un échange professionnel en France... P. 11 Bienvenue! P. 12 Oui, la reconnaissance c est important pour nous! Quelle fierté de voir tout ce beau monde s accorder une journée pour s arrêter, être ensemble, célébrer et prendre du temps pour s offrir, sous différentes formes, de la reconnaissance. Je tiens à remercier pour leur dévouement, ceux et celles qui, ayant été retenus à leur travail, n ont pu être présents en ce 15 juin; vous étiez présents dans nos pensées. Un grand merci aussi au Comité organisateur pour votre investissement et votre passion. Dans les pages qui suivent, vous retrouverez les récipiendaires des différents prix, les nouvelles retraitées ainsi que les personnes qui ont été reconnues pour leurs années de service; encore une fois félicitations! Bravo également à tous ceux qui ont dévoilé des talents, plus ou moins connus selon les personnes; c était vraiment charmant et impressionnant! La Journée Reconnaissance et Fierté fait partie de l aspect formel de la reconnaissance. De façon plus informelle, la reconnaissance s exprime aussi dans les rapports humains au quotidien. Faire ensemble, dans l optique de notre projet collectif, la Quête de l excellence au service de la Personne (personnel et usagers), c est faire en sorte de démontrer combien chaque Personne est importante dans l organisation et créer, ensemble, un environnement propice à la santé et au bien-être. Ainsi, faire la différence dans la vie des usagers ne devient que plus facile pour nous tous. Petite clarification: Que signifie l annonce de la «reconnaissance des années réseau» pour l an prochain? Chez InterVal, nous croyons fortement à la force du partenariat, à l importance d un continuum de services à travers un réseau d établissements de santé travaillant en collaboration. Reconnaître les années de «service réseau» c est reconnaître l expertise que vous avez développée non seulement à InterVal, mais aussi par votre investissement dans d autres établissements. C est, par exemple, reconnaître le dévouement d une personne pour le réseau de la santé depuis les 25 dernières années, même si elle est à l emploi d InterVal que depuis 1 an. Il faut bien comprendre que ceci n a aucun impact sur les règles en lien avec les conditions de travail. En terminant, je vous rappelle que cet automne j entamerai une tournée de toutes les équipes et que mon intention est de vous entendre et d établir un dialogue avec vous. À moins que vous ne préfériez une tournée de chant? En mon nom, au nom du Conseil d administration et du comité de direction, je tiens encore une fois à vous dire merci de faire la différence dans la vie de la clientèle! Bonne vacances! Bon été!

2 PERSONNALITY AWARDS De gauche à droite Martine Vincent: Directrice des services administratifs Evelyne Matteau: Agente de promotion, innovation et développement Lyne Tardif: Ergothérapeute, traumatologie Yves Brazeau: Chef en réadaptation, SAT Lisette Deshaies: Infirmière auxiliaire, URFI Dominique Morin: Orthophoniste, DL, Shawinigan Lucie Allard: Ergothérapeute, DL, Enfance Carole Deslauriers: Agente de gestion du personnel, DRH Nancy Pronovost: Ergothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Johanne Bail: Coordonnatrice en traumatologie et physiothérapeute à Ste-Marguerite Les passionnés Absentes Claire Lamy: Agente administrative, traumatologie et co-pilote au projet SIPAD Sonia Dessureault: Psychoéducatrice, DA, Labadie Les rayons de soleil De manière ironique les rayons de soleil ont fait leur plus belle «baboune»!!! À l arrière Élise Drouin: Ergothérapeute, Drummondville Julie Dumoulin: Orthophoniste, DL et DME, Drummondville Caroline Davidson: Physiothérapeute, DME, Labadie Catherine Douville: Travailleuse sociale, DMA, Ste- Marguerite Julie Simard: Physiothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Stéphanie Bédard: Nutritioniste, DMA, Ste-Marguerite Guylaine Champagne: Agente administrative, DQDE et DSR Pierre Bolduc: Infirmier auxiliaire, DMA, URFI À l avant Régine Simard: Spécialiste en réadaptation, DV, Vachon Chantal Bergeron: Spécialiste en réadaptation psychosociale, DA, Labadie Andréanne Leahy: Orthophoniste, DL, Labadie Caroline Noel: Agente administrative, AVQ-AVD et Labadie Sophie Bordeleau: Agente administrative, DSA Absents Michel Mauny: Préposé hygiène et salubrité, Ste- Marguerite Vanessa Gauthier: Infirmière, URFI 2

3 PERSONNALITY AWARDS De gauche à droite Nancy Baril: Ergothérapeute, DME, Shawinigan Huguette Aubry: Intervenante sociale, DV, Vachon Danielle Jourdain: Technicienne en administration, SAT Annie Larochelle: Travailleuse sociale, DMA, Ste-Marguerite Louise Goyette: Ergothérapeute, DMA, Ste- Marguerite Anick Sauvageau: Ergothérapeute, traumatologie Élise Drouin: Ergothérapeute, Drummondville Josée Grenier: Orthophoniste, DL, Labadie Marie-Ève Cantin: Agente de planification, de programmation et de recherche à la DQDE Les pédagogues Absentes Lisette Deshaies: Infirmière auxiliaire, URFI Lauraine Dupont: Infirmière, URFI Renée-Anne Nourry: Neuropsychologue, Drummondville Les humanistes À l arrière Francine Riendeau: Préposée aux bénéficiaires, URFI Lyne Roberge: Chef en réadaptation, Shawinigan Diane Croisetière: Directrice des ressources humaines Luce Laurendeau: Coordonnatrice, Victoriaville Karine Gervais: Orthophoniste, DA, Labadie Linda Roy: Ergothérapeute, DME et DL, Drummondville À l avant Sandra Tousignant: Psychoéducatrice, DMA, Victoriaville Annie Carrier: Technicienne en administration, direction générale Absentes Annie Véronneau: Opticienne, DV, Vachon Cynthia Milot: Infirmière auxiliaire, URFI Line Turcotte: Physiothérapeute, DMA, Ste- Marguerite 3

4 PERSONNALITY AWARDS De gauche à droite Émilie Vigneault: Ergothérapeute, DMA, Shawinigan Julie Blanchette: Physiothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Martin Dugal: Physiothérapeute, traumatologie Manuel Légaré: Technicien en informatique Nathalie Trinque: Coordonnatrice, Drummondville Absente Sonia Bellefeuille: Infirmière, URFI Les funambules Les bons scouts Absent: Michel Mony: préposé en hygiène et salubrité À l arrière Julie Boucher: Infirmière chef d équipe, URFI Nancy Mailhot: Infirmière auxiliaire, URFI Carole Lagacé: Infirmière auxiliaire, URFI Catherine Filion: Coordonnatrice, Shawinigan Catherine Lemay: Agente de planification, programmation et de recherche à la DQDE Édith Trudel: Assistante infirmière-chef, URFI Suzanne Tremblay: Spécialiste en réadaptation, DV, Vachon Jacques Saumur: Chef mécanicien, SAT Emmanuelle Chaput: Ergothérapeute, DME, Drummondville Robert Hamel: Conducteur de véhicule lourd Josée Boucher: Ergothérapeute, DME et DL, Drummondville À l avant Pierre Bolduc: Infirmier auxiliaire, URFI Audrey Lord: Infirmière auxiliaire, URFI Annie-Claude Deslandes: Physiothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Nadia Gauthier: Ergothérapeute, DL, Labadie Hélène Samson: Agente administrative, URFI 4

5 PERSONNALITY AWARDS Les bâtisseurs De gauche à droite Lyne Roberge: Chef en réadaptation, Shawinigan Émilie Marcoux: Audiologiste, DA, Labadie Audrey Lord: Infirmière auxiliaire, URFI Joanne Théorêt: Physiothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Nathalie Dessureault: Agente administrative, DSA Annie Larochelle: Intervenante sociale, DMA, Ste-Marguerite Absente Lyne Hébert: Agente administrative, Drummondville Les p tits débrouillards À l arrière Annie Pâquet: Ergothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Julie Simard: Physiothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Diane Tremblay: Ergothérapeute, DMA, Ste-Marguerite Josée Massicotte: Physiothérapeute, DMA, Shawinigan Édith Donaldson: Psychoéducatrice, traumatologie Pascal Drolet: Technicien en informatique Guillaume Frigon-Gélinas: Ergothérapeute, Shawinigan À l avant Patrick Théorêt: Éducateur physique, DMA, Ste- Marguerite Nancy Morin: Spécialiste en réadaptation psychosociale, DA, Labadie accompagnée par Métis Manuel Légaré: Technicien en informatique Absentes France Trottier: Agente entretien ménager, DV Vachon Lyne Tardif: Ergothérapeute, traumatologie 5

6 Excellence Prix excellence : Personnel Clinique Le prix a été remis au Comité de travail Plan d intervention (Guide PII et formulaire PII). Ces outils permettront une amélioration de la qualité des services dans tous les points de service et dans tous les programmes. De gauche à droite: Anick Sauvageau, Maryse Lapointe du comité de sélection, Danièle St-Onge, Aleksa Duretic, Marie-Ève Cantin, Anne- Élizabeth Viel, Simon Brouillard, Catherine Lemay et Martine Morin du comité de sélection. Absents sur la photo: Anouchka Hamelin, Guylaine Champagne, Francine Gagnon, Brigitte Gendron, Bernard Michallet, François Pothier et Martin Dionne. Prix excellence : Personnel Administratif, de soutien et d encadrement Bravo à Claire Lamy, agente administrative aux services externes Marc-Quessy qui œuvre, depuis l été 2010, comme co-pilote au projet SIPAD. Claire Lamy a collaboré de manière exceptionnelle à la formation et au déploiement du nouveau logiciel-clientèle SIPAD. Elle s est impliquée dans la révision de tous les guides d utilisateurs produits par la SOGIQUE. En plus d élaborer deux guides (un guide portant sur le pilotage local SIPAD et l autre sur l utilisation du logiciel); Claire agit aussi comme formatrice SIPAD auprès des gestionnaires, coordonnateurs cliniques et agentes administratives. Prix DENIS LUNEAU Les récipiendaires du Prix Denis Luneau sont Marie-Christine Amireault et Amélie Grenier, orthophonistes aux services externes de Shawinigan. Leur réalisation est la création et la mise en place de groupes en orthophonie auprès de la clientèle à l enfance: «Croque-mot et M. Racontar.» Ces deux intervenantes réalisent leur travail avec passion et sont des pionnières au niveau des groupes d intervention en orthophonie. Au cours des 18 derniers mois, cette modalité de groupe s est grandement développée au sein de notre établissement à deux points de service: Shawinigan et Trois-Rivières. Cela a permis d offrir une qualité de service en orthophonie à plusieurs enfants malgré une pénurie importante d orthophonistes dans ces secteurs. Sur la photo, M. Georges Peterson, président du Comité des usagers remet le trophée à Amélie Grenier. Marie-Christine Amireault était absente lors de la photo. 6

7 20 ans de service De gauche à droite: Alain Montplaisir, Dany Toupin, Yves Brazeau, Lucie Bronsard et Robert Hamel. Absente: Nathalie Girard 25 ans de service 30 ans de service Lucie Allard et Carole Lagacé Absentes: Claudette Juneau et Johanne Durand Claire Beaulieu et Lucie Paquin- Bourque Les nouvelles retraitées De gauche à droite: Ginette Vadnais, présidente du C.A., Gouri Paul Chaudhuri, Francine Rochette, Gisèle Dubois, Mireille Bourgeois, Aline Lemay et Alain Giroux, directeur général. Absentes: Marie-Andrée Lamarre et France Fortin 7

8 Journée reconnaissance et fierté New York by night Le tapis rouge en images 8

9 Assemblée générale annuelle Votre exécutif se prépare actuellement en vue de l Assemblée générale annuelle du 15 septembre prochain. Un communiqué a été acheminé à ce sujet aux membres la semaine dernière. Les postes suivants sont disponibles pour un mandat de 2 ans : Éducation physique adaptée / Kinésiologie Ergothérapie Orthophonie / Audiologie Physiothérapie Les candidatures doivent être acheminées à Aleksa Duretic par téléphone, par courrier électronique ou par courrier interne. À noter que vous aurez également la possibilité de proposer une ou des personnes supplémentaires lors de la période d élection à l Assemblée générale. Alors, si vous êtes un professionnel intéressé à vous engager pour l appréciation et l amélioration de nos pratiques professionnelles et si vous avez le goût de vous intégrer au sein d une équipe dynamique et stimulante, n hésitez surtout pas! Après quatre ans au sein de l exécutif, j en ai personnellement retiré une grande satisfaction. Rencontre avec les regroupements professionnels Une première rencontre réunissant l exécutif, des membres de la DQDE et des représentants des différents regroupements professionnels a eu lieu le 16 juin dernier. Cette première étape a servi à mettre sur la table les grandes orientations de l établissement. Elle a permis de renforcer le désir de travailler en synergie avec les regroupements professionnels pour accroître leur contribution à l assurance-qualité de l acte professionnel Les échanges ont porté principalement sur la clarification des mandats et sur les particularités vécues au sein des regroupements en regard de chacune des disciplines. La rencontre a donné l élan nécessaire pour un soutien mutuel dans la définition d un cadre de référence commun. La destination est connue, mais à ce stade-ci, le chemin n est pas encore bien tracé. Fait intéressant à noter : un représentant des coordonnateurs cliniques a été invité à participer à cette rencontre. Agenda de l établissement Toutes les idées recueillies par votre CECM ont été acheminées à Mme Lucie Lafrenière. Les propositions seront évaluées par le service des communications en fonction de l espace disponible. Pour la direction, il importe que l agenda reflète les préoccupations de tous les membres du personnel clinique et non clinique. Pour terminer, je vous souhaite une belle période estivale! À bientôt Caroline Mercier 97

10 Les services offerts à la clientèle en déficience du langage constituent une préoccupation de premier plan pour le CRDP InterVal. Différents travaux ont été réalisés au cours de la dernière année en lien avec cette problématique. Cet article vise à dresser un portrait des travaux en lien avec la problématique des troubles primaires du langage (TPL) et à informer des suites à ces différentes démarches. Résumé des travaux Dans un premier temps, l élaboration de deux cadres logiques a été amorcée. Un premier cadre logique concerne les TPL pour la clientèle 3-7 ans et un second s adresse aux TPL pour la clientèle 8-17 ans. Un comité a été formé pour chacun des cadres logiques. Ceux-ci sont pilotés par Marie-Ève Cantin, agente de planification, de programmation et de recherche (APPR) à la DQDE, en collaboration avec quatre chefs en réadaptation et des professionnels de différents horizons. À titre d information, un cadre logique d intervention est une image du fonctionnement du programme, une illustration de la théorie et des hypothèses qui le sous-tendent. Il précise également le choix du but, des objectifs généraux et spécifiques ainsi que des activités qui découlent des besoins de la clientèle en s inspirant des données probantes. Ensuite, en lien avec différentes préoccupations organisationnelles, Rina Dupont s est intéressée au défi que pose l offre d un premier service en déficience du langage dans le cadre de sa maîtrise en pratiques de la réadaptation. Ces travaux sont directement rattachés aux objectifs 1.5 et 3.2 de notre plan d amélioration. L objectif 1.5 vise à «Améliorer la rapidité et la simplicité des mécanismes d accès aux services pour l ensemble des clientèles», alors que l objectif 3.2 consiste à «Améliorer l accessibilité et la continuité des services pour l ensemble des clientèles». Le but de son projet était de réaliser une analyse des besoins afin de définir ce que serait un premier service équitable, qui réponde aux besoins prioritaires du groupe client, chez la clientèle âgée de 2 à 7 ans ayant un trouble primaire et persistant du langage. Ainsi, le CRDP InterVal a accepté de collaborer à son projet par le soutien de madame Lucie Lafrenière, gestionnaire d accès, ainsi que par la participation d intervenants et gestionnaires à un groupe de discussion. Les résultats obtenus dans le cadre de ce projet ont permis de dégager des éléments de réflexions quant au processus qui conduit à un premier service. Suites à ces travaux La rédaction des cadres logiques sur les troubles de l alimentation sera complétée d ici l automne. Par la suite, des activités se dérouleront auprès des équipes pour favoriser l appropriation par l ensemble du personnel clinique travaillant auprès de cette clientèle. Les détails concernant ces activités vous seront transmis ultérieurement. Les travaux tels que les cadres logiques ou la définition d un premier service équitable constituent immanquablement le point de départ d une réflexion en lien avec l organisation de nos services. Des rencontres se tiendront à l automne entre Martine Morin, DSR, Lucie Lafrenière, conseillère à la direction générale, les quatre chefs en réadaptation concernés par la déficience du langage, les coordonnatrices cliniques et des membres de la DQDE pour favoriser une concertation quant à l organisation optimale des services. Ces discussions seront réalisées en tenant compte des travaux sur les cadres logiques, des travaux sur la définition d un premier service équitable et des réalités de chacun des point de service. 10

11 En conclusion Ces travaux convergent vers une seule direction : harmoniser l offre de service à la clientèle en déficience du langage pour assurer l équité et l efficience des ressources. Cette harmonisation se base sur des données probantes, mais également sur l expertise et l expérience des professionnels qui œuvrent auprès de la clientèle. Elle s inscrit donc en parfaite concordance avec notre philosophie de gestion, c'est-à-dire dans une approche de coresponsabilité qui reconnaît l apport de notre personnel. En terminant, je tiens à remercier toutes les personnes qui collaborent à ces démarches. Pour avoir assisté à quelques rencontres, je peux vous affirmer qu il existe une richesse d expertise à InterVal. Ces travaux constituent de précieux moments de réflexion permettant de profiter des savoirs collectifs, dans un souci d amélioration continue de la qualité des services offerts aux usagers. Lors du Défi sportif en avril dernier, Alain Guy accompagnait le jeune Cédric Cloutier. L athlète, qui a une déficience auditive, a pris part à deux épreuves de natation. d interdisciplinarité et de partenariat prônées par l organisation. Tel qu annoncé le 30 mai dernier par voie de communiqué, l établissement devait sélectionner un candidat pour participer au programme d échange professionnel dans le cadre de notre participation au Réseau francophone en déficience sensorielle et du langage. C est avec un immense plaisir que je vous annonce que la candidature de M. Alain Guy a été retenue pour représenter le CRDP InterVal dans le cadre de ce programme d échange professionnel. En tant que psychoéducateur, M. Guy est à l emploi d InterVal depuis 1994 et il travaille actuellement au programme de déficience auditive. Depuis son arrivée dans l organisation, il a su démontrer un véritable engagement à l égard de la mission du Centre ayant notamment agit à titre de représentant de son regroupement professionnel et de président du CECM pendant cinq ans. De plus, l intervention et les intérêts de M. Guy s inscrivent en adéquation avec les axes déterminés par le réseau, soit «Les adolescents : préparation et transition école-vie active» et «Les jeunes adultes (16-25 ans) et les adultes : intégration sociale et professionnelle». Ce dernier adhère fortement aux valeurs En quelques mots, M. Guy apparaît comme étant la personne toute désignée pour représenter l établissement. Cette opportunité lui permettra d observer l intervention dans un contexte culturel différent, notamment dans l optique de bonifier notre offre de services. Divers moyens de transfert de connaissances seront pris pour assurer les retombées de cette démarche. Félicitations Alain, nous te souhaitons une expérience des plus enrichissantes! 11

12 Welcome Bienvenidos Benvenuto добро пожаловать gratus mihi venis Herzlich willkommen Bem vindo Par Julie Boisclair, technicienne en administration, direction des ressources humaines Chantal O Connor Agente administrative Sylvie Hénault Agente administrative Marjolaine G. Théorêt Agente de la gestion du personnel Charles Bruneau Éducateur physique Loïc Tremblay Emploi étudiant Services techniques Marilyne Ayotte Ergothérapeute Sébastien Champagne Externe en soins infirmiers Yves Poisson Infirmier Emmanuelle Lessard Physiothérapeute Line Castonguay Préposée aux bénéficiaires Isabelle Fournier Neuropsychologue Patrice Beaudoin Technicien en administration Carole Chevalier Travailleuse sociale Infos en direct Prochaine parution Équipe : Lucie Lafrenière Evelyne Matteau Septembre Francine Gagnon Téléphone: , poste 1406 Pour faire parvenir des textes par courriel : lucie_lafreniere@ssss.gouv.qc.ca